Come monitorare il successo della tua strategia di marketing dei contenuti SaaS

Il content marketing SaaS mette il tuo marchio (e prodotto) di fronte alle persone giuste.

Ma è travolgente per i lettori vedere gli stessi argomenti, contenuti e casi di studio più e più volte.

Come puoi aspettarti di convertire i clienti con il content marketing?

La risposta sta nel fare tutto meglio.

Una volta che hai compreso di più sulle lotte di marketing uniche nel settore SaaS, è più facile decidere su una strategia di marketing dei contenuti SaaS vincente.

E una volta applicato un approccio più innovativo al content marketing, inizi a distinguerti tra i tuoi concorrenti.

In questo post, ti mostreremo alcune delle strategie di content marketing più efficaci per i professionisti SaaS.

Vedremo anche come misurare correttamente il tuo successo per superare la concorrenza.

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Perché il Content Marketing SaaS è così efficace?

Il content marketing nel settore SaaS funziona perché mette il tuo marchio di fronte al tuo pubblico ideale.

Il modo in cui interagisci con il lettore è secondario.

Ad esempio, potresti promuovere il tuo prodotto attraverso un post sul blog utilizzando storie di vita reale ed esempi pertinenti.

Oppure potresti concentrarti sull'istruzione tramite i social media.

Il tipico fondatore di SaaS è noto per l'utilizzo di gergo e tecnologia che possono offuscare e confondere alcuni lettori o potenziali clienti.

Ma uno dei vantaggi del content marketing è che puoi eliminare il linguaggio difficile e semplicemente concentrarti sul fornire valore.

Questo approccio senza fronzoli può aumentare il loro desiderio di acquistare e spostare il lettore lungo la canalizzazione di conversione verso l'acquisto.

Vantaggio n. 1: Connettiti con il tuo pubblico

Non stai promuovendo apertamente, ma sottilmente.

Il tuo contenuto non dovrebbe sembrare un discorso di vendita.

Affidati alla tua ricerca sul marchio e usa il linguaggio utilizzato dal tuo pubblico.

In tale nota, dovrebbe essere comprensibile e riconoscibile.

Il 51% dei materiali di marketing dei contenuti viene ora visualizzato su dispositivi mobili in cui schermi più grandi sono un lusso non concesso.

Non solo la tua formattazione deve adattarsi, ma i tuoi lettori vorranno mantenerla semplice se sono sui social media.

Quindi, fai loro un favore e non usare il gergo.

Vantaggio n. 2: vittorie facili

Un marketer SaaS con una strategia vede tassi di crescita superiori del 30% rispetto a quelli che non pianificano.

Aiuta ad avere un processo chiaro in ogni fase della scrittura.

Crea procedure operative standard per la tua ricerca di argomenti e parole chiave, la tua struttura, la scrittura, la modifica e la pubblicazione.

L'utilizzo di un sistema CRM è una scelta popolare tra le più grandi aziende SaaS, con il 54% che sceglie WordPress per gestire il proprio content marketing.

Vantaggio n. 3: i clienti coinvolti acquistano

Il 95% delle persone ha intenzione di acquistare da un'azienda che segue, ma il 52% dei blogger trova più difficile convincere i lettori a interagire con i propri contenuti.

Quindi adotta un approccio basato sul cliente.

Esamina i tuoi attuali consumatori o consulta le testimonianze.

• Quali sono i temi comuni?
• Ci sono problemi che non ti sei reso conto che i tuoi clienti avevano?
• In che modo il tuo prodotto risolve questi problemi?

Il content marketing è efficace quando evidenzi le applicazioni del tuo prodotto a un problema reale che il tuo pubblico deve affrontare. È così che genererai traffico organico.

Quindi concentrati sulla risoluzione del loro problema!

Esempio #1: Wordable

In quanto azienda SaaS, Wordable sa che le persone che utilizzano il nostro software sono solitamente blogger.

Pertanto, creiamo contenuti che abbiano senso per i blogger, come "Come creare call-to-action che convertano", scritti appositamente per un lettore di blog:

Questo è efficace perché dimostra che comprendiamo i problemi del nostro pubblico.

Meglio ancora, stiamo attivamente cercando di fornire valore per aiutare i nostri lettori a risolvere questi problemi, insieme alla soluzione principale del nostro prodotto.

Distinguersi dai concorrenti

La concorrenza nel settore SaaS non è mai stata più agguerrita.

Con circa 1.000 nuove attività SaaS create ogni anno negli Stati Uniti e 211 milioni di contenuti pubblicati ogni minuto, il tuo SaaS non è mai stato così sotto pressione.

Che cosa si può fare?

In questa sezione ti forniremo due strategie attuabili per distinguerti dai tuoi concorrenti SaaS con contenuti eccellenti.

#1: Targeting per argomento

Per distinguersi bisogna essere visibili.

Ciò significa apparire in cima alle ricerche del tuo pubblico.

