La guía definitiva para estrategias de cambio de marca exitosas en 2022

Introducción

“ La marca, al igual que el cliente, evoluciona ”, dice Bernard Kelvin Clive.

La marca y el cambio de marca son una parte clave del marketing que ayuda a mejorar las interacciones con los clientes. La marca ayuda a diferenciar su negocio de la competencia. Los elementos de marca ayudan a distinguirlo de la competencia. Las empresas a menudo pueden cambiar la forma en que ven a sus clientes objetivo.

La siguiente guía lo ayudará a crear una estrategia de cambio de marca y desarrollar su identidad de marca para el crecimiento y desarrollo de su empresa.

Pero primero entendamos qué es la estrategia de cambio de marca

El cambio de marca es una estrategia de marketing en la que las empresas cambian sus logotipos y su marca mediante el desarrollo de su nueva marca y activos visuales. El propósito detrás del cambio de marca es crear una identidad que se diferencie entre los consumidores, inversores, prospectores, clientes y empleados. Cuando inicia un negocio en un entorno desconocido, el propietario de un negocio o empresario necesita saber cuán importante es la marca. Entienden la necesidad de una marca sólida y la necesidad de hacerlo de manera intencional y efectiva.

Identidad de la marca

El cambio de marca se centra más en comunicar una identidad de marca a los clientes. Las identidades de marca identifican la personalidad de una marca, como colores, diseños y logotipos para el público objetivo. Además, los servicios de consultoría de marca son un medio esencial de marketing para los clientes y para llegar a nuevas audiencias.

Crear una identidad es un esfuerzo estratégico que debe incluir todos los elementos para lograr la identidad de la marca y los objetivos comerciales. Como resultado, las identidades de marca se han convertido en los activos más valiosos de las empresas.

Aquí puede aprender cómo cambiar la marca y desarrollar una identidad de marca integrada.

Cambiar la marca de una empresa es muy eficiente y ayudará a aumentar sus ingresos, especialmente cuando desea un diseño moderno y una mejor estrategia de marketing. A veces simplemente tiene que actualizar su equipo, pero a veces son necesarios cambios importantes. Cambiar el nombre de una empresa no es necesariamente necesario, pero esto se considera una forma de revivir una empresa. El proceso de marca se basa en el desarrollo y uso de logotipos y diseños reconocibles que representan una industria.

Sin embargo, una estrategia de cambio de marca viene con su propio conjunto de ventajas y desafíos. Echemos un vistazo a ellos.

ventajas

1. Puede mejorar su SEO

El branding se define como el método utilizado para crear la identidad de una empresa, normalmente a partir de su eslogan, logotipo o diseño. Del mismo modo, el SEO incluye el uso regular de blogs, redes sociales, marketing del contenido, optimización de enlaces internos y muchas otras estrategias de marketing digital . Durante un cambio de marca de comercio electrónico, su nombre incluirá palabras clave más adecuadas.

Cambiar la marca de su negocio probablemente sea obvio para algunos, pero puede ser increíblemente útil para mejorar sus esfuerzos de SEO. Al actualizar el sitio web de su empresa, haga que su sitio web sea más moderno y más fácil de entender para las personas. Por ejemplo, haga que el nombre del dominio sea más descriptivo agregando la palabra clave. El resultado es un aumento significativo de la visibilidad en el motor de búsqueda. Para comenzar, obtenga ayuda profesional de una empresa, pero asegúrese de elegirla sabiamente. Brindan excelentes servicios de marca para pequeñas y grandes empresas.

2. Puede dirigirse a un nuevo segmento de la audiencia

El enfoque correcto ayudará a que su negocio crezca. Puede cambiar la marca como lo haría si hubiera rediseñado el producto. Puede dirigirse a una audiencia individual a través de diferentes nombres. Es una excelente manera de atraer gente nueva y satisfacer las necesidades no resueltas de los clientes.

Puede cambiar su estrategia para crear una nueva marca para aumentar su influencia en los consumidores. Cuando se trata de apuntar a los segmentos del mercado, la gente quiere pagar por mejores productos en lugar de solo por los más baratos.

