วิธีสร้างหรือปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

วิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

บล็อกนั้นดีพอ ๆ กับกลยุทธ์เนื้อหาที่อยู่เบื้องหลัง ต่อไปนี้คือคำถามที่คุณต้องตอบก่อนและระหว่าง—ซึ่งจำเป็นต่อการสร้างรายได้และพิสูจน์ว่าการลงทุนของบริษัทของคุณกำลังได้รับผลตอบแทน

1. คุณจะเขียนเพื่อใคร?
2. คุณจะเขียนเกี่ยวกับอะไร
3. คุณจะเผยแพร่เมื่อใด
4. คุณจะได้รับการเข้าชมอย่างไร?
5. คุณจะสนับสนุนธุรกิจอย่างไร?
6. คุณจะวัดประสิทธิภาพได้อย่างไร?
7. เครื่องมือการตลาดเนื้อหา

1. คุณจะเขียนเพื่อใคร?

กลุ่มเป้าหมายของคุณควรมีชีวิตอยู่ ผู้คนหายใจ ไม่ใช่ผู้ซื้อที่สมมติขึ้น ผู้อ่านเป้าหมายควรเป็นคนที่คุณรู้จักและไว้วางใจ คนที่คุณรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้อ่านบล็อกของคุณ

การใช้คนจริงและไม่ใช่ตัวละครสมมติเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะส่งผลต่อแนวทางการสร้างเนื้อหาของคุณ การสร้างเนื้อหาสำหรับ “SaaS Sally” นั้นแตกต่างอย่างมากจากการเขียนให้ Ty Magnin เพื่อนของคุณที่ทำการตลาดที่ Appcues คุณจะยึดตัวเองให้เป็นมาตรฐานที่สูงขึ้นถ้าคุณเขียนเพื่อคนจริงๆ ตัวตนที่สมมติขึ้นมักจะสะท้อนถึงค่าเฉลี่ย ไม่ใช่ค่ามัธยฐาน ซึ่งหมายความว่าคุณเสี่ยงที่จะเขียนถึงบุคคลที่อยู่นอกกลุ่มประชากรที่ระบุ

จงไตร่ตรองเกี่ยวกับบุคลิกที่คุณสร้างขึ้น “การเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจ” เป็นสิ่งที่ท้าทาย ทุกกลยุทธ์เนื้อหามุ่งมั่นที่จะเข้าถึง C-suite แต่ให้พิจารณาว่าซอฟต์แวร์มักถูกใช้โดยกลุ่มคน:

• ผู้นำ: กำหนดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ ให้ทีมรับผิดชอบ
• Implementor: ผู้ที่ใช้และตั้งค่าเครื่องมือ SaaS
• ผู้วิจัย : ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เรียนรู้เครื่องมือและความสามารถต่างๆ

การเข้าถึงผู้อ่านในชุด C นั้นยาก แต่จริงๆ แล้วยังไม่เพียงพอ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องสร้างเนื้อหาสำหรับระดับการจ่ายเงินทั้งหมด—ใครก็ตามที่อาจเกี่ยวข้องกับการวิจัย การซื้อ หรือการใช้เครื่องมือของคุณจะต้องได้รับการแก้ไข เราคิดเรื่องนี้จากสเปกตรัมตั้งแต่ยุทธวิธีไปจนถึงเชิงกลยุทธ์

ผู้อ่านเกี่ยวกับยุทธวิธีต้องการข้อมูล การเปรียบเทียบ คำแนะนำ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ผู้อ่านเชิงกลยุทธ์ต้องการแบบจำลอง กรอบงาน และหลักการ บล็อกของคุณต้องการเนื้อหาเชิงกลยุทธ์และเชิงกลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อให้ครอบคลุม สำหรับรายละเอียดที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของการเขียนเนื้อหาเชิงกลยุทธ์และเชิงกลยุทธ์ โปรดดูคำแนะนำในการสร้างบุคลิกของผู้อ่าน

จำไว้ว่าผู้อ่านในอุดมคติของคุณคือผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกเบี่ยงเบนความสนใจจากการดูหน้าเว็บและสมาชิกจดหมายข่าว แต่เป้าหมายของบล็อก B2B SaaS คือการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ ระบุผู้อ่านในอุดมคติของคุณและให้บริการพวกเขาอย่างดี

ทรัพยากร:

• Animalz: ทำไมการเขียนเพื่อคนถึงใช้ไม่ได้
• Moz: Personas: ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการทำความเข้าใจบุคคลที่อยู่เบื้องหลังการมาเยือน
• บัฟเฟอร์: คู่มือฉบับสมบูรณ์และนำไปปฏิบัติได้สำหรับบุคคลด้านการตลาด

2. คุณจะเขียนเกี่ยวกับอะไร?

