Cómo iniciar un negocio de alquiler de bañeras de hidromasaje: cero a $ 1000 por mes

Has oído hablar de Hot Tub Time Machine , pero ¿cómo suena Hot Tub Cash Machine ?

Ese es efectivamente el modelo de negocio del invitado de esta semana, Steve Nadramia.

Steve es profesor de historia y economía en una escuela secundaria de Nueva York y oye el programa.

Se acercó después de nuestro episodio de Acción de Gracias, que abordó el alquiler de espacios en el ático e incluso autocaravanas y camiones como fuentes potenciales de ingresos recurrentes.

¿Su negocio de alquiler no convencional?

Jacuzzis portátiles!

Steve comenzó un negocio de alquiler de bañeras de hidromasaje para reemplazar los ingresos de su trabajo de verano, con el objetivo de ganar $1000 al mes. Hoy, tiene más de 25 tinas en su “flota”, las entrega con su camioneta y está haciendo miles de dólares en reservas cada mes.

Steve explicó que alquilar bañeras de hidromasaje es bastante común en Europa, pero aún no tiene mucha competencia en los EE. UU.

Sintoniza para escuchar:

• cómo se le ocurrió a Steve la idea de este negocio
• cómo ha comercializado y hecho crecer su negocio
• la logística de cómo funciona todo

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¿Inspiración para comenzar a alquilar jacuzzis?

El trabajo diario de Steve es como profesor de secundaria, enseña historia y economía. También tuvo un trabajo de verano durante muchos años trabajando en parques y recreación. Steve comenzó como salvavidas, luego se convirtió en gerente y, finalmente, estuvo a cargo de toda la operación durante los veranos.

“Fue como un sueño hecho realidad”, me dijo Steve.

Sin embargo, llegó el día en que tenía un nuevo jefe con el que no estaba de acuerdo, por lo que Steve comenzó a buscar otro trabajo de verano o de medio tiempo.

Fue entonces cuando comenzó a darle vueltas a la idea de un negocio de alquiler. Sabía que la gente alquilaba muchas cosas para el aire libre en Nueva York, como tiendas de campaña, sillas, inflables, etc.

Después de investigar estas cosas, Steve descubrió que “realmente era un negocio saturado”.

Luego, Steve se encontró con alguien que alquilaba jacuzzis en Syracuse, Nueva York. Esto le atrajo mucho más, así que se acercó al tipo. Steve terminó yendo a conocerlo, aprendiendo las reglas del negocio y comprándole tres jacuzzis.

Análisis competitivo

Steve admitió que no hizo mucho análisis competitivo.

Podía ver que ese tipo estaba haciendo que funcionara en el norte del estado de Nueva York y sabía que no había nadie haciendo esto donde él vivía en Long Island.

Hay más de 1 millón de personas viviendo en Long Island y en algunas áreas bastante prósperas. Entonces, tenía una buena idea de que habría demanda.

En el momento de comprar esos primeros jacuzzis, el objetivo de Steve en mente era reemplazar los ingresos de su trabajo de verano. Ganaba $10k al año con su trabajo de verano, por lo que Steve se fijó la meta de ganar $1k al mes durante todo el año alquilando sus jacuzzis.

Inventario inicial y costos de puesta en marcha

De los tres jacuzzis que Steve le compró al tipo en el norte del estado de Nueva York, dijo que dos estaban en muy buen estado y que el otro se iba a usar como repuesto, ya que no estaba en las mejores condiciones.

Steve pagó $6,500 por esas tres tinas.

Ya tenía una camioneta y un remolque, por lo que no hubo una inversión adicional allí. Si no tiene un remolque, eso es algo que tendrá que tener en cuenta. Los jacuzzis son bastante portátiles, ruedan y se pueden quitar las piezas, pero pesan alrededor de 200 libras.

Steve nunca antes había creado un sitio web, pero lo intentó con Squarespace. Consiguió el sitio lo más lejos que pudo, luego contrató la ayuda de un profesional independiente durante 3 o 4 horas. También pagó algunos letreros para el camión y algunas otras cosas, pero eso es todo lo que me dijo.