El cambio de marca puede ayudarlo a concentrarse en sus fortalezas y crear fortalezas adicionales que pueden ayudarlo a atraer y expandir clientes o ingresar a nuevos mercados. Cambiar una identidad de marca existente puede ayudarlo a atraer grandes clientes comerciales y diferenciarlo de otros competidores. Va a atraer nuevos clientes y satisfacer sus necesidades.

3. Puede crear conciencia de marca

El cambio de marca indica el cambio o el crecimiento de una organización, lo que puede aumentar su identidad y conciencia de marca. Crear la identidad de una marca es fundamental para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes. Si una empresa comienza a rediseñar, debe tener una idea efectiva de su nuevo producto y visión. Elegir una empresa de servicios de marca que analice su diseño y desarrollo puede ser un gran complemento.

Contras

1. Crea Confusión y Sospecha

Cada nuevo cambio de marca puede no tener éxito. El cambio de marca puede crear confusión y sospecha. Por otro lado, una marca bien definida aumenta la lealtad del cliente. Los clientes podrían beneficiarse del cambio, y también podrían tener dificultades para reconocer las empresas renombradas. Esto podría reducir potencialmente las ventas a menos que la nueva marca capte la atención del cliente.

La marca, por el contrario, puede ayudarlo a diferenciarse y explicar qué lo convierte en la mejor opción. Tu marca proviene de quién eras, quién eras y lo que pensaba la gente.

2. Pérdida de clientes

Probablemente un cliente obsoleto podría dejar el negocio si cambiara su marca y cambiara de marca. La empresa debe ofrecer a los clientes lo que esperan obtener. Nosotros, los humanos, tenemos hábitos. En consecuencia, cuando las cosas son diferentes, nos sentimos incómodos y dudamos en reaccionar. Cuando una empresa pierde su base de clientes después de cambiar su nombre, es porque pueden sentir que no les brindó servicios de marca, productos y calidad similares a los que habían comprado antes.

3. Costo del cambio de marca

El costo asociado con el cambio de marca es considerable. No es barato en las pequeñas empresas. Hay múltiples aspectos que deben abordarse. Es posible que necesite personas más creíbles para crear nuevas imágenes que expresen mejor su marca. Pero no solo se deben cambiar los nombres sino también todos los logotipos de las empresas. Puede invertir en anuncios y comerciales de televisión. Además, puede gastar dinero en crear diseños de camisetas, bolígrafos y otros artículos de papelería.

¿Por qué es necesario el cambio de marca?

Las empresas evolucionan. Por lo general, para seguir siendo competitivas, las marcas tienen que desarrollarse. Ocurre de muchas maneras. Desde entonces, muchas empresas se han rebautizado a sí mismas a pesar de tener éxito. También hemos visto cambios recurrentes en las marcas, desde McDonald's hasta Weight Watcher y Uber. El cambio de marca puede ayudar a las empresas a distinguirse de su competencia o incluso a evitar perder su reputación, como lo hizo Uber.

Con el tiempo, una marca puede volverse obsoleta, lo que hace que considerar los servicios de rediseño de sitios web sea una opción. Algunos ejemplos exitosos de cambio de marca para grandes empresas incluyen Apple, que cambió de marca tres veces, Starbucks (4 veces) y Pepsi, que cambió de marca 11 veces. Además, Facebook cambió su nombre de marca a Meta a principios de este año.

¿Cuándo debería una empresa considerar el cambio de marca?

El cambio de marca es complicado y tiene sus riesgos y costos. Aunque no tendrá que reinventar el nombre de su empresa para cambiar la marca, necesitará cambios significativos en su nombre de marca. Por lo tanto, evaluar el próximo cambio de marca de su empresa debería ser lo correcto. Las estrategias de cambio de marca pueden darle a su empresa nuevas fortalezas, pero deben complementar el plan comercial general.

