Cum să alegi cel mai bun canal de marketing digital pentru afacerea ta
Publicat: 2018-03-13Indiferent de amploarea afacerii tale, internetul o poate face să crească mai rapid. Acesta este adevărul pe care aproape fiecare industrie l-a recunoscut în ultimii ani. Se raportează că 3.773 de miliarde de oameni, ceea ce reprezintă mai mult de jumătate din populația lumii, sunt utilizatori activi de internet; 2.789 de miliarde dintre ei sunt pe rețelele de socializare. Este pur și simplu inaccesibil să ignori astfel de statistici dacă te consideri printre antreprenorii care gândesc înainte. În zilele noastre, oamenii trăiesc literalmente pe internet: comunică, caută informații și cumpără produse online. Dar cum profitați de acest lucru pentru a vă stimula afacerea? Soluția este marketingul digital.
Marketingul digital a devenit una dintre prioritățile de bază pentru afaceri din întreaga lume. Tehnicile tradiționale de marketing și canalele de publicitate devin în mod constant învechite și sunt eliminate de strategiile online, care s-au dovedit a fi mult mai direcționate și mai eficiente din punct de vedere al costurilor.
Instrumentele de marketing digital prosperă acolo unde soluțiile tradiționale nu reușesc să ofere niciun rezultat tangibil. De exemplu, acestea vă permit să obțineți o înțelegere completă a publicului țintă, precum și să măsurați rezultatele și eficacitatea eforturilor dvs. de promovare. Astfel, puteți începe cu ușurință cu o investiție foarte mică și puteți crește pe măsură ce mergeți, concentrându-vă pe soluțiile care vă aduc mai mulți clienți.
Cu toate acestea, eventuala eficacitate a marketingului digital este în mare măsură determinată de selecția canalelor online adecvate pentru nevoile dvs. specifice de marketing. Dar cum să alegi canalele de marketing digital care ar fi potrivite pentru afacerea ta și să aducă rezultatele așteptate? De unde să începem și de ce factori să țineți cont? Înainte de a face orice alegere, este important să definiți obiectivele pe care urmează să le urmăriți și publicul pe care urmează să îl implicați.
Determinarea obiectivelor tale principale
Alegerea dvs. de canale de marketing digital depinde de obiectivele pe care doriți să le atingeți. Marketingul digital vă poate ajuta afacerea să se dezvolte prin rezolvarea următoarelor probleme:
- Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii dvsDacă marca sau produsul dvs. este nou, este esențial să faceți cunoștință cu un public mai larg despre acesta înainte de a putea realiza orice vânzare. Pentru a-ți populariza brandul, va trebui să-l faci publicitate activ pe cele mai populare canale de social media precum Facebook, Twitter, Google+ etc.; atenția dvs. se va concentra în mare măsură pe marketingul de conținut și, împreună cu dezvoltarea unor conținuturi de calitate bazate pe text, va fi important să acordați atenție materialelor vizuale, inclusiv fotografiilor și videoclipurilor, care pot oferi brandului dvs. un serviciu bun prin creșterea nivelului de implicare. Campaniile de promovare online cu reduceri și oferte speciale, precum și afilierea cu alte mărci nu ar trebui excluse nici de pe agendă.
