Cada año, surgen nuevas tendencias en las redes sociales para alterar las plataformas y la forma habitual y tradicional de publicidad y marketing. Las marcas se adaptan continuamente en función de los cambios vertiginosos en el comportamiento humano y los patrones de compra. Como resultado, producen contenido que te hace reír, llorar o incluso poner los ojos en blanco debido a su hilaridad y pura creatividad.

Pero, ¿qué hace explotar una campaña en las redes sociales?

Sí, el concepto de viralidad sigue siendo un factor. Pero si desea que su marca tenga un impacto masivo en su público objetivo, primero debe comprender que se logra a través de la fusión de factores. Los mensajes holísticos, la tonalidad inclusiva y la promoción, entre otros, juegan un papel importante en el éxito de su campaña.

10 ejemplos de marcas que utilizan las redes sociales para explotar en escena

Redujimos los mejores y más recientes ejemplos de campañas en redes sociales que ofrecen más que solo viralidad y pueden brindarle un toque de inspiración para aumentar su calendario de redes sociales.

Campaña #1: Spotify | #añoenvuelto

Dónde : Instagram Stories o Facebook Myday

Cuándo: 2019 – 2021

Qué: Todos tenemos diferentes preferencias musicales. Pero Spotify validó diferentes gustos haciéndolos compartibles a través de su campaña "Wrapped". Y, si estamos hablando de lo que hizo bien el equipo de la aplicación de transmisión de música, probablemente se esté enfocando en la personalización.

Al proporcionar contenido personalizado para cada usuario, desde las canciones que escucha constantemente y los artistas que ama hasta las canciones más nuevas que pudo descubrir o incluso reproducir antes de dormir, ¡Spotify puede hacer una lista de eso para usted!

Lo que es aún más increíble es su alcance orgánico. Apostó por los hábitos de los internautas en las redes sociales. Spotify sabía que a la gente le encanta hablar de sí misma y de sus intereses. Y qué mejor manera de hacerlo que compartir su música favorita, ¿verdad?

Campaña #2: Airbnb | Alojamiento por una Causa

Dónde: Airbnb

Cuándo: abril de 2020

Qué: Los efectos de la pandemia se pueden sentir en todas las industrias. Pero sus golpes más duros los recibieron los del sector hotelero y hostelero. La mayoría habría optado por detener las operaciones, pero Airbnb enfrentó este desafío de frente.

Pudieron ayudar tanto a las partes interesadas como a los de primera línea al ofrecer un lugar gratuito o subsidiado para quedarse. A través de esta iniciativa, Airbnb pudo echar una mano para brindarles a sus anfitriones una fuente alternativa de ingresos y al mismo tiempo aliviar la carga del transporte y el alojamiento de los trabajadores de la salud.

Lo que hizo Airbnb fue un ejemplo perfecto del uso de la defensa holística para aumentar la presencia de la marca durante los momentos más difíciles.

Campaña #3: Paloma | #PasstheCrown (A partir de las cinco)

Dónde: Multiplataforma (Web, Youtube, etc.)  

Cuándo: 2022

Qué: Dove demostró que las mujeres pueden lucir su cabello natural sin importar cómo se vean. Su campaña investigó varios puntos en su video As Early As Five, donde abordan la discriminación del cabello basada en la raza y los prejuicios contra las mujeres negras desde los 5 años.

Con el apoyo de estudios, Dove está haciendo campaña a favor de la Ley CROWN, que se traduce en Crear un mundo abierto y respetuoso para el cabello natural. Más que una iniciativa en línea, Dove produce estudios puntuales y contenido para redes sociales con temas alineados con el empoderamiento de las mujeres.

A medida que más mujeres pasan la corona y se liberan de los estándares sociales de belleza, mayor es el alcance y el compromiso que obtiene este tipo de campaña.

Campaña #4: Twitter | Vallas publicitarias de manifestación

Dónde: Omnicanal (formato online y offline)

Cuándo: 2022

 
Qué: Las vallas publicitarias pueden parecer de la vieja escuela. Pero cuando combina estrategias antiguas pero doradas con las digitales, crean una experiencia única en las redes sociales y en el terreno. Esta estrategia es el ancla de la campaña de vallas publicitarias de manifestación de Twitter.

Twitter usó tuits de hace un año de celebridades cuando recién comenzaban sus respectivas carreras y los convirtió en contenido para compartir en vallas publicitarias y redes sociales. Apostaron por la tendencia de manifestación donde, en lugar de las cartas del tarot, los sueños se manifiestan a través de tweets.

Los consumidores se apresuraron a tuitear sus sueños, obteniendo 59 millones de opiniones en Twitter. Pero la campaña no quedó ahí. Twitter también está haciendo realidad los sueños con el objetivo de donar $ 1 millón a las ONG de las celebridades y personajes famosos destacados en la campaña.

Campaña #5: Mcdonald's | #McdonaldHacks

Dónde: Omnicanal (formato online y offline)

Cuándo: 2022

Qué: Mcdonald's ha lanzado miles de anuncios y campañas. Pero este llegó a nuestra lista por su nueva versión de los elementos que están en su menú durante más tiempo.

