Jak śledzić sukces swojej strategii marketingu treści SaaS?

Marketing treści SaaS sprawia, że ​​Twoja marka (i produkt) trafia do właściwych osób.

Ale to przytłaczające, że czytelnicy mogą w kółko oglądać te same tematy, treści i studia przypadków.

Jak możesz oczekiwać konwersji klientów za pomocą content marketingu?

Odpowiedź tkwi w robieniu wszystkiego lepiej.

Gdy zrozumiesz więcej o unikalnych zmaganiach marketingowych w branży SaaS, łatwiej będzie Ci zdecydować się na zwycięską strategię content marketingu SaaS.

A kiedy zastosujesz bardziej innowacyjne podejście do content marketingu, zaczniesz wyróżniać się na tle konkurencji.

W tym poście pokażemy Ci niektóre z najskuteczniejszych strategii content marketingowych dla profesjonalistów SaaS.

Przeanalizujemy również, jak prawidłowo mierzyć swój sukces, aby pokonać konkurencję.

Dowiedz się, jak publikować w kilka sekund, a nie godzin

Zarejestruj się teraz, aby uzyskać wyłączny dostęp do Wordable, a także dowiedzieć się, jak przesyłać, formatować i optymalizować zawartość w ciągu kilku sekund, a nie godzin.

Rozpocznij publikację

Dlaczego marketing treści SaaS jest tak skuteczny?

Marketing treści w branży SaaS działa, ponieważ stawia Twoją markę przed idealną publicznością.

Sposób interakcji z czytelnikiem jest drugorzędny.

Na przykład możesz promować swój produkt w poście na blogu, wykorzystując historie z życia wzięte i odpowiednie przykłady.

Możesz też skupić się na edukacji za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Twój typowy założyciel SaaS jest znany z używania żargonu i technologii, które mogą być chmurą i mylić niektórych czytelników lub potencjalnych klientów.

Ale jedną z zalet content marketingu jest to, że możesz pozbyć się trudnego języka i po prostu doskonalić się w dostarczaniu wartości.

To proste podejście może zwiększyć ich chęć do zakupu i przenieść czytelnika w dół ścieżki konwersji w kierunku dokonania zakupu.

Korzyść nr 1: Połącz się ze swoimi odbiorcami

Nie promujesz otwarcie, ale subtelnie.

Twoje treści nie powinny przypominać promocji sprzedaży.

Polegaj na badaniach marki i używaj języka, którego używają Twoi odbiorcy.

W tej notatce powinno być zrozumiałe i możliwe do odniesienia.

51% materiałów content marketingowych jest obecnie wyświetlanych na urządzeniach mobilnych, gdzie większe ekrany to luksus, na który nie można sobie pozwolić.

Nie tylko Twoje formatowanie musi się dostosować, ale Twoi czytelnicy będą chcieli zachować prostotę, jeśli korzystają z mediów społecznościowych.

Więc zrób im przysługę i nie używaj żargonu.

Korzyść nr 2: łatwe wygrane

Marketer SaaS ze strategią widzi o 30% wyższe stopy wzrostu niż ci, którzy nie planują.

Pomaga mieć przejrzysty proces na każdym etapie pisania.

Twórz standardowe procedury operacyjne dla swojego tematu i badania słów kluczowych, swojego zarysu, pisania, redagowania i publikowania.

Korzystanie z systemu CRM jest popularnym wyborem wśród największych firm SaaS, a 54% wybiera WordPress do zarządzania marketingiem treści.

Korzyść nr 3: Zaangażowani klienci kupują

95% ludzi planuje kupować w obserwowanej firmie, ale 52% blogerów ma trudności z nakłonieniem czytelników do zaangażowania się w ich treści.

Więc przyjmij podejście oparte na kliencie.

Zbadaj swoich obecnych konsumentów lub przejrzyj referencje.

• Jakie są wspólne motywy?
• Czy są jakieś problemy, o których nie zdawałeś sobie sprawy, że mają Twoi klienci?
• Jak Twój produkt rozwiązuje te problemy?

