Setiap tahun, tren media sosial baru muncul untuk mengganggu platform dan cara periklanan dan pemasaran yang biasa dan tradisional. Merek terus beradaptasi berdasarkan perubahan cepat dalam perilaku manusia dan pola pembelian. Akibatnya, mereka menghasilkan konten yang membuat Anda tertawa, menangis, atau bahkan memutar mata karena keceriaan dan kreativitas mereka.

Tapi apa yang membuat kampanye media sosial meledak?

Ya, konsep viralitas masih menjadi faktor. Tetapi jika Anda ingin merek Anda memiliki dampak besar pada audiens target Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami bahwa itu dicapai melalui faktor penggabungan. Pesan holistik, nada suara yang inklusif, dan advokasi, antara lain, memainkan peran besar dalam membuat kampanye Anda sukses.

10 contoh merek yang menggunakan media sosial untuk meledak di tempat kejadian

Kami mempersempit contoh terbaik dan terbaru dari kampanye media sosial yang menawarkan lebih dari sekadar viralitas dan dapat memberi Anda inspirasi untuk meningkatkan kalender media sosial Anda!

Kampanye #1: Spotify | #dibungkus tahun

Dimana : Instagram Stories atau Facebook Myday

Kapan: 2019 – 2021

Apa: Kita semua memiliki preferensi musik yang berbeda. Tetapi Spotify memvalidasi selera yang berbeda dengan membuatnya dapat dibagikan melalui kampanye "Dibungkus". Dan, jika kita berbicara tentang apa yang dilakukan tim aplikasi streaming musik dengan benar—mungkin itu berfokus pada personalisasi.

Dengan menyediakan konten yang disesuaikan untuk setiap pengguna—mulai dari lagu yang selalu Anda dengarkan dan artis yang Anda kagumi hingga lagu terbaru yang dapat Anda temukan atau bahkan mainkan sebelum Anda tidur—Spotify dapat membuatkan daftarnya untuk Anda!

Yang lebih luar biasa adalah jangkauan organiknya. Hal itu berdasarkan kebiasaan warganet di media sosial. Spotify tahu bahwa orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri dan minat mereka. Dan cara apa yang lebih baik untuk melakukannya selain membagikan musik favorit mereka, bukan?

Kampanye #2: Airbnb | Penginapan untuk Suatu Alasan

Dimana: Airbnb

Kapan: April 2020

Apa: Efek pandemi dapat dirasakan di seluruh industri. Namun pukulan terberatnya diterima oleh mereka yang berada di sektor perhotelan dan perhotelan. Sebagian besar akan memilih untuk menghentikan operasi, tetapi Airbnb menghadapi tantangan ini secara langsung.

Mereka dapat membantu pemangku kepentingan dan garda depan dengan menawarkan tempat tinggal gratis atau bersubsidi. Melalui inisiatif ini, Airbnb dapat membantu memberikan sumber pendapatan alternatif kepada tuan rumah sambil meringankan beban transportasi dan penginapan bagi petugas kesehatan.

Apa yang dilakukan Airbnb adalah contoh sempurna dalam menggunakan advokasi holistik untuk meningkatkan kehadiran merek selama masa-masa yang paling menantang.

Kampanye #3: Merpati | #PasstheCrown (Seawal Lima)

Dimana: Multiplatform (Website, Youtube, dll)  

Kapan: 2022

Apa: Dove membuktikan bahwa wanita dapat mengayunkan rambut alami mereka tidak peduli bagaimana penampilan mereka. Kampanye mereka menyelidiki beberapa poin dalam video As Early As Five mereka, di mana mereka menangani diskriminasi dan bias rambut berbasis ras terhadap wanita kulit hitam sejak usia 5 tahun.

Didukung oleh penelitian, Dove berkampanye untuk UU CROWN, yang diterjemahkan menjadi Menciptakan Dunia yang Hormat dan Terbuka untuk Rambut Alami. Lebih dari sekadar inisiatif online, Dove menghasilkan studi langsung dan konten media sosial dengan tema yang selaras dengan pemberdayaan perempuan.

Semakin banyak wanita yang melewati mahkota dan terbebas dari standar kecantikan masyarakat, semakin tinggi jangkauan dan keterlibatan yang didapat dari kampanye semacam ini.

Kampanye #4: Twitter | Billboard Manifestasi

Dimana: Multisaluran (Format online dan offline)

Kapan: 2022

 
Apa: Billboard mungkin tampak kuno. Tetapi ketika Anda menggabungkan strategi lama tapi emas dengan strategi digital, mereka menciptakan media sosial yang unik dan pengalaman di lapangan. Strategi ini adalah jangkar dari kampanye billboard manifestasi Twitter.

Twitter menggunakan tweet berusia satu tahun dari selebriti ketika mereka baru memulai karir masing-masing dan mengubahnya menjadi konten yang dapat dibagikan di papan reklame dan media sosial. Mereka mengandalkan tren manifestasi di mana alih-alih kartu tarot, mimpi dimanifestasikan melalui tweet.

Konsumen dengan cepat men-tweet impian mereka, mengumpulkan 59 juta sentimen di Twitter. Namun kampanye tidak berhenti di situ. Twitter juga membuat mimpi menjadi kenyataan dengan tujuan untuk menyumbangkan $1 juta kepada LSM dari selebritas dan orang terkenal yang ditampilkan dalam kampanye.

Kampanye #5: Mcdonald's | #McdonaldHacks

Dimana: Multisaluran (Format online dan offline)

Kapan: 2022

Apa: Mcdonald's telah meluncurkan ribuan iklan dan kampanye. Tapi yang satu ini berhasil masuk daftar kami karena segarnya item-item yang ada di menu mereka untuk waktu yang lama.

Dalam peretasan menu terbaru mereka, mereka membiarkan pelanggan mencampur dan mencocokkan burger berdasarkan klasifikasi habitat. Anda dapat memilih antara opsi menu rahasia berikut (tidak terlalu):

• darat, udara, dan laut
• renyah ganda
• hashbrown McMuffin, dan
• selancar + rumput

Melalui visual yang menarik dari promosi kampanye mereka, penggemar dan pendukung Mcdonald tertarik dengan kombinasi terbaru dari favorit lama mereka. Ini memperoleh daya tarik organik online dari konsumen—meningkatkan penjualan dan pengikut dengan tidak banyak biaya tambahan.

Kampanye #6: Zoom | Kompetisi Latar Belakang Virtual

Dimana: Multisaluran

Kapan: 2020

Apa: Sejak pandemi dimulai, pertemuan pribadi dan profesional telah dialihkan ke Zoom. Ini telah menjadi bagian dari rutinitas kami, sampai-sampai kami menghadiri kerumunan tim di aplikasi setidaknya setiap minggu. Transformasi digital ini, bersama dengan penggunaan AI secara luas di tempat kerja, telah membuat pengaturan kerja jarak jauh menjadi lebih mulus. Namun rasa lelah itu tetap ada.

Untuk membantu kelelahan digital dan mempromosikan uji coba gratis mereka lebih jauh, Zoom membuat kontes latar belakang virtual untuk memungkinkan penggunanya menunjukkan kreativitas mereka. Kampanye memilih tiga entri setiap bulan yang memiliki desain terbaik dan diberikan item yang berbeda (beberapa bermerek) untuk hadiah.

Yang terpenting, Anda tidak perlu menjadi pengguna Zoom pro untuk mengirim entri—semua orang dapat bergabung!

Kampanye #7: IKEA | Katalog Belanja

Dimana: Pinterest

Kapan: 2021

Apa: Kita semua memiliki katalog besar IKEA sebagai buku meja kopi. Namun, mereka tidak akan mengumpulkan debu di bawah meja lagi karena telah berubah menjadi katalog Pinterest yang sepenuhnya digital.

IKEA memaksimalkan fleksibilitas Pinterest dengan membuat versi katalog online yang dapat dibeli. Dengan melihat item tertentu yang menarik di situs mereka, Pinterest dapat menyesuaikan papan Anda dengan produk terkait dan ide desain rumah.

