Cum să urmăriți succesul strategiei dvs. de marketing de conținut SaaS

Marketingul de conținut SaaS vă pune marca (și produsul) în fața oamenilor potriviți.

Dar este copleșitor pentru cititori să vadă din nou și din nou aceleași subiecte, conținut și studii de caz.

Cum vă puteți aștepta să convertiți clienții cu marketingul de conținut?

Răspunsul constă în a face totul mai bine.

Odată ce înțelegeți mai multe despre luptele unice de marketing din industria SaaS, este mai ușor să decideți asupra unei strategii de marketing de conținut SaaS câștigătoare.

Și odată ce aplicați o abordare mai inovatoare a marketingului de conținut, începeți să vă evidențiați printre concurenți.

În această postare, vă vom arăta unele dintre cele mai eficiente strategii de marketing de conținut pentru profesioniștii SaaS.

De asemenea, vom analiza cum să vă măsuram corect succesul pentru a vă depăși concurența.

Descoperiți cum să publicați în câteva secunde, nu în ore

Înscrieți-vă acum pentru a obține acces exclusiv la Wordable, împreună cu și pentru a afla cum să încărcați, formatați și optimizați conținutul în câteva secunde, nu ore.

Începeți să publicați

De ce este marketingul de conținut SaaS atât de eficient?

Marketingul de conținut în industria SaaS funcționează pentru că vă pune marca în fața publicului dvs. ideal.

Modul în care interacționați cu cititorul este secundar.

De exemplu, vă puteți promova produsul printr-o postare pe blog folosind povești din viața reală și exemple relevante.

Sau, vă puteți concentra pe educație prin intermediul rețelelor sociale.

Fondatorul dvs. tipic SaaS este renumit pentru utilizarea jargonului și tehnologiei care pot încurca și deruta unii cititori sau potențiali clienți.

Dar un beneficiu al marketingului de conținut este că puteți renunța la limbajul dificil și pur și simplu vă puteți concentra pe oferirea de valoare.

Această abordare simplă le poate crește dorința de a cumpăra și poate muta cititorul în pâlnia de conversie pentru a face o achiziție.

Beneficiul #1: Conectează-te cu publicul tău

Nu promovezi deschis, ci subtil.

Conținutul tău nu ar trebui să pară un argument de vânzare.

Bazează-te pe cercetarea ta de branding și folosește limbajul pe care publicul tău îl folosește.

În această notă, ar trebui să fie de înțeles și identificabil.

51% din materialele de marketing de conținut sunt acum vizualizate pe dispozitive mobile, unde ecranele mai mari sunt un lux care nu este permis.

Nu numai că formatarea dvs. trebuie să se adapteze, dar cititorii dvs. vor dori să fie simplu dacă sunt pe rețelele sociale.

Așa că, fă-le o favoare și nu folosi jargon.

Beneficiul #2: Câștiguri ușoare

Un agent de marketing SaaS cu o strategie vede rate de creștere cu 30% mai mari decât cei care nu plănuiesc.

Ajută să aveți un proces clar în fiecare etapă a scrierii.

Creați proceduri de operare standard pentru cercetarea subiectului și a cuvintelor cheie, schița, scrierea, editarea și publicarea dvs.

Folosirea unui sistem CRM este o alegere populară printre cele mai mari companii SaaS, 54% alegând WordPress pentru a-și gestiona marketingul de conținut.

Beneficiul #3: Clienții implicați cumpără

95% dintre oameni plănuiesc să cumpere de la o afacere pe care o urmăresc, dar pentru 52% dintre bloggeri le este mai greu să-i convingă pe cititori să interacționeze cu conținutul lor.

Deci, luați o abordare bazată pe client.

Sondajează-ți consumatorii actuali sau parcurge mărturii.

• Care sunt temele comune?
• Există probleme pe care nu ți-ai dat seama că le au clienții tăi?
• Cum le rezolvă produsul dvs.?

