Cómo realizar un seguimiento del éxito de su estrategia de marketing de contenidos SaaS

El marketing de contenido SaaS pone su marca (y producto) frente a las personas adecuadas.

Pero es abrumador para los lectores ver los mismos temas, contenido y estudios de casos una y otra vez.

¿Cómo puede esperar convertir a los clientes con el marketing de contenidos?

La respuesta está en hacerlo todo mejor.

Una vez que comprenda más sobre las luchas de marketing únicas en la industria de SaaS, es más fácil decidir sobre una estrategia de marketing de contenido de SaaS ganadora.

Y una vez que aplica un enfoque más innovador al marketing de contenidos, comienza a destacarse entre sus competidores.

En esta publicación, le mostraremos algunas de las estrategias de marketing de contenido más efectivas para los profesionales de SaaS.

También veremos cómo medir adecuadamente su éxito para superar a su competencia.

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¿Por qué el marketing de contenidos SaaS es tan eficaz?

El marketing de contenidos en la industria de SaaS funciona porque pone su marca frente a su audiencia ideal.

Cómo interactúas con el lector es secundario.

Por ejemplo, puede promocionar su producto a través de una publicación de blog utilizando historias de la vida real y ejemplos relevantes.

O bien, podría concentrarse en la educación a través de las redes sociales.

Su fundador típico de SaaS es conocido por usar jerga y tecnología que pueden nublar y confundir a algunos lectores o clientes potenciales.

Pero uno de los beneficios del marketing de contenidos es que puede deshacerse del lenguaje difícil y simplemente concentrarse en proporcionar valor.

Este enfoque sencillo puede aumentar su deseo de comprar y hacer que su lector avance por el embudo de conversión para realizar una compra.

Beneficio n. ° 1: conéctese con su audiencia

No estás promocionando abiertamente, sino sutilmente.

Su contenido no debe sentirse como un argumento de venta.

Confíe en su investigación de marca y use el lenguaje que usa su audiencia.

En ese sentido, debería ser comprensible y fácil de identificar.

El 51% de los materiales de marketing de contenido ahora se ven en dispositivos móviles donde las pantallas más grandes son un lujo que no se puede permitir.

No solo su formato tiene que adaptarse, sino que sus lectores querrán mantenerlo simple si están en las redes sociales.

Entonces, hazles un favor y no uses jerga.

Beneficio n. ° 2: victorias fáciles

Un comercializador de SaaS con una estrategia ve tasas de crecimiento un 30% más altas que aquellos que no planifican.

Ayuda tener un proceso claro en cada etapa de la escritura.

Cree procedimientos operativos estándar para su investigación de temas y palabras clave, su esquema, redacción, edición y publicación.

Hacer uso de un sistema CRM es una opción popular entre las empresas de SaaS más grandes, y el 54% elige WordPress para administrar su marketing de contenido.

Beneficio n. ° 3: Los clientes comprometidos compran

El 95% de las personas planean comprar en una empresa que siguen, pero al 52% de los blogueros les resulta más difícil lograr que los lectores interactúen con su contenido.

Así que adopte un enfoque basado en el cliente.

Encuesta a tus consumidores actuales o revisa testimonios.

• ¿Cuáles son los temas comunes?
• ¿Hay problemas que no sabía que tenían sus clientes?
• ¿Cómo los resuelve su producto?

El marketing de contenidos es efectivo cuando resaltas las aplicaciones de tu producto a un problema real al que se enfrenta tu audiencia. Así es como generarás tráfico orgánico.

¡Así que concéntrate en resolver su problema!

Ejemplo n. ° 1: Worddable

Como empresa SaaS, Wordable sabe que las personas que utilizan nuestro software suelen ser blogueros.

Como tal, creamos contenido que tiene sentido para los blogueros, como "Cómo crear llamadas a la acción que conviertan", escrito específicamente para un lector de blogs:

Esto es eficaz porque demuestra que comprendemos los problemas de nuestra audiencia.

Mejor aún, nos esforzamos activamente por proporcionar valor para ayudar a nuestros lectores a resolver estos problemas, junto con la solución principal de nuestro producto.

Destacándose de la competencia

La competencia en la industria de SaaS nunca ha sido tan feroz.

Con alrededor de 1,000 nuevas empresas de SaaS creadas cada año en los EE. UU. Y 211 millones de piezas de contenido publicadas cada minuto, su SaaS nunca ha estado bajo más presión.

¿Entonces que puedes hacer?

En esta sección, le daremos dos estrategias prácticas sobre cómo puede diferenciarse de sus competidores de SaaS con excelente contenido.

N. ° 1: segmentación por tema

Para destacar, debes ser visible.

