İşletmeniz İçin En İyi Dijital Pazarlama Kanalını Nasıl Seçersiniz?
Yayınlanan: 2018-03-13İşletmenizin ölçeği ne olursa olsun, internet işinizi daha hızlı büyütebilir. Bu, son yıllarda hemen hemen her endüstrinin kabul ettiği bir gerçektir. Dünya nüfusunun yarısından fazlasını oluşturuyor 3773 milyar insan, aktif internet kullanıcıları olduğu bildirilmektedir; Bunların 2.789 milyarı sosyal medyada. Kendinizi ileri görüşlü girişimciler arasında sayıyorsanız, bu tür istatistikleri görmezden gelmek kesinlikle uygun değildir. Günümüzde insanlar kelimenin tam anlamıyla internette yaşıyor: iletişim kuruyor, bilgi arıyor ve çevrimiçi ürünler satın alıyorlar. Ancak, işinizi geliştirmek için bundan nasıl yararlanırsınız? Çözüm dijital pazarlamadır.
Dijital pazarlama, dünya çapındaki işletmeler için temel önceliklerden biri haline geldi. Geleneksel pazarlama teknikleri ve reklam kanalları giderek eskimekte ve çok daha hedefli ve uygun maliyetli olduğu kanıtlanmış çevrimiçi stratejiler tarafından yönlendirilmektedir.
Dijital pazarlama araçları, geleneksel çözümlerin somut sonuçlar vermediği durumlarda gelişir. Örneğin, hedef kitlenizi tam olarak anlamanıza ve tanıtım çabalarınızın sonuçlarını ve etkinliğini ölçmenize olanak tanırlar. Böylece, çok az bir yatırımla kolayca başlayabilir ve ilerledikçe size daha fazla müşteri getiren çözümlere odaklanarak büyütebilirsiniz.
Bununla birlikte, dijital pazarlamanın nihai etkinliği, büyük ölçüde, özel pazarlama ihtiyaçlarınız için uygun çevrimiçi kanalların seçilmesiyle belirlenir. Ancak, işiniz için doğru olan ve beklenen sonuçları getiren dijital pazarlama kanallarını nasıl seçersiniz? Nereden başlamalı ve hangi faktörleri dikkate almalı? Herhangi bir seçim yapmadan önce, izleyeceğiniz hedefleri ve etkileşim kurmak üzere olduğunuz kitleyi tanımlamanız önemlidir.
Birincil hedeflerinizi bulmak
Dijital pazarlama kanalları seçiminiz, ulaşmak istediğiniz hedeflere bağlıdır. Dijital pazarlama, aşağıdaki sorunları çözerek işletmenizin büyümesine yardımcı olabilir:
- Marka bilinirliğinizi artırmakMarkanız veya ürününüz yeniyse, herhangi bir satış yapmadan önce daha geniş kitlelere bunu bildirmek çok önemlidir. Markanızı popüler hale getirmek için Facebook, Twitter, Google+ vb. gibi en popüler sosyal medya kanallarında aktif olarak reklamını yapmanız gerekecek; Dikkatiniz ağırlıklı olarak içerik pazarlamasına odaklanacak ve kaliteli metin tabanlı içerik geliştirmenin yanı sıra, etkileşim seviyesini artırarak markanıza iyi bir hizmet verebilecek fotoğraf ve video gibi görsel materyallere dikkat etmeniz önemli olacaktır. İndirimli ve özel kampanyalı online promosyon kampanyaları ve diğer markalarla ilişkilendirmeler de gündemden düşmemelidir.
