Como escolher o melhor canal de marketing digital para sua empresa
Publicados: 2018-03-13Seja qual for a escala do seu negócio, a internet pode fazer com que ele cresça mais rápido. Esta é a verdade que quase todos os setores têm reconhecido nos últimos anos. É relatado que 3.773 bilhões de pessoas, o que representa mais da metade da população mundial, são usuários ativos da Internet; 2.789 bilhões deles estão nas redes sociais. É simplesmente impossível ignorar estatísticas como essa se você se considerar um empresário com visão de futuro. Hoje em dia, as pessoas vivem literalmente na Internet: comunicam-se, procuram informações e compram produtos online. Mas como você aproveita isso para impulsionar seus negócios? A solução é o marketing digital.
O marketing digital se tornou uma das principais prioridades das empresas em todo o mundo. As técnicas tradicionais de marketing e os canais de publicidade estão se tornando cada vez mais obsoletos e sendo eliminados por estratégias online, que se mostraram muito mais direcionadas e econômicas.
As ferramentas de marketing digital prosperam onde as soluções tradicionais não fornecem resultados tangíveis. Por exemplo, eles permitem que você obtenha um entendimento completo de seu público-alvo, bem como mede os resultados e a eficácia de seus esforços de promoção. Assim, você pode começar facilmente com um mínimo de investimento e aumentar à medida que avança, focando nas soluções que trazem mais clientes.
No entanto, a eventual eficácia do marketing digital é amplamente determinada pela seleção de canais online adequados para suas necessidades específicas de marketing. Mas como escolher os canais de marketing digital mais adequados para o seu negócio específico e trazer os resultados esperados? Por onde começar e quais fatores levar em consideração? Antes de fazer qualquer escolha, é importante definir os objetivos que você vai perseguir e o público que vai engajar.
Descobrir seus objetivos principais
Sua escolha de canais de marketing digital depende dos objetivos que você deseja alcançar. O marketing digital pode ajudar sua empresa a crescer, resolvendo os seguintes problemas:
- Aumentar o conhecimento da sua marcaSe sua marca ou produto é novo, divulgar isso a um público mais amplo antes de fazer qualquer venda. Para popularizar sua marca, você precisará anunciá-la ativamente nos canais de mídia social mais populares, como Facebook, Twitter, Google+, etc .; sua atenção estará fortemente focada no marketing de conteúdo e, junto com o desenvolvimento de algum conteúdo baseado em texto de qualidade, será importante prestar atenção aos materiais visuais, incluindo fotos e vídeos, que podem prestar um bom serviço à sua marca, aumentando o nível de engajamento. Campanhas de promoção online com descontos e promoções especiais, bem como afiliação a outras marcas também não devem ser excluídas da agenda.
- Gerando novos leads
Para poder entrar em contato e se comunicar com o público-alvo, gerar leads é o primeiro passo a ser dado, especialmente se o e-mail for um dos seus principais canais de marketing digital. Os leads são gerados de forma eficaz por meio de publicidade paga por clique e publicidade gráfica; no entanto, esses métodos resumem-se à sua prontidão para pagar pela promoção. O marketing de conteúdo e o SEO, por outro lado, atrairão mais tráfego para a página de destino do seu site de maneira mais econômica. - Melhorar suas classificações de pesquisa online
Para procurar produtos, serviços e informações, a maioria das pessoas usa mecanismos de pesquisa como o Google. Quanto mais alta a classificação do seu site, mais fácil será encontrá-lo por seus clientes em potencial - e maiores as chances de que eles sejam eventualmente convertidos. Sua principal técnica para melhorar a classificação será o marketing de conteúdo e o SEO. Se você estiver interessado em métodos pagos, porém mais rápidos, escolha SEM. - Aumentar o tráfego do site
Gerar tráfego é a chave para melhorar as classificações de pesquisa e alcançar clientes em potencial. Se o objetivo do seu site é obter receitas com a exibição de anúncios, aumentar o tráfego deve ser sua principal prioridade, pois permite que o site obtenha mais exposição pública. Os canais de marketing digital mais eficazes para isso são marketing de conteúdo, SEO e marketing de mídia social. - Melhorar as taxas de conversão
Quando se trata de e-commerce, as melhores ferramentas de marketing digital são aquelas capazes de promover vendas diretas, por exemplo, Google Search Network, Google Shopping Feeds, Google Display Network, Amazon Resellers, Facebook Storefront, etc. O marketing de afiliados é outra opção para melhorar as taxas de conversão.
