ทุกๆ ปี เทรนด์โซเชียลมีเดียใหม่ๆ พุ่งสูงขึ้นเพื่อขัดขวางแพลตฟอร์มและวิธีการโฆษณาและการตลาดแบบปกติและแบบเดิม แบรนด์ต่างๆ ปรับตัวอย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของพฤติกรรมมนุษย์และรูปแบบการซื้อ เป็นผลให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่ทำให้คุณหัวเราะ ร้องไห้ หรือแม้แต่กลอกตาเพราะความฮาและความคิดสร้างสรรค์ที่แท้จริงของพวกเขา

แต่อะไรทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียระเบิด?

ใช่ แนวคิดเรื่องไวรัสยังคงเป็นปัจจัย แต่ถ้าคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าความสำเร็จนั้นเกิดจากการรวมตัวของปัจจัยต่างๆ การส่งข้อความแบบองค์รวม โทนเสียงที่ครอบคลุม และการสนับสนุน มีส่วนสำคัญในการทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ

10 ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อระเบิดในที่เกิดเหตุ

เราได้รวบรวมตัวอย่างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดและล่าสุดให้แคบลงซึ่งให้มากกว่าแค่การแพร่ระบาด และสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คุณในการเพิ่มปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณ!

แคมเปญ #1: Spotify | #ห่อปี

ที่ไหน : Instagram Stories หรือ Facebook Myday

เมื่อ: 2019 – 2021

อะไร: เราทุกคนมีความชอบในดนตรีต่างกัน แต่ Spotify ได้ตรวจสอบรสนิยมที่แตกต่างกันโดยทำให้สามารถแชร์ผ่านแคมเปญ "Wrapped" และถ้าเรากำลังพูดถึงสิ่งที่ทีมของแอพสตรีมเพลงทำถูกต้อง—ก็อาจจะเน้นที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ด้วยการมอบเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้ทุกคน ตั้งแต่เพลงที่คุณฟังอย่างต่อเนื่องและศิลปินที่คุณชื่นชอบ ไปจนถึงเพลงใหม่ล่าสุดที่คุณสามารถค้นพบหรือเล่นได้ก่อนนอน Spotify สามารถสร้างรายการให้คุณได้!

ที่น่าเหลือเชื่อไปกว่านั้นคือการเข้าถึงแบบออร์แกนิก มันอิงจากพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียของชาวเน็ต Spotify รู้ดีว่าผู้คนชอบพูดถึงตัวเองและความสนใจของพวกเขา และจะมีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการแบ่งปันเพลงโปรดของพวกเขาใช่ไหม

แคมเปญ #2: Airbnb | ที่พักสำหรับสาเหตุ

ที่ไหน: Airbnb

เมื่อ: เมษายน 2020

อะไร: ผลกระทบของการแพร่ระบาดสามารถสัมผัสได้ในทุกอุตสาหกรรม แต่ผู้ที่อยู่ในภาคการโรงแรมและการบริการได้รับผลกระทบมากที่สุด ส่วนใหญ่จะเลือกที่จะหยุดดำเนินการ แต่ Airbnb เผชิญกับความท้าทายนี้โดยตรง

พวกเขาสามารถช่วยเหลือทั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและหน่วยงานด้านหน้าโดยเสนอที่พักฟรีหรือได้รับเงินอุดหนุน ด้วยความคิดริเริ่มนี้ Airbnb สามารถให้ความช่วยเหลือแก่เจ้าของที่พักด้วยแหล่งรายได้ทางเลือก ในขณะที่ลดภาระการเดินทางและที่พักสำหรับบุคลากรทางการแพทย์

สิ่งที่ Airbnb ทำคือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการใช้การสนับสนุนแบบองค์รวมเพื่อเพิ่มการแสดงตนของแบรนด์ในช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุด

แคมเปญ #3: Dove | #PasstheCrown (เร็วสุดห้าขวบ)