1. Cuando la misión original de una empresa ya no es relevante, es hora de cambiar la marca

Puede vender productos personalizados, pero es posible que desee ampliar su gama de productos agregando bolígrafos, diarios o tazas de café personalizados a la gama. Si su estrategia publicitaria se centra en las camisetas, es probable que su público objetivo no sepa dónde puede encontrarlas. Ese es un problema de identificarse a sí mismo que es muy difícil de resolver. Verifique regularmente los perfiles de sus clientes en busca de cambios y, si es así, cambie el nombre de su empresa para orientar la marca. Esto suele ser un problema, y ​​uno debe tener cuidado de mantener el nombre de su empresa breve y literal.

2. Uno debe cambiar de marca cuando su negocio evolucione

En algunos casos, una empresa puede tener la oportunidad de adquirir un nuevo mercado, ampliar su gama de productos o ganar nuevas cuotas de mercado. Si sucede, quiere que la gente conozca la marca. Fue el caso de Pabst. Pabst vio la oportunidad de cambiar la marca de su sector de cerveza artesanal.

Pabst se estableció en 1844. Las ventas alcanzaron su punto máximo en la década de 1970 y continuaron hasta la década de 1980, cuando comenzaron a declinar. Pero después del cambio de marca, de 2001 a 2012, sus ventas aumentaron de menos de 1 millón de galones a más de 92 millones de galones.

El plan era llevar la marca a un nuevo nivel, pero ¿cómo?

Como resultado, Pabst animó a sus gerentes de marketing de campo a hacerse cargo de esos mercados. Dependía de ese gerente de marketing regional en particular averiguar qué funcionaría. Mucha gente abogó por que tomaran el control de esos mercados y le dieran a cada uno su propia manija social. En lugar de publicar cosas desde la sede corporativa, publicarían cosas locales y relevantes para esa ciudad en Instagram. Se esperaba que los bares, los salones de tatuajes, las tiendas de discos, las tiendas de skate y las tiendas de bicicletas más geniales fueran vistos por sus contrapartes en el equipo de la marca cuando viajaran a una nueva ciudad. Serían capaces de sostener latas en sus manos.

3. Las empresas deberían cambiar su marca para diferenciarse mejor de sus competidores

Las empresas jóvenes a menudo carecen de una comprensión de la marca o utilizan una plantilla genérica para crear una nueva identidad de marca. Como resultado, la marca que usa se arruina. La marca genérica es difícil porque las empresas que compiten con nombres similares a menudo usan logotipos de diseño muy similares. El reconocimiento de marca puede volverse problemático cuando una variedad de empresas parecen similares entre sí. No es fácil para las empresas y los consumidores crear lealtad a la marca a menos que no puedan distinguir entre ellos.

4. Las empresas deben cambiar de marca para dar nueva vida a la marca obsoleta

Tal vez usted ha estado haciendo negocios durante mucho tiempo. Los colores de la década de 1990 pueden erosionar su marca y hacer que su empresa quede obsoleta. Tal vez su marca no se alinee bien con su cultura corporativa moderna. Es difícil desarrollar una identidad de marca que responda a las tendencias de diseño que cambian rápidamente. Sin embargo, una sola cosa debe saberse para las empresas que quieren competir en un clima económico cambiante y no perder cuota de mercado. Modernice la imagen de su marca y aumente los ingresos.

5. Considere la audiencia de su marca, el mercado y su competencia

Asegúrese de que su cambio de marca se realice sin problemas. Infórmese sobre los competidores. Determinar las diferencias entre la competencia y el valor del producto. Encuentra las mejores modas de marca y compáralas. Conozca lo que está de moda y adopte las tendencias que tengan sentido para su empresa. Su nueva imagen de marca debe ser fresca y relevante. Tener una estrategia de cambio de marca que falla puede causar mucho daño a su marca. El cambio de marca es en parte arte, en parte ciencia.

6. Comience por comprender su visión, misión y valores

Cuando comience a cambiar el nombre de su organización, debe conocer la misión, la visión y el sistema de valores de su empresa. Piense en lo que hace que una empresa sea especial para usted. Cuéntenos el propósito de su organización. Dime mi identidad corporativa? ¿Cómo debo saber sobre el nombre de mi empresa? Tu marca debe reflejar tu mensaje, y es tu mensaje. Sirven como una plataforma sólida para su futuro negocio. Es imposible cambiar de marca sin eso.

