Canales de distribución directos e indirectos

Como especialistas en marketing, tenemos que pensar constantemente en cómo un bien o servicio llega de un lugar a otro. La mayoría de las veces, pensamos en campañas y estrategias sobre cómo darle a nuestro producto la mejor oportunidad de éxito. Pero, ¿qué hay de literalmente llevar un producto o servicio de un lugar a otro? Ahí es donde entran en juego los canales de distribución. A través de este artículo, aprenderá qué son los canales de distribución indirecta y los canales de distribución directa, ¡y qué pueden hacer por su negocio!

¿Qué es un canal de distribución?

En pocas palabras, un canal de distribución es el camino que toma su producto para llegar a un consumidor. Esto puede incluir otras empresas, mayoristas, Internet, etc. Básicamente, rastrea los pasos necesarios para llevar su bien o servicio desde su punto de producción hasta las manos del consumidor. Hay dos tipos principales de canales de distribución, cada uno de los cuales se ajusta a un modelo de negocio específico.

Canales de distribución directa

El primer tipo que cubriremos es un canal de distribución directo. Esta forma de canal es específica para los fabricantes que venden directamente al consumidor. Las empresas con un modelo de distribución directa no subcontratan en absoluto a la hora de vender sus productos y son responsables de todos los aspectos de su transporte. Esto incluye tener un almacén, servicio de entrega, equipos de logística y entrega, etc. La distribución directa requiere más trabajo por parte de una empresa, ¡pero también conlleva beneficios específicos!

Canales de distribución indirectos

El otro modelo de distribución se conoce como canales de distribución indirectos. A través de esta configuración, las empresas pueden confiar en expertos externos para manejar sus necesidades de distribución. Esto deja más tiempo en sus manos para otras partes de la gestión del negocio, pero le quita la cantidad de control que posee la empresa. Al igual que los canales de distribución directa, la distribución indirecta tiene sus pros y sus contras.

¿Qué tipo de distribución es el adecuado para mí?

Decidir qué tipo de distribución es el correcto puede ser una parte fundamental para determinar el éxito de su negocio. Elegir la opción incorrecta puede provocar la pérdida de capital, recursos e incluso ventas. Afortunadamente, estamos aquí para ayudarlo a sopesar las variables y decidir qué modelo ayudará a que su negocio florezca.

Pros y contras de los canales de distribución indirectos

La distribución indirecta permite tiempo adicional y se concentra en su negocio principal. Con un aspecto menos para manejar por su cuenta, puede trabajar de manera más eficiente como un todo. La distribución de subcontratación también borra los costos iniciales en los que incurriría una empresa si tuviera que manejar este proceso por sí sola. Entre un almacén de envío, vehículos y trabajadores y servicios adicionales, esta no es una inversión pequeña. Una responsabilidad menos y algo de dinero ahorrado desde el principio pueden marcar una gran diferencia para el negocio adecuado.

Si bien puede estar ahorrando dinero al principio, es probable que termine pagando más en las etapas posteriores. Los costos iniciales pueden ser costosos, pero la subcontratación y las múltiples capas de distribución tienden a requerir un buen pago también. Estos costos tampoco se disipan, ya que se mantienen relativamente constantes a lo largo del tiempo. La distribución indirecta también significa poner su mercancía y las interacciones del consumidor en manos de otros. Esto se aplica a su nivel de control en su conjunto, ya sea con el precio, la velocidad de envío, la manipulación, etc. ¡Asegúrese de confiar en sus socios comerciales, especialmente con una responsabilidad como esta!

Pros y contras de los canales de distribución directa

Asumir la distribución usted mismo como propietario de un negocio puede ser abrumador, pero también puede traer recompensas. El principal beneficio de los canales de distribución directa proviene de la cantidad de control que mantiene sobre el proceso. Manejar su propia distribución asegura que su negocio funcione exactamente como usted desea, sin ninguna desconexión que pueda experimentar al utilizar un socio. Esto es especialmente importante con la velocidad y el precio. Lo más importante es asegurarse de que su cliente obtenga la mejor experiencia posible, y los costos elevados y el tiempo de envío pueden crear problemas con su experiencia (como puede ver a través de la distribución indirecta). Por último, si bien los costos pueden ser altos al principio, la distribución directa generalmente termina siendo más rentable con el tiempo, ya que no tiene que pagar continuamente a otros para que lo hagan.

Hay muchos beneficios en esta forma de distribución, pero los beneficios siempre vienen con desventajas. Como mencionamos anteriormente, los precios iniciales pueden ser bastante altos si está planificando su propia operación. Estos costos elevados pueden resultar problemáticos, especialmente para las empresas que aún intentan establecerse en el mercado. También hay una lista de responsabilidades que acompañan a la lista de costos, agregando múltiples cosas nuevas de las que ocuparse como propietario de un negocio.

Indirecto vs. Directo

Entonces, ¿qué tipo de canal debería elegir? Enumerar los pros y los contras de cada tipo nos ayuda a diferenciar las opciones, pero es posible que aún no cuente toda la historia. Al decidir qué canal de distribución utilizar, asegúrese de considerar también estos aspectos:

• Conozca su producto - ¿Su producto pierde valor con el tiempo? ¿Es perecedero? ¿Cómo se transporta y cuida mejor? Todos estos requieren respuestas y deben alinearse con el tipo de canal que elija usar.
• Conozca a sus consumidores : ¿dónde compran más sus consumidores? ¿Son expertos en tecnología o visitan más las tiendas minoristas? ¿Cuánto valoran el envío y el servicio rápidos? Responder a estas preguntas puede indicarle la dirección correcta.
• Considere a los competidores : observar empresas con el mismo mercado objetivo que usted puede resultar muy informativo. Sin embargo, no solo mire a los competidores por lo que están haciendo, sino que investigue más a fondo por qué lo están haciendo de esa manera. ¿Cómo puede capitalizar un mejor conocimiento y servicio de su mercado?
• Explore las opciones : antes de tomar su decisión final sobre qué canal elegir, recopile algunas experiencias de la vida real. Analice los costos y requisitos de distribución directos, así como los indirectos. ¿Qué empresas de distribución o servicios están disponibles a mi alrededor? ¡Dese la mejor oportunidad para tomar la decisión correcta!

Tipos de canales de distribución indirectos

Los canales de distribución directos e indirectos están separados por la forma en que se estructuran los diferentes modelos. Sin embargo, hay categorías más específicas a considerar, especialmente en el lado indirecto. Para brindar una visión holística, cubriremos dos de las principales formas de distribución indirecta y para qué están diseñadas.

Minoristas

El primer tipo importante de distribución indirecta se realiza a través de minoristas. Un minorista es un individuo o grupo que compra / produce bienes y los vende directamente a un cliente. Las tiendas minoristas se ven por todas partes, incluidas las tiendas Target, CVS, tiendas de conveniencia, etc. Si vende su producto a través de minoristas, esto generalmente significa que solo aparecerá en ciertas tiendas. Sin embargo, esto podría ser bueno o malo para su marca, a lo que volveremos en breve.

Mayoristas

La segunda forma principal de distribución indirecta se refiere a los mayoristas. La venta al por mayor se diferencia del comercio minorista en el hecho de que este proceso distribuye grandes cantidades de un producto a múltiples fuentes de distribución diferentes. Estas fuentes generalmente terminan siendo minoristas, pero a través de la venta al por mayor, puede llegar a múltiples puntos de venta diferentes con diferentes audiencias objetivo. Este proceso puede ser realizado por el fabricante, lo que implicaría distribución directa, pero muchas veces se realiza mediante outsourcing.

¿Cuál es el correcto para mí?

Ahora que conoce bien los minoristas, los mayoristas y las diferencias entre ellos, es importante considerar cuál puede ser el adecuado para su marca. Para decidir esto, primero tenemos que cubrir los beneficios y desventajas que posee cada uno.

Subidas y bajadas al por mayor

La venta al por mayor es una de las mejores formas de aumentar el conocimiento de su marca. La venta al por mayor le permite difundir su producto a través de múltiples canales de distribución, llegando a personas en diferentes ubicaciones, culturas y datos demográficos. Esto puede ayudar a hacer crecer su negocio y expandir su alcance, ofreciendo resultados prometedores a cambio. La distribución de su producto a través de numerosos canales también puede configurar futuros esfuerzos comerciales en los que el comercio minorista no puede ayudar. Puede ser mucho más fácil penetrar en los mercados globales y no locales a través del marketing cuando los consumidores de estas áreas ya están familiarizados con su producto.

Si bien la venta al por mayor suena prometedora como forma de distribución indirecta, también tiene sus desventajas. El primer y más destacado problema se refiere a la identidad de su marca. La utilización de un mayorista puede reducir su conexión con el producto, dejando a los consumidores confundidos acerca de quién lo produjo realmente. Esto también puede crear un problema con la consistencia de su marca, ya que está proporcionando su producto a muchos puntos de venta diferentes con diferentes mentalidades.

Subidas y bajadas minoristas

El comercio minorista, por otro lado, le permite controlar la mayoría de los aspectos de su marca con facilidad. Al seleccionar minoristas específicos, puede controlar a qué público está tratando de llegar, así como también cómo llegará a ellos. Todo esto se debe a estar más conectado con su producto y consumidor. Saber que su inversión se dirige a dirigirse a los consumidores adecuados de la manera correcta puede ser la clave del éxito de una marca específica.

Si bien tiene un mayor grado de control a través de este modelo, el comercio minorista ofrece mucha menos visibilidad. Dirigirse a una audiencia específica a través de un minorista específico puede generar problemas con su producto y su crecimiento, especialmente si no tiene un gran alcance para empezar. Es probable que los precios sean más altos y es probable que las ventas también sean más bajas a través del comercio minorista, basándose únicamente en el hecho de que se trata de cantidades más bajas.

¿Cuál debería elegir?

Elegir entre minoristas y mayoristas eventualmente se reduce a sus objetivos comerciales y de marketing. Si valora crear y mantener una imagen de su marca, el comercio minorista podría ser el camino a seguir. Sin embargo, si todavía es relativamente desconocido y está produciendo grandes cantidades de producto, la venta al por mayor puede brindarle la mejor oportunidad de lograr el éxito. Cualquiera que sea la dirección en la que decida ir, asegúrese de sopesar cuidadosamente sus opciones y considerar todos los aspectos de la operación de su negocio.

¿Aún necesitas ayuda?

Los canales de distribución directa e indirecta pueden ser conceptos nuevos para usted. También pueden resultarle familiares como conceptos, pero no en la práctica. Cualquiera que sea el caso, si todavía tiene problemas con este tema, ¡no se preocupe! Nuestros especialistas en marketing profesionales aquí en SEO Design Chicago siempre están listos y disponibles para ayudar. Asegúrese de contactarnos si desea recibir más orientación sobre este tema.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la diferencia entre canales de distribución directos e indirectos?
• ¿Cómo utilizar los canales de distribución indirectos?
• ¿Cuál es la diferencia entre mayorista y minorista?
• ¿Debería utilizar la distribución indirecta para mi negocio?
• ¿Qué es un canal de distribución?