ที่ไหน: หลายแพลตฟอร์ม (เว็บไซต์ Youtube ฯลฯ)  

เมื่อ: 2022

อะไร: นกพิราบพิสูจน์แล้วว่าผู้หญิงสามารถเขย่าผมตามธรรมชาติได้ไม่ว่าจะมองอย่างไร แคมเปญของพวกเขาได้สำรวจในหลายประเด็นในวิดีโอ As Early As Five ซึ่งพวกเขาจัดการกับการเลือกปฏิบัติเกี่ยวกับผมที่มีเชื้อชาติและอคติต่อผู้หญิงผิวดำตั้งแต่อายุ 5 ขวบ

ได้รับการสนับสนุนจากการศึกษา Dove กำลังรณรงค์เพื่อ CROWN Act ซึ่งแปลว่าการสร้างโลกที่เปิดกว้างและให้เกียรติแก่เส้นผมตามธรรมชาติ มากกว่าความคิดริเริ่มออนไลน์ Dove ผลิตการศึกษาแบบตรงจุดและเนื้อหาโซเชียลมีเดียด้วยธีมที่สอดคล้องกับการเสริมอำนาจของผู้หญิง

เมื่อมีผู้หญิงจำนวนมากขึ้นที่สวมมงกุฎและหลุดพ้นจากมาตรฐานความงามของสังคม แคมเปญประเภทนี้ก็จะเข้าถึงและมีส่วนร่วมมากขึ้น

แคมเปญ #4: Twitter | ป้ายประกาศ

ที่ไหน: ช่องทาง Omni (รูปแบบออนไลน์และออฟไลน์)

เมื่อ: 2022

 
อะไร: ป้ายโฆษณาอาจดูเหมือนโรงเรียนเก่า แต่เมื่อคุณรวมกลยุทธ์ที่เก่าแต่ล้ำค่าเข้ากับกลยุทธ์ดิจิทัล พวกเขาจะสร้างโซเชียลมีเดียและประสบการณ์จริงที่ไม่เหมือนใคร กลยุทธ์นี้เป็นจุดยึดของ แคมเปญป้ายโฆษณาของ Twitter

Twitter ใช้ทวีตอายุหนึ่งปีจากคนดังเมื่อพวกเขาเพิ่งเริ่มต้นอาชีพของตนและเปลี่ยนให้เป็นเนื้อหาที่แชร์ได้บนป้ายโฆษณาและโซเชียลมีเดีย พวกเขาพึ่งพาแนวโน้มการสำแดงซึ่งแทนที่จะเป็นไพ่ทาโรต์ความฝันจะปรากฏผ่านทวีต

ผู้บริโภคทวีตความฝันอย่างรวดเร็ว โดยรวบรวมไว้ 59 ล้านความรู้สึกบน Twitter แต่การรณรงค์ไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น Twitter ยังทำให้ความฝันเป็นจริงโดยมีเป้าหมายในการบริจาคเงิน 1 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับองค์กรพัฒนาเอกชนของคนดังและบุคคลที่มีชื่อเสียงในแคมเปญ

แคมเปญ #5: Mcdonald's | #McdonaldHacks

ที่ไหน: ช่องทาง Omni (รูปแบบออนไลน์และออฟไลน์)

เมื่อ: 2022

อะไร: Mcdonald's ได้เปิดตัวโฆษณาและแคมเปญนับพันรายการ แต่อันนี้ทำให้มันอยู่ในรายการของเราสำหรับความสดใหม่ในรายการที่อยู่ในเมนูของพวกเขาเป็นเวลานานที่สุด

ในการแฮ็กเมนูล่าสุด พวกเขาให้ลูกค้าผสมผสานและจับคู่เบอร์เกอร์ตามการจำแนกถิ่นที่อยู่ คุณสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกเมนูลับ (ที่ไม่เป็นเช่นนั้น) ต่อไปนี้:

• ทางบก ทางอากาศ และทางทะเล
• กรุบคู่
• แฮชบราวน์ แมคมัฟฟิน และ
• โต้คลื่น + สนามหญ้า