- Generarea de noi clienți potențiali
Pentru a putea intra în contact și comunica cu publicul țintă, generarea de clienți potențiali este primul pas care trebuie făcut, mai ales dacă e-mailul va fi unul dintre canalele tale principale de marketing digital. Lead-urile sunt generate efectiv prin publicitate cu plată-pe-clic și publicitate afișată, cu toate acestea, aceste metode se rezumă la disponibilitatea dvs. de a plăti pentru promovare. Marketingul de conținut și SEO, pe de altă parte, vor atrage mai mult trafic către pagina de destinație a site-ului dvs. într-un mod mai rentabil. - Îmbunătățirea clasamentului în căutarea online
Pentru a căuta produse, servicii și informații, majoritatea oamenilor merg la motoarele de căutare precum Google. Cu cât site-ul dvs. este clasat mai sus, cu atât vă pot găsi mai ușor clienții potențiali - și sunt șanse mai mari ca aceștia să fie convertiți în cele din urmă. Tehnica dvs. principală de îmbunătățire a clasamentului va fi marketingul de conținut și SEO. Dacă sunteți interesat de metode plătite, dar mai rapide, alegeți SEM. - Creșterea traficului pe site
Generarea de trafic este cheia pentru îmbunătățirea clasamentului căutării și pentru a ajunge la clienții potențiali. Dacă site-ul dvs. are ca scop obținerea de venituri din afișarea de anunțuri, creșterea traficului ar trebui să fie prioritatea dvs. principală, deoarece permite site-ului web să obțină mai multă expunere publică. Cele mai eficiente canale de marketing digital pentru asta sunt marketingul de conținut, SEO și marketingul pe rețelele sociale. - Îmbunătățirea ratelor de conversie
Când vine vorba de comerțul electronic, cele mai bune instrumente de marketing digital sunt cele care sunt capabile să promoveze vânzările directe, de exemplu, Google Search Network, Google Shopping Feeds, Google Display Network, Amazon Resellers, Facebook Storefront etc. Marketingul afiliat este un alt aspect. opțiunea de a îmbunătăți ratele de conversie.
Când îți stabilești obiectivele din timp, este mai ușor să prioritești anumite obiective față de altele și să alegi canalele de marketing digital care te-ar ajuta să le atingi. Cu toate acestea, definirea obiectivelor tale nu este suficientă pentru a asigura succesul. Următorul pas este să vă înțelegeți publicul.
Definiți-vă publicul
Pentru a alege cele mai bune canale de marketing digital, trebuie să știi cine sunt clienții tăi potențiali, ce fac aceștia și unde/cum poți interacționa cu ei. Acest lucru este important deoarece strategia dvs. ulterioară va fi determinată de demografia, interesele, nevoile și preferințele audienței dvs.
Ce grupe de vârstă ați vizat? Clienții tăi sunt în primul rând bărbați sau femei? Care este profesia lor? Ce provocări întâmpină ei? Unde caută ei răspunsurile la întrebările lor? Unde comunică, ce rețele de socializare folosesc? Ce conținut preferă să consume? De ce produse ar putea fi interesați? Răspunsul la aceste întrebări și studierea datelor demografice ale platformelor sociale populare vă vor ajuta să definiți cele mai bune instrumente de marketing digital pentru afacerea dvs. și să evitați pierderea timpului și a banilor pe canalele care de fapt nu au nimic de-a face cu publicul țintă. Instrumente precum BuzzSumo , Sprout Social și altele asemenea vă pot ajuta cu cercetarea.
Alocarea bugetului dvs
Marketingul digital este într-adevăr rentabil, dar nu este gratuit. Selectarea canalelor potrivite de marketing digital merge mână în mână cu calcularea costurilor aferente. În funcție de bugetul pe care ești gata să-l aloci, îți poți da seama ce instrumente de marketing îți sunt accesibile în acest moment și care ar trebui să fie mai bine rezervate pentru vremurile mai strălucitoare.
Unele canale de marketing digital sunt gratuite, unele sunt mai ieftine și unele sunt mai scumpe decât celelalte. Costurile depind de cât de repede doriți să obțineți rezultate și de cât de mult ajutor de la terți aveți nevoie. De exemplu, anumite aspecte ale marketingului de conținut și SEO, cum ar fi cercetarea cuvintelor cheie, optimizarea în pagină și în afara paginii și crearea de link-uri organice, sunt practic gratuite și pot fi efectuate pe cont propriu (deși sunt disponibile și opțiuni plătite). Pe de altă parte, PPC, rețelele de socializare și reclamele afișate ar putea costa o sumă frumoasă. Anumite aspecte ale marketingului de conținut pot fi, de asemenea, destul de costisitoare, mai ales când vine vorba de producția video, dezvoltarea de conținut, angajarea de artiști grafici profesioniști, fotografi etc.
Evaluarea obiectivă a bugetului disponibil, a propriilor abilități și a talentelor la îndemână vă va permite să aveți așteptări adecvate și să stabiliți priorități clare.
