ソーシャルメディアは私のB2Bビジネスに適していますか？

公開: 2019-11-01

ソーシャルメディアが私たちの日常生活において圧倒的な役割を果たしていることは否定できません。友人、家族、さらには見知らぬ人と交流することの意味を完全に再定義しました–では、なぜソーシャルメディア上にビジネスの場所がないと考えるのでしょうか。

私たちがソーシャルでビジネスについて考えるとき、それはほとんどの場合B2Cのコンテキストにありますが、この考え方を変え始める必要があります。

ミレニアル世代は現在、すべてのB2B購入者の半分を占めています。

これらのB2B購入者の84％は、意思決定段階でソーシャルメディアを使用してブランドや製品を調査しています。

したがって、B2Bビジネスが適用されないと思われるためにソーシャルに参加していない場合は、見逃していることになります。

コミュニケーションだけでなくソーシャルメディアを使用する顧客が増えるにつれ、消費者の行動は変化し続けています。ソーシャルメディアを使用して、新しいブランドを発見し、製品について話し合い、レビューや顧客体験を調査し、最終的な購入決定を下します。この継続的な傾向は、ソーシャルメディアマーケティングがB2CよりもB2B企業にとって実際に価値がある可能性があることを意味します。

このように考えてください。B2Bでは、通常、製品の平均価格が高くなり、より狭い顧客ベースをターゲットにしている可能性があります。購入額が増えると、意思決定により多くの考慮が払われます。そのため、顧客の紹介、口コミ、ビジネスの評判からの影響が大きくなることがよくあります。ブランド支持者として顧客を参加させることは、5ドルのトルティーヤチップスを販売するときよりも、50,000ドルの産業用機器を製造するときにはるかに大きな報酬を返します。ソーシャルメディアは、B2Bビジネスがクライアントを獲得して維持し、専門家としての権限を示し、非常に厳しい市場でも評判を築くのに役立ちます。

B2Bマーケターはどのソーシャルメディアプラットフォームを使用していますか？

Facebook（89％）

B2BマーケターがFacebookを使用できるすべての方法を考えてください。CEOと創設者は個人のFacebookプロファイルを活用できます。組織、クラブ、トピックの「グループ」があります。ブランド、企業、著名人のための「ページ」があります。 Facebookは、直感的な管理ツールでさまざまなターゲティングオプションも提供しています。購入者は多くの場合、ソーシャルメディアにアクセスして企業と話をしますが、ブランドとの関わりも望んでいます。 B2B企業は、Facebookを使用して、顧客体験を深める上での前向きな足跡や進歩について見込み客に直接話すことができます。

LinkedIn（81％）

LinkedInは、営業担当者がクライアントや見込み客と交流するために最もよく使用するプラットフォームであり、B2B企業の73％がこの目的でLinkedInを使用していると述べています。ネットワークには多数のユーザーがいるだけでなく、ユーザーは影響力のある高レベルのエグゼクティブであり、ほとんどの企業がB2Bマーケティングキャンペーンでターゲットにしています。 5人中4人のLinkedInメンバーがビジネス上の意思決定を推進します。 B2Bマーケターは、LinkedInを使用して、クライアント、見込み客、および潜在的な従業員とネットワークを構築するだけでなく、コンテンツを共有します。 LinkedInフィードには毎週90億のコンテンツインプレッションがあり、記事の読者の約45％は、マネージャー、VP、ディレクター、経営幹部などの上位レベルのポジションにいます。 B2BビジネスがLinkedInに公開または投稿するコンテンツは、ターゲットオーディエンスまたは意思決定者の前に立つ可能性があります。

Twitter（75％）

多くのB2B企業は、マーケティング活動でTwitterを使用するのに苦労していますが、これはあまりにも多くの人にとって機会を逃しています。ソーシャルプラットフォームには、1日あたり1億2600万人のユーザーがいます。それを考えると、B2Bのターゲット市場がプラットフォーム上にある可能性が非常に高く、ターゲット市場がそこにある場合は、そこでそれらと接続する必要があります。企業はTwitterを使用して、リアルタイムでユーザーとつながり、質問に答えたり、更新を投稿したり、他の投稿に返信したりします。 Twitterは、LinkedInに恥ずかしがり屋であり、コンテンツマーケティングの目的で2番目に使用されているプラットフォームでもあります。 B2Bビジネスは、プラットフォームを目標到達プロセスの最上位の戦術として利用し、ニーズを満たすか、問題点に対処する高レベルの資料を提供するときに、Twitterから成功を収めます。リンクを使用してユーザーを役立つブログ投稿またはリソースに誘導すると、特にすべてのユーザーインタラクションの92％がリンククリックである場合に、見込み客を目標到達プロセスに押し下げることができます。

B2Bにとってのソーシャルメディアの利点は何ですか？

ターゲティング–ソーシャルメディア広告は、オーディエンスを絞り込むための大量のターゲティングオプションを提供します。年齢、業界、役職、場所、興味、住宅所有者/非住宅所有者、親/非親、収入、クレジットカード所有者など。Googleで体験できるのと同じように、リアルタイムのフィードバックとインスタントキャンペーンメッセージングの変更が可能です。 AdWordsでは、データに基づいて調整し、最大限の効果を確保できます。
露出の増加–ソーシャルメディアプラットフォームを使用すると、他の方法では決して前に出ることのできない業界のインフルエンサーとやり取りすることができます。
リードジェネレーション– B2B市場は通常、B2C市場よりも長く複雑な販売サイクルを持っています。つまり、魅力的で一貫性のあるソーシャルメディアマーケティング戦略は、ウェブサイトのトラフィックを促進し、コンバージョンを促進するためにさらに重要です。
低広告費– Facebook、Twitter、LinkedInのどのプラットフォームでも、広告費は従来のメディア支出の何分の1かです。ほとんどの企業は、ウェブサイトへのクリックの宣伝からファンの成長の宣伝まで、ソーシャルメディアプラットフォームが持つすべての広告オプションに気づいていません。あなたの機会は無数にあります。
トラフィックの増加– Webサイトへのトラフィックを増やすこと自体、多くの利点があります。だから、あなたのコンテンツを宣伝し、あなたのウェブサイトへのより多くの訪問者を獲得するためにソーシャルメディアを使ってみませんか。あなたがあなたのウェブサイトに座っているだけで素晴らしいコンテンツを持っているなら、適切な人々がそれを読むことを期待して待ってはいけません。ソーシャルメディアプラットフォームを介して送信し、適切な人の前にそれを入手してください。
綿密な追跡– Facebook Pixelはコンバージョンを追跡し、さまざまなタイプのコンバージョンを区別できます

ソーシャルメディアは、動的で関連性のあるソーシャルメディア戦略の作成に時間と労力を費やすB2Bビジネスにとって優れたリードジェネレーターになる可能性があります。ソーシャルメディアが組織の時間の価値があるとは思わないかもしれませんが、それが真実かどうかを判断できるのはデータだけです。正しく行われると、ソーシャルメディアマーケティング戦略は、ビジネスを見込み客や既存の顧客と結び付け、一般の認識に影響を与え、ブランドの評判を構築および管理し、ソートリーダーシップを開発することができます。

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