Cómo elegir el mejor canal de marketing digital para su empresa
Publicado: 2018-03-13Independientemente de la escala de su negocio, Internet puede hacer que crezca más rápido. Esta es la verdad que casi todas las industrias han reconocido en los últimos años. Se informa que 3,773 mil millones de personas, lo que representa más de la mitad de la población mundial, son usuarios activos de Internet; 2,789 mil millones de ellos están en las redes sociales. Es simplemente inasequible ignorar las estadísticas como esa si se considera uno de los emprendedores con visión de futuro. Hoy en día, las personas viven literalmente en Internet: se comunican, buscan información y compran productos en línea. Pero, ¿cómo puede aprovechar esto para impulsar su negocio? La solución es el marketing digital.
El marketing digital se ha convertido en una de las principales prioridades de las empresas de todo el mundo. Las técnicas de marketing tradicionales y los canales de publicidad se están volviendo obsoletos y están siendo eliminados por estrategias en línea, que han demostrado ser mucho más específicas y rentables.
Las herramientas de marketing digital prosperan donde las soluciones tradicionales no ofrecen resultados tangibles. Por ejemplo, le permiten obtener una comprensión completa de su público objetivo, así como medir los resultados y la efectividad de sus esfuerzos de promoción. Por lo tanto, puede comenzar fácilmente con una pequeña inversión y escalar a medida que avanza, enfocándose en las soluciones que le brindan más clientes.
Sin embargo, la eventual efectividad del marketing digital está determinada en gran medida por la selección de canales en línea adecuados para sus necesidades específicas de marketing. Pero, ¿cómo elegir los canales de marketing digital adecuados para su negocio específico y obtener los resultados esperados? ¿Por dónde empezar y qué factores tener en cuenta? Antes de tomar decisiones, es importante definir los objetivos que perseguirá y la audiencia a la que va a atraer.
Averiguar sus objetivos principales
Su elección de canales de marketing digital depende de los objetivos que desee alcanzar. El marketing digital puede ayudar a que su negocio crezca resolviendo los siguientes problemas:
- Aumentar el conocimiento de su marcaSi su marca o producto es nuevo, dejar que una audiencia más amplia lo sepa es esencial antes de poder realizar ventas. Para popularizar su marca, deberá publicitarla activamente en los canales de redes sociales más populares como Facebook, Twitter, Google+, etc.; su atención se centrará en gran medida en el marketing de contenido y, junto con el desarrollo de contenido de calidad basado en texto, será importante prestar atención a los materiales visuales, incluidas fotos y videos, que pueden hacer un buen servicio a su marca al aumentar el nivel de participación. Las campañas de promoción online con descuentos y ofertas especiales, así como la afiliación a otras marcas, tampoco deben quedar excluidas de la agenda.
- Generando nuevos clientes potenciales
Para poder ponerse en contacto y comunicarse con el público objetivo, generar clientes potenciales es el primer paso que se debe dar, especialmente si el correo electrónico va a ser uno de sus principales canales de marketing digital. Los clientes potenciales se generan eficazmente a través de la publicidad de pago por clic y la publicidad gráfica; sin embargo, estos métodos se reducen a su disposición para pagar la promoción. El marketing de contenido y el SEO, por otro lado, atraerán más tráfico a la página de destino de su sitio web de una manera más rentable. - Mejorando su clasificación de búsqueda en línea
Para buscar productos, servicios e información, la mayoría de las personas recurren a motores de búsqueda como Google. Cuanto más alta sea la clasificación de su sitio web, más fácilmente podrán encontrarlo sus clientes potenciales, y mayores serán las posibilidades de que eventualmente se conviertan. Su técnica principal para mejorar las clasificaciones será el marketing de contenidos y el SEO. Si está interesado en métodos pagados, aún más rápidos, elija SEM. - Incrementar el tráfico del sitio web
Generar tráfico es clave para mejorar la clasificación de búsqueda y llegar a clientes potenciales. Si su sitio web tiene como objetivo obtener ingresos de la visualización de anuncios, aumentar el tráfico debe ser su prioridad principal, ya que permite que el sitio web obtenga una mayor exposición pública. Los canales de marketing digital más efectivos para eso son el marketing de contenidos, el SEO y el marketing en redes sociales. - Mejorando las tasas de conversión
Cuando se trata de comercio electrónico, las mejores herramientas de marketing digital son aquellas que son capaces de promover las ventas directas, por ejemplo, Google Search Network, Google Shopping Feeds, Google Display Network, Amazon Resellers, Facebook Storefront, etc. El marketing de afiliación es otro opción para mejorar las tasas de conversión.