Cele mai eficiente canale de marketing digital
Când vă cunoașteți obiectivele principale, publicul și cât de mult să investiți, puteți, în sfârșit, să alegeți cele mai bune instrumente pentru campania dvs. de marketing digital. Deci, să aruncăm o privire mai atentă la cele mai populare dintre ele.
Marketing de conținut
Potrivit a 20% dintre specialiștii de marketing din întreaga lume , marketingul de conținut va rămâne probabil cea mai eficientă tehnică în 2018, fiind capabil să exercite cel mai mare impact comercial asupra afacerilor.
Conținutul este încă o bază a marketingului digital și cea mai valoroasă resursă de pe web. Atâta timp cât site-ul dvs. generează informații utile și relevante care rezonează cu publicul, va atrage mult trafic de la oameni care ar putea deveni în cele din urmă clienții dvs. Traficul crescut va ajuta, de asemenea, site-ul dvs. să obțină clasamente mai bune în rezultatele căutării, iar vizibilitatea online a mărcii dvs. va crește, în consecință.
Marketingul de conținut este extrem de eficient, dar necesită mai degrabă timp. Crearea multor conținut de calitate necesită timp, eforturi și talent. Cu excepția cazului în care tu sau altcineva din echipa ta posedă abilități solide de scriere, va apărea nevoia de a angaja specialiști care vor dezvolta conținut pentru site-ul tău.
Cu toate acestea, crearea de conținut nu se limitează doar la scris. Potrivit Blue Corona , mărcile care folosesc conținut video se bucură de rate de clic cu 27% mai mari și de conversii online cu 34% mai mari. De aceea, strategiile de marketing contemporane sunt acum înclinate în mod constant către conținutul bazat pe video, care creează niveluri mai ridicate de implicare. Adevărul este, totuși, conținutul video este mult mai scump în producție.
În afară de text și videoclipuri, strategiile dvs. de marketing de conținut pot include și fotografii, grafice, infografice etc.
În funcție de tipul de conținut care se potrivește specific afacerii tale, poți alege dintre diferite canale de marketing de conținut, fie că este vorba de site-ul sau blogul companiei tale, campanii de e-mail, social media, publicitate online etc.
Citiți mai multe despre marketingul de conținut aici .
Social Media Marketing (SMM)
Aproximativ 90% dintre specialiști în marketing recunosc că marketingul pe rețelele sociale a crescut expunerea mărcii lor, iar 75% dintre respondenți susțin că a crescut semnificativ traficul.
Rețelele de socializare sunt atât de populare și au o influență atât de uriașă, încât utilizarea lor în scopuri de marketing este o simplă idee. Rețelele de socializare oferă companiilor o abordare foarte bine direcționată a marketingului, permițând o comunicare directă antrenată între mărci și clienți și creșterea atașamentului emoțional.
Există mai multe canale de social media pe care le puteți folosi pentru nevoile dvs. de marketing. În funcție de timpul pe care îl aveți la dispoziție, precum și de disponibilitatea de a investi eforturi, puteți alege fie unul, fie câteva dintre ele simultan.
- Facebook este excelent pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la marca dvs., deoarece are o bază de utilizatori gigantică. Publicul pe care îl poți găsi pe Facebook este atât de divers încât poți fi absolut sigur că brandul sau produsul tău va fi expus persoanelor potrivite.
- Twitter vă poate crește gradul de conștientizare a mărcii într-o perioadă destul de scurtă de timp; posibilitatea de a folosi hashtag-uri vă va ajuta să rămâneți vizibil online. În plus, platforma oferă o mulțime de opțiuni de publicitate utile.
- Google+ este capabil să-ți promoveze afacerea atât în rândul utilizatorilor privați, cât și în rândul altor companii. Deci, dacă sunteți interesat de B2B, Google+ ar putea fi un pariu bun. În plus, vă poate îmbunătăți SEO pe termen lung.
- Instagram și Pinterest sunt ambele alegeri excelente dacă strategia dvs. de marketing de conținut se bazează pe conținut vizual, cum ar fi fotografii, imagini, animații GIF, infografice, videoclipuri etc.
