如何跟踪 SaaS 內容營銷策略的成功

已發表: 2021-01-20

SaaS 內容營銷讓您的品牌(和產品)出現在合適的人面前。

但是對於讀者來說,一遍又一遍地看到相同的主題、內容和案例研究是難以抗拒的。

您如何期望通過內容營銷來轉化客戶?

答案在於把這一切做得更好。

一旦您更多地了解 SaaS 行業中獨特的營銷鬥爭,就更容易決定成功的 SaaS 內容營銷策略。

一旦您將更具創新性的方法應用於內容營銷,您就開始在競爭對手中脫穎而出。

在這篇文章中,我們將向您展示一些對 SaaS 專業人士最有效的內容營銷策略。

我們還將介紹如何正確衡量您的成功以克服競爭。

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目錄

為什麼 SaaS 內容營銷如此有效?
從競爭對手中脫穎而出
4 個關鍵的 SaaS 內容營銷策略
如何衡量 SaaS 內容營銷的成功

為什麼 SaaS 內容營銷如此有效?

SaaS 行業的內容營銷之所以有效,是因為它將您的品牌展示在您理想的受眾面前。

你如何與讀者互動是次要的。

例如,您可以使用真實故事和相關示例通過博客文章來宣傳您的產品。

或者,您可以通過社交媒體專注於教育。

典型的 SaaS 創始人因使用行話和技術而臭名昭著,這些行話和技術可能會使一些讀者或潛在客戶蒙上陰影並感到困惑。

但內容營銷的一個好處是,您可以摒棄難懂的語言,並專注於提供價值。

這種簡潔的方法可以增加他們的購買慾望,並將您的讀者從轉化漏斗中轉移到購買的方向。

好處 1:與您的受眾建立聯繫

你不是公開宣傳,而是巧妙地宣傳。

您的內容不應該感覺像是推銷。

依靠您的品牌研究並使用您的受眾使用的語言。

在這一點上,它應該是可以理解和相關的。

51% 的內容營銷材料現在是在移動設備上查看的,而大屏幕是買不起的奢侈品。

不僅您的格式必須適應,而且您的讀者在使用社交媒體時會希望保持簡單。

所以,幫他們一個忙,不要使用行話。

好處#2:輕鬆獲勝

有策略的 SaaS 營銷人員看到的增長率比那些沒有計劃的人高 30%。

它有助於在寫作的每個階段都有一個清晰的過程。

為您的主題和關鍵字研究、大綱、寫作、編輯和發布創建標準操作程序。

使用 CRM 系統是大型 SaaS 公司的熱門選擇,54% 的公司選擇 WordPress 來管理他們的內容營銷。

好處#3:參與的客戶購買

95% 的人計劃從他們關注的企業購買,但 52% 的博主發現讓讀者參與他們的內容變得更加困難。

所以採取基於客戶的方法。

調查您當前的消費者或通過推薦。

  • 共同的主題是什麼?
  • 是否存在您沒有意識到客戶遇到的問題?
  • 您的產品如何解決這些問題?

當您將產品應用於受眾面臨的實際問題時,內容營銷是有效的。 這就是您產生自然流量的方式。

所以專注於解決他們的問題!

示例 1:可字

作為 SaaS 企業,Wordable 知道使用我們軟件的人通常是博主。

因此,我們創建對博主有意義的內容,例如“如何創建可轉換的號召性用語”,專門為博客讀者編寫:

這是有效的,因為它表明我們了解觀眾的問題。

更好的是,我們正在積極努力提供價值來幫助我們的讀者解決這些問題,以及我們產品的主要解決方案。

從競爭對手中脫穎而出

SaaS 行業的競爭從未如此激烈。

在美國,每年約有 1,000 家新的 SaaS 業務創建,每分鐘發布 2.11 億條內容,您的 SaaS 從未承受過如此大的壓力。

所以,你可以做什麼?