7. Colabora con el equipo de tu empresa

Su marca puede ser su mayor inversión, pero igualmente valiosas son las personas que ayudan a su organización a prosperar. Tu plan de marketing debe cuidarlos. Incluya voces en toda su organización: el mejor consejo se encuentra dentro de los departamentos que quizás nunca hubiera anticipado. Encuentro el cambio de marca más eficiente y orientado al equipo. Deje que la gente tenga su opinión. Representan la identidad que estás presentando a los clientes.

Comience con su marca. El nombre de su empresa debe reflejar su identidad de marca. Esto debe representar la imagen pública de su marca. Comience mirando la empresa que desea promocionar. Luego, piense en el futuro y cómo se posicionará el negocio hoy. Conoce la marca de su marca anterior, por lo que podría salir fácilmente de esta etapa.

8. Cree una estrategia de cambio de marca que funcione con su marca actual

Muchas empresas pueden comenzar con nada más que nuevos comienzos. Si planea cambiar la marca, debe tener en cuenta las virtudes de la marca existente. Deberá crear productos con una nueva marca que integren la marca existente y sus valores. Asegúrese de que los cambios en su marca reflejen su marca. Por ejemplo, necesita actualizar un diseño de empaque existente o un paquete gráfico para mostrar su identidad actual.

9. Las empresas deberían cambiar su marca para superar su mala reputación

Recientemente, las historias de Uber han sido reescritas y renombradas. Uber se enfrentó a grandes críticas por la cultura corporativa tóxica y el comportamiento de los conductores. Como resultado, Lyft comenzó a ganar participación de mercado. Uber tuvo que rediseñar por completo su marca para romper con su mala reputación. La nueva historia de Uber se enfoca en cambiar la cultura de Uber y enfocarse en los conductores y pasajeros.

Algunos ejemplos de estrategias de cambio de marca fallidas

1. Tropicana

El jugo de naranja Pure Premium de Tropicana vino en un nuevo paquete en 2009. Poco después, Tropicana anunció que volvería a su diseño original.

Necesitamos saber qué salió mal y qué tan rápido.

El logotipo original de Tropicana se basó en una naranja con una pajita perforada en el medio. El logotipo de Tropicana implicaba que el jugo de Tropicana no estaba adulterado, sin diluir y directamente de la naranja. Desafortunadamente, el logotipo y la fuente utilizados en el diseño de empaque anterior se descartaron por uno nuevo y no proporcionaron alternativas adecuadas.

En el nuevo empaque, el jugo de naranja de Tropicana se representó en un degradado naranja grande y plano. Además, la antigua fuente Tropicana se retiró en favor de una más moderna que carecía de características distinguibles.

2. Hershey´s

Conocido por sus golosinas dulces de chocolate, Hershey's es una empresa muy conocida. Es una pena que el cambio de marca de la compañía en 2009 haya recibido tanta atención, pero no fue por las razones correctas.

El objetivo del cambio de marca de Hershey era honrar la historia de la empresa y al mismo tiempo prepararse para el futuro con un diseño de logotipo más contemporáneo.

Un Hershey's Kiss envuelto en plata se encontraba en el extremo derecho del logotipo original de la compañía, que era una representación tridimensional de su nombre. A pesar del uso del nuevo logotipo de un estilo y una fuente planos y modernos, la forma familiar del antiguo logotipo sigue siendo evidente. Aunque el Kiss reelaborado parece una caca humeante estilizada y marrón, sigue siendo una canción divertida. No pasó desapercibido.

Tipos de cambio de marca

Antes de tomar una decisión de cambio de marca, debe quedar claro para qué se utilizan los tipos de cambio de marca. Esta guía está destinada a las personas que desean un cambio de marca completo y no solo mostrar algunas cosas. En términos generales, una marca conocida debe tener un rediseño parcial. Sin embargo, una renovación completa sería una buena idea en algunos casos.