Marketing treści jest skuteczny, gdy zwracasz uwagę na zastosowania swojego produktu na prawdziwy problem, z którym borykają się Twoi odbiorcy. W ten sposób wygenerujesz ruch organiczny.

Więc skup się na rozwiązaniu ich problemu!

Przykład #1: słowny

Jako firma SaaS, Wordable wie, że ludzie korzystający z naszego oprogramowania to zazwyczaj blogerzy.

W związku z tym tworzymy treści, które mają sens dla blogerów, takie jak „Jak tworzyć wezwania do działania, które konwertują”, napisane specjalnie dla czytelnika bloga:

Jest to skuteczne, ponieważ pokazuje, że rozumiemy problemy naszych odbiorców.

Co więcej, aktywnie staramy się dostarczać wartość, aby pomóc naszym czytelnikom rozwiązać te problemy, wraz z głównym rozwiązaniem naszego produktu.

Wyróżnianie się od konkurentów

Konkurencja w branży SaaS nigdy nie była silniejsza.

Przy około 1000 nowych firmach SaaS tworzonych każdego roku w Stanach Zjednoczonych i 211 milionach treści publikowanych co minutę, Twoja SaaS nigdy nie była pod większą presją.

Więc co możesz zrobić?

W tej sekcji przedstawimy dwie praktyczne strategie, dzięki którym możesz wyróżnić się na tle konkurencji SaaS dzięki doskonałej zawartości.

#1: Kierowanie na temat

Aby się wyróżniać, musisz być widoczny.

Oznacza to, że pojawiasz się na górze wyszukiwań Twoich odbiorców.

Przeprowadź badania, aby wybrać właściwe słowa kluczowe dla każdego z tematów. Upewnij się, że są one zgodne z osobą kupującego dla Twojego produktu SaaS.

Wplatanie ich w sposób naturalny w pisanie pozwoli ci odpowiedzieć na pytanie i zapewnić wartość czytelnikowi.

Posiadanie tych technicznych elementów będzie również dobrze reagowało z algorytmami używanymi do uruchamiania wyszukiwarek.

Codeless jest agencją content marketingową, która obecnie plasuje się na prawie 10 000 słów kluczowych.

Pojawiają się również na pierwszej stronie w 2738 przypadkach.

To prawie gwarantuje, że każdy post Codeless na blogu uzyska opinie od klientów, którzy wcześniej nie byli świadomi ich usług.

(Źródło obrazu)

Unikaj upychania słów kluczowych, ponieważ spowoduje to oznaczenie Twoich treści jako spamu dla wyszukiwarek takich jak Google i może zaszkodzić Twoim ogólnym rankingom.

Pisz dla ludzi, a nie maszyn i algorytmów.

Wysoki współczynnik odrzuceń, ponieważ Twoja strona jest nieistotna, może być równie szkodliwy.

Średni współczynnik odrzuceń w ustawieniach b2b wynosi około 55%.

Tak więc właściwe kierowanie na tematy bloga powinno obniżyć współczynnik odrzuceń poniżej tego.

#2: Utrzymanie wysokiej jakości

Jeśli prowadzisz większy biznes SaaS, możesz mieć całe działy wypełnione konstruktorami linków wstecznych, marketingowcami treści lub specjalistami od marketingu przychodzącego.

Pozwala to na kontrolę jakości każdego artykułu w ramach harmonogramu.

Ale te zasoby nie są dostępne dla wszystkich.

Jednym z najłatwiejszych sposobów na utrzymanie stałej produkcji większych konkurentów jest inwestowanie.

Wysoka inwestycja może prowadzić do wysokiej nagrody.

Na przykład zainwestowanie 19 USD miesięcznie w Wordable może znacznie skrócić czas potrzebny na przesyłanie, formatowanie i publikowanie postów na blogu.

Wyobraź sobie skrócenie czasu formatowania z 2 godzin do 5 minut. To wzrost wydajności o 2300%.

Co byś zrobił z tym dodatkowym czasem?

#3: Spójność

Wszyscy doświadczamy blokady pisarskiej, a zjawisko to może utrudniać wymyślanie nowych tematów i pomysłów.

Ale w marketingu SaaS ważna jest spójność.

Ponieważ 67% blogerów, którzy codziennie publikowali treści, odnotowało „mocne wyniki”.

Utrzymywanie spójności treści wyjściowych zapewni, że Twoja firma SaaS będzie stale przed swoimi odbiorcami.

Nie tylko zwiększa to świadomość marki, ale może również skumulować się w późniejszej sprzedaży.

4 kluczowe strategie marketingu treści SaaS

Post na blogu to nie jedyny sposób na dotarcie do potencjalnego klienta.

Potencjalni klienci mogą reagować różnie w zależności od tego, jak dobrze znają Twoją markę i na jakim etapie lejka sprzedażowego się znajdują.

Tak więc produkcja więcej niż jednego rodzaju treści pozwala zarzucić szerszą sieć i złapać potencjalnego klienta na każdym poziomie.

Strategia nr 1: wideo

Obecnie 55% klientów chce oglądać treści wideo obsługiwanych przez nich marek.

Wideo może wzmocnić Twoją markę, dodając ludzki charakter.

To właśnie zrobiła firma SaaS Moneybox w swojej ostatniej kampanii crowdfundingowej, aby wyróżnić każdego ze swoich założycieli i nadać marce osobowość.

Jednym z powodów, dla których kampania jest tak skuteczna, jest to, że zawiera wideo-recenzję od obecnego inwestora:

To buduje zaufanie widza i zwiększa prawdopodobieństwo zakupu.

Może również pomóc w kwalifikowaniu potencjalnych klientów.

Strategia nr 2: Podcasty

Często firma SaaS może spieszyć się z tworzeniem treści, ponieważ jest niespójna i gubi szczegóły w swoim podejściu.

Może to oznaczać, że ich materiały marketingowe docierają do nieistotnych perspektyw, co później szkodzi metrykom i KPI.

Dlatego 22% organizacji B2B jest zainteresowanych podcastami, aby pomóc w dalszej kwalifikacji potencjalnych klientów.

(Źródło obrazu)

Korzystanie z pogawędki pozwala jasno określić, dla kogo jest przeznaczony produkt i w jakich sytuacjach pomaga.

Dzięki temu marketing SaaS może łatwiej przenosić potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży.

Strategie nr 3 i nr 4: generowanie leadów i marketing e-mailowy

Aby zakończyć sprzedaż, musisz zacząć od generowania leadów.

Istnieje kilka sposobów, w jakie firma SaaS ma tendencję do generowania leadów:

• Webinaria
• E-książki
• Raporty branżowe

Znajdziesz te metody na początku lejka sprzedaży.

Używaj ich w zamian za informacje, takie jak adres e-mail, gdzie można następnie przeprowadzić bardziej ukierunkowany marketing treści.

Marketing e-mailowy wydaje się być bardziej niezawodny niż niektóre inne formy marketingu treści, ponieważ wysyłasz bezpośredni link.

Oznacza to, że możesz uniknąć czekania, aż potencjalni klienci będą szukać Twojej witryny.

Ale, jak wspomniano wcześniej, personalizacja jest kluczowa.

W rzeczywistości firmy B2B, które segmentują swoje listy e-mailowe, zgłaszają o 14% wyższe wskaźniki otwarć niż te, które tego nie robią.

Tak więc, niezależnie od tego, czy prowadzisz podcasty, czy wysyłasz e-maile (sugeruję jedno i drugie!), upewnij się, że Twoje podejście pasuje do głosu Twojego klienta.

To jest sposób na przeniesienie ich w dół lejka konwersji i osiągnięcie tak ważnych sprzedaży.

Jak mierzyć sukces marketingu treści SaaS

W zeszłym roku ponad 60% marketerów B2B stwierdziło, że mieli problemy z pomiarem sukcesu swojej strategii treści organicznych.

Trudno się dziwić, gdy skanujesz duże programy analityczne i zauważasz, że istnieją setki różnych liczb.

Jakie wartości są ważne dla marketingu SaaS?

