Как отслеживать успех вашей стратегии контент-маркетинга SaaS

Контент-маркетинг SaaS показывает ваш бренд (и продукт) нужным людям.

Но читателям сложно снова и снова видеть одни и те же темы, контент и тематические исследования.

Как вы можете рассчитывать привлечь клиентов с помощью контент-маркетинга?

Ответ заключается в том, чтобы делать все лучше.

Как только вы лучше поймете уникальную маркетинговую борьбу в индустрии SaaS, вам будет легче выбрать выигрышную стратегию контент-маркетинга SaaS.

А как только вы примените более инновационный подход к контент-маркетингу, вы начнете выделяться среди своих конкурентов.

В этом посте мы покажем вам некоторые из самых эффективных стратегий контент-маркетинга для профессионалов SaaS.

Мы также рассмотрим, как правильно измерить ваш успех, чтобы преодолеть вашу конкуренцию.

Узнайте, как публиковать за секунды, а не часы

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить эксклюзивный доступ к Wordable, а также узнать, как загружать, форматировать и оптимизировать контент за секунды, а не часы.

Начать публикацию

Почему контент-маркетинг SaaS настолько эффективен?

Контент-маркетинг в индустрии SaaS работает, потому что он ставит ваш бренд перед идеальной аудиторией.

То, как вы взаимодействуете с читателем, вторично.

Например, вы можете продвигать свой продукт в блоге, используя истории из жизни и соответствующие примеры.

Или вы можете сосредоточиться на образовании через социальные сети.

Ваш типичный основатель SaaS печально известен использованием жаргона и технологий, которые могут затуманивать и сбивать с толку некоторых читателей или потенциальных клиентов.

Но одно из преимуществ контент-маркетинга состоит в том, что вы можете отказаться от сложного языка и просто отточить свою ценность.

Такой подход без излишеств может усилить их желание совершить покупку и подтолкнуть вашего читателя вниз по воронке конверсии к совершению покупки.

Преимущество №1: Связь со своей аудиторией

Вы продвигаетесь не открыто, а тонко.

Ваш контент не должен восприниматься как коммерческое предложение.

Положитесь на свое исследование брендов и используйте язык, который использует ваша аудитория.

В этой связи он должен быть понятным и понятным.

51% материалов по контент-маркетингу в настоящее время просматривается на мобильных устройствах, где большие экраны недоступны.

Мало того, что ваше форматирование должно адаптироваться, ваши читатели захотят, чтобы оно было простым, если они находятся в социальных сетях.

Так что сделайте им одолжение и не используйте жаргон.

Преимущество # 2: легкие победы

Маркетолог SaaS со стратегией видит на 30% более высокие темпы роста, чем те, кто не планирует.

Это помогает иметь четкий процесс на каждом этапе написания.

Создайте стандартные рабочие процедуры для исследования вашей темы и ключевых слов, вашего плана, написания, редактирования и публикации.

Использование CRM-системы - популярный выбор среди крупнейших SaaS-компаний: 54% выбирают WordPress для управления своим контент-маркетингом.

Преимущество № 3: заинтересованные клиенты покупают

95% людей планируют покупать товары в бизнесе, за которым они следят, но 52% блоггеров все труднее заставлять читателей взаимодействовать с их контентом.

Так что используйте подход, ориентированный на клиента.

Изучите своих нынешних потребителей или просмотрите отзывы.

• Какие общие темы?
• Есть ли проблемы, о которых вы не подозревали, у ваших клиентов?
• Как ваш продукт решает эти проблемы?

Контент-маркетинг эффективен, когда вы подчеркиваете применение вашего продукта для решения реальной проблемы, с которой сталкивается ваша аудитория. Вот как вы будете генерировать органический трафик.

Так что сосредоточьтесь на решении своей проблемы!

Пример # 1: Wordable

Как бизнес SaaS, Wordable знает, что люди, которые используют наше программное обеспечение, обычно являются блоггерами.

Таким образом, мы создаем контент, который имеет смысл для блоггеров, например «Как создать призыв к действию, которые конвертируют», написанный специально для читателей блогов:

Это эффективно, потому что показывает, что мы понимаем проблемы нашей аудитории.

Более того, мы активно стремимся предоставить ценность, чтобы помочь нашим читателям решить эти проблемы, наряду с основным решением нашего продукта.

Отличие от конкурентов

Конкуренция в индустрии SaaS никогда не была такой жесткой.

Ежегодно в США создается около 1000 новых SaaS-предприятий и ежеминутно публикуется 211 млн. Единиц контента, поэтому ваш SaaS-продукт никогда не подвергался такому давлению.

Так что ты можешь сделать?

В этом разделе мы дадим вам две действенные стратегии, которые помогут вам выделиться среди своих SaaS-конкурентов с помощью отличного контента.

# 1: Тематический таргетинг

Чтобы выделиться, вам нужно быть на виду.

Это означает, что вы будете в верхней части поисковых запросов вашей аудитории.

Проведите исследование, чтобы выбрать правильные ключевые слова для каждой из ваших тем. Убедитесь, что они соответствуют личности покупателя вашего продукта SaaS.

Естественное вплетение их в ваш текст позволит вам ответить на вопрос и предоставить ценность вашему читателю.

Наличие этих технических особенностей также хорошо отреагирует на алгоритмы, используемые для работы поисковых систем.

Codeless - это агентство контент-маркетинга, которое в настоящее время насчитывает почти 10 000 ключевых слов.

Они также появляются на главной странице в 2738 случаях.

Это почти гарантирует, что каждое сообщение в блоге без кода получит просмотры от клиентов, которые раньше не знали об их услугах.

(Источник изображения)

Избегайте переполнения ключевыми словами, это пометит ваш контент как спам для поисковых систем, таких как Google, и может нанести вред вашему общему рейтингу.

Пишите для людей, а не для машин и алгоритмов.

Высокий показатель отказов из-за нерелевантности вашей страницы может быть столь же вредным.

Средний показатель отказов в настройках b2b составляет около 55%.

Таким образом, при правильном таргетинге на темы блога показатель отказов должен быть ниже этого.

# 2: Поддержание высокого качества

Если у вас более крупный бизнес SaaS, у вас могут быть целые отделы, заполненные разработчиками обратных ссылок, контент-маркетологами или специалистами по входящему маркетингу.

Это позволяет проверять качество каждого товара как часть расписания.

Но эти ресурсы доступны не всем.

Один из самых простых способов не отставать от стабильного производства ваших более крупных конкурентов - это инвестировать.

Высокие вложения могут привести к высокому вознаграждению.

Например, вложение 19 долларов в месяц в Wordable может значительно сократить время, необходимое для загрузки, форматирования и публикации ваших сообщений в блоге.

Представьте себе сокращение времени форматирования с 2 часов до 5 минут. Это увеличение производительности на 2300%.

Что бы вы сделали со всем этим дополнительным временем?

# 3: последовательность

Все мы переживаем писательский кризис, и это явление может затруднить придумывание новых тем и идей.

Но в маркетинге SaaS важна последовательность.

Потому что 67% блоггеров, которые публикуют контент ежедневно, сообщили о «хороших результатах».

Обеспечение единообразия вывода контента гарантирует, что ваш SaaS-бизнес постоянно находится на виду у своей аудитории.

Это не только способствует узнаваемости бренда, но и может накапливаться в продажах в будущем.

4 ключевые стратегии контент-маркетинга SaaS

Сообщение в блоге - не единственный способ связаться с вашим потенциальным клиентом.

Потенциальные клиенты, скорее всего, отреагируют по-разному в зависимости от того, насколько хорошо они знают ваш бренд и как далеко они находятся в воронке продаж.

Таким образом, создание более одного типа контента позволяет вам расширить сеть и поймать потенциального клиента на каждом уровне.

Стратегия №1: Видео

Сегодня 55% клиентов хотят видеть видеоконтент от брендов, которых они поддерживают.

Видео может повысить ваш бренд, добавив человеческий фактор.

Это то, что SaaS-компания Moneybox сделала в своей недавней краудфандинговой кампании, чтобы выделить каждого из своих основателей и добавить индивидуальности бренду.

Одна из причин, по которой кампания настолько эффективна, заключается в том, что она включает видео-отзыв от текущего инвестора:

Это укрепляет доверие зрителя и увеличивает вероятность покупки.

Это также может помочь квалифицировать потенциальных клиентов.

Стратегия №2: подкасты

Часто SaaS-компания может поспешить с созданием контента, будучи непоследовательной и упускающей из виду детали в своем подходе.

Это может означать, что их маркетинговые материалы достигают нерелевантных потенциальных клиентов, что впоследствии ухудшает показатели и KPI.

Вот почему 22% организаций B2B заинтересованы в подкастинге, чтобы помочь в дальнейшей оценке потенциальных клиентов.

(Источник изображения)

Использование болтливой среды позволяет четко обозначить, для кого предназначен продукт и в каких случаях он помогает.

Это позволяет SaaS-маркетингу более легко перемещать потенциальных клиентов по воронке продаж.

Стратегии №3 и №4: лидогенерация и электронный маркетинг

Чтобы завершить продажи, вы должны начать с лидогенерации.

Есть несколько способов, которыми SaaS-компания привлекает потенциальных клиентов:

• Вебинары
• Электронные книги
• Отраслевые отчеты

Вы найдете эти методы в верхней части воронки продаж.