- Yeni müşteri adayları oluşturma
Hedef kitle ile iletişim kurabilmek ve iletişim kurabilmek için, özellikle e-posta göndermek birincil dijital pazarlama kanallarınızdan biri olacaksa, potansiyel müşteriler oluşturmak atılacak ilk adımdır. Olası satışlar, tıklama başına ödeme reklamcılığı ve görüntülü reklamcılık yoluyla etkin bir şekilde oluşturulur, ancak bu yöntemler, promosyon için ödeme yapmaya hazır olmanıza bağlıdır. İçerik pazarlaması ve SEO ise, web sitenizin açılış sayfasına daha uygun maliyetli bir şekilde daha fazla trafik çekecektir. - Çevrimiçi arama sıralamanızı iyileştirme
Ürün, hizmet ve bilgi aramak için çoğu insan Google gibi arama motorlarına gider. Web siteniz ne kadar yüksek sıralanırsa, potansiyel müşterileriniz sizi o kadar kolay bulabilir ve sonunda dönüştürülme şansları o kadar yüksek olur. Sıralamayı iyileştirmek için birincil tekniğiniz içerik pazarlaması ve SEO olacaktır. Ücretli ancak daha hızlı yöntemlerle ilgileniyorsanız, SEM'i seçin. - Web sitesi trafiğini artırma
Trafik oluşturmak, arama sıralamalarını iyileştirmenin ve potansiyel müşterilere ulaşmanın anahtarıdır. Web siteniz reklamların görüntülenmesinden gelir elde etmeyi amaçlıyorsa, web sitesinin daha fazla halka açık olmasını sağladığı için trafiği artırmak temel önceliğiniz olmalıdır. Bunun için en etkili dijital pazarlama kanalları içerik pazarlaması, SEO ve sosyal medya pazarlamasıdır. - Dönüşüm oranlarını iyileştirme
E-ticaret söz konusu olduğunda, en iyi dijital pazarlama araçları, örneğin Google Arama Ağı, Google Alışveriş Akışları, Google Görüntülü Reklam Ağı, Amazon Bayileri, Facebook Mağazası vb. gibi doğrudan satışı teşvik edebilen araçlardır. Bağlı kuruluş pazarlaması da başka bir şeydir. dönüşüm oranlarını iyileştirme seçeneği.
Hedeflerinizi önceden belirlediğinizde, belirli hedeflere diğerlerine göre öncelik vermek ve bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak dijital pazarlama kanallarını seçmek daha kolaydır. Ancak, hedeflerinizi belirlemek başarıyı sağlamak için yeterli değildir. Bir sonraki adım, kitlenizi anlamaktır.
Kitlenizi tanımlama
En iyi dijital pazarlama kanallarını seçmek için potansiyel müşterilerinizin kim olduğunu, ne yaptıklarını ve onlarla nerede/nasıl etkileşim kurabileceğinizi bilmeniz gerekir. Bu önemlidir çünkü sonraki stratejiniz hedef kitlenizin demografisi, ilgi alanları, ihtiyaçları ve tercihleri tarafından belirlenecektir.
Hangi yaş gruplarını hedef alacaksınız? Müşterileriniz öncelikle erkek mi yoksa kadın mı? Meslekleri nedir? Hangi zorluklarla karşılaşıyorlar? Sorularının cevabını nerede arıyorlar? Nerede iletişim kuruyorlar, hangi sosyal medyayı kullanıyorlar? Hangi içerikleri tüketmeyi tercih ediyorlar? Hangi ürünlerle ilgilenebilirler? Bu soruları yanıtlamak ve popüler sosyal platformların demografisini incelemek, işletmeniz için en iyi dijital pazarlama araçlarını tanımlamanıza ve hedef kitlenizle aslında hiçbir ilgisi olmayan kanallarda zaman ve para israfından kaçınmanıza yardımcı olacaktır. BuzzSumo , Sprout Social ve benzeri araçlar araştırmanızda size yardımcı olabilir.
Bütçenizi tahsis etmek
Dijital pazarlama gerçekten uygun maliyetlidir, ancak ücretsiz değildir. Doğru dijital pazarlama kanallarının seçilmesi, sonraki maliyetlerin hesaplanmasıyla el ele gider. Ayırmaya hazır olduğunuz bütçeye bağlı olarak, şu anda hangi pazarlama araçlarının sizin için uygun olduğunu ve hangilerinin daha parlak zamanlar için daha iyi ayrılması gerektiğini anlayabilirsiniz.
Bazı dijital pazarlama kanalları ücretsizdir, bazıları daha ucuzdur ve bazıları diğerlerinden daha pahalıdır. Maliyetler, sonuçlara ne kadar hızlı ulaşmak istediğinize ve ne kadar üçüncü taraf yardımına ihtiyaç duyduğunuza bağlıdır. Örneğin, içerik pazarlaması ve SEO'nun anahtar kelime araştırması, sayfa içi ve sayfa dışı optimizasyon ve organik bağlantı oluşturma gibi belirli yönleri temelde ücretsizdir ve kendi başınıza yapılabilir (ücretli seçenekler de mevcut olsa da). Öte yandan, PPC, sosyal medya ve görüntülü reklamcılık size çok pahalıya mal olabilir. İçerik pazarlamasının belirli yönleri, özellikle video prodüksiyonu, içerik geliştirme, profesyonel grafik sanatçıları, fotoğrafçılar vb. işe alma söz konusu olduğunda oldukça pahalı olabilir.
Mevcut bütçenin, kendi becerilerinizin ve elinizdeki yeteneklerin objektif olarak değerlendirilmesi, yeterli beklentilere sahip olmanızı ve net öncelikler belirlemenizi sağlayacaktır.