Esto significa aparecer en la parte superior de las búsquedas de su audiencia.

Investigue para seleccionar las palabras clave adecuadas para cada uno de sus temas. Asegúrese de que estos se alineen con la personalidad del comprador de su producto SaaS.

Incluirlos de forma natural en su escritura le permitirá responder la pregunta y proporcionar valor a su lector.

Tener estos tecnicismos también reaccionará bien con los algoritmos utilizados para ejecutar los motores de búsqueda.

Codeless es una agencia de marketing de contenidos y actualmente ocupa casi 10.000 palabras clave.

También aparecen en la página superior en 2.738 casos.

Esto casi garantiza que cada publicación de blog Codeless obtenga vistas de clientes que antes no conocían sus servicios.

(Fuente de imagen)

Evite el relleno de palabras clave, esto marcará su contenido como spam para los motores de búsqueda como Google y puede dañar su clasificación general.

Escribe para humanos en lugar de máquinas y algoritmos.

Tener una alta tasa de rebote porque su página es irrelevante puede ser igualmente dañino.

La tasa de rebote promedio en un entorno b2b es de alrededor del 55%.

Por lo tanto, orientar correctamente los temas de su blog debería poner su tasa de rebote por debajo de esto.

# 2: Mantener una alta calidad

Si tiene un negocio SaaS más grande, es posible que tenga departamentos completos llenos de creadores de vínculos de retroceso, comercializadores de contenido o especialistas en marketing entrante.

Esto permite realizar controles de calidad en cada artículo como parte del programa.

Pero esos recursos no están disponibles para todos.

Una de las formas más fáciles de mantenerse al día con la producción constante de sus competidores más grandes es invertir.

Una alta inversión puede generar una gran recompensa.

Por ejemplo, invertir $ 19 al mes en Wordable puede disminuir significativamente el tiempo que lleva cargar, formatear y publicar las publicaciones de su blog.

Imagine reducir el tiempo de formateo de 2 horas a 5 minutos. Es un aumento de productividad del 2300%.

¿Qué harías con todo ese tiempo extra?

# 3: consistencia

Todos experimentamos el bloqueo del escritor, y el fenómeno puede dificultar la creación de nuevos temas e ideas.

Pero en el marketing SaaS, la coherencia es importante.

Porque el 67% de los blogueros que publicaron contenido a diario informaron "resultados sólidos".

Mantener la producción de contenido constante asegurará que su negocio SaaS esté constantemente frente a su audiencia.

Esto no solo ayuda al conocimiento de la marca, sino que también es probable que se acumule en ventas más adelante.

4 estrategias clave de marketing de contenido SaaS

Una publicación de blog no es la única forma de llegar a su cliente potencial.

Es probable que los prospectos respondan de manera diferente dependiendo de qué tan bien conocen su marca y qué tan avanzado se encuentran en el embudo de ventas.

Por lo tanto, producir más de un tipo de contenido le permite lanzar una red más amplia y captar un cliente potencial en todos los niveles.

Estrategia n. ° 1: video

En estos días, el 55% de los clientes quieren ver contenido de video de las marcas que apoyan.

El video puede impulsar su marca agregando un toque humano.

Es lo que ha hecho la empresa de SaaS Moneybox en su reciente campaña de crowdfunding para destacar a cada uno de sus fundadores y agregar personalidad a la marca.

Parte de la razón por la que la campaña es tan efectiva es que incorpora un testimonio en video de un inversionista actual:

Esto genera confianza en el espectador y aumenta la probabilidad de compra.

También puede ayudar a calificar los clientes potenciales de ventas.

Estrategia n. ° 2: podcasts

A menudo, una empresa de SaaS puede apresurarse a producir contenido, ser inconsistente y perder el rastro de los detalles en su enfoque.

Puede significar que sus materiales de marketing llegan a prospectos irrelevantes, lo que luego daña las métricas y los KPI.

Esta es la razón por la que el 22% de las organizaciones B2B están interesadas en el podcasting para ayudar a calificar aún más a los clientes potenciales de ventas.

(Fuente de imagen)

El uso de un medio más hablador le permite delinear claramente a quién está destinado el producto y las ocasiones en las que ayuda.

Esto permite que el marketing SaaS mueva más fácilmente a los clientes potenciales a través del embudo de ventas.

Estrategias n. ° 3 y n. ° 4: generación de clientes potenciales y marketing por correo electrónico

Para terminar con las ventas, debe comenzar con la generación de leads.

Hay varias formas en que una empresa SaaS tiende a generar clientes potenciales:

• Seminarios web
• Libros electrónicos
• Informes de la industria

Encontrarás estos métodos en la parte superior de un embudo de ventas.

