¿Quiere usar las redes sociales para comercializar su pequeña empresa, pero tiene dificultades para ganar terreno?

¿Se pregunta cómo impulsar sus esfuerzos, pero no está seguro de por dónde empezar?

Puede ser confuso.

De hecho, solo el 53% de las pequeñas empresas dicen que usan activamente las redes sociales. ¿El resto? Afirman que no tienen el ancho de banda, los recursos, el tiempo, el dinero o la energía.

Y lo entiendo. Como pequeña empresa, llevar el día a día puede hacer que te sientas abrumado.

Agregue a eso la abrumación de la comercialización de su negocio y tiene los ingredientes para una crisis.

Pero aquí está la ventaja. El uso de las redes sociales en el marketing de su pequeña empresa no es ciencia espacial. De hecho, es bastante simple una vez que conoce algunos secretos internos.

Ahí es donde entra mi conversación con una de las principales autoridades de las redes sociales.

Recientemente, tuve la oportunidad de sentarme con Peg Fitzpatrick. Peg es coautora de Art of Social Media y trabaja a diario con Guy Kawasaki. Entre su floreciente negocio y el de Guy, maneja la friolera de 13 millones de seguidores.

Dios mío, ¿verdad? Peg sabe lo que hace y vino lista para compartir sus mejores consejos.

Si está ansioso por usar las redes sociales para comercializar su pequeña empresa, siga leyendo y no olvide obtener una copia de la infografía al final.

Cómo utilizar las redes sociales para comercializar su pequeña empresa

1. Construya una reputación creíble

Construir una presencia creíble para su negocio en las redes sociales no es tan complicado como parece.

¿Quieres saber por qué?

¡Porque no tienes que tener muchos seguidores para hacerlo!

Como empresa local, en lugar de conectarse con mucha gente, solo necesita conectarse con las personas CORRECTAS.

Puede comenzar este proceso creando conciencia de marca. La mejor manera de hacer esto es crear una presencia en línea que sea una representación perfecta de quién eres tanto en línea como fuera de línea.

Comience por traducir su marca a través del marketing visual. Desde su logotipo hasta su sitio web, blog y gráficos de redes sociales, debe diseñar una apariencia que coincida con su personalidad.

Encuentra a alguien que pueda ayudarte a crear gráficos que coincidan con esa esencia. Cree imágenes cautivadoras y profesionales que lo representen a usted y a su negocio.

Hay tantas personas que pueden ayudarlo con este proceso, y podrá encontrar a alguien independientemente de cuál sea su presupuesto.

O, si tiene más tiempo que dinero, puede elegir entre una gran variedad de herramientas (muchas de ellas gratuitas) y aprender a hacerlo usted mismo.

Si decide abordar estos gráficos usted mismo, nuestro libro electrónico puede enseñarle cómo hacerlo. Puede obtenerlo en Cómo crear contenido visual para obtener el máximo impacto en las redes sociales.

¡El consejo de Peg es aprender de las grandes marcas!

Inspírate con las grandes campañas de marketing como las de HubSpot y utilízalas para tu propio negocio de una manera asequible.

2. Atraer Clientes Potenciales

Durante nuestra conversación, Peg contó la historia de su peluquera, Betsy. Betsy es propietaria de B & B Style Salon en New Hampshire.

Betsy quería aprender a usar las redes sociales para su pequeña empresa, y Peg le sugirió que usara Facebook e Instagram para atraer nuevos clientes potenciales.

Si también desea hacer esto para su negocio local, el primer paso es asegurarse de que el geoetiquetado en su página comercial de Facebook esté configurado correctamente.

Desea que las personas puedan registrarse cuando estén en su negocio. Cada vez que alguien hace eso, es publicidad gratuita para usted, ya que todos sus amigos verán su registro.

El usuario promedio de Facebook tiene 100 amigos (y la mayoría son locales), ¡así que piense en cada registro como publicidad para 100 nuevos clientes potenciales!

Además, ese tipo de publicación es mejor publicidad que una publicación promocionada, ya que es un registro de un cliente real (no una publicación o anuncio promocionado).

¿Quieres aún más registros? Ofrezca incentivos especiales para que las personas se registren en su negocio.

Por ejemplo, en el caso de Betsy, colocó un pequeño letrero que dice que aquellos que se registren obtendrán $5 de descuento en su próximo corte de cabello. ¡Puedes dar cualquier bono que quieras!

El consejo de Peg...