ความคิดหัวข้อเป็นสิ่งที่ต้องจัดระบบ แต่ก่อนอื่น มาจัดวางกรอบงานเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการเลือกหัวข้อโพสต์บล็อก

บล็อกของคุณไม่ใช่สิ่งพิมพ์ แต่เป็นคลังข้อมูลที่กำลังเติบโต มีเหตุผลมากมายที่คุณต้องนำแนวความคิดนี้มาใช้ แต่นี่คือหลักการชี้นำข้อหนึ่งที่ควรจะมีเหตุผลเพียงพอสำหรับตัวมันเอง

• บล็อกที่ทำหน้าที่เหมือนสิ่งพิมพ์จะสร้างชุดโพสต์แบบสแตนด์อโลนในหัวข้อต่างๆ พวกเขาลังเลที่จะพูดถึงหัวข้อเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้ง
• บล็อกที่ทำหน้าที่เหมือนห้องสมุดสร้างฮับของโพสต์ที่เกี่ยวข้อง พวกเขามีอิสระที่จะครอบคลุมหัวข้อหลักเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก

กลยุทธ์นี้เข้ากันได้ดีกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอื่นๆ ที่สำคัญ ซึ่งก็คือผู้คนควรค้นพบคุณผ่านการค้นหาเป็นหลัก เนื่องจากผู้อ่านไม่ได้ตรวจสอบไซต์ของคุณทุกครั้งที่คุณโพสต์สิ่งใหม่ คุณจึงสามารถเขียนเกี่ยวกับสิ่งเดียวกันนี้ได้เป็นเวลาหลายสัปดาห์ติดต่อกัน ไม่มีใครสนใจเพราะพวกเขากำลังค้นหาสิ่งที่ต้องการ เมื่อพวกเขาต้องการผ่านเครื่องมือค้นหา

หัวข้อโพสต์บล็อกส่วนใหญ่ควรได้รับแรงผลักดันจาก 1) การวิจัยคำหลัก และ 2) คำติชมด้านการขายและการสนับสนุน ใช้การวิจัยคำหลักเพื่อระบุจุดเริ่มต้นสำหรับผู้อ่านใหม่ คำหลักควรอยู่ด้านบนสุดและตรงกลางของช่องทาง ซึ่งหมายความว่าจะให้บริการผู้ค้นหาที่กำลังมองหาข้อมูลและการศึกษา สร้างเนื้อหาที่ด้านล่างของช่องทางโดยพูดคุยกับทีมขายและทีมสนับสนุนเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้ากำลังประสบปัญหา กระบวนการนี้ช่วยคุณจัดการวงจรชีวิตทั้งหมด ตั้งแต่การรับรู้จนถึงการซื้อ

• ด้านบนของช่องทาง: ใช้การวิจัยคำหลักเพื่อกล่าวถึงหัวข้อระดับสูง แนะนำผู้อ่านใหม่ ๆ ให้รู้จักแบรนด์ของคุณ
• ตรง กลางของช่องทาง: ใช้การวิจัยคำหลักนอกเหนือจากคำติชมด้านการขายและการสนับสนุนเพื่อเชื่อมโยงปัญหากับโซลูชันเฉพาะของคุณ
• ด้านล่างของช่องทาง: ใช้ความคิดเห็นเกี่ยวกับการขายและการสนับสนุนเพื่อเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรง

นี่คือตัวอย่างของแต่ละรายการจาก Wistia:

• ด้านบนของช่องทาง: การถ่ายวิดีโอด้วย iPhone โพสต์นี้จะแนะนำทุกคนที่สนใจในการถ่ายวิดีโอที่ดีขึ้นด้วย iPhone สู่เคล็ดลับที่มีประโยชน์จริงๆ หลายคนที่พบโพสต์นี้จะไม่พร้อมที่จะซื้อ Wistia แต่บางคนจะทำวิจัยสำหรับโครงการงานและจะจำแหล่งข้อมูลนี้ไว้
• ตรงกลางของช่องทาง: การใช้วิดีโอกับการตลาดอัตโนมัติ โพสต์นี้เป็นตำราเรียนตรงกลางของเนื้อหาช่องทาง แทรกผลิตภัณฑ์โดยตรงในการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่กว้างขึ้นและมีความเกี่ยวข้องสูง (การตลาดอัตโนมัติ) เป็นข้อมูลที่ละเอียดและลึกซึ้ง โดยมีจำนวนการขายที่เหมาะสม
• ท้ายสุดของช่องทาง: จัดระเบียบให้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการอัปเดตผลิตภัณฑ์เพิ่มพลังของ Wistia Trello ใหม่ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ความรู้แก่ลูกค้าที่มีอยู่และกระตุ้นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ด้านล่างสุดของช่องทาง อย่าอายที่จะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพื่อสรุป อย่าลืมกฎสองข้อนี้เกี่ยวกับแนวคิดหัวข้อ:

