5 elementos de una llamada a la acción irresistible en las redes sociales

Publicado: 2016-08-02

Si hay una pregunta sobre las redes sociales que recibo más que cualquier otra, es esta...

Con más de 4750 millones de piezas de contenido compartidas a diario solo en Facebook, ¿cómo te ven?

Y más que eso, ¿cómo animas a tu audiencia a tomar medidas?

Si bien la visibilidad y el compromiso son nueces difíciles de roer, mi respuesta es simple.

Sea específico.

Porque sin un claro llamado a la acción, tus fans y seguidores no tienen directiva.

¿Deberían comentar, hacer clic, dar me gusta, compartir, retuitear? ¿O simplemente leen y siguen adelante?

Lo más probable es que te esté pasando esto último.

Así que vayamos al grano y pongamos en juego una llamada directa a la acción.

A continuación se presentan 5 elementos de la llamada a la acción perfecta. Agregue 1 o agregue 2: cada pieza animará sus publicaciones en las redes sociales a partir de hoy.

5 elementos de una llamada a la acción irresistible en las redes sociales

1. Contenido convincente

Si planea usar una llamada a la acción para:

  • Aumente su participación en las redes sociales
  • Dirige el tráfico a tu sitio web
  • Convertir lectores en compradores
  • Convierta a los fanáticos y seguidores en fanáticos delirantes de por vida

El contenido es el factor más importante.

Y no cualquier contenido, sino contenido alineado con sus objetivos comerciales.

Entonces, ¿cómo determinas qué tipo de contenido debes compartir?

Hay tres tipos principales de contenido que puede inyectar en su combinación de redes sociales de inmediato.

1. Contenido que educa

Esta es la opción de marketing de contenido número uno para la mayoría de las empresas B2B y B2C.

¿Tienes un ciclo de ventas largo? El contenido educativo puede guiar a sus prospectos a través del proceso de consideración.

Comparte contenido que ayude a tus lectores a evaluar sus opciones. También debería elevar la experiencia en torno a su negocio.

2. Contenido que entretiene

A la gente le encanta el entretenimiento. Desde gifs hasta memes, este tipo de contenido se comparte mucho en las redes sociales.

Por lo general, involucra videos, tiras cómicas, imágenes y episodios web. Es entretenido y visualmente atractivo. Es agradable, compartible y, a menudo, el contenido más atractivo en las redes sociales.

3. Contenido de utilidad

El contenido de utilidad ayuda a su audiencia a hacer ciertas cosas y tomar las decisiones correctas. Este tipo de contenido no cuenta historias: brinda a los usuarios herramientas para ir del punto A al B.

El contenido de utilidad es lo que sus fanáticos y seguidores necesitan para tomar una decisión informada.

Entonces, ¿qué tipo de contenido suena más atractivo para tu audiencia?

Tu objetivo es elegir uno y crear contenido único que compartirás con tu audiencia.

Escoja de la lista que está abajo:

  • Gráfico de cotización
  • Gif
  • Video
  • memes

Y mientras crea contenido, esto debería ser evidente. Antes de publicar, tómese unos minutos para leerlo.

Cualquier contenido que esté lleno de errores tipográficos y gramaticales es un gran desvío.

Incluso si la información es valiosa, un montón de errores te hacen ver descuidado. Esto a su vez hace que su negocio se vea descuidado y poco profesional.

Por eso es importante editar sin piedad o tener una revisión del editor.

Nunca haga clic en publicar en ningún contenido hasta que se revise para:

  • Relevancia
  • Flujo
  • Fuerza

2. Copia eso es conciso

¿Quieres llamar la atención en las redes sociales? Llegar al punto.

Deje de divagar y guarde el contenido detallado para su sitio web. En las redes sociales, estás hablando en lo que llamamos en la radio, "fragmentos de sonido".

Es ese fragmento rápido que destaca mejor el tema y su conclusión clave . La televisión emplea esta misma idea también.

Piénsalo…

Estás viendo tu programa favorito cuando aparece un comercial de las noticias de la noche.