En etkili dijital pazarlama kanalları
Birincil hedeflerinizi, hedef kitlenizi ve ne kadar yatırım yapacağınızı bildiğinizde, nihayet dijital pazarlama kampanyanız için en iyi araçları seçmeye başlayabilirsiniz. Öyleyse, en popülerlerine daha yakından bakalım.
İçerik pazarlama
Dünya çapındaki pazarlamacıların %20'sine göre , içerik pazarlaması, işletmeler üzerinde en büyük ticari etkiyi yaratma yeteneğine sahip olarak 2018'de en etkili teknik olmaya devam edecek gibi görünüyor.
İçerik hala dijital pazarlamanın temeli ve web'deki en değerli kaynaktır. Web siteniz, hedef kitlede yankı uyandıran yararlı ve alakalı bilgiler ürettiği sürece, sonunda müşteriniz olabilecek insanlardan çok sayıda trafik çekecektir. Artan trafik, web sitenizin arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasına da yardımcı olacak ve sonuç olarak markanızın çevrimiçi görünürlüğü artacaktır.
İçerik pazarlaması son derece etkilidir ancak oldukça zaman alıcıdır. Çok sayıda kaliteli içerik oluşturmak zaman, çaba ve yetenek gerektirir. Siz veya ekibinizdeki bir başkası sağlam yazma becerilerine sahip olmadıkça, web siteniz için içerik geliştirecek uzmanları işe alma ihtiyacı ortaya çıkacaktır.
Ancak içerik oluşturma sadece yazı yazmakla sınırlı değildir. Blue Corona'ya göre , video içeriği kullanan markalar %27 daha yüksek tıklama oranlarından ve %34 daha yüksek çevrimiçi dönüşümlerden yararlanıyor. Bu nedenle, çağdaş pazarlama stratejileri artık daha yüksek düzeyde katılım sağlayan video tabanlı içeriğe doğru istikrarlı bir şekilde eğiliyor. Gerçek şu ki, video içeriği üretimde çok daha pahalıdır.
Metin ve videoların yanı sıra içerik pazarlama stratejileriniz fotoğraflar, grafikler, infografikler vb. içerebilir.
Özel işinize uyan içerik türüne bağlı olarak, şirket web siteniz veya blogunuz, e-posta kampanyaları, sosyal medya, çevrimiçi reklamcılık vb. gibi farklı içerik pazarlama kanalları arasından seçim yapabilirsiniz.
İçerik pazarlaması hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun .
Sosyal Medya Pazarlaması (SMM)
Pazarlamacıların yaklaşık %90'ı sosyal medya pazarlamasının markalarının görünürlüğünü artırdığını kabul ediyor ve ankete katılanların %75'i trafiği önemli ölçüde artırdığını iddia ediyor.
Sosyal medya o kadar popüler ve o kadar büyük bir etkiye sahip ki, onları pazarlama amacıyla kullanmak hiç de kolay değil. Sosyal medya, şirketlere pazarlamaya yönelik son derece hedefli bir yaklaşım sunarak markalar ve müşteriler arasında doğrudan etkileşime ve duygusal bağlılığı artırmaya olanak tanır.
Pazarlama ihtiyaçlarınız için kullanabileceğiniz birkaç sosyal medya kanalı vardır. Emrinde olan zamanın miktarına ve çaba harcamaya hazır olma durumuna bağlı olarak, bunlardan birini veya birkaçını bir kerede seçebilirsin.
- Facebook , devasa bir kullanıcı tabanına sahip olduğu için markanız hakkında farkındalık yaratmak için harikadır. Facebook'ta bulabileceğiniz hedef kitle o kadar çeşitlidir ki, markanızın veya ürününüzün doğru kişilere sunulacağından kesinlikle emin olabilirsiniz.
- Twitter , marka bilinirliğinizi oldukça kısa bir sürede yükseltebilir; hashtag kullanma olasılığı, çevrimiçi ortamda görünür kalmanıza yardımcı olacaktır. Ek olarak, platform birçok faydalı reklam seçeneği sunar.
- Google+ , işletmenizi hem özel kullanıcılar hem de diğer işletmeler arasında tanıtabilir. Dolayısıyla, B2B ile ilgileniyorsanız, Google+ iyi bir bahis olabilir. Ayrıca, uzun vadede SEO'nuzu iyileştirebilir.
- İçerik pazarlama stratejiniz fotoğraflar, resimler, GIF animasyonları, infografikler, videolar vb. gibi görsel içerikler üzerine kuruluysa Instagram ve Pinterest harika seçeneklerdir.