Marketingul de conținut este eficient atunci când evidențiezi aplicațiile produsului tău la o problemă reală cu care se confruntă publicul tău. Așa vei genera trafic organic.

Așa că concentrează-te pe rezolvarea problemei lor!

Exemplul #1: Formulabil

Ca afacere SaaS, Wordable știe că oamenii care folosesc software-ul nostru sunt de obicei bloggeri.

Ca atare, creăm conținut care are sens pentru bloggeri, cum ar fi „Cum se creează îndemnuri care convertesc”, scris special pentru un cititor de bloguri:

Acest lucru este eficient deoarece arată că înțelegem problemele publicului nostru.

Mai bine, ne străduim activ să oferim valoare pentru a ne ajuta cititorii să rezolve aceste probleme, alături de soluția principală a produsului nostru.

Ieșirea în evidență față de concurenți

Concurența în industria SaaS nu a fost niciodată mai acerbă.

Cu aproximativ 1.000 de noi afaceri SaaS create în fiecare an în SUA și 211 milioane de conținut publicat în fiecare minut, SaaS-ul tău nu a fost niciodată supus mai multor presiuni.

Deci ce poți face?

În această secțiune, vă vom oferi două strategii acționabile pentru cum vă puteți evidenția de concurenții dvs. SaaS cu conținut excelent.

#1: Direcționarea pe subiecte

Pentru a ieși în evidență, trebuie să fii vizibil.

Aceasta înseamnă să apară în partea de sus a căutărilor publicului dvs.

Cercetați-vă pentru a selecta cuvintele cheie potrivite pentru fiecare dintre subiectele dvs. Asigurați-vă că acestea se aliniază cu personalitatea cumpărătorului pentru produsul dvs. SaaS.

Introducerea lor în mod natural în scrisul dvs. vă va permite să răspundeți la întrebare și să oferiți valoare cititorului.

Având aceste aspecte tehnice, va reacționa bine și cu algoritmii folosiți pentru a rula motoarele de căutare.

Codeless este o agenție de marketing de conținut și se clasează în prezent pentru aproape 10.000 de cuvinte cheie.

Ele apar și pe pagina de sus în 2.738 de cazuri.

Acest lucru garantează aproape ca fiecare postare de blog Codeless să obțină vizionări de la clienții care nu erau conștienți de serviciile lor înainte.

(Sursa imagine)

Evitați umplerea cuvintelor cheie, acest lucru vă va semnala conținutul ca spam către motoarele de căutare precum Google și vă poate afecta clasamentul general.

Scrieți mai degrabă pentru oameni decât pentru mașini și algoritmi.

Având o rată de respingere mare, deoarece pagina ta este irelevantă, poate fi la fel de dăunător.

Rata medie de respingere într-o setare b2b este de aproximativ 55%.

Așadar, direcționarea corectă a subiectelor de blog ar trebui să vă pună rata de respingere sub aceasta.

#2: Menținerea calității înalte

Dacă sunteți o afacere SaaS mai mare, este posibil să aveți departamente întregi pline cu constructori de backlink, marketeri de conținut sau specialiști în marketing inbound.

Acest lucru permite verificări de calitate pentru fiecare articol ca parte a programului.

Dar aceste resurse nu sunt disponibile pentru toată lumea.

Una dintre cele mai simple modalități de a ține pasul cu producția constantă a concurenților tăi mai mari este să investești.

Investiția mare poate duce la recompense mari.

De exemplu, investiția de 19 USD pe lună în Wordable poate reduce semnificativ timpul necesar pentru a încărca, formata și publica postările de pe blog.

Imaginați-vă că reduceți timpul de formatare de la 2 ore la 5 minute. Este o creștere a productivității de 2300%.

Ce ai face cu tot acest timp suplimentar?

#3: Consecvență

Cu toții trăim blocarea scriitorului, iar fenomenul poate face dificilă venirea cu subiecte și idei noi.