Используйте их в обмен на такую ​​информацию, как адрес электронной почты, по которому затем может иметь место более адресный контент-маркетинг.

Электронный маркетинг имеет тенденцию быть более надежным, чем некоторые другие формы контент-маркетинга, потому что вы отправляете прямую ссылку.

Это означает, что вы можете не ждать, пока потенциальные клиенты начнут искать ваш сайт.

Но, как упоминалось ранее, ключевым моментом является персонализация.

Фактически, компании B2B, которые сегментируют свои списки адресов электронной почты, сообщают, что открываемость на 14% выше, чем у тех, кто этого не делает.

Итак, отправляете ли вы подкастинг или пишете по электронной почте (я бы посоветовал и то, и другое!), Убедитесь, что ваш подход соответствует голосу вашего клиента.

Это уловка, позволяющая продвинуть их вниз по вашей воронке конверсии и добиться этих важнейших продаж.

Как измерить успех контент-маркетинга SaaS

В прошлом году более 60% маркетологов B2B заявили, что им сложно измерить успех своей стратегии органического контента.

Это неудивительно, когда вы просматриваете большое программное обеспечение для аналитики и видите, что есть сотни различных чисел.

Какие ценности важны для SaaS-маркетинга?

Метрики и ключевые показатели эффективности SaaS-контент-маркетинга

При измерении успешности воронки продаж есть три фактора, которые помогут вам получить хорошее представление:

• помолвка
• Преобразование
• Удержание

помолвка

Вовлеченность - ключевой показатель вашего контент-маркетинга.

Он смотрит на то, как ваши потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим брендом.

Это поможет вам узнать больше об их болевых точках, а затем нацелить это на улучшение ваших отношений и укрепление доверия.

Вот несколько примеров эффективных КПЭ для отслеживания:

• Показатель отказов
• Курс акций

Показатель отказов

Показатель отказов отражает количество пользователей, которые просматривают только одну страницу вашего сайта перед тем, как отключить ее.

Это покажет, насколько вы эффективны в нацеливании на людей, которых хотите достичь.

Если оценка низкая, возможно, у вас отключен таргетинг на ключевые слова или вы просто не отвечаете на вопросы, которые задают ваши клиенты.

Поделиться ставкой

Это показывает виральность вашего контента.

Конечно, доля доли не важна для такого контента, как электронный маркетинг.

Но следует проверять коэффициент доли для контента, удобного для социальных сетей, такого как видео и подкасты.

Это показывает, насколько хорошо ваш контент находит отклик у вашей аудитории.

Чем выше доля, тем больше вовлеченности вы получаете.

Аналитика

Google Analytics - это, вероятно, самый простой способ получить точный обзор вашего сайта, страниц и контента.

(Источник изображения)

После того, как вы выберете наиболее подходящую аналитику контент-маркетинга, мы рекомендуем объединить их в персонализированную панель управления, чтобы получить лучший обзор.

Как вы читаете, отслеживаете и изменяете после просмотра аналитики?

Составьте свой бюджет и подробный подход.

Пример # 2: TopTarif

TopTarif намеревался расширить лидогенерацию из членов их идеальной аудитории, которые еще не были подключены.

Компания объединила свою стратегию органического контента с платным поиском, чтобы максимально увеличить доступный бюджет.

Они отслеживали прогресс с помощью Google Analytics и настраивали кампанию в соответствии с отзывами.

Команда сосредоточилась на заполнении форм, чтобы рассчитать стоимость клика для платных объявлений.

TopTarif удалось увеличить конверсию на 130% с помощью отзывов Google Analytics.

Но Google Analytics - не единственный вариант - есть несколько альтернативных вариантов аналитики по разным ценам.

От Kissmetrics до OpenWeb Analytics стоит изучить все варианты, если вы серьезно относитесь к отслеживанию своей контент-стратегии.

Вывод

В последние годы становится все более заманчивым вернуться к платной маркетинговой стратегии.

Но органический трафик все еще существует, и, если все сделано правильно, создание контента почти всегда гарантированно вызывает большее доверие у ваших клиентов.

Это доверие подпитывает ваши продажи и создает постоянную клиентскую базу, которая будет возвращаться к вам снова и снова.

Разобраться в своей стратегии контента SaaS сейчас может быть сложно, но как только вы разберетесь в контент-маркетинге, вы сможете начать пожинать плоды.

Итак, ведете ли вы блог, подкастинг, отправляете электронную почту или что-то еще; не забывайте выделяться среди конкурентов и полагаться на обратную связь с показателями, чтобы сформировать свою стратегию.

Потому что предстать перед своей идеальной аудиторией - это только половина дела!