Como monitorar o sucesso de sua estratégia de marketing de conteúdo SaaS

O marketing de conteúdo SaaS mostra sua marca (e produto) para as pessoas certas.

Mas é opressor para os leitores ver os mesmos tópicos, conteúdo e estudos de caso repetidamente.

Como você pode esperar converter clientes com marketing de conteúdo?

A resposta está em fazer tudo melhor.

Depois de entender mais sobre as lutas exclusivas de marketing no setor de SaaS, é mais fácil decidir sobre uma estratégia de marketing de conteúdo SaaS vencedora.

E depois de aplicar uma abordagem mais inovadora ao marketing de conteúdo, você começa a se destacar entre seus concorrentes.

Nesta postagem, mostraremos algumas das estratégias de marketing de conteúdo mais eficazes para profissionais de SaaS.

Também veremos como medir corretamente seu sucesso para superar sua concorrência.

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Por que o marketing de conteúdo SaaS é tão eficaz?

O marketing de conteúdo na indústria de SaaS funciona porque coloca sua marca à frente de seu público ideal.

Como você interage com o leitor é secundário.

Por exemplo, você pode promover seu produto por meio de uma postagem de blog usando histórias da vida real e exemplos relevantes.

Ou você pode se concentrar na educação por meio da mídia social.

Seu fundador de SaaS típico é famoso por usar jargão e tecnologia que podem causar confusão e confundir alguns leitores ou clientes em potencial.

Mas um benefício do marketing de conteúdo é que você pode descartar a linguagem difícil e simplesmente aprimorar a oferta de valor.

Essa abordagem simples pode aumentar o desejo de comprar e levar o leitor para baixo no funil de conversão para fazer uma compra.

Benefício nº 1: conecte-se com seu público

Você não está promovendo abertamente, mas sutilmente.

Seu conteúdo não deve parecer um discurso de vendas.

Confie na sua pesquisa de marca e use a linguagem que o seu público usa.

Nessa nota, deve ser compreensível e relacionável.

51% dos materiais de marketing de conteúdo agora são visualizados em dispositivos móveis, onde telas maiores são um luxo não oferecido.

Não apenas sua formatação precisa se adaptar, mas seus leitores vão querer mantê-la simples se estiverem nas redes sociais.

Portanto, faça um favor a eles e não use jargões.

Benefício nº 2: vitórias fáceis

Um profissional de marketing de SaaS com uma estratégia vê taxas de crescimento 30% maiores do que aqueles que não planejam.

Isso ajuda a ter um processo claro em cada estágio da escrita.

Crie procedimentos operacionais padrão para sua pesquisa de tópico e palavra-chave, seu esboço, redação, edição e publicação.

Fazer uso de um sistema de CRM é uma escolha popular entre as maiores empresas de SaaS, com 54% optando pelo WordPress para gerenciar seu marketing de conteúdo.

Benefício nº 3: clientes engajados compram

95% das pessoas planejam comprar de uma empresa que seguem, mas 52% dos blogueiros acham mais difícil fazer com que os leitores se envolvam com seu conteúdo.

Portanto, adote uma abordagem baseada no cliente.

Pesquise seus consumidores atuais ou leia depoimentos.

• Quais são os temas comuns?
• Existem problemas que você não percebeu que seus clientes tinham?
• Como seu produto resolve isso?

O marketing de conteúdo é eficaz quando você destaca as aplicações de seu produto para um problema real que seu público enfrenta. É assim que você vai gerar tráfego orgânico.

Portanto, concentre-se em resolver o problema deles!

Exemplo # 1: Wordable

Como uma empresa SaaS, a Wordable sabe que as pessoas que usam nosso software geralmente são blogueiros.

Como tal, criamos conteúdo que faz sentido para blogueiros, como "Como criar frases de chamariz que convertem", escrito especificamente para um leitor de blog:

Isso é eficaz porque mostra que entendemos os problemas do nosso público.

Melhor ainda, estamos nos empenhando ativamente para fornecer valor para ajudar nossos leitores a resolver esses problemas, juntamente com a principal solução de nosso produto.

Destacando-se dos concorrentes

A concorrência no setor de SaaS nunca foi tão acirrada.

Com cerca de 1.000 novos negócios SaaS criados a cada ano nos Estados Unidos e 211 milhões de peças de conteúdo publicadas a cada minuto, seu SaaS nunca esteve tão pressionado.

Então o que você pode fazer?

Nesta seção, daremos a você duas estratégias viáveis ​​de como você pode se destacar de seus concorrentes de SaaS com excelente conteúdo.

Nº 1: segmentação por tópico

Para se destacar, você precisa estar visível.

Isso significa aparecer no topo das pesquisas do seu público.