¿Le dieron todos los detalles o una explicación larga y prolongada? Por supuesto que no. En lugar de:

Te atrajeron con un destacado rápido para abrir el apetito. Te dieron suficiente gusto para que supieras que no solo querías un refrigerio. ¡Querías la comida completa!

Eso es exactamente lo que deberían hacer tus CTA de redes sociales . Dar sólo lo suficiente para atraer.

¿Por qué? Porque demasiadas palabras pueden ser un zumbido. Pero la cantidad correcta (piense en corto y dulce) puede convertir a una tasa mucho más alta.

Este gráfico Moz Top 10 fue revisado 6 veces. Es fácil ver cuál tiene la tasa de clics más alta.

Cómo utilizar esta idea en su negocio

En las redes sociales, la gente se mueve rápido. Están mirando el contenido y avanzando.

Si quieres despertar su interés, mantenlo ágil. Usa una herramienta como LetterCount.com para escribir tus publicaciones.

Comience con su primer borrador, cuente sus letras (caracteres) y ahora redúzcalo.

Elimine cualquier palabra debilitante o modificadores que hagan poco para contribuir a su copia. Por ejemplo: totalmente, definitivamente, tal vez, probablemente, desafortunadamente, sin embargo.

Todos son un desperdicio y no hacen nada para impactar la decisión de su audiencia.

Aquí hay un ejemplo rápido:

¿Qué pasaría si Jeff Bezos, CEO de Amazon, hubiera dicho:

"Tu marca 'puede ser o probablemente o podría ser' lo que la gente dice de ti cuando no estás en la sala".

En lugar de…

“Tu marca es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la sala”.

Un poco de impacto de pérdidas, ¿verdad? No hagas lo mismo con tu CTA de redes sociales.

Tienes poco espacio para expresar tu punto de vista. Asegúrate de que tus palabras impacten.

Haz que cada personaje cuente

Entonces, ¿cuál es el recuento de caracteres ideal para las redes sociales? Hubspot desglosa Facebook, Twitter y Google+.

Y maximice el compromiso que ve con cada palabra que escribe.

Facebook -

  • Longitud ideal de una actualización de estado: 40 caracteres

Gorjeo-

  • Longitud ideal de un tweet: 71-100 caracteres con un enlace

Google+-

  • Longitud ideal de una publicación: 60 caracteres

3. Juega con tus fortalezas

Ya sea que recién esté comenzando en las redes sociales o que haya estado en esto por un tiempo, es fácil olvidar su por qué.

¿Por qué estás usando las redes sociales en tu negocio?

¿Y tú con quién buscas conectarte?

Asumo que son las personas las que buscan su producto o servicio.

Con eso en mente, solo tiene sentido ceñirse a los temas que los atraigan.

Pero con demasiada frecuencia, veo un error común. Empresas que publican contenido irrelevante que no tiene nada que ver con su área de especialización.

Seguro que tú también lo has visto. Sigues a tu empresa de paisajismo favorita porque buscas inspiración. Tu jardín no va a crecer solo después de todo.

Pero luego, un día, comienzan a publicar recetas. ¿Que? ¿Por qué? Porque se perdieron.

Se descarrilaron por el atractivo de esa horrible enfermedad conocida como...

WEEID. Lo que todos los demás están haciendo.

No seas esta empresa. Sigue con tu plan. Uno que se centra en las necesidades de su audiencia.

Ahora no me malinterpretes. No digo que no puedas mezclar tu contenido, porque deberías hacerlo.

Solo asegúrate de que hable el idioma de tus fans o seguidores. Y siempre pregúntate...

¿Este contenido está alineado con mi marca?

¿Es valioso, educativo, entretenido?

Si la respuesta es no, tíralo.

4. Incluye una imagen llamativa

¿Tiene dificultades para aumentar la participación orgánica en Facebook? El contenido visual podría ser la clave.

Según un estudio realizado por AdRoll, agregar CTA a su página de Facebook puede aumentar la tasa de clics en un 285 %.

¿Y qué hay de Twitter?

Kissmetrics descubrió que el contenido con una imagen relevante obtiene un 94 % más de vistas que el contenido sin imágenes relevantes.