• เขียนหัวข้อหลักเดียวกันจากทุกมุม
• ให้บริการตลอดวงจรชีวิตจากบนลงล่าง

ทรัพยากร:

• Jimmy Daly: บล็อกคือห้องสมุด ไม่ใช่สิ่งพิมพ์
• Backlinko: การวิจัยคีย์เวิร์ดสำหรับ SEO: The Definitive Guide
• Ahrefs: วิธีการทำวิจัยคำหลักสำหรับ SEO
• McKinsey: เส้นทางการตัดสินใจของผู้บริโภค

3. คุณจะเผยแพร่เมื่อใด

เป็นไปไม่ได้ที่จะเขียนมากเกินไป แต่ง่ายต่อการเผยแพร่มากเกินไป

Len Markidan ซีเอ็มโอของ Podia กล่าว "นักการตลาดเนื้อหาจำนวนมากกังวลว่าจะเผยแพร่ไม่เพียงพอ" แต่ความจริงก็คือการเผยแพร่มากเกินไปเป็นความผิดพลาดที่อันตรายกว่า เขียนบางสิ่งที่ผู้อ่านของคุณจะหลงรัก จากนั้นให้เวลาพวกเขาเพลิดเพลินไปกับมัน แบ่งปันมัน และความกระหายที่มากขึ้น สิ่งนี้อยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ 'สิ่งที่ฉันอยากให้มีคนบอกฉันเมื่อฉันเริ่ม'”

จำสิ่งพิมพ์เทียบกับกรอบงานไลบรารีหรือไม่? บางครั้งสิ่งพิมพ์ก็มีนิสัยชอบตีพิมพ์บ่อยเกินไป ผลลัพธ์ที่ได้คือเนื้อหาที่สั้นกว่าและมีค่าน้อยกว่า นี้ไม่เหมาะ

ตารางเผยแพร่ที่เหมาะสมที่สุดจะสัมพันธ์กับข้อจำกัดด้านงบประมาณของคุณ ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะปรับขนาดปริมาณการเผยแพร่โดยไม่ลดทอนคุณภาพ ไม่ว่าคุณจะใช้เงินได้มากเพียงใด ตามกฎทั่วไป ให้เผยแพร่บ่อยเท่าที่คุณจะทำได้โดยไม่ทำให้มาตรฐานคุณภาพของคุณลดลง ไม่มีประโยชน์ใดที่จะเผยแพร่เนื้อหาที่จะไม่ถูกอ่าน

ต่อไปนี้คือเทมเพลตกำหนดการที่คุณสามารถใช้ได้โดยขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ:

ระดับ 1:

• 1 บทความ/สัปดาห์
• 1 ebook/ไตรมาส

ระดับ 2:

• 2 บทความ/สัปดาห์
• 1 ebook/เดือน

ระดับ 3:

• 3 บทความ/สัปดาห์
• 2 ebooks/เดือน

โปรดจำไว้ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดีนั้นเกี่ยวกับการเติบโตแบบทบต้น ระดับ 1 อาจดูเหมือนไม่มาก แต่จะมีผล 52 บทความต่อปี Brian Dean ขยาย Backlinko เป็น 100,000 รายการต่อเดือนโดยมีเพียง 35 โพสต์ ระดับ 3 จะทำให้คุณได้รับ 153 โพสต์ในหนึ่งปี แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะมีการเข้าชม อย่าเผยแพร่เพิ่มเติมหากเวลาหรือเงินนั้นประนีประนอมเวลาที่ใช้ในการวิจัยคำหลักที่มั่นคงและการส่งเสริมการขายและการแจกจ่ายที่ยอดเยี่ยม

ทรัพยากร:

• Airtable: วิธีสร้างไปป์ไลน์การตลาดเนื้อหา
• CoSchedule: วิธีใช้ปฏิทินบรรณาธิการการตลาดเนื้อหาเพื่อประหยัดเวลา
• Neil Patel: 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ที่จะช่วยให้คุณกำหนดความถี่ที่คุณต้องการบล็อก

4. คุณจะได้รับการเข้าชมอย่างไร?