En sus últimos trucos de menú, permiten que los clientes mezclen y combinen hamburguesas según la clasificación del hábitat. Puede elegir entre las siguientes (no tan) opciones del menú secreto:

• tierra, aire y mar
• doble crujiente
• McMuffin hashbrown, y
• surf + césped

A través de imágenes llamativas de las promociones de su campaña, los fanáticos y seguidores de Mcdonald's quedaron intrigados por las últimas combinaciones de sus favoritos de antaño. Estos ganaron tracción orgánica en línea de los consumidores, aumentando las ventas y los seguidores sin muchos costos adicionales.

Campaña #6: Zoom | Concurso de fondo virtual

Dónde: Multicanal

Cuándo: 2020

Qué: desde que comenzó la pandemia, las reuniones personales y profesionales se han transferido a Zoom. Se ha convertido en parte de nuestra rutina, hasta el punto de que asistimos a una reunión de equipo en la aplicación al menos semanalmente. Esta transformación digital, junto con el amplio uso de la IA en el lugar de trabajo, ha hecho que la configuración del trabajo remoto sea más fluida. Sin embargo, el cansancio sigue ahí.

Para ayudar a la fatiga digital y promover aún más su prueba gratuita, Zoom creó un concurso de fondo virtual para que sus usuarios mostraran su creatividad. La campaña elige tres entradas cada mes que tienen el mejor diseño y reciben diferentes artículos (algunos de marca) para los premios.

Sobre todo, no necesita ser un usuario profesional de Zoom para enviar una entrada: ¡todos pueden unirse!

Campaña #7: IKEA | Catálogo de compras

Dónde: Pinterest

Cuándo: 2021

Qué: Todos hemos tenido el voluminoso catálogo de IKEA como un libro de mesa de café. Pero ya no acumularán polvo debajo de la mesa, ya que se ha transformado en un catálogo de Pinterest totalmente digital.

IKEA maximizó la flexibilidad de Pinterest al hacer una versión comprable de su catálogo en línea. Al observar ciertos elementos de interés en su sitio, Pinterest puede personalizar su tablero con productos relacionados e ideas de diseño para el hogar.

¡Y así, amigos, es cómo usan Pinterest para ganar tracción! ¡Siéntete libre de explorar esta estrategia si quieres probar algo nuevo con tu menú de productos y/o catálogos!

Campaña #8: Domino's Pizza | Puntos por empanadas

Dónde: Omnicanal (Digital, AR)

Cuándo: 2019 (Superbowl)

Qué: incentivar a sus clientes es una excelente manera de amplificar su campaña en las redes sociales (¡y obtener información sobre el comportamiento de los clientes!). Domino's pudo ejecutar ambos en su campaña Points for Pies en 2019, durante la semana del Super Bowl.

¿Cómo funcionó? ¡Los clientes solo tenían que publicar fotos de pizzas (cualquier marca de pizza) a través de la aplicación digital de Domino y ganar puntos con ella!

Una vez que acumularon 60 puntos, ¡recibieron una pizza gratis! No solo eso, sino que la cadena de entrega de pizzas también pudo incitar a los clientes a usar su aplicación con más frecuencia e infundir conciencia de marca al expresar la necesidad de tomar instantáneas de cada pizza que pueda encontrar.

Campaña #9: Pedigrí | lo trae de vuelta

Dónde: Youtube

Cuándo: 2020

Qué: Las mascotas marcan una gran diferencia en nuestras vidas. Hacen que cada hogar sea más brillante y divertido. Se convierten en una extensión de la familia. Explica por qué nunca se vuelve a sentir lo mismo una vez que cruzan el puente del arcoíris hacia el paraíso de los perros.

Pedigree utilizó este sentimiento entre los dueños de mascotas para hacer un anuncio digital conmovedor. El cortometraje animado narra el dolor y la depresión de perder a un querido compañero a través de un clásico juego de buscar.

En este anuncio, Pedigree pudo dirigirse a su público con un mensaje holístico de amor, esperanza y sanación. También enfatizó la importancia de adoptar perros de refugios de una manera conmovedora. Provocando un gran "¡aww!" de la audiencia puede impactar a los consumidores para que consideren tu marca en sus opciones de compra porque empatizas con ellos.

Campaña #10: Kiehl's | Lector de piel instantáneo

Dónde: omnicanal (sitio web, redes sociales, presencial)

Cuándo: 2021

Qué: antes de que llegara la pandemia, era fácil para los consumidores pasar por las tiendas físicas de belleza para obtener un kit de muestra. Sin embargo, esto se convirtió en una lucha con las restricciones físicas y de viaje. Entonces, Kiehl desarrolló una campaña para maximizar la IA en la industria de la belleza.

¿Cómo lo hicieron? Desarrollado por dermatólogos, Kiehl lanzó su lector de piel para personalizar productos y tratamientos que los consumidores pueden usar o aprovechar.

Las recomendaciones de los profesionales también se volvieron accesibles digitalmente a través de esta experiencia virtual. ¡Y es solo la guinda del éxito del festival virtual de la marca que muestra sus futuras campañas dentro y fuera de las redes sociales!

Las campañas innovadoras y transformadoras como la que hizo Kiehl pueden ser una referencia si desea captar el interés de su audiencia, especialmente en una época en la que las restricciones no tienen precedentes debido a los tiempos cambiantes.

la comida para llevar

Consumimos videos, fotos y campañas virales cada vez que iniciamos sesión en las redes sociales. Es casi difícil distinguir cuál es cuál de la sobresaturación de contenido, pero algunas marcas pueden separar su identidad del resto. Marcas que vale la pena emular en base a sus mejores prácticas.