Cuando establece sus metas por adelantado, es más fácil priorizar ciertos objetivos sobre otros y elegir los canales de marketing digital que lo ayudarían a lograrlos. Sin embargo, definir sus objetivos no es suficiente para garantizar el éxito. El siguiente paso es comprender a tu audiencia.
Definiendo tu audiencia
Para elegir los mejores canales de marketing digital, necesita saber quiénes son sus clientes potenciales, qué hacen y dónde y cómo puede interactuar con ellos. Esto es importante porque su estrategia adicional estará determinada por la demografía, los intereses, las necesidades y las preferencias de su audiencia.
¿A qué grupos de edad se dirigirá? ¿Son sus clientes principalmente hombres o mujeres? Cual es su profesion? ¿Qué desafíos encuentran? ¿Dónde buscan las respuestas a sus preguntas? ¿Dónde se comunican, qué redes sociales utilizan? ¿Qué contenido prefieren consumir? ¿Qué productos les pueden interesar? Responder estas preguntas y estudiar la demografía de las plataformas sociales populares te ayudará a definir las mejores herramientas de marketing digital para tu negocio y evitar perder tiempo y dinero en los canales que en realidad no tienen nada que ver con tu público objetivo. Las herramientas como BuzzSumo , Sprout Social y similares pueden ayudarlo con su investigación.
Asignando su presupuesto
El marketing digital es realmente rentable, pero no es gratuito. La selección de los canales de marketing digital adecuados va de la mano con el cálculo de los costes derivados. Dependiendo del presupuesto que esté listo para asignar, puede averiguar qué herramientas de marketing son asequibles para usted en este momento y cuáles deberían reservarse para los tiempos mejores.
Algunos canales de marketing digital son gratuitos, algunos son más baratos y algunos son más caros que otros. Los costos dependen de la rapidez con la que desee obtener resultados y de la ayuda de terceros que necesite. Por ejemplo, ciertos aspectos del marketing de contenido y SEO, como la investigación de palabras clave, la optimización dentro y fuera de la página y la construcción de enlaces orgánicos, son básicamente gratuitos y se pueden realizar por su cuenta (aunque también hay opciones de pago disponibles). Por otro lado, el PPC, las redes sociales y la publicidad gráfica pueden costarle una cantidad considerable. Ciertos aspectos del marketing de contenido también pueden resultar bastante costosos, especialmente cuando se trata de producción de videos, desarrollo de contenido, contratación de artistas gráficos profesionales, fotógrafos, etc.
La evaluación objetiva del presupuesto disponible, sus propias habilidades y talentos disponibles le permitirá tener expectativas adecuadas y establecer prioridades claras.
Los canales de marketing digital más efectivos
Cuando conozca sus objetivos principales, su audiencia y cuánto invertir, finalmente podrá proceder a elegir las mejores herramientas para su campaña de marketing digital. Así que echemos un vistazo más de cerca a los más populares.
Marketing de contenidos
Según el 20% de los especialistas en marketing de todo el mundo , es probable que el marketing de contenidos siga siendo la técnica más eficaz en 2018, siendo capaz de ejercer el mayor impacto comercial en las empresas.
El contenido sigue siendo la base del marketing digital y el recurso más valioso de la web. Siempre que su sitio web genere información útil y relevante que resuene con la audiencia, atraerá mucho tráfico de personas que eventualmente podrían convertirse en sus clientes. El aumento del tráfico también ayudará a su sitio web a obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda y, en consecuencia, aumentará la visibilidad en línea de su marca.
El marketing de contenidos es extremadamente eficaz pero requiere bastante tiempo. Crear mucho contenido de calidad requiere tiempo, esfuerzo y talento. A menos que usted o alguien más de su equipo posea sólidas habilidades de redacción, surgirá la necesidad de contratar especialistas que desarrollen contenido para su sitio web.
Sin embargo, la creación de contenido no se limita solo a la escritura. Según Blue Corona , las marcas que usan contenido de video disfrutan de tasas de clics un 27% más altas y conversiones en línea un 34% más altas. Es por eso que las estrategias de marketing contemporáneas ahora se inclinan constantemente hacia el contenido basado en video que crea niveles más altos de participación. Sin embargo, la verdad es que el contenido de video es mucho más caro en producción.
Además del texto y los videos, sus estrategias de marketing de contenido también pueden incluir fotos, gráficos, infografías, etc.
Dependiendo del tipo de contenido que se adapte a su negocio específico, puede elegir entre diferentes canales de marketing de contenido, ya sea el sitio web o blog de su empresa, campañas de correo electrónico, redes sociales, publicidad online, etc.