แฟนๆ และผู้สนับสนุนของ Mcdonald ต่างรู้สึกทึ่งกับการแสดงชุดล่าสุดที่พวกเขาชื่นชอบในอดีตด้วยภาพที่สะดุดตา สิ่งเหล่านี้ได้รับแรงฉุดจากผู้บริโภคทางออนไลน์—เพิ่มยอดขายและการติดตามโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมมากนัก

แคมเปญ #6: ซูม | การแข่งขันพื้นหลังเสมือนจริง

ที่ไหน: หลายช่อง

เมื่อ: 2020

อะไร: นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ การประชุมส่วนตัวและทางวิชาชีพได้ย้ายไปที่ Zoom มันได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรของเราจนถึงจุดที่เราเข้าร่วมทีมในแอปอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้ ควบคู่ไปกับการใช้ AI ในวงกว้างในที่ทำงาน ทำให้การตั้งค่าการทำงานระยะไกลเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามความเหนื่อยล้ายังคงมีอยู่

เพื่อช่วยเหลือความล้าทางดิจิทัลและส่งเสริมการทดลองใช้ฟรีให้ดียิ่งขึ้น Zoom ได้สร้างการประกวดพื้นหลังเสมือนจริงเพื่อให้ผู้ใช้แสดงความคิดสร้างสรรค์ของตน แคมเปญเลือกสามผลงานทุกเดือนที่มีการออกแบบที่ดีที่สุดและได้รับรางวัลที่แตกต่างกัน (บางแบรนด์) สำหรับรางวัล

ที่สำคัญที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ใช้ Zoom pro เพื่อส่งรายการ ทุกคนสามารถเข้าร่วมได้!

แคมเปญ #7: IKEA | แคตตาล็อกที่ซื้อได้

ที่ไหน: Pinterest

เมื่อ: 2021

อะไร: เรามีแคตตาล็อก IKEA ขนาดใหญ่เป็นหนังสือโต๊ะกาแฟ แต่พวกเขาจะไม่เก็บฝุ่นไว้ใต้โต๊ะอีกต่อไป เนื่องจากมันได้กลายเป็นแคตตาล็อก Pinterest แบบดิจิทัลทั้งหมด

IKEA เพิ่มความยืดหยุ่นของ Pinterest ให้สูงสุดด้วยการสร้างแคตตาล็อกออนไลน์ที่สามารถซื้อได้ เมื่อดูรายการที่น่าสนใจบางอย่างที่ไซต์ของพวกเขา Pinterest สามารถปรับแต่งบอร์ดของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและแนวคิดในการออกแบบบ้าน

และนั่นคือวิธีที่คุณใช้ Pinterest เพื่อให้ได้แรงฉุด! อย่าลังเลที่จะสำรวจกลยุทธ์นี้หากคุณต้องการลองอะไรใหม่ๆ ด้วยเมนูผลิตภัณฑ์และ/หรือแคตตาล็อกของคุณ!

แคมเปญ #8: Domino's Pizza | คะแนนสำหรับพาย

ที่ไหน: ช่องทาง Omni (ดิจิตอล, AR)

เมื่อ: 2019 (ซูเปอร์โบว์ล)

อะไร: การจูงใจลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ (และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า!) Domino's สามารถดำเนินการทั้งสองอย่างในแคมเปญ Points for Pies ในปี 2019 ระหว่างสัปดาห์ Super Bowl

มันทำงานอย่างไร? ลูกค้าเพียงแค่โพสต์ภาพพิซซ่า (พิซซ่ายี่ห้อใดก็ได้) ผ่านแอปดิจิทัลของ Domino และรับคะแนนจากมัน!