Úselos a cambio de información como una dirección de correo electrónico, donde se puede llevar a cabo un marketing de contenido más específico.

El marketing por correo electrónico tiende a ser más confiable que otras formas de marketing de contenido porque envía un enlace directo.

Esto significa que puede evitar esperar a que los clientes potenciales busquen su sitio web.

Pero, como se mencionó anteriormente, la personalización es clave.

De hecho, las empresas B2B que segmentan sus listas de correo electrónico informan tasas de apertura un 14% más altas que las que no lo hacen.

Entonces, ya sea que esté haciendo podcasts o enviando correos electrónicos (¡sugiero ambos!), Asegúrese de que su enfoque se ajuste a la voz de su cliente.

Este es el truco para moverlos por su embudo de conversión y lograr esas ventas tan importantes.

Cómo medir el éxito del marketing de contenidos de SaaS

El año pasado, más del 60% de los especialistas en marketing B2B dijeron que tenían dificultades para medir el éxito de su estrategia de contenido orgánico.

No es de extrañar cuando escanea los grandes softwares de análisis y observa que hay cientos de números diferentes.

¿Qué valores son importantes para el marketing SaaS?

Métricas y KPI de marketing de contenido de SaaS

Al medir el éxito del embudo de ventas, hay tres factores que lo ayudarán a obtener una buena descripción general:

• Compromiso
• Conversión
• Retencion

Compromiso

El compromiso es la métrica clave para su marketing de contenidos.

Analiza cómo interactúan sus clientes potenciales con su marca.

Le ayuda a aprender más sobre sus puntos débiles y luego apuntar a esto para mejorar su relación y generar confianza.

Algunos ejemplos de KPI efectivos para realizar un seguimiento son:

• Porcentaje de rebote
• Tasa de participación

Porcentaje de rebote

La tasa de rebote refleja la cantidad de usuarios que solo ven una página en su sitio antes de hacer clic en desactivar.

Le indicará qué tan efectivo es para dirigirse a las personas a las que desea llegar.

Si la puntuación es baja, es posible que la segmentación por palabras clave esté desactivada o que simplemente no esté respondiendo las preguntas que hacen sus clientes.

Tasa de participación

Esto muestra la viralidad de su contenido.

Por supuesto, la tasa de participación no es importante para contenido como el marketing por correo electrónico.

Pero la tasa de participación debe examinarse en busca de contenido compatible con las redes sociales, como videos y podcasts.

Muestra qué tan bien resuena su contenido con su audiencia.

Cuanto más alto sea el porcentaje, mayor será el compromiso que reciba.

Analítica

Google Analytics es probablemente la forma más sencilla de obtener una descripción general precisa de los éxitos de su sitio, sus páginas y su contenido.

(Fuente de imagen)

Una vez que decida cuáles son las analíticas de marketing de contenido más relevantes, le recomendamos que las compile en un panel personalizado para obtener la mejor descripción general.

¿Cómo lee, rastrea y cambia después de revisar los análisis?

Arme su presupuesto y un enfoque detallado.

Ejemplo n. ° 2: TopTarif

TopTarif tenía la intención de expandir la generación de clientes potenciales a partir de miembros de su audiencia ideal que aún no estaban conectados.

La empresa mezcló su estrategia de contenido orgánico con la búsqueda pagada para maximizar el presupuesto disponible.

Hicieron un seguimiento del progreso utilizando Google Analytics y ajustaron la campaña de acuerdo con los comentarios.

El equipo se centró en completar el formulario para calcular el costo por clic de los anuncios pagados.

TopTarif logró aumentar sus conversiones en un 130% utilizando los comentarios de Google Analytics.

Pero Google Analytics no es la única opción: hay varias opciones de análisis alternativas a varios precios.

Desde Kissmetrics hasta OpenWeb Analytics, vale la pena explorar todas las opciones si se toma en serio el seguimiento de su estrategia de contenido.

Conclusión

En los últimos años, se ha vuelto cada vez más tentador volver a una estrategia de marketing pagada.

Pero el tráfico orgánico todavía existe, y cuando se hace bien, casi siempre se garantiza que la creación de contenido generará más confianza con sus clientes.

Esta confianza es lo que impulsa sus ventas y crea una base de clientes retenida que volverá a usted una y otra vez.

Organizar su estrategia de contenido SaaS puede ser complicado ahora, pero una vez que tenga claro el marketing de contenido, puede comenzar a cosechar las recompensas.

Entonces, ya sea que esté escribiendo en un blog, haciendo podcasts, enviando correos electrónicos o cualquier otra cosa; recuerde destacarse de sus competidores y confiar en los comentarios de las métricas para informar su estrategia.

¡Porque estar frente a tu audiencia ideal es solo la mitad de la batalla!