- LinkedIn este cea mai bună opțiune pentru marketing B2B și este optimă pentru afacerile care vizează profesioniști, antreprenori și proprietari de afaceri.
Marketingul pe rețelele sociale este mult mai ușor atunci când utilizați instrumente de monitorizare a rețelelor sociale. Pentru a afla mai multe despre ei, consultați această postare .
Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)
Potrivit Nine Stats , 93% din toate experiențele online încep cu motoarele de căutare. În plus, 70-80% dintre utilizatori ignoră de obicei reclamele și se concentrează pe rezultatele căutării organice. Acest lucru demonstrează că SEO este una dintre pietrele de temelie ale oricărei campanii de marketing online.
Oamenii folosesc în mod regulat motoarele de căutare pentru a căuta informații, produse și servicii. Pentru ca afacerea dvs. să poată fi căutată pe web, conținutul pe care îl furnizați ar trebui să fie optimizat pentru cele mai populare interogări. De aceea, o utilizare adecvată a cuvintelor cheie este vitală. Cel mai bun loc pentru a începe să cercetați cuvintele cheie relevante pentru industria dvs. este Google AdWords , instrumentul care vă permite să vedeți cele mai frecvente interogări și să le utilizați în avantajul dvs.
În afară de aceasta, SEO depinde de numărul de elemente de linkare care aparțin site-ului dvs., precum și de metaetichetele aplicate fiecărei pagini. Dacă toate aceste aspecte sunt îngrijite corespunzător, clasamentul site-ului dvs. va fi mult îmbunătățit.
Citiți mai multe despre îmbunătățirea SEO aici .
Marketing în motoarele de căutare (SEM)
Dacă doriți să vedeți rezultatele campaniei dvs. de marketing mai devreme și nu vă deranjează să investiți ceva în plus, marketingul pentru motoarele de căutare este ceva pe care ați putea să vă gândiți să îl explorați. Ideea esențială din spatele acestei tehnici este difuzarea de anunțuri legate de anumite cuvinte cheie sau expresii relevante pentru nișa ta. Reclamele dvs. vor fi afișate în partea de sus sau în partea dreaptă a listei de rezultate pe motoarele de căutare, astfel încât marca dvs. va fi greu de ratat. SEM se referă adesea la activități precum:
- Publicitate în căutare plătită;
- Publicitate Pay-Per-Click (PPC);
- Publicitate cost-pe-clic (CPC);
- Publicitate cost-pe-mia de afișări (CPM).
Aceste opțiuni pot crește considerabil ratele de clic și pot crește conversiile, dar este important să rețineți că efectul lor este temporar. Costul unei campanii SEM (și eficacitatea acesteia) depinde de obicei de frecvența cuvintelor cheie folosite. Cu cât sunt mai dese, cu atât va trebui să plătiți mai mult. Prin urmare, SEM funcționează cel mai bine pentru nișe înguste. Și din nou, Google AdWords este o rampă de lansare perfectă pentru toate nevoile dvs. SEM.
De asemenea, merită să țineți cont de faptul că unii oameni preferă să ignore anunțurile pentru motoarele de căutare, așa că mai devreme sau mai târziu, vă veți confrunta cu nevoia de a vă concentra pe SEO și generarea de trafic organic.
Marketing prin e-mail
Marketingul prin e-mail este unul dintre canalele tradiționale de marketing digital care s-a dovedit a fi atât eficient, cât și ieftin. Toate clienții potențiali generați de afacerea dvs. pe măsură ce mergeți pot fi folosiți pentru a trimite e-mailuri și a ajunge la potențialii clienți.
În funcție de industria dvs., puteți trimite clienților buletine informative, rezumate, cataloage, reclame directe, e-mailuri de actualizare, e-mailuri care informează clienții despre oferte speciale și reduceri etc. Campania dvs. de marketing prin e-mail poate fi axată fie pe creșterea gradului de cunoaștere a mărcii dvs., fie pe ratele de conversie. Cu o abordare corectă a acestei strategii, rentabilitatea investiției dvs. poate atinge uriașul 4.300% .