Dar în marketingul SaaS, consistența este importantă.

Pentru că 67% dintre bloggerii care au postat conținut zilnic au raportat „rezultate puternice”.

Menținerea constantă a conținutului dvs. vă va asigura că afacerea dvs. SaaS se află în mod constant în fața publicului său.

Acest lucru nu numai că ajută la conștientizarea mărcii, dar este, de asemenea, probabil să se acumuleze în vânzări mai târziu.

4 strategii cheie de marketing de conținut SaaS

O postare pe blog nu este singura modalitate de a ajunge la clientul tău potențial.

Este posibil ca clienții potențiali să răspundă diferit, în funcție de cât de bine vă cunosc marca și de cât de departe se află în canalul de vânzări.

Deci, producerea a mai mult de un tip de conținut vă permite să creați o rețea mai largă și să prindeți un potențial client la fiecare nivel.

Strategia #1: Video

În zilele noastre, 55% dintre clienți doresc să vadă conținut video de la mărcile pe care le susțin.

Videoclipul vă poate stimula marca adăugând o notă umană.

Este ceea ce a făcut compania SaaS Moneybox în recenta lor campanie de crowdfunding pentru a evidenția pe fiecare dintre fondatorii lor și pentru a adăuga personalitate mărcii.

O parte din motivul pentru care campania este atât de eficientă este că încorporează o mărturie video de la un investitor actual:

Acest lucru creează încredere cu spectatorul și crește probabilitatea de cumpărare.

De asemenea, poate ajuta la calificarea clienților potențiali de vânzări.

Strategia #2: Podcasturi

Adesea, o companie SaaS se poate grăbi să producă conținut, fiind inconsecventă și pierzând evidența detaliilor în abordarea lor.

Poate însemna că materialele lor de marketing ajung la perspective irelevante, ceea ce mai târziu dăunează valorilor și KPI-urilor.

Acesta este motivul pentru care 22% dintre organizațiile B2B sunt interesate de podcasting pentru a ajuta la calificarea în continuare a clienților potențiali de vânzări.

(Sursa imagine)

Folosirea unui mediu mai discutabil vă permite să subliniați în mod clar cui este destinat produsul și ocaziile în care este de ajutor.

Acest lucru permite marketingului SaaS să mute mai ușor clienții potențiali prin pâlnia de vânzări.

Strategiile #3 și #4: generarea de clienți potențiali și marketing prin e-mail

Pentru a încheia cu vânzările, trebuie să începeți cu generarea de clienți potențiali.

Există mai multe moduri prin care o companie SaaS tinde să genereze clienți potențiali:

• Webinarii
• Cărți electronice
• Rapoarte din industrie

Veți găsi aceste metode în partea de sus a unei pâlnii de vânzări.

Folosiți-le în schimbul unor informații precum o adresă de e-mail, unde poate avea loc apoi marketingul de conținut mai bine direcționat.

Marketingul prin e-mail tinde să fie mai de încredere decât alte forme de marketing de conținut, deoarece trimiteți un link direct.

Aceasta înseamnă că puteți evita să așteptați ca clienții potențiali să caute site-ul dvs.

Dar, așa cum am menționat anterior, personalizarea este cheia.

De fapt, companiile B2B care își segmentează listele de e-mail raportează rate de deschidere cu 14% mai mari decât cele care nu o fac.

Deci, indiferent dacă trimiteți podcast sau e-mail (aș sugera ambele!), asigurați-vă că abordarea dvs. se potrivește cu vocea clientului dvs.

Acesta este trucul pentru a le muta în pâlnia de conversie și pentru a obține acele vânzări extrem de importante.

Cum se măsoară succesul în marketingul de conținut SaaS

Anul trecut, peste 60% dintre agenții de marketing B2B au spus că s-au luptat să măsoare succesul strategiei lor de conținut organic.

Nu este deloc surprinzător când scanați marile software de analiză și observați că există sute de numere diferite.

Ce valori sunt importante pentru marketingul SaaS?

Valori și KPI-uri de marketing de conținut SaaS

Când măsurați succesul canalului de vânzări, există trei factori care vă vor ajuta să obțineți o imagine de ansamblu bună:

• Logodnă
• Conversie
• Retenţie

Logodnă

Implicarea este valoarea cheie pentru marketingul de conținut.

Se uită la modul în care clienții potențiali interacționează cu marca dvs.

Vă ajută să aflați mai multe despre punctele lor dureroase și mai târziu să vizați acest lucru pentru a vă îmbunătăți relația și a construi încredere.

Câteva exemple de KPI-uri eficiente de urmărit sunt:

• Rata de respingere
• Rata de distribuire

Rata de respingere

Rata de respingere reflectă numărul de utilizatori care vizualizează doar o pagină de pe site-ul dvs. înainte de a da clic pe dezactivare.

Acesta va indica cât de eficient sunteți în a viza persoanele pe care doriți să le ajungeți.

Dacă scorul este scăzut, este posibil ca direcționarea după cuvinte cheie să fie dezactivată sau pur și simplu nu răspundeți la întrebările pe care le pun clienții dvs.

Rata de distribuire

Aceasta arată viralitatea conținutului tău.

Desigur, rata de distribuire nu este importantă pentru conținut precum marketingul prin e-mail.

Dar rata de distribuire ar trebui să fie examinată pentru conținutul prietenos cu rețelele sociale, cum ar fi videoclipuri și podcasturi.

Arată cât de bine rezonează conținutul tău cu publicul tău.

Cu cât acțiunile sunt mai mari, cu atât primiți mai multă implicare.

Analytics

Google Analytics este probabil cea mai simplă modalitate de a obține o imagine de ansamblu exactă a site-ului, a paginilor și a succeselor de conținut.

(Sursa imagine)

Odată ce vă decideți asupra celor mai relevante analize de marketing de conținut, vă recomandăm să le compilați într-un tablou de bord personalizat pentru a obține cea mai bună imagine de ansamblu.

Cum citiți, urmăriți și schimbați după ce ați examinat analizele?

Alăturați-vă bugetul și o abordare detaliată.

Exemplul #2: TopTarif

TopTarif intenționa să extindă generarea de clienți potențiali de la membrii publicului lor ideal care nu erau încă conectați.

Compania și-a combinat strategia de conținut organic cu căutarea plătită pentru a maximiza bugetul disponibil.

Ei au urmărit progresul folosind Google Analytics și au ajustat campania în funcție de feedback.

Echipa sa concentrat pe completarea formularelor pentru a calcula costul pe clic pentru anunțurile plătite.

TopTarif a reușit să-și crească conversiile cu 130% folosind feedback-ul Google Analytics.

Dar Google Analytics nu este singura opțiune – există mai multe opțiuni alternative de analiză la diferite puncte de preț.

De la Kissmetrics la OpenWeb Analytics, merită să explorați toate opțiunile dacă vă gândiți serios să urmăriți strategia de conținut.

Concluzie

A devenit din ce în ce mai tentant în ultimii ani să revii la o strategie de marketing plătită.

Dar traficul organic încă există și, atunci când este făcută bine, crearea de conținut este aproape întotdeauna garantată pentru a construi mai multă încredere clienților tăi.

Această încredere este ceea ce vă alimentează vânzările și construiește o bază de clienți reținută care se va întoarce la dvs. din nou și din nou.

Sortarea strategiei tale de conținut SaaS ar putea fi complicată acum, dar odată ce ești clar cu privire la marketingul de conținut, poți începe să obții recompense.

Deci, indiferent dacă scrieți blog, podcasting, e-mail sau altceva; nu uitați să vă evidențiați față de concurenți și să vă bazați pe feedback-ul de la valori pentru a vă informa strategia.

Pentru că a ajunge în fața publicului tău ideal este doar jumătate din luptă!