Los clientes que visitan su sitio pueden reservar un jacuzzi llamándolo, dejando una nota de Google Voice, enviando un correo electrónico o comunicándose a través de Facebook e Instagram.

Comercialización de un negocio de alquiler de bañeras de hidromasaje

Steve dijo que el desafío es que realmente está haciendo dos ventas:

1. Presentar la idea a alguien, ya que no muchas personas están pensando activamente en alquilar un jacuzzi.
2. Venderles el alquiler del jacuzzi.

Estos son los principales canales que utiliza Steve para impulsar las ventas.

Facebook

Facebook ha sido una gran fuerza impulsora para pedidos y consultas de clientes. “No puedo imaginar el crecimiento de este negocio de la forma en que lo hemos hecho sin Facebook”, me dijo Steve.

Steve tomaba fotos después de instalar un jacuzzi y las publicaba en la página de Facebook de LIHotTubRentals. Dijo que comenzó a ver tracción en Facebook desde el principio porque los jacuzzis son muy visuales.

También publicaba sus fotos en grupos y comunidades locales, y descubrió que otras personas también compartían sus fotos.

Boca a boca

Steve dijo que una gran parte de sus clientes han venido como referencia de boca en boca. Lo cual, teniendo en cuenta la naturaleza de su negocio, es muy importante, y no sorprende.

Clientes que regresan

Steve me dijo que ha realizado alrededor de 700 alquileres en este momento, y en cualquier mes, aproximadamente la mitad de ellos son de clientes que regresan.

Búsqueda orgánica

En virtud de que no hay competidores reales, Steve también obtiene nuevos clientes de forma orgánica cada mes. Su sitio está clasificado por palabras clave como 'Alquiler de bañeras de hidromasaje en Long Island', lo que atrae visitantes orgánicos al sitio LIHotTubRentals.

Precios de alquiler de bañeras de hidromasaje

“Me gustaría decir que realmente estudié el mercado y observé todo tipo de datos. Realmente, miré lo que necesitaba ganar para deshacerme de este trabajo de verano”, me dijo Steve.

Con dos tinas, Steve dijo que su matemática básica era ponerles un precio de $ 199 por semana y alquilarlas al 50% de su capacidad durante todo el año. Eso le daría cerca de $ 1k / mes que buscaba y reemplazaría su ingreso de trabajo de verano de $ 10k.

Se le ocurrieron los 199 dólares porque se sentía como lo que pagaría. También sabía que cosas alternativas como unas vacaciones cortas o una fiesta de cumpleaños también rondaban este precio.

Así es como se ven los precios hoy:

• $209 por un fin de semana
• $269 por una semana completa
• $499 por un mes completo

Matemáticas básicas: Redondeando, digamos que un jacuzzi usado le cuesta $3000. Si lo alquila por $ 500 al mes, eso es un ROI anual del 200%.

Sí, hay mano de obra involucrada, pero en comparación con una propiedad de alquiler tradicional, que podría costar $ 200,000 y generar $ 18,000 en alquiler anual (9% de ROI), parece bastante atractivo.

¿Cómo estás tomando reservas durante el día?

Steve trabaja a tiempo completo como profesor de secundaria, por lo que no puede estar disponible para atender llamadas todo el día. La mayoría de las llamadas van directamente a Google Voice y se les pide a las personas que dejen un mensaje. Su esposa recoge la mayoría de estos y se los reenvía a Steve o los responde.

Steve dijo que puede revisar su correo y responder a esas consultas durante todo el día. Dijo que con este sistema pueden responder a todos los clientes en el mismo día, la mayoría en solo unas pocas horas.

Cuando vuelve a llamar a un cliente y confirma una fecha disponible para un jacuzzi, Steve solicita un depósito de $50 y acepta el pago a través de Square. El saldo se paga contra entrega.

¿Cómo se ven la entrega y la configuración?

Instalar la bañera de hidromasaje es parte del servicio. Todo lo que Steve necesita es un suministro de energía y una fuente de agua, y él instalará la tina y dejará instrucciones escritas sobre cómo operar la tina.

Por lo general, comienza a llenar la tina para que el cliente pueda ver cómo funciona y agrega los productos químicos. Luego los dejará para llenar toda la tina, ya que generalmente toma alrededor de 40 minutos.