นี่คือกฎทองของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา: การเติบโตแบบทบต้นคือการเติบโตเพียงอย่างเดียว อย่าใช้เวลามากในช่องทางการได้มาซึ่งไม่เกิดซ้ำ เมื่อพูดถึงการค้นหาทั่วไปและรายชื่ออีเมลของคุณเป็นช่องทางเดียวที่คุณวางใจได้

การค้นหาทั่วไป

คุณควรคิดถึงการค้นหาทั่วไปตั้งแต่วันแรกและทุกวันหลังจากนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องได้รับความสนใจในเครื่องมือค้นหาหากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชม นี่คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง:

• การเชื่อมโยงภายใน: ไปที่ Wikipedia และสังเกตว่าพวกเขาเชื่อมโยงรายการทั้งหมดเข้าด้วยกันอย่างไร ใช้กลยุทธ์ SEO เดียวกันกับเว็บไซต์ของคุณโดยเชื่อมโยงไปยังและจากโพสต์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งช่วยให้เครื่องมือค้นหาสร้างบริบทให้กับไซต์ของคุณและลดอัตราตีกลับ
• SEO ด้านเทคนิค: โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณ การนำทาง คำอธิบายเมตา ลิงก์ตามรูปแบบบัญญัติ—ทั้งหมดนี้มีผลต่อการจัดอันดับของคุณ หากคุณไม่มีทรัพยากร SEO ภายใน จ้างที่ปรึกษาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทำงานหนักเกินความจำเป็น
• ความอิ่มตัวของเนื้อหา: หากคุณมีนิสัยชอบเผยแพร่มากเกินไป ให้พิจารณาลบหรือรีเฟรชเนื้อหาเก่า หน้าที่อยู่บนไซต์ของคุณและไม่มีการเข้าชมอาจส่งผลเสียต่ออันดับของคุณ
• ความยาวและความลึกของเนื้อหา: การวิจัยส่วนใหญ่ระบุว่าโพสต์ที่ยาวขึ้นจะมีอันดับที่ดีกว่า ซึ่งเข้ากันได้ดีกับแนวคิดในการเผยแพร่ให้น้อยลงแต่ต้องการงานเขียนจำนวนมาก Brian Dean แนะนำอย่างน้อย 1,900 คำต่อโพสต์

อีเมล

การเข้าชมแบบออร์แกนิกจะรวมกันเร็วกว่าอีเมล ซึ่งหมายความว่าควรเป็นแหล่งที่มาหลักของการเติบโต แต่อีเมลเป็นสื่อกลางที่คุณควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ใช่ช่องทางสำหรับการได้ผู้อ่านใหม่ แต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมไปที่ตรงกลางและด้านล่างของเนื้อหาช่องทาง นี่คือเทมเพลตสำหรับอีเมลที่บริษัท SaaS ส่วนใหญ่สามารถใช้ได้:

• จดหมายข่าวเนื้อหารายสัปดาห์: ทำให้ผู้อ่านติดเป็นนิสัยในการรับฟังความคิดเห็นจากคุณในแต่ละสัปดาห์
• การอัปเดตผลิตภัณฑ์เป็นประจำ: แจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ นี่เป็นวิธีที่ดีในการผูกการศึกษากับโซลูชันของคุณ
• หลักสูตรอีเมลฟรี: นี่เป็นวิธีการประเมินที่อยู่อีเมลที่อยู่ด้านบนของโพสต์ในช่องทางที่ประเมินค่าต่ำเกินไป อีเมลเหล่านี้อาจสั้น—สามถึงห้าอีเมลต่อชุด—แต่ควรมีความครอบคลุม
• New Subscriber Welcome Series: ให้ผู้อ่านใหม่ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การทำงานนี้ทำอะไร และสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร
• ชุดทดลองใช้งานฟรี: ใช้เอกสารความช่วยเหลือและเนื้อหาที่ผสมผสานกันเพื่อให้ผู้คนก้าวไปข้างหน้า พวกเขาควรรู้สึกมีอุปกรณ์ครบครันและมีแรงบันดาลใจ
• อีเมลที่ เกิดซ้ำ: อีเมลการใช้งานรายสัปดาห์หรือรายเดือน นี่เป็นโอกาสที่ดีในการใช้เนื้อหาเพื่อช่วยให้ผู้คนก้าวหน้าในด้านที่พวกเขาขาด (ตัวอย่าง: “คุณไม่ได้สร้างแคมเปญใหม่มาระยะหนึ่งแล้ว นี่คือแรงบันดาลใจบางส่วนจากบล็อกของเรา”)
• Retention Email Series: อีเมลที่มีเป้าหมายสูงสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์ ใช้เนื้อหา คำถาม และเอกสารช่วยเหลือที่ผสมผสานกันเพื่อให้พวกเขาดำเนินต่อไปได้อีกครั้ง ทดสอบอีเมลเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง

แน่นอนว่ามีวิธีอื่นๆ ในการรับการเข้าชม แต่มักจะไม่แน่นอนและชั่วคราว คุณควรลงทุนอย่างน้อยบางเวลาในสิ่งต่างๆ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ชุมชน และการโพสต์ของแขกหรือไม่? ใช่ แต่อย่าละสายตาจากการค้นหาทั่วไป

ทรัพยากร:

• Jimmy Daly: The Hub and Spoke Strategy
• Animalz: 5 กฎหมายอำนาจการตลาดเนื้อหา
• Moz: ทำความสะอาด Cruft ของไซต์ของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาในการจัดอันดับ
• Backlinko: On-Page SEO: กายวิภาคของหน้าที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด
• Pat Flynn: กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล (บล็อกเกอร์มืออาชีพอย่าง Pat ช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมด้วยอีเมลได้ดีกว่าบริษัท SaaS ส่วนใหญ่ เราขอแนะนำงานของเขาเป็นอย่างยิ่ง)

5. คุณจะสนับสนุนธุรกิจอย่างไร?

นักการตลาด B2B จำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ วลี การจราจรดีมาก สมาชิกอีเมลนั้นยอดเยี่ยม แต่สิ่งเหล่านั้นทำให้คุณเสียเงิน สิ่งเดียวที่ทำเงินให้คุณได้คือการสรรหาลูกค้าที่จ่ายเงินมากขึ้น

มีบล็อกยอดนิยมมากมายที่ไม่ได้ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ครอบคลุมรวมถึงการสร้างรายได้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่มองข้ามไม่ได้เมื่อคุณเริ่มต้น เติบโต และดำเนินการบล็อกสี่ประการ

ให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณต้องถือว่าผู้อ่านไม่ทราบว่ามีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อยู่เบื้องหลังเนื้อหาของคุณ มีแนวโน้มว่าจะมี 10 แท็บที่เปิดอยู่ มีการแจ้งเตือนของ Twitter และการประชุมที่จะเริ่มใน 5 นาที ทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาอยู่ในไซต์ผลิตภัณฑ์ B2B SaaS ไม่ใช่แค่บล็อก เพื่อทำสิ่งนี้:

• ลองใช้เครื่องมือการส่งข้อความเชิงสนทนา เช่น อินเตอร์คอม เพื่อถามคำถามกับผู้อ่านขณะที่พวกเขาอยู่บนไซต์ของคุณ (ตัวอย่าง: “มีอะไรเกี่ยวกับ [หัวข้อ] ที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือเปล่า?”)
• เก็บบล็อกของคุณไว้ในโฟลเดอร์ย่อย ไม่ใช่โดเมนย่อย และแน่นอนว่าไม่ใช่ในสื่อ คุณต้องการเมนูการนำทางไซต์หลักของคุณบนหน้าบล็อกทั้งหมด URL ที่เหมาะสมคือ saasinc.com/blog ไม่ใช่ blog.saasinc.com
• ใช้ bios ของผู้เขียนเพื่อให้ผู้คนรู้ว่าพวกเขาได้ยินใคร โพสต์จาก “Jessica หัวหน้าฝ่ายการตลาดที่ SaaS Inc.” เป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจมากกว่า “ทอม นักเขียนอิสระ”
• ใช้ภาษาของผลิตภัณฑ์ในส่วนหัว ส่วนท้าย และแถบด้านข้าง อย่าอายที่จะเสนอการทดลองใช้ฟรี แสดงคำนิยม หรือใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อแสดงว่าผู้คนชื่นชอบผลิตภัณฑ์
• ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจตามบริบท หากโพสต์เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุช ให้ใช้ CTA เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุช

จับที่อยู่อีเมล

99% ของผู้อ่านยังไม่พร้อมที่จะซื้อตอนนี้ แต่อีกหลายๆ คนต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณในอนาคต สิ่งนี้สร้างปัญหาการระบุแหล่งที่มาที่ทำให้การวัดเนื้อหาทำได้ยาก แต่ก็หมายความว่าการบันทึกที่อยู่อีเมลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง คุณต้องสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อที่ว่าหากและเมื่อถึงเวลาที่จะซื้อ ผู้อ่านทุกคนจะรู้ว่าต้องไปที่ไหน