Quando você define suas metas antecipadamente, é mais fácil priorizar certos objetivos em detrimento de outros e escolher os canais de marketing digital que o ajudariam a alcançá-los. No entanto, definir seus objetivos não é suficiente para garantir o sucesso. A próxima etapa é entender seu público.
Definindo seu público
Para escolher os melhores canais de marketing digital, você precisa saber quem são seus clientes em potencial, o que eles fazem e onde / como pode interagir com eles. Isso é importante porque sua estratégia futura será determinada pelos dados demográficos, interesses, necessidades e preferências de seu público.
Quais grupos de idade você vai segmentar? Seus clientes são principalmente homens ou mulheres? Qual é a profissão deles? Que desafios eles encontram? Onde eles procuram as respostas às suas perguntas? Onde eles se comunicam, quais mídias sociais eles usam? Qual conteúdo eles preferem consumir? Em quais produtos eles podem estar interessados? Responder a essas perguntas e estudar a demografia de plataformas sociais populares o ajudará a definir as melhores ferramentas de marketing digital para o seu negócio e evitar a perda de tempo e dinheiro em canais que na verdade não têm nada a ver com seu público-alvo. Ferramentas como BuzzSumo , Sprout Social e similares podem ajudá-lo em suas pesquisas.
Alocando seu orçamento
O marketing digital é realmente econômico, mas não é gratuito. A seleção dos canais de marketing digital corretos está associada ao cálculo dos custos decorrentes. Dependendo do orçamento que você está pronto para alocar, você pode descobrir quais ferramentas de marketing são acessíveis para você no momento e quais devem ser reservadas para os tempos melhores.
Alguns canais de marketing digital são gratuitos, alguns são mais baratos e alguns são mais caros do que outros. Os custos dependem de quão rápido você deseja alcançar os resultados e de quanta ajuda de terceiros é necessária. Por exemplo, certos aspectos de marketing de conteúdo e SEO, como pesquisa de palavras-chave, otimização on-page e off-page e link building orgânico, são basicamente gratuitos e podem ser executados por conta própria (embora opções pagas também estejam disponíveis). Por outro lado, PPC, mídia social e publicidade gráfica podem custar caro. Certos aspectos do marketing de conteúdo também podem ser bastante caros, especialmente quando se trata de produção de vídeo, desenvolvimento de conteúdo, contratação de artistas gráficos profissionais, fotógrafos, etc.
A avaliação objetiva do orçamento disponível, de suas próprias habilidades e talentos permitirá que você tenha expectativas adequadas e defina prioridades claras.
Os canais de marketing digital mais eficazes
Quando você conhece seus objetivos principais, seu público-alvo e quanto investir, pode finalmente prosseguir e escolher as melhores ferramentas para sua campanha de marketing digital. Então, vamos dar uma olhada mais de perto nos mais populares deles.
Marketing de conteúdo
Segundo 20% dos profissionais de marketing em todo o mundo , o marketing de conteúdo provavelmente continuará sendo a técnica mais eficaz em 2018, sendo capaz de exercer o maior impacto comercial nos negócios.
O conteúdo ainda é a base do marketing digital e o recurso mais valioso da web. Contanto que seu site esteja gerando informações úteis e relevantes que ressoem com o público, ele atrairá muito tráfego de pessoas que podem eventualmente se tornar seus clientes. O aumento do tráfego também ajudará seu site a obter classificações mais altas nos resultados de pesquisa e, consequentemente, a visibilidade online de sua marca aumentará.
O marketing de conteúdo é extremamente eficaz, mas bastante demorado. Criar muito conteúdo de qualidade exige tempo, esforço e talento. A menos que você ou outra pessoa de sua equipe possua habilidades sólidas de redação, surgirá a necessidade de contratar especialistas que desenvolverão conteúdo para seu site.
No entanto, a criação de conteúdo não se limita apenas à escrita. De acordo com a Blue Corona , as marcas que usam conteúdo de vídeo têm taxas de cliques 27% maiores e conversões online 34% maiores. É por isso que as estratégias de marketing contemporâneas agora estão cada vez mais inclinadas para o conteúdo baseado em vídeo que cria níveis mais altos de engajamento. A verdade é, porém, que o conteúdo de vídeo é muito mais caro na produção.
Além de texto e vídeos, suas estratégias de marketing de conteúdo também podem incluir fotos, gráficos, infográficos etc.