Ponte en manos de tus clientes. ¡Esto significa ponerse en contacto con sus teléfonos!

Betsy también quería hacer una noche de chicas para promocionarse como peluquera en su pequeño pueblo.

Ella actualizó su foto de portada de Facebook, además publicó una publicación en Facebook y una publicación en Instagram.

Al hacer esas 3 cosas, con cero presupuesto, ¡pudo llenar su evento!

Este es un gran ejemplo de cómo el propietario de una pequeña empresa pudo atraer a los clientes adecuados.

En lugar de tratar de lanzar una red amplia y atraer a un grupo de personas que pueden o no estar interesadas en sus servicios, se centró en conectarse con su mercado objetivo.

La conclusión: ¡incluso los pequeños cambios pueden tener un gran impacto en su marketing en redes sociales!

3. Conéctese con profesionales de negocios de ideas afines

En el mundo de las redes sociales, las relaciones lo son todo.

Ya sea que esté en LinkedIn construyendo su red profesional o respondiendo a sus tweets, es importante reservar algo de tiempo para conectarse con profesionales de ideas afines.

Como propietario de una pequeña empresa, probablemente se sienta avergonzado ante la idea de pasar un tiempo valioso interactuando con sus compañeros en las redes sociales.

¡Sin preocupaciones!

Peg tiene buenos consejos sobre cómo hacer que funcione.

Ella sugiere que dediques 1 parte de tu tiempo cada semana a trabajar en tu contenido para la semana siguiente (lo hace todos los domingos). Esto significa encontrar o crear el contenido que desea y programarlo.

¿Por qué te ayuda esto?

Ahora que su contenido está configurado para toda la semana, puede ingresar a las redes sociales 15 minutos por la mañana y 15 minutos por la noche para responder comentarios, responder preguntas y comunicarse con profesionales de negocios con ideas afines.

¡Esto te permitirá hacer esas conexiones importantes ya que estarás enfocado en las personas durante el tiempo que estés en línea!

4. Diversifique sus esfuerzos de marketing

Todos hemos escuchado el dicho: “No pongas todos los huevos en la misma canasta”.

Al igual que con su marketing fuera de línea, definitivamente debe diversificar sus esfuerzos de marketing en línea.

¿Significa esto que debe construir una presencia en todos los sitios de redes sociales?

Absolutamente no.

Lo que esto significa es que debe centrarse en quién es su público objetivo.

En lugar de centrarse en la demografía de los clientes que TIENE, considere centrarse en los clientes que DESEA.

Esa información le dirá en qué redes sociales debería pasar el tiempo.

A medida que aprenda más sobre cómo usar las redes sociales para comercializar su pequeña empresa, los sitios sociales en los que debe estar se volverán casi obvios para usted.

Si no tiene una comprensión clara de en qué redes sociales estar, Peg le recomienda comenzar con una presencia en este puñado de sitios.

Principales redes sociales que su pequeña empresa debería usar

• Facebook (asegúrese de configurar la orientación geográfica)
• Instagram (excelente para pequeñas empresas)
• LinkedIn (¡como un club rotario internacional!)
• Twitter (escuchar las conversaciones en Twitter proporcionará información valiosa)

Una vez que decida qué redes sociales usará, ¡asegúrese de promocionar ese contenido en sus otras piezas de marketing y relaciones públicas en línea también!

Al diversificar su marketing en línea, expandirá el alcance de su negocio más allá de lo que pueda imaginar.

5. Reutilice el contenido principal

A medida que aprenda a usar las redes sociales en su pequeña empresa, verá rápidamente cuánto tiempo lleva crear contenido nuevo.

¡Por esa razón, Peg sugiere que te conviertas en un maestro de la reutilización!

Hago de esto un hábito diario. Reutilizar el contenido es una manera brillante de poner nuevas formas de contenido sin tener que volver a crear la rueda.

Dejame explicar.

Supongamos que envía un tweet sobre algo que le apasiona a usted y a su audiencia.

¿Sabías que puedes reutilizar ese tweet en al menos otras 13 piezas de contenido?

¡Sí, puedes!

Lea 13 maneras de reutilizar un solo tweet para obtener más información sobre cómo hacerlo.

[clickToTweet tweet=”¿Quiere extender la vida útil de su contenido? ¡Reutilizar en un formato actualizado!” quote=”¿Quiere extender la vida útil de su contenido? ¡Reutilizar en un formato actualizado!”]