在本節中,我們將為您提供兩種可行的策略,以幫助您通過出色的內容從 SaaS 競爭對手中脫穎而出。

#1:主題定位

為了脫穎而出,你需要引人注目。

這意味著出現在您的受眾搜索的頂部。

進行研究,為每個主題選擇正確的關鍵字。 確保這些與您的 SaaS 產品的買家角色保持一致。

將它們自然地融入您的寫作中將使您能夠回答問題並為您的讀者提供價值。

擁有這些技術細節也將與用於運行搜索引擎的算法反應良好。

Codeless 是一家內容營銷機構,目前對近 10,000 個關鍵字進行排名。

它們還出現在 2,738 個案例的首頁上。

這幾乎可以保證每篇 Codeless 博客文章都能獲得以前不了解其服務的客戶的意見。

(圖片來源)

避免關鍵字填充,這會將您的內容標記為 Google 等搜索引擎的垃圾郵件,並可能損害您的整體排名。

為人類而不是機器和算法寫作。

由於您的頁面不相關而導致高跳出率可能同樣有害。

b2b 設置中的平均跳出率約為 55%。

因此,正確定位您的博客主題應該使您的跳出率低於此。

#2:保持高質量

如果您是一家規模更大的 SaaS 企業,您的整個部門可能都由反向鏈接構建者、內容營銷人員或入站營銷專家組成。

這允許作為計劃的一部分對每篇文章進行質量檢查。

但是這些資源並不是所有人都可以使用。

跟上較大競爭對手一致生產的最簡單方法之一是投資。

高投入可以帶來高回報。

例如,每月在 Wordable 上投資 19 美元可以顯著減少上傳、格式化和發布博客文章所需的時間。

想像一下,將格式化時間從 2 小時縮短到 5 分鐘。 生產率提高了 2300%。

你會用那麼多額外的時間做什麼?

#3:一致性

我們都經歷過作家的障礙,這種現象會使提出新的主題和想法變得困難。

但在 SaaS 營銷中,一致性很重要。

因為每天發佈內容的博主中有 67% 報告了“強勁的結果”。

保持內容輸出的一致性將確保您的 SaaS 業務始終呈現在觀眾面前。

這不僅有助於提高品牌知名度,而且還可能在以後的銷售中積累。

4 個關鍵的 SaaS 內容營銷策略

博文並不是接觸潛在客戶的唯一途徑。

潛在客戶可能會有不同的反應,這取決於他們對您的品牌的了解程度以及他們在銷售渠道中的位置。

因此,製作不止一種類型的內容可以讓您撒播更廣泛的網絡,並在各個層面抓住潛在客戶。

策略#1:視頻

如今,55% 的客戶希望看到他們支持的品牌的視頻內容。

視頻可以通過增加人情味來提升您的品牌。

這就是 SaaS 公司 Moneybox 在他們最近的眾籌活動中所做的,以突出他們的每個創始人並為品牌增添個性。

該活動如此有效的部分原因是它結合了當前投資者的視頻推薦:

這與觀眾建立了信任並增加了購買的可能性。

它還可以幫助確定銷售線索的資格。

策略#2:播客

通常,SaaS 公司可能會急於製作內容,在他們的方法中不一致並失去對細節的跟踪。

這可能意味著他們的營銷材料到達了不相關的前景,這在以後會損害指標和 KPI。

這就是為什麼 22% 的 B2B 組織對播客感興趣以幫助進一步確定銷售線索的原因。

(圖片來源)

使用更健談的媒體可以讓您清楚地概述產品的用途以及它有幫助的場合。

這使 SaaS 營銷能夠更輕鬆地通過銷售渠道轉移潛在客戶。

策略 #3 和 #4:潛在客戶生成和電子郵件營銷

要以銷售結束,您必須從潛在客戶生成開始。

SaaS 公司傾向於通過多種方式產生潛在客戶:

  • 網絡研討會
  • 電子書
  • 行業報告

您會在銷售漏斗的頂部找到這些方法。

使用它們來交換諸如電子郵件地址之類的信息,然後可以進行更有針對性的內容營銷。

電子郵件營銷往往比其他形式的內容營銷更可靠,因為您發送的是直接鏈接。

這意味著您可以避免等待潛在客戶搜索您的網站。

但是,如前所述,個性化是關鍵。

事實上,對電子郵件列表進行細分的 B2B 公司報告的打開率比不這樣做的公司高 14%。

因此,無論您是通過播客還是通過電子郵件發送(我都建議兩者兼而有之!),請確保您的方法適合您客戶的聲音。

這是將它們移到轉化漏斗中並實現那些最重要的銷售的訣竅。

如何衡量 SaaS 內容營銷的成功

去年,超過 60% 的 B2B 營銷人員表示,他們難以衡量有機內容策略的成功與否。

當您瀏覽大型分析軟件並註意到有數百個不同的數字時,這不足為奇。

哪些價值觀對 SaaS 營銷很重要?

SaaS 內容營銷指標和 KPI

在衡量銷售漏斗成功與否時,有三個因素可以幫助您獲得良好的概覽:

  • 訂婚
  • 轉換
  • 保留

訂婚

參與度是您的內容營銷的關鍵指標。

它著眼於您的潛在客戶如何與您的品牌互動。

它可以幫助您更多地了解他們的痛點,然後以此為目標來改善你們的關係並建立信任。

要跟踪的有效 KPI​​ 的一些示例是:

  • 跳出率
  • 分享率

跳出率

跳出率反映在點擊之前只查看您網站上的一個頁面的用戶數量。

它將表明您在定位想要接觸的人方面的效果如何。

如果分數較低,則您的關鍵字定位可能不正確,或者您可能根本無法回答客戶提出的問題。

分享率

這顯示了您的內容的病毒式傳播。

當然,分享率對於電子郵件營銷等內容並不重要。

但是,應該檢查視頻和播客等社交媒體友好內容的分享率。

它顯示了您的內容與觀眾產生共鳴的程度。

份額越高,您獲得的參與度就越高。

分析

Google Analytics 可能是準確了解您的網站、頁面和內容成功情況的最簡單方法。

(圖片來源)

一旦您決定了最相關的內容營銷分析,我們建議將它們編譯到個性化儀表板中以獲得最佳概覽。

在查看分析後,您如何閱讀、跟踪和更改?

把你的預算和詳細的方法放在一起。

示例 2:TopTarif

TopTarif 旨在擴大尚未建立聯繫的理想受眾的潛在客戶。

該公司將其有機內容戰略與付費搜索相結合,以最大限度地提高可用預算。

他們使用 Google Analytics 跟踪進度並根據反饋調整活動。

該團隊專注於完成表單以計算付費廣告的每次點擊成本。

TopTarif 使用 Google Analytics 反饋成功地將他們的轉化率提高了 130%。

但谷歌分析並不是唯一的選擇——有多種不同價位的可供選擇的分析選擇。

從 Kissmetrics 到 OpenWeb Analytics,如果您認真地跟踪您的內容策略,那麼值得探索所有選擇。

結論

近年來,恢復付費營銷策略變得越來越誘人。

但是自然流量仍然存在,如果做得好,內容創建幾乎總能保證與您的客戶建立更多信任。

這種信任是推動您的銷售並建立留存客戶群的原因,他們會一次又一次地回到您身邊。

整理您的 SaaS 內容策略現在可能很複雜,但是一旦您清楚內容營銷,您就可以開始收穫回報。

因此,無論您是在寫博客、播客、發送電子郵件還是其他方式; 記住要從您的競爭對手中脫穎而出,並依靠指標的反饋來製定您的策略。

因為到達理想的觀眾面前只是成功的一半!