• เสนอหลักสูตรแทนจดหมายข่าว ผู้คนรู้ดีว่าจดหมายข่าวเป็นนิรันดร์และนั่นเป็นความมุ่งมั่นที่ยิ่งใหญ่ หลักสูตรมีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน ซึ่งทำให้ผู้คนสามารถเลือกเข้าร่วมได้ง่ายขึ้น เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนเป็นจดหมายข่าวได้ไม่บ่อยนัก
• หรือเพียงแค่ส่งจดหมายข่าว หลักสูตรต่างๆ เป็นจุดเริ่มต้นที่ง่ายกว่าสำหรับผู้อ่านใหม่ แต่จดหมายข่าวแบบเก่าที่ดีก็สามารถใช้ได้เช่นกัน เพียงให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้พวกเขาทราบความถี่ของอีเมลที่พวกเขาคาดหวังล่วงหน้า
• ใช้การอัปเกรดเนื้อหาสำหรับการเรียกร้องให้ดำเนินการตามบริบท เอกสารไวท์เปเปอร์ ebook กรณีศึกษา เป็นประเภทเนื้อหาที่เหมาะสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจริงๆ ใช้ภายในบทความในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ติดตามทุกคน

หากคุณมีทีมขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีขั้นตอนในการส่งต่อที่อยู่อีเมล หากคุณไม่ทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแคมเปญแบบหยดที่ดีเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมาย การติดตามลูกค้าเป้าหมายทุกรายไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ต้องขอบคุณอีเมลเชิงพฤติกรรมและระบบอัตโนมัติทางการตลาด นี่เป็นกุญแจสำคัญในแผนการตลาดเนื้อหา—วางเครื่องมือเหล่านี้เข้าที่และอย่าปล่อยให้ใครหลุดพ้นจากช่องโหว่

เห็นด้วยกับการแสดงที่มา

การวัดการตลาดเนื้อหาเป็นจุดเจ็บปวดที่แท้จริงและมักเป็นแหล่งที่มาของความขัดแย้งในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การเติบโตของรายได้จากเนื้อหาเป็นเครื่องบ่งชี้ความสำเร็จที่ล้าหลัง เนื่องจากแทบไม่มีผู้อ่านคนไหนพร้อมที่จะซื้อในทันที ไม่มีวิธีที่สมบูรณ์แบบในการระบุแหล่งที่มาของเนื้อหากับรายได้ แต่มีบางสิ่งที่ควรคำนึงถึง:

• การบันทึกที่อยู่อีเมลทำให้ง่ายต่อการติดตามเส้นทางของผู้ใช้จากผู้อ่านไปยังลูกค้า
• การเรียกใช้ไซต์ในโฟลเดอร์ย่อยซึ่งต่างจากโดเมนย่อยทำให้ระบุแหล่งที่มาของการสมัครใน Google Analytics ได้ง่ายขึ้น
• อย่าพยายามสร้างการเชื่อมต่อแบบ 1:1 ระหว่างการอ่านโพสต์เดียวและการลงชื่อสมัครใช้ มองหาสิ่งที่เป็นองค์รวมมากขึ้น เช่น ติดตามพฤติกรรมทั้งหมดใน 90 วันที่นำไปสู่การสมัคร

การแย่งชิงเพื่อพิสูจน์ว่าบล็อกใช้งานได้เป็นสิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยง (และเกิดขึ้นตลอดเวลา) เห็นด้วยกับ KPI ที่คุณจะวัดผลล่วงหน้า

ทรัพยากร:

• บัฟเฟอร์: เราเพิ่มการสมัครอีเมลเป็นสองเท่าใน 30 วันได้อย่างไร: กลยุทธ์ของเราในการรับสมาชิกอีเมลมากขึ้น
• WordStream: 27 เคล็ดลับในการรับการสมัครอีเมลเพิ่มเติม
• ConversionXL: วิธีวัด ROI ของการตลาดเนื้อหา: กระบวนการ 4 ขั้นตอนง่ายๆ
• Andrew Chen: วิธี ROI สูงสุดในการเพิ่มการสมัคร
• สถาบันการตลาดเนื้อหา: ทำความเข้าใจว่าเนื้อหามีอิทธิพลต่อผู้ซื้ออย่างไร: ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับรูปแบบการระบุแหล่งที่มา

6. คุณจะวัดประสิทธิภาพอย่างไร?

ส่วนที่ยากที่สุดของงานนักการตลาดเนื้อหาคือการเปลี่ยนงานเขียนเป็นรายได้ ส่วนที่ยากที่สุดอันดับสองคือการพิสูจน์ความสำเร็จของคุณให้คนอื่นเห็น นั่นคือสิ่งที่รายงานเข้ามา

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาไม่เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องรายงาน ด้วยการวัดปริมาณการใช้ข้อมูล การจัดอันดับคำหลัก การสมัครรับจดหมายข่าว และ Conversion ที่สร้างโดยเนื้อหาของคุณ คุณจะสร้างวงจรความคิดเห็นที่ช่วยให้คุณละทิ้งกลยุทธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพและลดลงสองเท่าสำหรับรูปแบบที่ประสบความสำเร็จ (คุณยังทำให้ง่ายต่อการชนะและรักษางบประมาณจากผู้จัดการและทีมผู้บริหารของคุณ)