Dan itu, teman-teman, adalah cara Anda menggunakan Pinterest untuk mendapatkan daya tarik! Jangan ragu untuk menjelajahi strategi ini jika Anda ingin mencoba sesuatu yang baru dengan menu produk dan/atau katalog Anda!

Kampanye #8: Pizza Domino | Poin untuk Pai

Di mana: Multisaluran (Digital, AR)

Kapan: 2019 (Superbowl)

Apa: Memberi insentif kepada pelanggan Anda adalah cara yang bagus untuk memperkuat kampanye media sosial Anda (dan mendapatkan wawasan perilaku pelanggan!). Domino's mampu mengeksekusi keduanya dalam kampanye Points for Pies pada tahun 2019, selama minggu Super Bowl.

Bagaimana cara kerjanya? Pelanggan hanya perlu memposting gambar pizza (pizza merek apa pun) melalui aplikasi digital Domino dan dapatkan poin darinya!

Setelah mereka mengumpulkan 60 poin, mereka mendapat pizza gratis! Tidak hanya itu, rantai pengiriman pizza juga dapat mendorong pelanggan untuk menggunakan aplikasi mereka lebih sering dan menanamkan kesadaran merek dengan memancarkan kebutuhan untuk mengambil foto setiap pizza yang mungkin Anda temukan.

Kampanye #9: Silsilah | Membawanya Kembali

Dimana: Youtube

Kapan: 2020

Apa: Hewan peliharaan membuat banyak perbedaan dalam hidup kita. Mereka membuat setiap rumah lebih cerah dan lebih menyenangkan. Mereka menjadi perpanjangan tangan keluarga. Ini menjelaskan mengapa rasanya tidak pernah sama lagi begitu mereka menyeberangi jembatan pelangi ke surga anjing.

Pedigree menggunakan sentimen ini di antara pemilik hewan peliharaan untuk membuat iklan digital yang menarik. Film pendek animasi ini menceritakan kesedihan dan depresi karena kehilangan teman tercinta melalui permainan klasik lempar tangkap.

Dalam iklan ini, Pedigree mampu membidik audiensnya dengan pesan cinta, harapan, dan penyembuhan yang holistik. Ini juga menekankan pentingnya mengadopsi anjing dari tempat penampungan dengan cara yang menghangatkan hati. Menimbulkan "aww!" besar dari audiens dapat memengaruhi konsumen untuk mempertimbangkan merek Anda dalam pilihan pembelian mereka karena Anda berempati dengan mereka.

Kampanye #10: Kiehl's | Pembaca Kulit Instan

Di mana: Multisaluran (Situs web, media sosial, di lapangan)

Kapan: 2021

Apa: Sebelum pandemi melanda, konsumen mudah mampir ke toko kecantikan fisik untuk mendapatkan sample kit. Namun, ini menjadi perjuangan dengan perjalanan dan pembatasan fisik. Jadi, Kiehl mengembangkan kampanye yang memaksimalkan AI di industri kecantikan.

Bagaimana mereka melakukannya? Dikembangkan oleh ahli kulit, Kiehl meluncurkan pembaca kulitnya untuk mempersonalisasi produk dan perawatan yang dapat digunakan atau dimanfaatkan konsumen.

Rekomendasi dari para profesional juga dapat diakses secara digital melalui pengalaman virtual ini. Dan itu hanya ceri di puncak festival virtual sukses merek yang menampilkan kampanye masa depan di dalam dan di luar media sosial!

Kampanye transformatif dan out-of-the-box seperti yang dilakukan Kiehl dapat menjadi referensi jika Anda ingin menarik minat audiens Anda—terutama di masa di mana pembatasan belum pernah terjadi sebelumnya karena perubahan zaman.

Bawa Pulang

Kami mengonsumsi video, foto, dan kampanye viral setiap kali kami masuk ke media sosial. Hampir sulit untuk membedakan mana yang mana dari konten yang terlalu jenuh, tetapi beberapa merek dapat memisahkan identitas mereka dari yang lain. Merek yang layak untuk ditiru berdasarkan praktik terbaik mereka.