Publicitate grafică
Această formă de publicitate online merită luată în considerare dacă doriți ca anunțurile dvs. să fie plasate pe site-uri web sau aplicații terțe. Reclamele afișate includ bannere, casete, suprapuneri, ferestre pop-up, extensibile, anunțuri video, interstițiale etc. Aceste anunțuri sunt de obicei legate la o pagină de destinație a site-ului web promovat.
Publicitatea grafică poate fi potrivită dacă știi că anumite site-uri web sau aplicații (care acceptă reclame grafice) sunt deosebit de utile pentru publicul țintă și, cu ajutorul lor, poți crește gradul de cunoaștere a mărcii și atrage noi clienți. Prețurile acestor anunțuri sunt de obicei calculate pe baza CPM (cost-pe-afișare).
Marketing afiliat
Marketingul afiliat este o modalitate excelentă de a vă extinde acoperirea. Prin afilierea cu alte afaceri și influenți din nișa dvs., vă puteți expune marca unui public mai larg și vă puteți crește vânzările. Marketingul afiliat implică activități care variază de la plasarea de anunțuri sau link-uri pe site-urile web afiliate și postarea invitaților până la partajarea clienților potențiali și schimbul de strigări reciproce.
Costurile variază de la partener la partener. De obicei, plătiți afiliatul pentru performanță. Astfel, pentru fiecare vânzare pe care o obții cu ajutorul partenerului tău, plătești un comision fix.
Comunități online
Crearea de comunități online este una dintre noile tehnici de marketing digital care vizează creșterea gradului de conștientizare a mărcii, îmbunătățirea relațiilor dintre o companie și clienții săi și crearea unor niveluri mai ridicate de implicare.
Spre deosebire de rețelele sociale populare, comunitățile online sunt construite în jurul unui singur brand și încorporează atât angajații companiei, cât și clienții. Aceste rețele sociale personalizate sunt capabile să omoare două păsări dintr-o singură lovitură: oferă utilizatorilor conținut relevant și promovează comunicarea care ajută un brand să crească mai rapid. În același timp, comunitățile online au un potențial ridicat de a crea un atașament emoțional puternic, care menține clienții implicați pentru o perioadă mai lungă de timp.
Site-urile web ale comunității de afaceri includ, de obicei, bloguri ale companiei, forumuri, grupuri de membri multiple, mai multe secțiuni pentru diferite tipuri de conținut, chat-uri live și alte caracteristici care îmbunătățesc experiența utilizatorului și ajută mărcile să-și construiască o reputație în industriile lor. În mod ideal, comunitățile online de succes se dezvoltă în entități autosusținute, alimentate atât de conținut generat de companie, cât și de clienți.
Pentru a începe să vă construiți propria comunitate online înfloritoare, creați un cont pe Ning ! Platforma oferă o multitudine de instrumente ușor de utilizat necesare pentru a realiza o rețea socială personalizată care să îndeplinească cerințele atât ale utilizatorilor privați, cât și ale proprietarilor de afaceri.
Ești gata să alegi cel mai bun canal de marketing digital pentru afacerea ta?
Am analizat mai multe canale de marketing digital care vă pot duce afacerea la un nivel complet nou. Alegerea este a ta acum. Decide care strategie ți se potrivește cel mai bine și lucrează la ea până când ești gata să explorezi mai multe. Fii creativ în eforturile tale de marketing digital și nu-ți fie frică de a experimenta – la urma urmei, practica este singura modalitate de a descoperi cu siguranță ce funcționează cel mai bine pentru afacerea ta în special.
În același timp, nu uitați să fiți cu ochii pe concurenți. Vedeți ce fac, ce canale de marketing digital folosesc. Acest lucru vă poate oferi o perspectivă mai profundă și vă poate sugera idei aplicabile cazului dvs. particular.
Între timp, climatul din lumea web este schimbător și imprevizibil. Soluțiile care au fost eficiente până astăzi pot deveni irelevante mâine. Deci, adaptarea și flexibilitatea este cheia succesului marketingului online.