- LinkedIn , B2B pazarlama için en iyi seçenektir ve profesyonelleri, girişimcileri ve işletme sahiplerini hedefleyen işletmeler için idealdir.
Sosyal medya izleme araçlarını kullandığınızda sosyal medya pazarlaması çok daha kolaydır. Onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu gönderiye göz atın .
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
Nine Stats'a göre , tüm çevrimiçi deneyimlerin %93'ü arama motorlarıyla başlıyor. Ayrıca, kullanıcıların %70-80'i genellikle reklamları görmezden gelir ve organik arama sonuçlarına odaklanır. Bu, SEO'nun herhangi bir çevrimiçi pazarlama kampanyasının temel taşlarından biri olduğunu kanıtlar.
İnsanlar düzenli olarak bilgi, ürün ve hizmet aramak için arama motorlarını kullanır. İşletmenizin web'de aranabilir olması için, sağladığınız içeriğin en popüler sorgular için optimize edilmiş olması gerekir. Bu nedenle anahtar kelimelerin uygun kullanımı hayati önem taşımaktadır. Sektörünüzle alakalı anahtar kelimeleri araştırmaya başlamak için en iyi yer , en sık sorguları görmenizi ve bunları kendi yararınıza kullanmanızı sağlayan araç olan Google AdWords'tür .
Bunun dışında SEO, web sitenizle ilgili bağlantı varlıklarının sayısına ve ayrıca her sayfaya uygulanan meta etiketlere bağlıdır. Tüm bu hususlar uygun şekilde halledilirse, web sitenizin sıralaması çok daha iyi olacaktır.
SEO'yu iyileştirme hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun .
Arama Motoru Pazarlaması (SEM)
Pazarlama kampanyanızın sonuçlarını daha erken görmek istiyorsanız ve fazladan yatırım yapmaktan çekinmiyorsanız, Arama Motoru Pazarlaması keşfetmeyi düşünebileceğiniz bir şeydir. Bu tekniğin arkasındaki temel fikir, nişinizle alakalı belirli anahtar kelimeler veya kelime öbekleriyle ilgili reklamlar yayınlamaktır. Reklamlarınız arama motorlarında sonuç listesinin en üstünde veya sağında görüntüleneceğinden markanızı gözden kaçırmanız zor olacaktır. SEM genellikle aşağıdaki gibi faaliyetlere atıfta bulunur:
- Ücretli Arama Ağı Reklamcılığı;
- Tıklama Başına Ödeme Reklamcılığı (PPC);
- Tıklama Başına Maliyet Reklamcılığı (TBM);
- Bin Gösterim Başına Maliyet Reklamcılığı (BGBM).
Bu seçenekler, tıklama oranlarını önemli ölçüde artırabilir ve dönüşümleri artırabilir, ancak etkilerinin geçici olduğunu unutmamak önemlidir. Bir SEM kampanyasının maliyeti (ve etkinliği) genellikle kullanılan anahtar kelimelerin sıklığına bağlıdır. Ne kadar sık olursa, o kadar fazla ödemek zorunda kalacaksınız. Bu nedenle SEM, dar nişler için en iyi sonucu verir. Ve yine, Google AdWords , tüm SEM ihtiyaçlarınız için mükemmel bir başlangıç noktasıdır.
Ayrıca bazı kişilerin arama motoru reklamlarını görmezden gelmeyi tercih ettiğini de unutmamakta fayda var, bu nedenle er ya da geç SEO'ya odaklanma ve organik trafik oluşturmaya ihtiyaç duyacaksınız.
Eposta pazarlama
E-posta pazarlaması, hem etkili hem de ucuz olduğu kanıtlanmış geleneksel dijital pazarlama kanallarından biridir. Siz ilerledikçe işletmeniz tarafından oluşturulan tüm potansiyel müşteriler, e-posta göndermek ve potansiyel müşterilere ulaşmak için kullanılabilir.
Sektörünüze bağlı olarak, müşterilere haber bültenleri, özetler, kataloglar, doğrudan reklamlar, güncelleme e-postaları, müşterileri özel fırsatlar ve indirimler hakkında bilgilendiren e-postalar vb. gönderebilirsiniz. E-posta pazarlama kampanyanız, marka bilinirliğinizi veya dönüşüm oranlarınızı artırmaya odaklanabilir. Bu stratejiye doğru bir yaklaşımla, YG'niz %4,300'e ulaşabilir .