Fai la tua ricerca per selezionare le parole chiave giuste per ciascuno dei tuoi argomenti. Assicurati che siano allineati con la persona dell'acquirente per il tuo prodotto SaaS.

Inserirli in modo naturale nella tua scrittura ti consentirà di rispondere alla domanda e fornire valore al tuo lettore.

Avere questi tecnicismi reagirà bene anche con gli algoritmi utilizzati per eseguire i motori di ricerca.

Codeless è un'agenzia di content marketing e attualmente si classifica per quasi 10.000 parole chiave.

Appaiono anche nella prima pagina in 2.738 casi.

Ciò garantisce quasi a ogni post del blog Codeless di ottenere visualizzazioni da parte di clienti che prima non erano a conoscenza dei loro servizi.

(Fonte immagine)

Evita il riempimento di parole chiave, questo segnalerà i tuoi contenuti come spam ai motori di ricerca come Google e può danneggiare il tuo posizionamento generale.

Scrivi per gli esseri umani piuttosto che per macchine e algoritmi.

Avere una frequenza di rimbalzo elevata perché la tua pagina è irrilevante può essere altrettanto dannoso.

La frequenza di rimbalzo media in un ambiente b2b è di circa il 55%.

Quindi, indirizzare correttamente gli argomenti del tuo blog dovrebbe mettere la tua frequenza di rimbalzo al di sotto di questo.

#2: Mantenimento di un'alta qualità

Se sei un'azienda SaaS più grande, potresti avere interi reparti pieni di creatori di backlink, esperti di marketing di contenuti o specialisti di marketing in entrata.

Ciò consente controlli di qualità su ciascun articolo come parte del programma.

Ma quelle risorse non sono disponibili per tutti.

Uno dei modi più semplici per tenere il passo con la produzione costante dei tuoi concorrenti più grandi è investire.

Un investimento elevato può portare a una ricompensa elevata.

Ad esempio, investire $ 19 al mese in Wordable può ridurre significativamente il tempo necessario per caricare, formattare e pubblicare i post del tuo blog.

Immagina di ridurre il tempo di formattazione da 2 ore a 5 minuti. È un aumento della produttività del 2300%.

Cosa faresti con tutto quel tempo in più?

#3: Coerenza

Tutti noi sperimentiamo il blocco dello scrittore e il fenomeno può rendere difficile la creazione di nuovi argomenti e idee.

Ma nel marketing SaaS, la coerenza è importante.

Perché il 67% dei blogger che pubblicano contenuti quotidianamente ha riportato “risultati forti”.

Mantenere coerente l'output dei tuoi contenuti farà in modo che la tua attività SaaS sia costantemente di fronte al suo pubblico.

Questo non solo aiuta la consapevolezza del marchio, ma è anche probabile che si accumuli nelle vendite in seguito.

4 strategie chiave di marketing dei contenuti SaaS

Un post sul blog non è l'unico modo per raggiungere il tuo potenziale cliente.

È probabile che i potenziali clienti rispondano in modo diverso a seconda di quanto bene conoscono il tuo marchio e fino a che punto si trovano nella canalizzazione di vendita.

Quindi, produrre più di un tipo di contenuto ti consente di lanciare una rete più ampia e catturare un potenziale cliente a tutti i livelli.

Strategia n. 1: video

In questi giorni, il 55% dei clienti desidera vedere i contenuti video dei marchi che supportano.

Il video può potenziare il tuo marchio aggiungendo un tocco umano.

È ciò che la società SaaS Moneybox ha fatto nella sua recente campagna di crowdfunding per evidenziare ciascuno dei suoi fondatori e aggiungere personalità al marchio.

Parte del motivo per cui la campagna è così efficace è che incorpora una testimonianza video di un investitore attuale:

Questo crea fiducia con lo spettatore e aumenta la probabilità di acquisto.

Può anche aiutare a qualificare i lead di vendita.

Strategia n. 2: podcast

Spesso, un'azienda SaaS può affrettarsi a produrre contenuti, essendo incoerente e perdendo traccia dei dettagli nel loro approccio.

Può significare che i loro materiali di marketing raggiungono prospettive irrilevanti, il che in seguito danneggia metriche e KPI.

Questo è il motivo per cui il 22% delle organizzazioni B2B è interessato al podcasting per aiutare a qualificare ulteriormente i lead di vendita.

(Fonte immagine)

L'utilizzo di un mezzo più chiacchierone ti consente di delineare chiaramente a chi è destinato il prodotto e le occasioni in cui aiuta.

Ciò consente al marketing SaaS di spostare più facilmente i potenziali clienti attraverso il funnel di vendita.

Strategie n. 3 e n. 4: Lead Generation ed e-mail marketing

Per finire con le vendite, devi iniziare con la generazione di lead.

Esistono diversi modi in cui un'azienda SaaS tende a generare lead:

• Webinar
• E-book
• Rapporti di settore

Troverai questi metodi nella parte superiore di un funnel di vendita.

