如何跟踪 SaaS 内容营销策略的成功

已发表: 2021-01-20

SaaS 内容营销让您的品牌(和产品)出现在合适的人面前。

但是对于读者来说,一遍又一遍地看到相同的主题、内容和案例研究是难以抗拒的。

您如何期望通过内容营销来转化客户?

答案在于把这一切做得更好。

一旦您更多地了解 SaaS 行业中独特的营销斗争,就更容易决定成功的 SaaS 内容营销策略。

一旦您将更具创新性的方法应用于内容营销,您就开始在竞争对手中脱颖而出。

在这篇文章中,我们将向您展示一些对 SaaS 专业人士最有效的内容营销策略。

我们还将介绍如何正确衡量您的成功以克服竞争。

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目录

为什么 SaaS 内容营销如此有效?
从竞争对手中脱颖而出
4 个关键的 SaaS 内容营销策略
如何衡量 SaaS 内容营销的成功

为什么 SaaS 内容营销如此有效?

SaaS 行业的内容营销之所以有效,是因为它将您的品牌展示在您理想的受众面前。

你如何与读者互动是次要的。

例如,您可以使用真实故事和相关示例通过博客文章来宣传您的产品。

或者,您可以通过社交媒体专注于教育。

典型的 SaaS 创始人因使用行话和技术而臭名昭著,这些行话和技术可能会使一些读者或潜在客户蒙上阴影并感到困惑。

但内容营销的一个好处是,您可以摒弃难懂的语言,并专注于提供价值。

这种简洁的方法可以增加他们的购买欲望,并将您的读者从转化漏斗中转移到购买的方向。

好处 1:与您的受众建立联系

你不是公开宣传,而是巧妙地宣传。

您的内容不应该感觉像是推销。

依靠您的品牌研究并使用您的受众使用的语言。

在这一点上,它应该是可以理解和相关的。

51% 的内容营销材料现在是在移动设备上查看的,而大屏幕是买不起的奢侈品。

不仅您的格式必须适应,而且您的读者在使用社交媒体时会希望保持简单。

所以,帮他们一个忙,不要使用行话。

好处#2:轻松获胜

有策略的 SaaS 营销人员看到的增长率比那些没有计划的人高 30%。

它有助于在写作的每个阶段都有一个清晰的过程。

为您的主题和关键字研究、大纲、写作、编辑和发布创建标准操作程序。

使用 CRM 系统是大型 SaaS 公司的热门选择,54% 的公司选择 WordPress 来管理他们的内容营销。

好处#3:参与的客户购买

95% 的人计划从他们关注的企业购买,但 52% 的博主发现让读者参与他们的内容变得更加困难。

所以采取基于客户的方法。

调查您当前的消费者或通过推荐。

  • 共同的主题是什么?
  • 是否存在您没有意识到客户遇到的问题?
  • 您的产品如何解决这些问题?

当您将产品应用于受众面临的实际问题时,内容营销是有效的。 这就是您产生自然流量的方式。

所以专注于解决他们的问题!

示例 1:可字

作为 SaaS 企业,Wordable 知道使用我们软件的人通常是博主。

因此,我们创建对博主有意义的内容,例如“如何创建可转换的号召性用语”,专门为博客读者编写:

这是有效的,因为它表明我们了解观众的问题。

更好的是,我们正在积极努力提供价值来帮助我们的读者解决这些问题,以及我们产品的主要解决方案。

从竞争对手中脱颖而出

SaaS 行业的竞争从未如此激烈。

在美国,每年约有 1,000 家新的 SaaS 业务创建,每分钟发布 2.11 亿条内容,您的 SaaS 从未承受过如此大的压力。

所以,你可以做什么?

在本节中,我们将为您提供两种可行的策略,以帮助您通过出色的内容从 SaaS 竞争对手中脱颖而出。

#1:主题定位

为了脱颖而出,你需要引人注目。

这意味着出现在您的受众搜索的顶部。

进行研究,为每个主题选择正确的关键字。 确保这些与您的 SaaS 产品的买家角色保持一致。

将它们自然地融入您的写作中将使您能够回答问题并为您的读者提供价值。

拥有这些技术细节也将与用于运行搜索引擎的算法反应良好。

Codeless 是一家内容营销机构,目前对近 10,000 个关键字进行排名。

它们还出现在 2,738 个案例的首页上。

这几乎可以保证每篇 Codeless 博客文章都能获得以前不了解其服务的客户的意见。

(图片来源)

避免关键字填充,这会将您的内容标记为 Google 等搜索引擎的垃圾邮件,并可能损害您的整体排名。

为人类而不是机器和算法写作。

由于您的页面不相关而导致高跳出率可能同样有害。

b2b 设置中的平均跳出率约为 55%。

因此,正确定位您的博客主题应该使您的跳出率低于此。

#2:保持高质量

如果您是一家规模更大的 SaaS 企业,您的整个部门可能都由反向链接构建者、内容营销人员或入站营销专家组成。

这允许作为计划的一部分对每篇文章进行质量检查。

但是这些资源并不是所有人都可以使用。

跟上较大竞争对手一致生产的最简单方法之一是投资。

高投入可以带来高回报。

例如,每月在 Wordable 上投资 19 美元可以显着减少上传、格式化和发布博客文章所需的时间。

想象一下,将格式化时间从 2 小时缩短到 5 分钟。 生产率提高了 2300%。

你会用那么多额外的时间做什么?