Almacenamiento entre alquileres

Steve tiene cerca de 30 tinas, si tuviera que almacenarlas todas al mismo tiempo, es comprensible que causara un problema en términos de espacio.

Lo bueno de alquilar su inventario, y tener tanta demanda, es que rara vez tiene muchos en su propiedad.

De hecho, en el momento en que hablamos, Steve no tenía jacuzzis en su casa, que es donde los guarda entre las contrataciones.

¿Alguna historia de terror?

Cualquier negocio que involucre el alquiler de artículos a los clientes puede esperar acumular algunas historias de pesadilla con el tiempo.

Sin embargo, Steve dijo que no ha sido tan malo hasta la fecha. Compró un par de tinas que pensó que podía arreglar, pero terminó dándose cuenta de que no podía. También se le han caído algunos accesorios del camión durante el tránsito.

Aparte de ese tipo de problemas, de vez en cuando Steve recibe una orden de alguien en un bloque de apartamentos en Nueva York. Llevar el jacuzzi a través de un edificio de apartamentos hasta un pequeño espacio al aire libre es un poco complicado, por lo que eso es un dolor de cabeza para él.

A menos que se trate de un alquiler a largo plazo, Steve cobrará una tarifa de entrega por el tiempo adicional que lleva instalar el jacuzzi.

Los beneficios de usar una marca de bañera de hidromasaje

Steve solo usa una marca de jacuzzi (SofTub). Lo hace porque es la mejor opción para lo que necesita; tamaño, peso, durabilidad, portabilidad, etc.

Pero también porque hace que el mantenimiento de sus jacuzzis sea mucho más fácil y menos costoso. Tiene que conocer bien la marca, así que él mismo puede hacer la mayoría de las reparaciones. Esto también significa que las piezas son intercambiables, por lo que puede cambiar fácilmente las piezas de una tina a otra.

¿Quién está trabajando en el negocio?

En este momento, solo Steve y su esposa se encargan de todo. Steve no tiene planes de dejar su trabajo diario. Esta es la razón principal por la que ofrece un descuento para alquileres a largo plazo, significa menos recogidas y devoluciones para él.

Steve hace todas las entregas y recogidas él mismo. Su esposa maneja toda la programación y se asegura de que esté manejando rutas eficientes, etc.

Han buscado en varios software y sistemas de reservas, pero no han podido encontrar uno que se adapte a sus necesidades. A partir de ahora, la esposa de Steve maneja las reservas asignando tinas a un calendario por su número y realizando un seguimiento de esa manera.

Limpiarlos entre alquileres

Cuando Steve toma una tina, bombea alrededor del 75 % del agua, dejando alrededor de un pie de agua en la tina.

Luego 'superclora' esa agua y hace funcionar las tinas. Luego, la solución súper clorada corre a través de todas las partes internas de la bañera de hidromasaje y sobre las superficies que la gente toca y lo limpia bien.

Luego bombea el agua y se lleva la tina a casa. Una vez que tiene la tina en su casa, la llena con agua fresca y la vuelve a abrir. Luego hace una pasada final con agua jabonosa, gira la tina y está lista para pasar al siguiente cliente.

Seguros y Responsabilidad

“El agua y la electricidad son definitivamente un cóctel que desea mantener separado”, dijo Steve.

Su negocio está formado como una LLC y tiene un seguro adecuado para daños a la propiedad y lesiones personales.

Consulte un servicio como CoverWallet para obtener una cotización.

¿Que sigue?

Sin planes de dejar su trabajo diario, cuando Steve alcance la marca de las 30 tinas, planea contratar ayuda a tiempo parcial. De lo contrario, simplemente no será posible administrar tantas bañeras en su tiempo libre.

Steve también está jugando con otras ideas para hacer crecer el negocio. Recibe llamadas de todo el estado, muy lejos de donde actualmente puede atender. Así que está pensando en crear filiales en otros lugares o incluso crear un modelo de franquicia.

El consejo número 1 de Steve para Side Hustle Nation

“Hable con cada uno de los clientes”.

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Enlaces y recursos de este episodio

• LIHotTubRentals.com
• espacio cuadrado
• voz de Google
• Cuadrado

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