Dependendo do tipo de conteúdo que se adapta ao seu negócio específico, você pode escolher entre diferentes canais de marketing de conteúdo, seja o site ou blog da sua empresa, campanhas de e-mail, mídia social, publicidade online, etc.
Leia mais sobre marketing de conteúdo aqui .
Marketing de mídia social (SMM)
Cerca de 90% dos profissionais de marketing reconhecem que o marketing de mídia social aumentou a exposição de sua marca e 75% dos entrevistados afirmam que aumentou significativamente o tráfego.
As redes sociais são tão populares e têm uma influência tão grande que usá-las para fins de marketing é muito fácil. A mídia social oferece às empresas uma abordagem altamente direcionada ao marketing, permitindo uma comunicação direta e engajada entre marcas e clientes e aumentando o apego emocional.
Existem vários canais de mídia social que você pode empregar para atender às suas necessidades de marketing. Dependendo do tempo que você tem à sua disposição, bem como da disposição para investir esforços, você pode escolher um ou alguns de uma vez.
- O Facebook é ótimo para aumentar o conhecimento sobre sua marca porque tem uma base de usuários gigantesca. O público que você encontra no Facebook é tão diversificado que você pode ter certeza absoluta de que sua marca ou produto será exposto às pessoas certas.
- O Twitter pode aumentar o conhecimento da sua marca em um período de tempo bastante curto; a possibilidade de usar hashtags o ajudará a ficar visível online. Além disso, a plataforma oferece muitas opções úteis de publicidade.
- O Google+ é capaz de promover seu negócio entre usuários particulares e outras empresas. Portanto, se você estiver interessado em B2B, o Google+ pode ser uma boa aposta. Além disso, pode melhorar o seu SEO a longo prazo.
- Instagram e Pinterest são ótimas opções se sua estratégia de marketing de conteúdo se baseia em conteúdo visual como fotos, imagens, animações GIF, infográficos, vídeos etc.
- O LinkedIn é a melhor opção para marketing B2B e é ideal para empresas que visam profissionais, empreendedores e proprietários de empresas.
O marketing de mídia social é muito mais fácil quando você usa ferramentas de monitoramento de mídia social. Para saber mais sobre eles, confira este post .
Otimização do mecanismo de pesquisa (SEO)
De acordo com o Nine Stats , 93% de todas as experiências online começam com os motores de busca. Além disso, 70-80% dos usuários geralmente ignoram os anúncios e se concentram nos resultados de pesquisa orgânica. Isso prova que o SEO é um dos pilares de qualquer campanha de marketing online.
As pessoas usam regularmente mecanismos de pesquisa para procurar informações, produtos e serviços. Para que sua empresa possa ser pesquisada na web, o conteúdo que você fornece deve ser otimizado para as consultas mais populares. É por isso que um uso adequado de palavras-chave é vital. O melhor lugar para começar a pesquisar as palavras-chave relevantes para o seu setor é o Google AdWords , a ferramenta que permite ver as consultas mais frequentes e usá-las a seu favor.
Além disso, o SEO depende do número de ativos de links pertencentes ao seu site, bem como das metatags aplicadas a cada página. Se todos esses aspectos forem devidamente atendidos, a classificação do seu site será muito melhorada.
Leia mais sobre como melhorar o SEO aqui .
Marketing de busca (SEM)
Se você deseja ver os resultados de sua campanha de marketing mais cedo e não se importa em investir um pouco mais, o Marketing de Busca é algo que você pode considerar explorar. A ideia essencial por trás dessa técnica é veicular anúncios relacionados a certas palavras-chave ou frases relevantes para o seu nicho. Seus anúncios serão exibidos no topo ou no lado direito da lista de resultados nos mecanismos de pesquisa, portanto, sua marca será difícil de perder. SEM geralmente se refere a atividades como:
- Publicidade de pesquisa paga;
- Publicidade paga por clique (PPC);
- Publicidade de custo por clique (CPC);
- Publicidade de custo por mil impressões (CPM).
Essas opções podem aumentar consideravelmente as taxas de cliques e aumentar as conversões, mas é importante lembrar que seu efeito é temporário. O custo de uma campanha SEM (e sua eficácia) geralmente depende da frequência das palavras-chave empregadas. Quanto mais frequentes forem, mais você terá que pagar. Portanto, SEM funciona melhor para nichos estreitos. E, novamente, o Google AdWords é uma plataforma de lançamento perfeita para todas as suas necessidades de SEM.
Também vale a pena ter em mente que algumas pessoas preferem ignorar os anúncios em mecanismos de pesquisa, então, mais cedo ou mais tarde, você enfrentará a necessidade de focar no SEO e na geração de tráfego orgânico.
Marketing de email
O marketing por email é um dos canais tradicionais de marketing digital que provou ser eficaz e barato. Todos os leads gerados por sua empresa conforme você avança podem ser usados para enviar e-mails e alcançar clientes em potencial.
Dependendo do seu setor, você pode enviar boletins informativos aos clientes, resumos, catálogos, anúncios diretos, e-mails de atualização, e-mails informando os clientes sobre ofertas especiais e descontos, etc. Sua campanha de marketing por e-mail pode ser focada em aumentar o conhecimento de sua marca ou taxas de conversão. Com uma abordagem correta para essa estratégia, seu ROI pode atingir a gritante 4.300% .
Exibição de publicidade
Vale a pena considerar essa forma de publicidade online se você quiser que seus anúncios sejam colocados em sites ou aplicativos de terceiros. Os anúncios gráficos incluem banners, caixas, sobreposições, pop-ups, expansíveis, anúncios em vídeo, intersticiais, etc. Esses anúncios geralmente são vinculados a uma página de destino do site promovido.
A publicidade gráfica pode ser uma boa opção se você souber que alguns sites ou aplicativos específicos (que oferecem suporte a anúncios gráficos) são particularmente úteis para seu público-alvo e, com a ajuda deles, você pode aumentar o conhecimento de sua marca e atrair novos clientes. Os preços desses anúncios são geralmente calculados com base no CPM (custo por impressão).
Marketing afiliado
O marketing de afiliados é uma ótima maneira de expandir seu alcance. Ao se afiliar a outras empresas e influenciadores em seu nicho, você pode expor sua marca a um público mais amplo e aumentar suas vendas. O marketing de afiliados envolve atividades que vão desde a colocação de anúncios ou links em sites afiliados e postagem de convidados até o compartilhamento de leads e troca de mensagens recíprocas.
Os custos variam de parceiro para parceiro. Normalmente, você paga seu afiliado pelo desempenho. Assim, por cada venda que obtiver com a ajuda do seu parceiro, paga uma comissão fixa.
Comunidades Online
A criação de comunidades online é uma das novas técnicas de marketing digital que visa aumentar o conhecimento da marca, melhorar o relacionamento entre uma empresa e seus clientes e criar níveis mais elevados de engajamento.
Ao contrário da mídia social popular, as comunidades online são construídas em torno de uma marca específica e incorporam funcionários e clientes da empresa. Essas redes sociais customizadas são capazes de matar dois coelhos com uma cajadada: fornecer aos usuários um conteúdo relevante e promover uma comunicação que ajude uma marca a crescer mais rápido. Ao mesmo tempo, as comunidades online têm um alto potencial de criar um forte apego emocional que mantém os clientes envolvidos por um longo período de tempo.
Os sites de comunidades de negócios geralmente incluem blogs de empresas, fóruns, grupos de vários membros, várias seções para diferentes tipos de conteúdo, chats ao vivo e outros recursos que melhoram a experiência do usuário e ajudam as marcas a construir uma reputação em seus setores. O ideal é que as comunidades online de sucesso se desenvolvam em entidades autossustentáveis, movidas por conteúdo gerado pela empresa e pelo cliente.
Para começar a construir sua própria comunidade online próspera, crie uma conta no Ning ! A plataforma oferece uma infinidade de ferramentas fáceis de usar, necessárias para criar uma rede social personalizada que atenderia aos requisitos de usuários privados e proprietários de negócios.
Pronto para escolher o melhor canal de marketing digital para o seu negócio?
Revisamos vários canais de marketing digital que podem levar sua empresa a um novo patamar. A escolha é sua agora. Decida qual estratégia se adapta melhor a você e trabalhe nela até que esteja pronto para explorar mais. Seja criativo em seus esforços de marketing digital e não tenha medo de experimentar - afinal, a prática é a única maneira de descobrir com certeza o que funciona melhor para seu negócio em particular.
Ao mesmo tempo, não se esqueça de ficar de olho nos concorrentes. Veja o que estão fazendo, quais canais de marketing digital utilizam. Isso pode fornecer uma visão mais profunda e sugerir ideias aplicáveis ao seu caso específico.
Enquanto isso, o clima no mundo da web é mutável e imprevisível. As soluções que foram eficazes até hoje podem se tornar irrelevantes amanhã. Portanto, ser adaptável e flexível é a chave para o marketing online de sucesso.