#3:一致性

我们都经历过作家的障碍,这种现象会使提出新的主题和想法变得困难。

但在 SaaS 营销中,一致性很重要。

因为每天发布内容的博主中有 67% 报告了“强劲的结果”。

保持内容输出的一致性将确保您的 SaaS 业务始终呈现在观众面前。

这不仅有助于提高品牌知名度,而且还可能在以后的销售中积累。

4 个关键的 SaaS 内容营销策略

博文并不是接触潜在客户的唯一途径。

潜在客户可能会有不同的反应,这取决于他们对您的品牌的了解程度以及他们在销售渠道中的位置。

因此,制作不止一种类型的内容可以让您撒播更广泛的网络,并在各个层面抓住潜在客户。

策略#1:视频

如今,55% 的客户希望看到他们支持的品牌的视频内容。

视频可以通过增加人情味来提升您的品牌。

这就是 SaaS 公司 Moneybox 在他们最近的众筹活动中所做的,以突出他们的每个创始人并为品牌增添个性。

该活动如此有效的部分原因是它结合了当前投资者的视频推荐:

这与观众建立了信任并增加了购买的可能性。

它还可以帮助确定销售线索的资格。

策略#2:播客

通常,SaaS 公司可能会急于制作内容,在他们的方法中不一致并失去对细节的跟踪。

这可能意味着他们的营销材料到达了不相关的前景,这在以后会损害指标和 KPI。

这就是为什么 22% 的 B2B 组织对播客感兴趣以帮助进一步确定销售线索的原因。

(图片来源)

使用更健谈的媒体可以让您清楚地概述产品的用途以及它有帮助的场合。

这使 SaaS 营销能够更轻松地通过销售渠道转移潜在客户。

策略 #3 和 #4:潜在客户生成和电子邮件营销

要以销售结束,您必须从潜在客户生成开始。

SaaS 公司倾向于通过多种方式产生潜在客户:

  • 网络研讨会
  • 电子书
  • 行业报告

您会在销售漏斗的顶部找到这些方法。

使用它们来交换诸如电子邮件地址之类的信息,然后可以进行更有针对性的内容营销。

电子邮件营销往往比其他形式的内容营销更可靠,因为您发送的是直接链接。

这意味着您可以避免等待潜在客户搜索您的网站。

但是,如前所述,个性化是关键。

事实上,对电子邮件列表进行细分的 B2B 公司报告的打开率比不这样做的公司高 14%。

因此,无论您是通过播客还是通过电子邮件发送(我都建议两者兼而有之!),请确保您的方法适合您客户的声音。

这是将它们移到转化漏斗中并实现那些最重要的销售的诀窍。

如何衡量 SaaS 内容营销的成功

去年,超过 60% 的 B2B 营销人员表示,他们难以衡量有机内容策略的成功与否。

当您浏览大型分析软件并注意到有数百个不同的数字时,这不足为奇。

哪些价值观对 SaaS 营销很重要?

SaaS 内容营销指标和 KPI

在衡量销售漏斗成功与否时,有三个因素可以帮助您获得良好的概览:

  • 订婚
  • 转换
  • 保留

订婚

参与度是您的内容营销的关键指标。

它着眼于您的潜在客户如何与您的品牌互动。

它可以帮助您更多地了解他们的痛点,然后以此为目标来改善你们的关系并建立信任。

要跟踪的有效 KPI​​ 的一些示例是:

  • 跳出率
  • 分享率

跳出率

跳出率反映在点击之前只查看您网站上的一个页面的用户数量。

它将表明您在定位想要接触的人方面的效果如何。

如果分数较低,则您的关键字定位可能不正确,或者您可能根本无法回答客户提出的问题。

分享率

这显示了您的内容的病毒式传播。

当然,分享率对于电子邮件营销等内容并不重要。

但是,应该检查视频和播客等社交媒体友好内容的分享率。

它显示了您的内容与观众产生共鸣的程度。

份额越高,您获得的参与度就越高。

分析

Google Analytics 可能是准确了解您的网站、页面和内容成功情况的最简单方法。

(图片来源)

一旦您决定了最相关的内容营销分析,我们建议将它们编译到个性化仪表板中以获得最佳概览。

在查看分析后,您如何阅读、跟踪和更改?

把你的预算和详细的方法放在一起。

示例 2:TopTarif

TopTarif 旨在扩大尚未建立联系的理想受众的潜在客户。

该公司将其有机内容战略与付费搜索相结合,以最大限度地提高可用预算。

他们使用 Google Analytics 跟踪进度并根据反馈调整活动。

该团队专注于完成表单以计算付费广告的每次点击成本。

TopTarif 使用 Google Analytics 反馈成功地将他们的转化率提高了 130%。

但谷歌分析并不是唯一的选择——有多种不同价位的可供选择的分析选择。

从 Kissmetrics 到 OpenWeb Analytics,如果您认真地跟踪您的内容策略,那么值得探索所有选择。

结论

近年来,恢复付费营销策略变得越来越诱人。

但是自然流量仍然存在,如果做得好,几乎总能保证内容创建与您的客户建立更多信任。

这种信任是推动您的销售并建立留存客户群的原因,他们会一次又一次地回到您身边。

整理您的 SaaS 内容策略现在可能很复杂,但是一旦您清楚内容营销,您就可以开始收获回报。

因此,无论您是在写博客、播客、发送电子邮件还是其他方式; 记住要从您的竞争对手中脱颖而出,并依靠指标的反馈来制定您的策略。

因为到达理想的观众面前只是成功的一半!