Görüntülü Reklamcılık
Reklamlarınızın 3. taraf web sitelerine veya uygulamalarına yerleştirilmesini istiyorsanız, bu çevrimiçi reklamcılık biçimini dikkate almaya değer. Görüntülü reklamlar, afişleri, kutuları, yer paylaşımlarını, açılır pencereleri, genişletilebilirleri, video reklamları, geçiş reklamlarını vb. içerir. Bu reklamlar genellikle tanıtılan web sitesinin bir açılış sayfasına bağlanır.
Bazı belirli web sitelerinin veya uygulamaların (görüntülü reklamları destekleyen) özellikle hedef kitleniz için yararlı olduğunu biliyorsanız, görüntülü reklamcılık iyi bir seçim olabilir ve onların yardımıyla marka bilinirliğinizi artırabilir ve yeni müşteriler çekebilirsiniz. Bu reklamların fiyatları genellikle BGBM (Gösterim Başına Maliyet) bazında hesaplanır.
Bağlı pazarlama
Bağlı kuruluş pazarlaması, erişiminizi genişletmenin harika bir yoludur. Nişinizdeki diğer işletmeler ve etkileyicilerle ortaklık kurarak markanızı daha geniş bir kitleye sunabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz. Bağlı kuruluş pazarlaması, bağlı kuruluş web sitelerine reklamlar veya bağlantılar yerleştirmekten ve misafir gönderileri yayınlamaya, olası satışları paylaşmaya ve karşılıklı not alışverişine kadar uzanan faaliyetleri içerir.
Maliyetler ortaktan ortağa değişir. Genellikle, bağlı kuruluşunuza performans için ödeme yaparsınız. Böylece partnerinizin yardımıyla yaptığınız her satış için sabit bir komisyon ödersiniz.
Çevrimiçi Topluluklar
Çevrimiçi topluluklar oluşturmak, marka bilinirliğini artırmayı, bir şirket ile müşterileri arasındaki ilişkileri geliştirmeyi ve daha yüksek düzeyde katılım yaratmayı amaçlayan yeni dijital pazarlama tekniklerinden biridir.
Popüler sosyal medyanın aksine, çevrimiçi topluluklar belirli bir marka etrafında inşa edilir ve hem şirket çalışanlarını hem de müşterileri içerir. Bu özelleştirilmiş sosyal ağlar, bir taşla iki kuş vurma yeteneğine sahiptir: kullanıcılara alakalı içerik sağlar ve bir markanın daha hızlı büyümesine yardımcı olan iletişimi teşvik eder. Aynı zamanda, çevrimiçi topluluklar, müşterileri daha uzun süre meşgul tutan güçlü bir duygusal bağ oluşturma potansiyeline sahiptir.
İş topluluğu web siteleri genellikle şirket bloglarını, forumları, birden fazla üye grubunu, farklı içerik türleri için çeşitli bölümleri, canlı sohbetleri ve kullanıcı deneyimini iyileştiren ve markaların kendi sektörlerinde itibar kazanmalarına yardımcı olan diğer özellikleri içerir. İdeal olarak, başarılı çevrimiçi topluluklar, hem şirket hem de müşteri tarafından oluşturulan içerik tarafından desteklenen kendi kendini sürdüren varlıklara dönüşür.
Kendi gelişen çevrimiçi topluluk oluşturmaya başlamak için, Ning bir hesap oluşturmak! Platform, hem özel kullanıcıların hem de işletme sahiplerinin gereksinimlerini karşılayacak kişiselleştirilmiş bir sosyal ağ oluşturmak için gereken çok sayıda kullanımı kolay araç sunar.
İşletmeniz için en iyi dijital pazarlama kanalını seçmeye hazır mısınız?
İşletmenizi yepyeni bir düzeye taşıyabilecek birkaç dijital pazarlama kanalını inceledik. Seçim artık sizin. Hangi stratejinin size en uygun olduğuna karar verin ve daha fazlasını keşfetmeye hazır olana kadar üzerinde çalışın. Dijital pazarlama çabalarınızda yaratıcı olun ve denemekten korkmayın - sonuçta, özellikle işiniz için neyin en iyi olduğunu kesin olarak anlamanın tek yolu pratik yapmaktır.
Aynı zamanda rakiplerinizi de takip etmeyi unutmayın. Ne yaptıklarını, hangi dijital pazarlama kanallarını kullandıklarını görün. Bu size daha derin bir içgörü sağlayabilir ve özel durumunuza uygun fikirler önerebilir.
Bu arada, web dünyasındaki iklim değişken ve tahmin edilemez. Bugüne kadar etkili olan çözümler yarın anlamsız hale gelebilir. Bu nedenle, uyumlu ve esnek olmak, başarılı çevrimiçi pazarlamanın anahtarıdır.