Actualización de marca o cambio de marca parcial

Suelen ser actualizaciones simples, como actualizar el logotipo o modificar los colores de la empresa. Es menos intensivo que la marca completa. Se trata de actualizar los logotipos y materiales impresos existentes. Si planea implementar el cambio de marca, necesitará más experiencia con el cambio de marca.

Cuanto más establecida esté la empresa, más perderá en el proceso. Dependiendo de la naturaleza madura de su empresa, un cambio de marca parcial puede ser beneficioso y ayudar a su marca a mantener la lealtad y el cambio de marca de su imagen.

Cambio de marca completo

Con el fin de rediseñar completamente el negocio retirando la marca del mercado. Todo el cambio de marca requiere mano de obra y recursos. Esto podría funcionar principalmente cuando la marca no tiene conexión con el mercado objetivo.

Fusión o adquisición de marcas

Si una empresa combina marcas existentes para una nueva marca, el proceso de cambio de marca requeriría que la empresa establezca una identidad de marca. También tendría sentido cambiar el nombre de ambas empresas.

Los mejores consejos de cambio de marca exitosos

El cambio siempre se ha considerado un hecho inevitable. En el mundo acelerado e impulsado por la tecnología de hoy, todas las empresas intentan satisfacer las necesidades de los consumidores. El cambio de marca es difícil, pero el proceso es beneficioso para el dueño del negocio. Sin embargo, si no se realiza correctamente, puede provocar fallas importantes.

1. Propósito detrás del cambio de marca

Antes de lanzar su nueva empresa, asegúrese de que haya una intención clara y concisa. ¿Necesita ayuda para identificar su nueva identidad? Es crucial establecer un propósito antes de crear estructuras para el cambio de marca.

2. Estrategia de cambio de marca

Al considerar implementar el cambio de marca, es mejor determinar primero si la marca necesita un cambio de marca total o parcial. Luego, identifique a qué grupo demográfico se dirigirá su campaña de cambio de marca. Finalmente, redefina su visión, misión y valores: esta definición es su guía.

3. Cambia la voz de tu marca

Por último, es importante que una marca cambie de marca. La voz de tu marca es donde escribes cada artículo de marketing. Hablas de manera formal o causativa o graciosa, y así sucesivamente. Es aconsejable cambiar la voz de su marca para reflejar su nuevo tono de voz cuando cambie de marca. No ignoremos que todos los bots hacen sus nuevos nombres por igual, así que primero determinemos las opciones de cambio de marca parcial y total más apropiadas.

4. Cambia tu logotipo

Un componente clave de un cambio de marca exitoso es cambiar su logotipo. El uso de un logotipo que cambia la identidad puede decirles a los clientes que su marca ha evolucionado desde el pasado. Por ejemplo, es posible que desee mejorar su aspecto mediante el uso de diferentes combinaciones de colores.

5. Cambia el posicionamiento de la marca

Además de cambiar sus logotipos, también debe cambiar la posición de la marca. La única solución sería cambiar colores y logotipos. Sin embargo, sus materiales de marketing deben transmitir un mensaje. Los cambios en la posición de la marca pueden indicar a los clientes el propósito y la visión que desea.

6. Crear nuevos anuncios

Una vez que se haya identificado el nombre de su marca, debe crear contenido nuevo con ese mensaje en mente. Estos anuncios explicarán a los consumidores cómo desea mejorar su marca. Puede atraer nuevos clientes y expandir su audiencia.

¿Estás listo para cambiar de marca?

El cambio de marca le brinda la oportunidad de actualizar y repensar el principal punto de contacto entre usted y sus clientes. No importa el tamaño de su negocio, el fuerte reconocimiento de marca y la confianza conducen a un aumento de las ventas, pero si su marca carece de equilibrio y es confusa o de baja calidad, puede perderse fácilmente en el mercado abarrotado.

¡Se necesita mucho tiempo y esfuerzo para construir una marca! Los clientes pueden no estar seguros de lo que ven, incluso cuando parece ser un cambio positivo. Sin embargo, los esfuerzos de cambio de marca de su marca no serán en vano si investiga más.