Wskaźniki i wskaźniki KPI w zakresie marketingu treści SaaS

Podczas mierzenia sukcesu lejka sprzedaży istnieją trzy czynniki, które pomogą Ci uzyskać dobry przegląd:

• Zaręczyny
• Konwersja
• Zatrzymanie

Zaręczyny

Zaangażowanie to kluczowy wskaźnik dla Twojego content marketingu.

Sprawdza, w jaki sposób Twoi potencjalni klienci wchodzą w interakcję z Twoją marką.

Pomaga ci dowiedzieć się więcej o ich problemach, a później ukierunkować je na poprawę relacji i budowanie zaufania.

Oto kilka przykładów skutecznych wskaźników KPI do śledzenia:

• Współczynnik odrzuceń
• Kurs akcji

Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń odzwierciedla liczbę użytkowników, którzy przed kliknięciem wyświetlają tylko jedną stronę w Twojej witrynie.

Wskaże, jak skutecznie docierasz do osób, do których chcesz dotrzeć.

Jeśli wynik jest niski, kierowanie na słowa kluczowe może być wyłączone lub po prostu nie odpowiadasz na pytania zadawane przez klientów.

Kurs akcji

To pokazuje wirusowość Twoich treści.

To prawda, współczynnik udostępniania nie ma znaczenia w przypadku treści, takich jak marketing e-mailowy.

Jednak współczynnik udostępniania należy zbadać pod kątem treści przyjaznych dla mediów społecznościowych, takich jak filmy i podcasty.

Pokazuje, jak dobrze Twoje treści rezonują z odbiorcami.

Im wyższe udziały, tym większe zaangażowanie otrzymujesz.

Analityka

Google Analytics to prawdopodobnie najprostszy sposób na uzyskanie dokładnego przeglądu sukcesów witryny, stron i treści.

(Źródło obrazu)

Gdy zdecydujesz się na najbardziej odpowiednie analizy content marketingu, zalecamy skompilowanie ich w spersonalizowany pulpit nawigacyjny, aby uzyskać jak najlepszy przegląd.

Jak czytasz, śledzisz i zmieniasz po przejrzeniu danych analitycznych?

Zbierz swój budżet i szczegółowe podejście.

Przykład #2: TopTaryfa

TopTarif zamierzał rozszerzyć generowanie leadów od członków ich idealnej publiczności, którzy nie byli jeszcze połączeni.

Firma połączyła swoją strategię treści organicznych z płatnym wyszukiwaniem, aby zmaksymalizować dostępny budżet.

Śledzili postępy za pomocą Google Analytics i dostosowywali kampanię zgodnie z opiniami.

Zespół skupił się na wypełnianiu formularzy, aby obliczyć koszt kliknięcia płatnych reklam.

TopTarif zdołał zwiększyć konwersje o 130% dzięki informacjom zwrotnym Google Analytics.

Ale Google Analytics nie jest jedyną opcją – istnieje kilka alternatywnych opcji analitycznych w różnych przedziałach cenowych.

Od Kissmetrics po OpenWeb Analytics, warto zbadać wszystkie możliwości, jeśli poważnie myślisz o śledzeniu swojej strategii treści.

Wniosek

W ostatnich latach coraz bardziej kuszące stało się powrót do płatnej strategii marketingowej.

Jednak ruch organiczny nadal istnieje, a jeśli zostanie dobrze wykonany, tworzenie treści prawie zawsze gwarantuje większe zaufanie wśród klientów.

To zaufanie napędza Twoją sprzedaż i buduje bazę klientów, którzy będą do Ciebie wracać.

Porządkowanie strategii dotyczącej treści SaaS może być teraz skomplikowane, ale gdy już wiesz, co to jest marketing treści, możesz zacząć zbierać korzyści.

Tak więc, niezależnie od tego, czy prowadzisz bloga, podcasty, e-maile, czy coś innego; pamiętaj, aby wyróżniać się na tle konkurencji i polegać na informacjach zwrotnych z metryk, aby kształtować swoją strategię.

Ponieważ dotarcie do idealnej publiczności to tylko połowa sukcesu!