Faça sua pesquisa para selecionar as palavras-chave certas para cada um de seus tópicos. Certifique-se de que eles estejam alinhados com a buyer persona do seu produto SaaS.

Entrelaçá-los naturalmente em sua escrita permitirá que você responda à pergunta e forneça valor ao seu leitor.

Ter esses detalhes técnicos também reagirá bem com os algoritmos usados ​​para executar os motores de busca.

Codeless é uma agência de marketing de conteúdo e atualmente possui quase 10.000 palavras-chave.

Eles também aparecem na página inicial em 2.738 casos.

Isso quase garante que cada postagem no blog Codeless receba visualizações de clientes que não conheciam seus serviços antes.

(Fonte da imagem)

Evite o excesso de palavras-chave, pois isso sinalizará seu conteúdo como spam para mecanismos de pesquisa como o Google e pode prejudicar sua classificação geral.

Escreva para humanos em vez de máquinas e algoritmos.

Ter uma alta taxa de rejeição porque sua página é irrelevante pode ser tão prejudicial quanto.

A taxa de rejeição média em uma configuração b2b é de cerca de 55%.

Portanto, direcionar os tópicos do seu blog de maneira adequada deve colocar sua taxa de rejeição abaixo disso.

Nº 2: Manter a alta qualidade

Se você tem uma empresa de SaaS maior, pode ter departamentos inteiros cheios de construtores de backlinks, profissionais de marketing de conteúdo ou especialistas em marketing de entrada.

Isso permite verificações de qualidade em cada artigo como parte da programação.

Mas esses recursos não estão disponíveis para todos.

Uma das maneiras mais fáceis de acompanhar a produção consistente de seus concorrentes maiores é investir.

Um alto investimento pode levar a uma alta recompensa.

Por exemplo, investir US $ 19 por mês no Wordable pode diminuir significativamente o tempo que leva para fazer upload, formatar e publicar suas postagens de blog.

Imagine reduzir o tempo de formatação de 2 horas para 5 minutos. É um aumento de produtividade de 2300%.

O que você faria com todo esse tempo extra?

# 3: Consistência

Todos nós experimentamos o bloqueio do escritor, e o fenômeno pode dificultar o surgimento de novos tópicos e ideias.

Mas no marketing de SaaS, a consistência é importante.

Porque 67% dos blogueiros que postam conteúdo diariamente relataram “bons resultados”.

Manter a consistência da produção de conteúdo garantirá que seu negócio SaaS esteja constantemente à frente de seu público.

Isso não apenas ajuda no reconhecimento da marca, mas também pode se acumular nas vendas mais tarde.

4 principais estratégias de marketing de conteúdo SaaS

Uma postagem no blog não é a única maneira de alcançar seu cliente potencial.

Os clientes em potencial tendem a responder de maneira diferente, dependendo de quão bem eles conhecem sua marca e quão longe estão no funil de vendas.

Portanto, produzir mais de um tipo de conteúdo permite que você alcance uma rede mais ampla e alcance um cliente potencial em todos os níveis.

Estratégia nº 1: Vídeo

Atualmente, 55% dos clientes desejam ver conteúdo de vídeo das marcas que oferecem suporte.

O vídeo pode impulsionar sua marca adicionando um toque humano.

É o que a empresa de SaaS Moneybox fez em sua recente campanha de crowdfunding para destacar cada um de seus fundadores e adicionar personalidade à marca.

Parte da razão pela qual a campanha é tão eficaz é que ela incorpora um depoimento em vídeo de um investidor atual:

Isso gera confiança no visualizador e aumenta a probabilidade de compra.

Também pode ajudar a qualificar leads de vendas.

Estratégia # 2: Podcasts

Freqüentemente, uma empresa de SaaS pode se precipitar para produzir conteúdo, sendo inconsistente e perdendo o controle dos detalhes em sua abordagem.

Isso pode significar que seus materiais de marketing alcançam clientes potenciais irrelevantes, o que mais tarde danifica métricas e KPIs.

É por isso que 22% das organizações B2B estão interessadas em podcasting para ajudar a qualificar ainda mais os leads de vendas.

(Fonte da imagem)

Usar um meio comunicador permite que você defina claramente a quem o produto se destina e as ocasiões em que isso ajuda.

Isso permite que o marketing de SaaS mova mais facilmente os clientes em potencial através do funil de vendas.

Estratégias 3 e 4: Geração de leads e marketing por e-mail

Para terminar com as vendas, você deve começar com a geração de leads.

Existem várias maneiras pelas quais uma empresa de SaaS tende a gerar leads:

• Webinars
• E-books
• Relatórios da indústria

Você encontrará esses métodos no topo de um funil de vendas.