เราได้กล่าวถึงความยากลำบากในการระบุการเติบโตของรายได้ที่เป็นรูปธรรมสำหรับการตลาดเนื้อหาแล้ว ดังนั้นเราขอแนะนำให้ติดตามตัวบ่งชี้ชั้นนำสองสามตัวเพื่อช่วยพิสูจน์คุณค่าของงานของคุณ การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในเมตริกต่อไปนี้มักส่งผลให้มียอดขายและรายได้เพิ่มขึ้น:

• การเติบโตของปริมาณการเข้าชมเดือนต่อเดือน แคมเปญการตลาดเนื้อหาที่มีการดำเนินการอย่างดีควรสร้างการเข้าชมแบบทบต้น โดยที่การเข้าชมจากบทความที่ตีพิมพ์ก่อนหน้านี้จะเพิ่มการเข้าชมจากบทความที่ใหม่กว่า การเติบโตของการเข้าชมทั้งหมด 6% ต่อเดือนเป็นเป้าหมายที่ทำได้จริง
• การเติบโตของการเข้าชมแบบออร์แกนิกแบบเดือนต่อเดือน บล็อกส่วนใหญ่ได้รับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมากจากการค้นหาทั่วไป และการเผยแพร่เนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลักเป็นประจำจะนำไปสู่การเข้าชมทั่วไปมากขึ้นทุกเดือน เราพบว่าบล็อกส่วนใหญ่พบว่าปริมาณการค้นหาทั่วไปเพิ่มขึ้น 8% ในแต่ละเดือน
• ลิงก์ย้อนกลับทั้งหมดและโดเมนที่อ้างอิง ปริมาณการใช้ข้อมูลไม่ใช่วิธีเดียวที่จะวัดความสำเร็จของบทความ: การตลาดเนื้อหาสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรับลิงก์ย้อนกลับ ซึ่งเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างยิ่งสำหรับบล็อกใหม่ที่มีอำนาจโดเมนต่ำ ลิงก์เหล่านี้จะปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหาของเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณ .
• การจัดอันดับคำหลักทั้งหมด บทความที่ดีและเหมาะสมอย่างเหมาะสมควรได้รับการจัดอันดับสำหรับคำหลักแบบข้ามส่วนในวงกว้าง การจัดอันดับคำหลักเหล่านี้มักจะเป็นตัวบ่งชี้ที่นำไปสู่การเข้าชมในอนาคต: ยิ่งบทความของคุณมีการจัดอันดับมากเท่าใด การเข้าชมที่คุณคาดหวังให้โพสต์สร้างได้มากขึ้นในสัปดาห์และเดือนต่อ ๆ ไปก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
• กำหนดเป้าหมายการจัดอันดับคำหลัก สำหรับการค้นหาหลายๆ ครั้ง ส่วนแบ่งของการเข้าชมนั้นมาจากบทความที่ติดอันดับในผลการค้นหาสามอันดับแรก ดังนั้นการติดตามประสิทธิภาพของแต่ละบทความสำหรับคำหลักเป้าหมายจึงเป็นเรื่องสำคัญ

การตลาดเนื้อหามักใช้เวลาในการแสดงผลลัพธ์ การรายงานตัววัดเหล่านี้สามารถช่วยบรรเทาความคับข้องใจและแสดงให้เห็นถึงชัยชนะที่รวดเร็วและยั่งยืนแก่ผู้จัดการและผู้บริหาร

ทรัพยากร:

• Animalz: รายงานเกณฑ์มาตรฐานการตลาดเนื้อหา Animalz ปี 2020
• Animalz: 4 เป้าหมายการเข้าชมที่สมจริงสำหรับบล็อกขนาดเล็ก
• Moz: การวิเคราะห์และการรายงานเนื้อหา

7. เครื่องมือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

ด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ คุณจะต้องมีเครื่องมือที่จะทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น มีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ต่อไปนี้คือเครื่องมือการตลาดเนื้อหาบางส่วนที่เราชื่นชอบ