No hay duda al respecto, el contenido visual puede tener un gran impacto en tu CTA.

Si quieres inspirar a tu audiencia a tomar acción, intercala imágenes divertidas, educativas e informativas.

No necesita hacer una venta agresiva para que la gente le compre.

Lo que necesita es información auténtica y específica que ofrezca información sobre quién es usted y por qué necesitan tomar medidas con usted hoy.

Aquí hay un gran ejemplo de esto de The Instagram Expert, Sue B Zimmerman. Ella combina una imagen fantástica con un texto que resuena con su audiencia.

¿Qué ves primero? ¿Tarjetas de visita O los colores del nuevo logo de Instagram? ???️? El @sbzteam ha estado creando algo MUY emocionante y la próxima semana será la GRAN revelación: "ESCRÍBEME" si tienes un poco de curiosidad y asegúrate de decir EXACTAMENTE lo que haces #Sue. quiere saber El creador de estas fabulosas tarjetas es @swellpresspaper, ¿asegúrate de ir a decir? al británico :||: #theinstagramexpert

Una foto publicada por Instagram Tips con #Sue? (@theinstagramexpert) en

5. Mueve el tráfico a su sitio web

Me estoy arriesgando aquí y suponiendo que tiene un sitio web y perfiles de redes sociales para su empresa.

Tomaré otra puñalada en la oscuridad y asumiré que está utilizando ese sitio web para capturar clientes potenciales, contactos y ventas.

Pero aquí está el problema. Supongo que tu llamada a la acción en las redes sociales no está alineada con ese objetivo.

Su primer paso es comprender las 3 categorías en las que se divide su audiencia.

Hay quienes…

  • Lo siguen en las redes sociales, pero no han interactuado con su empresa
  • Te siguen en las redes sociales y eres un cliente/usuario/comprador anterior
  • No te sigo en las redes sociales, pero necesito tu producto/servicio

Cada uno es una oportunidad para comprometerse, renovar o crear una nueva relación.

Entonces, ¿cómo comienzas a llevarlos de tus sitios sociales a tu sitio web? Sea claro en lo que les está pidiendo que hagan.

Una fuerte llamada a la acción tiene un objetivo. Consigue que la gente visite tu sitio.

La única forma de hacerlo es hacer que el texto de tu publicación o tweet sea irresistible.

Debe incluir todo lo que necesitan saber para detenerse, dejarse caer y leer.

También necesita ofrecer orientación y dirección.

Qué palabras usar en tu CTA

La mayoría de las llamadas a la acción tienen la forma de una declaración simple. Esa declaración alienta y motiva al lector a dar el siguiente paso.

También puede apagarlos. Ahí es donde entra el poder de las palabras.

Aquí hay algunos que Sprout Social ha encontrado para tener el mayor impacto. Espolvoréelos en su contenido para crear urgencia e interés.

Sensación de urgencia

  • Solo quedan X días
  • Recursos limitados
  • Cerrando pronto
  • Mientras duren las reservas
  • Hoy solo
  • Última oportunidad
  • La oferta finaliza el "fecha"
  • Apurarse
  • Inmediatamente
  • Ahora

Exclusividad

  • Solicitar una invitación
  • Ahora cerrado
  • Solo miembros/Solo suscriptores
  • Solo disponible para ___
  • Pre-registro/Pre-pedido
  • Plazas limitadas
  • Acceso exclusivo

Persuasión

  • Tú
  • Garantía
  • Resultados
  • Gratis
  • Porque
  • Nuevo

Pensamientos finales

¿Qué elemento dentro de esos ejemplos de CTA es adecuado para ti? ¿Y cuál agregarás a tus publicaciones en las redes sociales?

Lo más importante que debe recordar es que ningún CTA de repente generará mucho tráfico en su sitio web.

Al igual que con cualquier otra herramienta de marketing, debe poner alguna estrategia detrás de cómo la usa.

Entonces comience a probar regularmente. Itere según lo considere necesario, cambiando una cosa a la vez.

Identifique un campeón y luego enjuague y repita.