¿Alguna vez has visto a alguien en las redes sociales que parece presentar contenido nuevo y original una y otra vez? Empiezas a preguntarte si esa persona alguna vez duerme, ¿verdad?

Es alguien que sabe cómo reutilizar el contenido. ¡Tú también puedes ser esa persona!

Peg tiene una palabra de precaución aquí...

No confundas reutilizar contenido con duplicar tus publicaciones en todas las redes sociales.

Si haces eso, las personas no tendrán una razón para seguirte a todas partes porque verán exactamente el mismo contenido tuyo en todas partes.

En su lugar, aprende el lenguaje de cada plataforma.

¡Dale a la gente una razón para seguirte a todas partes! No dupliques tu contenido exactamente.

Mire cada pieza de contenido de una manera diferente para cada plataforma social.

Por ejemplo, extraiga una cita de una publicación de blog perenne que tuiteó y cree un gráfico de cita para publicar en Instagram.

O tome ese consejo útil que le dio a alguien en Facebook y utilícelo para crear un tutorial de 2 minutos en Facebook Live Video o analícelo. Incluso puedes incrustar ese video en una publicación de blog.

O toma notas de una presentación reciente y crea una infografía con esa información. ¡Las opciones para reutilizar son infinitas!

Para obtener más información, puede hacer clic en esta publicación de Peg sobre cómo reutilizar su contenido.

6. Haz que tu tiempo y tu dinero cuenten

Como propietario de una pequeña empresa, sabe que el tiempo ES dinero.

Todos hemos tenido esos días en los que entramos en Facebook para trabajar, pero luego vemos una publicación de un amigo... y de repente pasan 2 horas. ¿Suena familiar?

Si desea utilizar las redes sociales para su pequeña empresa de la manera más eficiente posible, es importante CONCENTRARSE cada vez que inicie sesión en las redes sociales.

Claro, hay tiempo para publicar esas fotos divertidas y hacer el tonto, pero cuando sea durante tu jornada laboral, ¡asegúrate de concentrarte en tus metas!

Si se desvía del camino, recuérdese por qué está en las redes sociales en primer lugar.

Sé responsable... contigo mismo.

Cuando se trata de dinero, puede tener un impacto con los anuncios de Facebook con solo unos pocos dólares (lo cual es muy factible para las pequeñas empresas).

¡Puede mantenerse dentro del presupuesto y aún así hacer que funcione para usted!

7. Dirija el tráfico a su sitio web/blog

Su sitio web/blog es la base de todos sus esfuerzos de marketing en línea.

Es el lugar al que acudirán sus clientes potenciales cuando decidan si quieren o no hacer negocios con usted.

Es lo que la gente recordará cuando piense en su negocio.

Puede leer 15 formas de obtener clientes potenciales en las redes sociales (Guía de marketing) para comprender cómo atraer tráfico de regreso a su sitio web/blog de manera efectiva.

El mejor consejo: ¡investiga!

Si desea generar una cantidad significativa de tráfico de regreso a su sitio web/blog, no puede basar su estrategia en conjeturas.

Puede leer más sobre esto aquí: Las mejores formas de administrar las redes sociales (y evitar el agotamiento).

8. Usa las herramientas adecuadas

Como propietario de una pequeña empresa, las herramientas adecuadas pueden ser sus mejores amigos.

Te ayudarán a organizarte y crear un método para la locura.

El uso de las herramientas adecuadas le ahorrará tiempo, dinero y mucha frustración.

Algunas herramientas que utiliza Peg son:

• Trello
• Evernote
• Planificador de publicaciones
• brote social
• Relé
• Canva

También puede hacer clic en 13 herramientas de marketing imprescindibles para atraer imágenes de Facebook para encontrar aún más.

Conclusión

Si hay un tema en los consejos de Peg, es que los pequeños cambios pueden tener un gran impacto en el éxito de su marketing en redes sociales.

No necesita una gran cantidad de seguidores o presencia en las redes sociales en todos los sitios.

Solo necesita poner algunos datos, estrategia y herramientas detrás de sus esfuerzos.

Pronto verá que puede usar las redes sociales en su pequeña empresa sin sentirse abrumado o arruinarse.

La siguiente infografía resume estos consejos. ¡Le recomiendo que lo imprima y lo tenga a mano como un recordatorio de que puede hacer esto!

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Artículo escrito por Rebekah Radice, publicación original Cómo su pequeña empresa puede usar el marketing en redes sociales.