Use-os em troca de informações como um endereço de e-mail, onde o marketing de conteúdo mais direcionado pode ocorrer.

O marketing por email tende a ser mais confiável do que algumas outras formas de marketing de conteúdo porque você está enviando um link direto.

Isso significa que você pode evitar esperar que clientes em potencial pesquisem seu site.

Mas, como mencionado antes, a personalização é fundamental.

Na verdade, as empresas B2B que segmentam suas listas de e-mail relatam taxas de abertura 14% mais altas do que aquelas que não o fazem.

Portanto, quer você esteja enviando um podcast ou e-mail (sugiro os dois!), Certifique-se de que sua abordagem se encaixa na voz do seu cliente.

Este é o truque para conduzi-los ao funil de conversão e alcançar as vendas tão importantes.

Como medir o sucesso do marketing de conteúdo SaaS

No ano passado, mais de 60% dos profissionais de marketing B2B disseram que tiveram dificuldade em medir o sucesso de sua estratégia de conteúdo orgânico.

Não é surpreendente quando você examina os grandes softwares de análise e nota que existem centenas de números diferentes.

Quais valores são importantes para o marketing SaaS?

Métricas de marketing de conteúdo SaaS e KPIs

Ao medir o sucesso do funil de vendas, existem três fatores que o ajudarão a obter uma boa visão geral:

• Noivado
• Conversão
• Retenção

Noivado

Engajamento é a principal métrica para seu marketing de conteúdo.

Analisa como seus clientes em potencial interagem com sua marca.

Isso ajuda você a aprender mais sobre seus pontos fracos e, posteriormente, direcionar isso para melhorar seu relacionamento e construir confiança.

Alguns exemplos de KPIs eficazes para rastrear são:

• Taxa de rejeição
• Taxa de compartilhamento

Taxa de rejeição

A taxa de rejeição reflete o número de usuários que visualizam apenas uma página do seu site antes de clicar fora.

Isso indicará sua eficácia em direcionar as pessoas que deseja alcançar.

Se a pontuação for baixa, sua segmentação por palavras-chave pode estar errada ou você pode simplesmente não estar respondendo às perguntas que seus clientes estão fazendo.

Taxa de compartilhamento

Isso mostra a viralidade do seu conteúdo.

Concedido, a taxa de compartilhamento não é importante para conteúdo como marketing por email.

Mas a taxa de compartilhamento deve ser examinada para conteúdo compatível com a mídia social, como vídeos e podcasts.

Mostra o quão bem o seu conteúdo ressoa com o seu público.

Quanto mais altas as ações, mais engajamento você está recebendo.

Analytics

O Google Analytics é provavelmente a maneira mais simples de obter uma visão geral precisa do sucesso de seu site, páginas e conteúdo.

(Fonte da imagem)

Depois de decidir sobre as análises de marketing de conteúdo mais relevantes, recomendamos compilá-las em um painel personalizado para obter a melhor visão geral.

Como você lê, rastreia e muda após revisar as análises?

Reúna o seu orçamento e uma abordagem detalhada.

Exemplo 2: TopTarif

A TopTarif pretendia expandir a geração de leads de membros de seu público ideal que ainda não estavam conectados.

A empresa mesclou sua estratégia de conteúdo orgânico com pesquisa paga para maximizar o orçamento disponível.

Eles monitoraram o progresso usando o Google Analytics e ajustaram a campanha de acordo com o feedback.

A equipe se concentrou no preenchimento de formulários para calcular o custo por clique de anúncios pagos.

TopTarif conseguiu aumentar suas conversões em 130% usando o feedback do Google Analytics.

Mas o Google Analytics não é a única opção - existem várias opções alternativas de análise em vários níveis de preço.

De Kissmetrics a OpenWeb Analytics, vale a pena explorar todas as opções se você deseja monitorar sua estratégia de conteúdo com seriedade.

Conclusão

Nos últimos anos, tornou-se cada vez mais tentador voltar para uma estratégia de marketing paga.

Mas o tráfego orgânico ainda existe e, quando bem feito, a criação de conteúdo quase sempre garante a construção de mais confiança com seus clientes.

Essa confiança é o que alimenta suas vendas e constrói uma base de clientes retida que sempre retornará para você.

Classificar sua estratégia de conteúdo SaaS pode ser complicado agora, mas quando você tiver clareza sobre o marketing de conteúdo, poderá começar a colher os frutos.

Portanto, quer você esteja blogando, enviando podcast, enviando um e-mail ou qualquer outra coisa; lembre-se de se destacar de seus concorrentes e confiar no feedback das métricas para informar sua estratégia.

Porque chegar ao seu público ideal é apenas metade da batalha!