Lea más sobre marketing de contenidos aquí .
Marketing de redes sociales (SMM)
Alrededor del 90% de los especialistas en marketing reconocen que el marketing en redes sociales ha aumentado la exposición de su marca y el 75% de los encuestados afirma que ha aumentado significativamente el tráfico.
Las redes sociales son tan tremendamente populares y tienen una influencia tan grande que usarlas con fines de marketing es una obviedad. Las redes sociales ofrecen a las empresas un enfoque de marketing altamente dirigido, lo que permite una comunicación directa comprometida entre las marcas y los clientes y aumenta el vínculo emocional.
Hay varios canales de redes sociales que puede emplear para sus necesidades de marketing. Dependiendo de la cantidad de tiempo que tenga a su disposición, así como de su disposición a invertir esfuerzos, puede elegir uno o algunos de ellos a la vez.
- Facebook es ideal para dar a conocer su marca porque tiene una base de usuarios gigantesca. La audiencia que puede encontrar en Facebook es tan diversa que puede estar absolutamente seguro de que su marca o producto estará expuesto a las personas adecuadas.
- Twitter puede aumentar el conocimiento de su marca en un período de tiempo bastante corto; la posibilidad de usar hashtags te ayudará a mantenerte visible en línea. Además, la plataforma ofrece muchas opciones publicitarias útiles.
- Google+ es capaz de promocionar su empresa tanto entre usuarios privados como entre otras empresas. Entonces, si está interesado en B2B, Google+ podría ser una buena apuesta. Además, puede mejorar tu SEO a largo plazo.
- Instagram y Pinterest son excelentes opciones si su estrategia de marketing de contenido se basa en contenido visual como fotos, imágenes, animaciones GIF, infografías, videos, etc.
- LinkedIn es la mejor opción para el marketing B2B y es óptima para empresas que se dirigen a profesionales, emprendedores y propietarios de empresas.
El marketing en redes sociales es mucho más fácil cuando usa herramientas de monitoreo de redes sociales. Para saber más sobre ellos, consulte esta publicación .
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Según Nine Stats , el 93% de todas las experiencias en línea comienzan con los motores de búsqueda. Además, el 70-80% de los usuarios suelen ignorar los anuncios y centrarse en los resultados de búsqueda orgánicos. Esto demuestra que el SEO es una de las piedras angulares de cualquier campaña de marketing online.
Las personas utilizan regularmente los motores de búsqueda para buscar información, productos y servicios. Para que su empresa pueda buscarse en la web, el contenido que proporcione debe estar optimizado para las consultas más populares. Por eso es vital un uso adecuado de las palabras clave. El mejor lugar para comenzar a investigar las palabras clave relevantes para su industria es Google AdWords , la herramienta que le permite ver las consultas más frecuentes y utilizarlas a su favor.
Aparte de esto, el SEO depende de la cantidad de activos de enlace pertenecientes a su sitio web, así como de las metaetiquetas aplicadas a cada página. Si todos estos aspectos se atienden adecuadamente, la clasificación de su sitio web mejorará mucho.
Lea más sobre cómo mejorar el SEO aquí .
Marketing de motores de búsqueda (SEM)
Si desea ver los resultados de su campaña de marketing antes y no le importa invertir un poco más, el marketing de motores de búsqueda es algo que podría considerar explorar. La idea esencial detrás de esta técnica es publicar anuncios relacionados con ciertas palabras clave o frases relevantes para su nicho. Sus anuncios se mostrarán en la parte superior o en el lado derecho de la lista de resultados en los motores de búsqueda, por lo que será difícil pasar por alto su marca. SEM a menudo se refiere a actividades como:
- Publicidad de búsqueda pagada;
- Publicidad de pago por clic (PPC);
- Publicidad de costo por clic (CPC);
- Publicidad de coste por cada mil impresiones (CPM).
Estas opciones pueden aumentar considerablemente las tasas de clics y aumentar las conversiones, pero es importante recordar que su efecto es temporal. El costo de una campaña SEM (y su efectividad) generalmente depende de la frecuencia de las palabras clave empleadas. Cuanto más frecuentes sean, más tendrás que pagar. Por lo tanto, SEM funciona mejor para nichos estrechos. Y nuevamente, Google AdWords es una plataforma de lanzamiento perfecta para todas sus necesidades de SEM.
También vale la pena tener en cuenta que algunas personas prefieren ignorar los anuncios de los motores de búsqueda, por lo que tarde o temprano te enfrentarás a la necesidad de enfocarte en el SEO y generar tráfico orgánico.
Correo de propaganda
El marketing por correo electrónico es uno de los canales tradicionales de marketing digital que ha demostrado ser eficaz y económico. Todos los clientes potenciales generados por su negocio a medida que avanza se pueden utilizar para enviar correos electrónicos y llegar a los clientes potenciales.
Dependiendo de su industria, puede enviar a los clientes boletines, resúmenes, catálogos, anuncios directos, correos electrónicos de actualización, correos electrónicos que informan a los clientes sobre ofertas especiales y descuentos, etc. Su campaña de marketing por correo electrónico puede centrarse en aumentar el conocimiento de su marca o en las tasas de conversión. Con un enfoque correcto de esta estrategia, su ROI puede alcanzar el enorme 4,300% .
Mostrar anuncio
Vale la pena considerar esta forma de publicidad en línea si desea que sus anuncios se coloquen en sitios web o aplicaciones de terceros. Los anuncios gráficos incluyen pancartas, cuadros, superposiciones, ventanas emergentes, expandibles, anuncios de video, intersticiales, etc. Estos anuncios generalmente están vinculados a una página de destino del sitio web promocionado.
La publicidad gráfica puede ser una buena opción si sabe que algunos sitios web o aplicaciones específicos (que admiten anuncios gráficos) son particularmente útiles para su público objetivo y, con su ayuda, puede aumentar el conocimiento de su marca y atraer nuevos clientes. Los precios de estos anuncios generalmente se calculan sobre la base de CPM (costo por impresión).
La comercialización del afiliado
El marketing de afiliados es una excelente manera de expandir su alcance. Al afiliarse a otras empresas y personas influyentes en su nicho, puede exponer su marca a una audiencia más amplia y aumentar sus ventas. El marketing de afiliados implica actividades que van desde la colocación de anuncios o enlaces en sitios web afiliados y la publicación de invitados hasta el intercambio de clientes potenciales e intercambios de agradecimientos recíprocos.
Los costos varían de un socio a otro. Por lo general, le paga a su afiliado por el desempeño. Así, por cada venta que consigas con la ayuda de tu socio, pagas una comisión fija.
Comunidades en línea
La creación de comunidades en línea es una de las nuevas técnicas de marketing digital destinadas a aumentar el conocimiento de la marca, mejorar las relaciones entre una empresa y sus clientes y crear niveles más altos de compromiso.
A diferencia de las redes sociales populares, las comunidades en línea se construyen alrededor de una marca específica e incorporan tanto a los empleados como a los clientes de la empresa. Estas redes sociales personalizadas son capaces de matar dos pájaros de un tiro: brindan a los usuarios contenido relevante y promueven una comunicación que ayude a una marca a crecer más rápido. Al mismo tiempo, las comunidades en línea tienen un alto potencial de crear un fuerte vínculo emocional que mantenga a los clientes comprometidos durante un período de tiempo más largo.
Los sitios web de la comunidad empresarial generalmente incluyen blogs de la empresa, foros, grupos de miembros múltiples, varias secciones para diferentes tipos de contenido, chats en vivo y otras características que mejoran la experiencia del usuario y ayudan a las marcas a construir una reputación dentro de sus industrias. Idealmente, las comunidades en línea exitosas se convierten en entidades autosuficientes impulsadas por contenido generado tanto por la empresa como por el cliente.
Para comenzar a construir su propia comunidad en línea próspera, ¡cree una cuenta en Ning ! La plataforma ofrece una multitud de herramientas fáciles de usar necesarias para crear una red social personalizada que cumpla con los requisitos tanto de los usuarios privados como de los propietarios de empresas.
¿Listo para elegir el mejor canal de marketing digital para tu negocio?
Hemos revisado varios canales de marketing digital que pueden llevar su negocio a un nivel completamente nuevo. La elección es tuya ahora. Decida qué estrategia le conviene más y trabaje en ella hasta que esté listo para explorar más. Sea creativo en sus esfuerzos de marketing digital y no tenga miedo de experimentar; después de todo, la práctica es la única forma de averiguar con certeza qué funciona mejor para su negocio en particular.
Al mismo tiempo, no olvide vigilar a sus competidores. Vea lo que están haciendo, qué canales de marketing digital utilizan. Esto puede proporcionarle una visión más profunda y sugerir ideas aplicables a su caso particular.
Mientras tanto, el clima dentro del mundo web es cambiante e impredecible. Las soluciones que han sido eficaces hasta hoy pueden volverse irrelevantes mañana. Por lo tanto, ser adaptable y flexible es la clave para el éxito del marketing online.