SEO + วิจัย

• Revive - เครื่องมือฟรีที่เราสร้างขึ้นเพื่อระบุโพสต์บล็อกที่ต้องอัปเดต
• Ahrefs - เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามลิงก์และทำการวิจัยคำหลัก
• Moz - ติดตามการจัดอันดับของคุณสำหรับคำหลักเป้าหมาย
• Clearscope - ทำการวิจัยคำหลักและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ
• KeywordTool.io - รับแนวคิดคำหลักมากมาย
• AnswerthePublic.com - รับแนวคิดคำหลักในรูปแบบของคำถาม
• Buzzsumo - ค้นคว้าโพสต์ที่ประสบความสำเร็จด้วยการค้นหาและเมตริกทางสังคม
• Clearbit - เพิ่มข้อมูลลงในรายชื่ออีเมลที่มีอยู่ของคุณเพื่อการแบ่งส่วนที่ดียิ่งขึ้น

การสร้างเนื้อหา + โฮสติ้ง

• Quip - เครื่องมือที่เราชื่นชอบสำหรับการทำงานร่วมกัน
• SketchDeck - ทรัพยากรการออกแบบระดับมืออาชีพตามความต้องการ
• DraftSend - สร้างงานนำเสนอง่ายๆ ที่คุณสามารถฝังลงในโพสต์ของคุณได้
• WordPress - ระบบจัดการเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับบล็อก SaaS ส่วนใหญ่
• WPEngine - โฮสต์ที่เราเลือก
• Wistia - แพลตฟอร์มวิดีโอโฮสติ้งที่ดีที่สุด

อีเมล

• ConvertKit - เครื่องมือที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบล็อกเกอร์เพื่อส่งอีเมลและสร้างหลักสูตร
• Customer.io - เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรม
• CampaignMonitor - เครื่องมืออีเมลที่ใช้งานง่ายพร้อมเทมเพลตที่สวยงาม

โปรโมชั่น + คอนเวอร์ชั่น

• ซูโม่ - เครื่องมือทุกประเภทสำหรับรวบรวมที่อยู่อีเมลบนไซต์ของคุณ
• Freshchat- เครื่องมือแชทสดอย่างง่ายสำหรับการสนทนาสดกับผู้อ่าน
• บัฟเฟอร์ - เครื่องมือแบ่งปันโซเชียลมีเดียมาตรฐานอุตสาหกรรม
• Copper - CRM ที่ยอดเยี่ยมที่ทำงานภายใน Gmail

เวิร์กโฟลว์

• Airtable - สร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ
• CoSchedule - สร้างปฏิทินการตลาดที่ครอบคลุม
• Zapier - เชื่อมต่อแอพทั้งหมดของคุณและทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติ
• Trello - เครื่องมือการจัดการโครงการยอดนิยมและมีประโยชน์
• การทำงานเป็นทีม - แอปการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพและทรงพลัง

การวิเคราะห์ + การระบุแหล่งที่มา

• Google Analytics - การวิเคราะห์ที่ง่ายและฟรี คุณไม่สามารถเอาชนะสิ่งนั้นได้
• แอมพลิจูด - ผูกข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับข้อมูลเนื้อหาของคุณ
• เซ็กเมนต์ - รวมศูนย์การติดตามกิจกรรมของคุณสำหรับข้อมูลที่สะอาดขึ้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหา

เรามีทั้งส่วนของบล็อกที่ทุ่มเทให้กับกลยุทธ์เนื้อหา คุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่ หรือเลือกจากบทความที่เราชื่นชอบบางส่วนด้านล่าง แต่ละคนจัดการกับปัญหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา:

• ความได้เปรียบของผู้เสนอญัตติที่สองในการตลาดเนื้อหา
• ทดลอง จัดระบบ สร้างความแตกต่าง: The Content Strategy Maturity Model
• คุณต้องมีกรรมตามสนอง
• ทำไม Wirecutter ชนะ: เนื้อหาที่มีความเห็น
• เนื้อหาทางเทคนิค: พิมพ์เขียวกลยุทธ์สำหรับบริษัท SaaS
• ความเสี่ยงกับผลตอบแทน: วิธีสร้างพอร์ตโฟลิโอเนื้อหาที่หลากหลาย
• ลืมเรื่องปริมาณการใช้ข้อมูลและเริ่มใช้เนื้อหาเพื่อขับเคลื่อนโอกาสในการขายและการขาย
• Copycat Content: เครื่องมือ SEO มาถึงแล้ว มนุษย์จะพาเราออกไป
• เนื้อหาบนสุดของช่องทางสร้างปัญหาได้ทุกประเภท—แต่คุณควรสร้างมันขึ้นมาอยู่ดี
• กลยุทธ์เนื้อหาสำหรับบริษัทที่มีหลายผลิตภัณฑ์
• บล็อกของคุณไม่ใช่สิ่งพิมพ์

การตลาดเนื้อหาเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่งานที่ต้องตรวจสอบจากรายการของคุณ คอยติดตามแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมจากบล็อก Animalz โดยสมัครรับจดหมายข่าวของเราด้านล่าง