เมื่อสะสมครบ 60 แต้ม จะได้รับพิซซ่าฟรี! ไม่เพียงเท่านั้น แต่เครือข่ายจัดส่งพิซซ่ายังสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าใช้แอปของตนบ่อยขึ้น และปลูกฝังการรับรู้ถึงแบรนด์โดยแสดงความจำเป็นในการถ่ายภาพพิซซ่าทุกอันที่คุณอาจพบ

แคมเปญ #9: Pedigree | นำมันกลับมา

ที่ไหน: Youtube

เมื่อ: 2020

อะไร: สัตว์เลี้ยงสร้างความแตกต่างมากมายในชีวิตของเรา ทำให้บ้านทุกหลังสว่างสดใสและสนุกสนานมากขึ้น พวกเขากลายเป็นส่วนเสริมของครอบครัว มันอธิบายว่าทำไมมันถึงไม่รู้สึกเหมือนเดิมอีกต่อไปเมื่อพวกเขาข้ามสะพานสายรุ้งไปยังสวรรค์ของสุนัข

Pedigree ใช้ความรู้สึกนี้ในหมู่เจ้าของสัตว์เลี้ยงเพื่อสร้างโฆษณาดิจิทัลที่ดึงดูดใจ ภาพยนตร์สั้นแอนิเมชั่นเล่าเรื่องความเศร้าโศกและความหดหู่ของการสูญเสียเพื่อนอันเป็นที่รักผ่านเกมคลาสสิกดึง

ในโฆษณานี้ Pedigree สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยข้อความแบบองค์รวมของความรัก ความหวัง และการเยียวยา นอกจากนี้ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรับสุนัขจากศูนย์พักพิงด้วยวิธีที่อบอุ่นใจ ทำให้เกิดเสียง “aww!” ครั้งใหญ่ จากผู้ชมสามารถส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคในการพิจารณาแบรนด์ของคุณในตัวเลือกการซื้อของพวกเขา เนื่องจากคุณเห็นอกเห็นใจพวกเขา

แคมเปญ #10: Kiehl's | โปรแกรมอ่านสกินทันที

ที่ไหน: ช่องทาง Omni (เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, บนพื้นดิน)

เมื่อ: 2021

อะไร: ก่อนเกิดโรคระบาด ผู้บริโภคสามารถแวะร้านเครื่องสำอางเพื่อรับชุดตัวอย่างได้ง่าย อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้กลายเป็นการต่อสู้ดิ้นรนกับข้อจำกัดด้านการเดินทางและทางกายภาพ ดังนั้น Kiehl ได้พัฒนาแคมเปญที่เพิ่ม AI ให้สูงสุดในอุตสาหกรรมความงาม

พวกเขาทำมันได้อย่างไร? Kiehl เปิดตัวเครื่องอ่านผิวเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์และทรีตเมนต์ที่ผู้บริโภคสามารถใช้ได้หรือใช้ประโยชน์ได้ พัฒนาโดยแพทย์ผิวหนัง

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญยังเข้าถึงได้ทางดิจิทัลผ่านประสบการณ์เสมือนจริงนี้ และเป็นเพียงเชอร์รี่ที่ด้านบนสุดของเทศกาลเสมือนจริงที่ประสบความสำเร็จของแบรนด์ซึ่งจัดแสดงแคมเปญในอนาคตทั้งในและนอกโซเชียลมีเดีย!

แคมเปญที่เปลี่ยนแปลงและพร้อมใช้งานทันที เช่น ที่ Kiehl ทำ สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้ หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ข้อจำกัดไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเนื่องจากเวลาที่เปลี่ยนแปลงไป

The Takeaway

เราใช้วิดีโอ รูปภาพ และแคมเปญที่เป็นไวรัลทุกครั้งที่เราลงชื่อเข้าใช้โซเชียลมีเดีย แทบจะแยกไม่ออกว่าอันไหนมาจากเนื้อหาที่มากเกินไป แต่บางยี่ห้อสามารถแยกเอกลักษณ์ของตนออกจากส่วนที่เหลือได้ แบรนด์ที่ควรค่าแก่การเลียนแบบตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด