Как выбрать лучший канал цифрового маркетинга для вашего бизнеса
Опубликовано: 2018-03-13Каким бы ни был масштаб вашего бизнеса, Интернет может ускорить его рост. Эту истину в последние годы признала почти каждая отрасль. Сообщается , что 3773 млрд человек, на долю которого приходится более половины населения земного шара, являются активными пользователями Интернета; 2,789 миллиарда из них - в социальных сетях. Игнорировать такую статистику просто непозволительно, если причисляешь себя к дальновидным предпринимателям. В настоящее время люди буквально живут в Интернете: они общаются, ищут информацию и покупают товары в Интернете. Но как использовать это для развития своего бизнеса? Решение - цифровой маркетинг.
Цифровой маркетинг стал одним из основных приоритетов бизнеса во всем мире. Традиционные методы маркетинга и рекламные каналы постепенно устаревают и вытесняются онлайн-стратегиями, которые оказались гораздо более адресными и экономичными.
Инструменты цифрового маркетинга процветают там, где традиционные решения не приносят ощутимых результатов. Например, они позволяют получить полное представление о вашей целевой аудитории, а также измерить результаты и эффективность ваших усилий по продвижению. Таким образом, вы можете легко начать с очень небольшими инвестициями и увеличивать масштаб по мере продвижения, сосредотачиваясь на решениях, которые принесут вам больше клиентов.
Однако конечная эффективность цифрового маркетинга во многом определяется выбором подходящих онлайн-каналов для ваших конкретных маркетинговых потребностей. Но как выбрать каналы цифрового маркетинга, которые подходят для вашего бизнеса и приносят ожидаемые результаты? С чего начать и какие факторы нужно учитывать? Прежде чем делать какой-либо выбор, важно определить цели, которые вы собираетесь преследовать, и аудиторию, к которой вы собираетесь привлечь.
Определение ваших основных целей
Ваш выбор каналов цифрового маркетинга зависит от целей, которых вы хотите достичь. Цифровой маркетинг может помочь вашему бизнесу расти, решая следующие проблемы:
- Повышение узнаваемости вашего брендаЕсли ваш бренд или продукт являются новыми, важно, чтобы об этом узнала более широкая аудитория, прежде чем вы сможете делать какие-либо продажи. Чтобы популяризировать свой бренд, вам нужно будет активно рекламировать его в самых популярных социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Google+ и т. Д .; ваше внимание будет в значительной степени сосредоточено на контент-маркетинге, и наряду с разработкой качественного текстового контента важно будет уделять внимание визуальным материалам, включая фотографии и видео, которые могут оказать вашему бренду хорошие услуги за счет повышения уровня вовлеченности. Не следует исключать из повестки дня рекламные кампании в Интернете со скидками и специальными предложениями, а также сотрудничество с другими брендами.
- Привлечение новых клиентов
Чтобы иметь возможность связаться и общаться с целевой аудиторией, создание потенциальных клиентов - это первый шаг, который необходимо сделать, особенно если электронная почта станет одним из ваших основных каналов цифрового маркетинга. Лиды эффективно генерируются с помощью рекламы с оплатой за клик и медийной рекламы, однако эти методы сводятся к вашей готовности платить за продвижение. С другой стороны, контент-маркетинг и SEO привлекут больше трафика на целевую страницу вашего сайта более рентабельным способом. - Повышение рейтинга вашего онлайн-поиска
В поисках продуктов, услуг и информации большинство людей обращаются к поисковым системам, таким как Google. Чем выше рейтинг вашего сайта, тем легче потенциальным клиентам вас найти - и тем больше шансов, что они в конечном итоге будут конвертированы. Вашим основным методом повышения рейтинга будет контент-маркетинг и SEO. Если вас интересуют платные, но более быстрые методы, выберите SEM. - Увеличение посещаемости сайта
Генерация трафика - ключ к повышению рейтинга в поисковой сети и привлечению потенциальных клиентов. Если ваш веб-сайт нацелен на получение доходов от показа рекламы, увеличение трафика должно быть вашим основным приоритетом, поскольку это позволяет веб-сайту получить больше публичного внимания. Наиболее эффективными каналами цифрового маркетинга для этого являются контент-маркетинг, SEO и маркетинг в социальных сетях. - Повышение конверсии
Когда дело доходит до электронной коммерции, лучшими инструментами цифрового маркетинга являются те, которые способны продвигать прямые продажи, например, поисковая сеть Google, каналы Google Покупок, контекстно-медийная сеть Google, реселлеры Amazon, витрина Facebook и т. Д. Партнерский маркетинг - еще одно. возможность улучшить коэффициент конверсии.
Когда вы заранее устанавливаете свои цели, легче отдавать предпочтение определенным целям по сравнению с другими и выбирать каналы цифрового маркетинга, которые помогут вам их достичь. Однако для достижения успеха недостаточно определить свои цели. Следующий шаг - понять свою аудиторию.
Определение вашей аудитории
Чтобы выбрать лучшие каналы цифрового маркетинга, вам необходимо знать, кто ваши потенциальные клиенты, чем они занимаются и где / как вы можете с ними взаимодействовать. Это важно, потому что ваша дальнейшая стратегия будет определяться демографическими данными, интересами, потребностями и предпочтениями вашей аудитории.
На какие возрастные группы вы собираетесь ориентироваться? Ваши клиенты в основном мужчины или женщины? Какая у них профессия? С какими проблемами они сталкиваются? Где они ищут ответы на свои вопросы? Где они общаются, какие социальные сети используют? Какой контент они предпочитают потреблять? Какие продукты могут их заинтересовать? Ответы на эти вопросы и изучение демографии популярных социальных платформ помогут вам определить лучшие инструменты цифрового маркетинга для вашего бизнеса и не тратить время и деньги на каналы, которые на самом деле не имеют ничего общего с вашей целевой аудиторией. Такие инструменты, как BuzzSumo , Sprout Social и другие, могут помочь вам в вашем исследовании.
Распределение вашего бюджета
Цифровой маркетинг действительно рентабелен, но не бесплатен. Выбор правильных каналов цифрового маркетинга идет рука об руку с расчетом последующих затрат. В зависимости от бюджета, который вы готовы выделить, вы можете выяснить, какие маркетинговые инструменты доступны для вас в данный момент, а какие лучше отложить на более светлое время.
Некоторые каналы цифрового маркетинга бесплатны, некоторые дешевле, а некоторые дороже других. Стоимость зависит от того, насколько быстро вы хотите достичь результатов и сколько сторонней помощи вам потребуется. Например, некоторые аспекты контент-маркетинга и SEO, такие как исследование ключевых слов, внутренняя и внешняя оптимизация и создание органических ссылок, в основном бесплатны и могут выполняться самостоятельно (хотя доступны и платные варианты). С другой стороны, контекстная реклама, социальные сети и медийная реклама могут стоить вам немалых денег. Некоторые аспекты контент-маркетинга также могут быть довольно дорогими, особенно когда речь идет о производстве видео, разработке контента, найме профессиональных художников-графиков, фотографов и т. Д.
Объективная оценка имеющегося бюджета, ваших собственных навыков и талантов позволит вам иметь адекватные ожидания и устанавливать четкие приоритеты.
Самые эффективные каналы цифрового маркетинга
Когда вы знаете свои основные цели, свою аудиторию и размер инвестиций, вы, наконец, можете перейти к выбору лучших инструментов для своей цифровой маркетинговой кампании. Итак, давайте подробнее рассмотрим самые популярные из них.
Контент-маркетинг
По мнению 20% маркетологов во всем мире , контент-маркетинг, вероятно, останется наиболее эффективным методом в 2018 году, поскольку он способен оказать наибольшее коммерческое влияние на бизнес.
Контент по-прежнему является основой цифрового маркетинга и самым ценным ресурсом в Интернете. Пока ваш веб-сайт генерирует полезную и актуальную информацию, которая находит отклик у аудитории, он будет привлекать много трафика от людей, которые в конечном итоге могут стать вашими клиентами. Увеличение трафика также поможет вашему веб-сайту занять более высокие позиции в результатах поиска, и, как следствие, популярность вашего бренда в Интернете повысится.
Контент-маркетинг чрезвычайно эффективен, но требует много времени. Создание большого количества качественного контента требует времени, усилий и таланта. Если вы или кто-то другой в вашей команде не обладаете прочными письменными навыками, возникнет необходимость нанять специалистов, которые будут разрабатывать контент для вашего веб-сайта.
Однако создание контента не ограничивается только написанием. По данным Blue Corona , у брендов, использующих видеоконтент, CTR на 27% выше, а онлайн-конверсии - на 34%. Вот почему современные маркетинговые стратегии сейчас неуклонно тяготеют к видео-контенту, который обеспечивает более высокий уровень взаимодействия. Однако правда в том, что видеоконтент намного дороже в производстве.
Помимо текста и видео, ваши стратегии контент-маркетинга могут также включать фотографии, графики, инфографику и т. Д.
В зависимости от типа контента, который подходит вашему конкретному бизнесу, вы можете выбирать среди различных каналов контент-маркетинга, будь то веб-сайт или блог вашей компании, кампании по электронной почте, социальные сети, интернет-реклама и т. Д.
Подробнее о контент-маркетинге читайте здесь .
Маркетинг в социальных сетях (SMM)
Около 90% маркетологов признают, что маркетинг в социальных сетях повысил узнаваемость их бренда, а 75% респондентов утверждают, что он значительно увеличил посещаемость.
Социальные сети настолько популярны и имеют такое огромное влияние, что использовать их в маркетинговых целях совсем несложно. Социальные сети предлагают компаниям целенаправленный подход к маркетингу, позволяя наладить прямое общение между брендами и покупателями и усилить эмоциональную привязанность.
Есть несколько каналов социальных сетей, которые вы можете использовать для своих маркетинговых нужд. В зависимости от количества времени, которое у вас есть, а также от готовности вкладывать усилия, вы можете выбрать один или несколько из них сразу.
- Facebook отлично подходит для повышения осведомленности о вашем бренде, потому что у него огромная база пользователей. Аудитория, которую вы можете найти на Facebook, настолько разнообразна, что вы можете быть абсолютно уверены, что ваш бренд или продукт будут представлены нужным людям.
- Twitter может повысить узнаваемость вашего бренда за довольно короткий период времени; возможность использования хэштегов поможет вам оставаться на виду в сети. Кроме того, платформа предлагает множество полезных рекламных опций.
- Google+ может продвигать ваш бизнес как среди частных пользователей, так и среди других компаний. Так что, если вы заинтересованы в B2B, Google+ может быть хорошим выбором. Кроме того, это может улучшить ваше SEO в долгосрочной перспективе.
- Instagram и Pinterest - отличный выбор, если ваша стратегия контент-маркетинга основана на визуальном контенте, таком как фотографии, изображения, анимация GIF, инфографика, видео и т. Д.
- LinkedIn - лучший вариант для маркетинга B2B и оптимален для предприятий, ориентированных на профессионалов, предпринимателей и владельцев бизнеса.
Маркетинг в социальных сетях намного проще, если вы используете инструменты мониторинга социальных сетей. Чтобы узнать о них больше, прочтите этот пост .
Поисковая оптимизация (SEO)
Согласно данным Nine Stats , 93% всего онлайн-опыта начинается с поисковых систем. Более того, 70–80% пользователей обычно игнорируют рекламу и сосредотачиваются на результатах обычного поиска. Это доказывает, что SEO является одним из краеугольных камней любой маркетинговой кампании в Интернете.
Люди регулярно используют поисковые системы для поиска информации, продуктов и услуг. Чтобы ваш бизнес был доступен для поиска в Интернете, предоставляемый вами контент должен быть оптимизирован для наиболее популярных запросов. Вот почему жизненно важно правильное использование ключевых слов. Лучшее место для начала исследования ключевых слов, относящихся к вашей отрасли, - это Google AdWords , инструмент, который позволяет вам видеть наиболее частые запросы и использовать их в своих интересах.
Помимо этого, SEO зависит от количества ресурсов, связанных с вашим сайтом, а также от метатегов, применяемых к каждой странице. Если все эти аспекты будут должным образом учтены, рейтинг вашего сайта значительно улучшится.
Узнайте больше об улучшении SEO здесь .
Маркетинг в поисковых системах (SEM)
Если вы хотите увидеть результаты своей маркетинговой кампании раньше и не возражаете вложить дополнительные средства, вам стоит рассмотреть возможность изучения поискового маркетинга. Основная идея этого метода - показ объявлений, связанных с определенными ключевыми словами или фразами, имеющими отношение к вашей нише. Ваша реклама будет отображаться вверху или в правой части списка результатов в поисковых системах, поэтому ваш бренд будет сложно пропустить. SEM часто относится к таким видам деятельности, как:
- Платная поисковая реклама;
- Реклама с оплатой за клик (PPC);
- Реклама с оплатой за клик (CPC);
- Реклама с ценой за тысячу показов (CPM).
Эти параметры могут значительно повысить рейтинг кликов и повысить конверсию, но важно помнить, что их эффект временный. Стоимость SEM-кампании (и ее эффективность) обычно зависит от частоты используемых ключевых слов. Чем чаще они будут, тем больше вам придется заплатить. Таким образом, SEM лучше всего подходит для узких ниш. И снова Google AdWords - идеальная стартовая площадка для всех ваших потребностей в SEM.
Также стоит иметь в виду, что некоторые люди предпочитают игнорировать рекламу в поисковых системах, поэтому рано или поздно вы столкнетесь с необходимостью сосредоточиться на SEO и генерировании органического трафика.
Рекламная рассылка
Электронный маркетинг - один из традиционных каналов цифрового маркетинга, который оказался эффективным и недорогим. Все лиды, генерируемые вашим бизнесом по мере продвижения, можно использовать для отправки электронных писем и обращения к потенциальным клиентам.
В зависимости от вашей отрасли вы можете отправлять клиентам информационные бюллетени, дайджесты, каталоги, прямую рекламу, обновлять электронные письма, электронные письма, информирующие клиентов о специальных предложениях и скидках и т. Д. Ваша маркетинговая кампания по электронной почте может быть направлена либо на повышение узнаваемости вашего бренда, либо на коэффициент конверсии. При правильном подходе к этой стратегии ваша рентабельность инвестиций может достигнуть 4300% .
Медийная реклама
Эту форму онлайн-рекламы стоит рассмотреть, если вы хотите, чтобы ваша реклама размещалась на сторонних веб-сайтах или в приложениях. Медийная реклама включает баннеры, поля, оверлеи, всплывающие окна, расширяемые элементы, видеообъявления, межстраничные объявления и т. Д. Эти объявления обычно связаны с целевой страницей продвигаемого веб-сайта.
Медийная реклама может подойти, если вы знаете, что некоторые конкретные веб-сайты или приложения (поддерживающие медийную рекламу) особенно полезны для вашей целевой аудитории, и с их помощью вы можете повысить узнаваемость своего бренда и привлечь новых клиентов. Цены на эти объявления обычно рассчитываются на основе CPM (Cost-Per-Impression).
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг - отличный способ расширить охват. Взаимодействуя с другими компаниями и влиятельными лицами в своей нише, вы можете представить свой бренд более широкой аудитории и увеличить свои продажи. Партнерский маркетинг включает в себя действия, начиная от размещения рекламы или ссылок на партнерских веб-сайтах и гостевых постов до обмена потенциальными клиентами и обмена взаимными отзывами.
Стоимость варьируется от партнера к партнеру. Обычно вы платите своему партнеру за результативность. Таким образом, за каждую продажу, которую вы совершаете с помощью вашего партнера, вы платите фиксированную комиссию.
Интернет-сообщества
Создание онлайн-сообществ - один из новых методов цифрового маркетинга, направленных на повышение узнаваемости бренда, улучшение отношений между компанией и ее клиентами и повышение уровня вовлеченности.
В отличие от популярных социальных сетей, онлайн-сообщества построены вокруг одного конкретного бренда и объединяют как сотрудников компании, так и клиентов. Эти индивидуализированные социальные сети способны убить двух зайцев одним выстрелом: предоставить пользователям релевантный контент и продвигать коммуникацию, которая помогает бренду расти быстрее. В то же время онлайн-сообщества обладают высоким потенциалом создания сильной эмоциональной привязанности, которая удерживает клиентов в течение длительного периода времени.
Веб-сайты бизнес-сообщества обычно включают в себя блоги компаний, форумы, группы с несколькими участниками, несколько разделов для различного типа контента, живые чаты и другие функции, которые улучшают взаимодействие с пользователем и помогают брендам завоевать репутацию в своих отраслях. В идеале успешные онлайн-сообщества развиваются в самодостаточные организации, основанные на контенте, создаваемом как компанией, так и клиентами.
Чтобы начать создавать свое собственное процветающее онлайн-сообщество, создайте учетную запись на Ning ! Платформа предлагает множество простых в использовании инструментов, необходимых для создания персонализированной социальной сети, отвечающей требованиям как частных пользователей, так и владельцев бизнеса.
Готовы выбрать лучший канал цифрового маркетинга для своего бизнеса?
Мы рассмотрели несколько каналов цифрового маркетинга, которые могут вывести ваш бизнес на новый уровень. Теперь выбор за вами. Решите, какая стратегия вам больше подходит, и работайте над ней, пока не будете готовы к дальнейшим исследованиям. Будьте изобретательны в своих усилиях по цифровому маркетингу и не бойтесь экспериментировать - в конце концов, практика - единственный способ точно выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
В то же время не забывайте следить за своими конкурентами. Посмотрите, что они делают и какие каналы цифрового маркетинга используют. Это может дать вам более глубокое понимание и подсказать идеи, применимые к вашему конкретному случаю.
Между тем климат в веб-мире изменчив и непредсказуем. Решения, которые были эффективны до сегодняшнего дня, завтра могут потерять актуальность. Таким образом, адаптивность и гибкость - ключ к успешному онлайн-маркетингу.