Usali in cambio di informazioni come un indirizzo e-mail, dove può quindi avvenire un marketing di contenuti più mirato.

L'email marketing tende ad essere più affidabile di altre forme di content marketing perché si invia un collegamento diretto.

Ciò significa che puoi evitare di aspettare che i potenziali clienti cerchino il tuo sito web.

Ma, come accennato in precedenza, la personalizzazione è la chiave.

In effetti, le aziende B2B che segmentano i loro elenchi di e-mail riportano tassi di apertura superiori del 14% rispetto a quelli che non lo fanno.

Quindi, che tu stia inviando un podcast o un'e-mail (suggerirei entrambi!), assicurati che il tuo approccio si adatti alla voce del tuo cliente.

Questo è il trucco per spostarli lungo la canalizzazione di conversione e ottenere quelle vendite importantissime.

Come misurare il successo del marketing dei contenuti SaaS

L'anno scorso, oltre il 60% dei marketer B2B ha affermato di aver faticato a misurare il successo della propria strategia di contenuti organici.

Non c'è da sorprendersi se si analizzano i grandi software di analisi e si nota che ci sono centinaia di numeri diversi.

Quali valori sono importanti per il marketing SaaS?

Metriche e KPI di marketing dei contenuti SaaS

Quando misuri il successo della canalizzazione di vendita, ci sono tre fattori che ti aiuteranno a ottenere una buona panoramica:

• Fidanzamento
• Conversione
• Ritenzione

Fidanzamento

Il coinvolgimento è la metrica chiave per il tuo content marketing.

Guarda come i tuoi potenziali clienti interagiscono con il tuo marchio.

Ti aiuta a saperne di più sui loro punti deboli e in seguito a indirizzarli a migliorare la tua relazione e creare fiducia.

Alcuni esempi di KPI efficaci da monitorare sono:

• Frequenza di rimbalzo
• Quota di condivisione

Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo riflette il numero di utenti che visualizzano solo una pagina del tuo sito prima di fare clic.

Indicherà quanto sei efficace nel prendere di mira le persone che vuoi raggiungere.

Se il punteggio è basso, il targeting per parole chiave potrebbe essere disattivato o potresti semplicemente non rispondere alle domande poste dai tuoi clienti.

Quota di condivisione

Questo mostra la viralità dei tuoi contenuti.

Certo, il tasso di condivisione non è importante per contenuti come l'email marketing.

Ma il tasso di condivisione dovrebbe essere esaminato per i contenuti compatibili con i social media come video e podcast.

Mostra quanto bene i tuoi contenuti risuonano con il tuo pubblico.

Più alte sono le condivisioni, maggiore è il coinvolgimento che ricevi.

Analisi

Google Analytics è probabilmente il modo più semplice per ottenere una panoramica accurata del tuo sito, delle tue pagine e dei tuoi contenuti.

(Fonte immagine)

Dopo aver deciso le analisi di marketing dei contenuti più pertinenti, ti consigliamo di compilarle in una dashboard personalizzata per ottenere la migliore panoramica.

Come leggi, monitori e modifichi dopo aver esaminato le analisi?

Metti insieme il tuo budget e un approccio dettagliato.

Esempio n. 2: TopTarif

TopTarif intendeva espandere la generazione di lead dai membri del loro pubblico ideale che non erano ancora connessi.

La società ha mescolato la sua strategia di contenuti organici con la ricerca a pagamento per massimizzare il budget disponibile.

Hanno monitorato i progressi utilizzando Google Analytics e ottimizzato la campagna in base al feedback.

Il team si è concentrato sul completamento del modulo per calcolare il costo per clic per gli annunci a pagamento.

TopTarif è riuscita ad aumentare le conversioni del 130% utilizzando il feedback di Google Analytics.

Ma Google Analytics non è l'unica opzione: ci sono diverse scelte di analisi alternative a vari prezzi.

Da Kissmetrics a OpenWeb Analytics, vale la pena esplorare tutte le scelte se sei seriamente intenzionato a monitorare la tua strategia di contenuto.

Conclusione

Negli ultimi anni è diventata sempre più allettante tornare a una strategia di marketing a pagamento.

Ma il traffico organico esiste ancora e, se fatto bene, la creazione di contenuti è quasi sempre garantita per creare più fiducia con i tuoi clienti.

Questa fiducia è ciò che alimenta le tue vendite e costruisce una base di clienti mantenuta che tornerà da te ancora e ancora.

Risolvere la tua strategia di contenuto SaaS potrebbe essere complicato ora, ma una volta che hai chiaro sul marketing dei contenuti, puoi iniziare a raccogliere i frutti.

Quindi, che tu stia scrivendo un blog, podcasting, e-mail o qualcos'altro; ricordati di distinguerti dalla concorrenza e di fare affidamento sul feedback delle metriche per informare la tua strategia.

Perché mettersi di fronte al tuo pubblico ideale è solo metà della battaglia!