SaaSコンテンツマーケティング戦略の成功を追跡する方法

公開: 2021-01-20

SaaSコンテンツマーケティングは、適切な人々の前にあなたのブランド（および製品）をもたらします。

しかし、読者が同じトピック、コンテンツ、ケーススタディを何度も何度も見るのは圧倒的です。

コンテンツマーケティングで顧客をどのように変えることが期待できますか？

答えはそれをすべてより良くすることにあります。

SaaS業界における独自のマーケティングの闘いについて理解すれば、成功するSaaSコンテンツマーケティング戦略を決定するのは簡単です。

そして、コンテンツマーケティングにさらに革新的なアプローチを適用すると、競合他社の中で際立つようになります。

この投稿では、SaaSプロフェッショナルにとって最も効果的なコンテンツマーケティング戦略のいくつかを紹介します。

また、競争に打ち勝つために成功を適切に測定する方法についても説明します。

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なぜSaaSコンテンツマーケティングはそれほど効果的ですか？

SaaS業界のコンテンツマーケティングは、ブランドを理想的なオーディエンスの前に置くために機能します。

リーダーとの対話方法は二次的なものです。

たとえば、実際のストーリーや関連する例を使用して、ブログ投稿を通じて製品を宣伝できます。

または、ソーシャルメディアを介した教育に集中することもできます。

あなたの典型的なSaaSの創設者は、一部の読者や潜在的な顧客を曇らせて混乱させる可能性のある専門用語や技術を使用することで有名です。

しかし、コンテンツマーケティングの利点の1つは、難しい言葉を捨てて、単に価値を提供することに集中できることです。

この飾り気のないアプローチは、購入したいという彼らの欲求を高め、購入に向けて読者をコンバージョンファネルに移動させることができます。

メリット＃1：視聴者とつながる

あなたはあからさまに宣伝しているのではなく、微妙に宣伝しています。

あなたのコンテンツは売り込みのように感じるべきではありません。

ブランディング調査に依存し、視聴者が使用する言語を使用します。

その点で、それは理解可能で関連性があるはずです。

現在、コンテンツマーケティング資料の51％は、大画面が手に負えない贅沢なモバイルデバイスで表示されています。

あなたのフォーマットは適応しなければならないだけでなく、あなたの読者は彼らがソーシャルメディア上にいるならそれをシンプルに保ちたいと思うでしょう。

ですから、彼らに好意を示し、専門用語を使用しないでください。

メリット＃2：簡単に勝つ

戦略を持っているSaaSマーケターは、計画していない人よりも30％高い成長率を見ています。

執筆の各段階で明確なプロセスを持つことが役立ちます。

トピックとキーワードの調査、概要、執筆、編集、公開のための標準的な操作手順を作成します。

CRMシステムを利用することは、最大のSaaS企業の間で人気のある選択肢であり、54％がコンテンツマーケティングの管理にWordPressを選択しています。

メリット＃3：エンゲージメントのある顧客が購入する

95％の人が自分がフォローしているビジネスから購入することを計画していますが、52％のブロガーは、読者に自分のコンテンツに関心を持ってもらうのが難しいと感じています。

したがって、顧客ベースのアプローチを取ります。

現在の消費者を調査するか、お客様の声をご覧ください。

共通のテーマは何ですか？
顧客が抱えていることに気づかなかった問題はありますか？
あなたの製品はこれらをどのように解決しますか？

コンテンツマーケティングは、視聴者が直面している実際の問題に製品のアプリケーションを強調するときに効果的です。これが、オーガニックトラフィックを生成する方法です。

だから彼らの問題を解決することに集中してください！

例1：言葉で表現できる

SaaSビジネスとして、Wordableは、当社のソフトウェアを使用する人々が通常ブロガーであることを知っています。

そのため、ブログの読者向けに特別に作成された「変換する召喚状を作成する方法」など、ブロガーにとって意味のあるコンテンツを作成します。

これは、聴衆の問題を理解していることを示しているので効果的です。

さらに良いことに、私たちは、製品の主な解決策とともに、読者がこれらの問題を解決するのに役立つ価値を提供するよう積極的に取り組んでいます。

競合他社から際立っている

SaaS業界での競争はかつてないほど激しくなっています。

米国では毎年約1,000の新しいSaaSビジネスが作成され、毎分2億1100万のコンテンツが公開されているため、SaaSにこれまで以上のプレッシャーがかかることはありません。

それで、あなたは何ができますか？

このセクションでは、優れたコンテンツでSaaSの競合他社から際立つための2つの実用的な戦略を紹介します。

＃1：トピックターゲティング

目立つためには、あなたが見える必要があります。

これは、オーディエンスの検索の上部に表示されることを意味します。

あなたのトピックのそれぞれに適切なキーワードを選択するためにあなたの研究をしてください。これらがSaaS製品の購入者のペルソナと一致していることを確認してください。

それらを自然に文章に織り込むことで、質問に答え、読者に価値を提供することができます。

これらの技術を持っていることは、検索エンジンを実行するために使用されるアルゴリズムともうまく反応します。

Codelessはコンテンツマーケティングエージェンシーであり、現在約10,000のキーワードでランク付けされています。

また、2,738件のケースでトップページに表示されます。

これにより、Codelessの各ブログ投稿が、以前はサービスに気付いていなかった顧客からの意見を得ることがほぼ保証されます。

（画像ソース）

キーワードの乱用は避けてください。これにより、コンテンツがGoogleなどの検索エンジンにスパムとしてフラグが付けられ、全体的なランキングに悪影響を与える可能性があります。

機械やアルゴリズムではなく、人間のために書く。

ページが無関係であるためにバウンス率が高いと、同様に有害になる可能性があります。

b2b設定での平均バウンス率は約55％です。

したがって、ブログトピックを適切にターゲティングすると、バウンス率がこれより低くなるはずです。

＃2：高品質の維持

大規模なSaaSビジネスの場合は、部門全体がバックリンクビルダー、コンテンツマーケター、またはインバウンドマーケティングスペシャリストでいっぱいになっている可能性があります。

これにより、スケジュールの一部として各記事の品質チェックが可能になります。

しかし、これらのリソースはすべての人が利用できるわけではありません。

大規模な競合他社の一貫した生産に追いつくための最も簡単な方法の1つは、投資することです。

高い投資は高い報酬につながる可能性があります。

たとえば、Wordableに月額19ドルを投資すると、ブログ投稿のアップロード、フォーマット、公開にかかる時間を大幅に短縮できます。

フォーマット時間を2時間から5分に短縮することを想像してみてください。生産性が2300％向上します。

あなたはその余分な時間で何をしますか？

＃3：一貫性

私たちは皆、ライターズブロックを経験しており、この現象は新しいトピックやアイデアを思いつくのを難しくする可能性があります。

しかし、SaaSマーケティングでは、一貫性が重要です。

毎日コンテンツを投稿したブロガーの67％が「強い結果」を報告したからです。

コンテンツ出力の一貫性を保つことで、SaaSビジネスが常に視聴者の前に立つようになります。

これはブランドの認知度を高めるだけでなく、将来的に売上に蓄積される可能性もあります。

4つの主要なSaaSコンテンツマーケティング戦略

潜在的な顧客にリーチする方法はブログ投稿だけではありません。

見込み客は、あなたのブランドをどれだけよく知っているか、そして彼らが座っている販売目標到達プロセスのどれだけ下にあるかによって、異なる反応を示す可能性があります。

したがって、複数のタイプのコンテンツを作成することで、より広いネットをキャストし、あらゆるレベルで潜在的な顧客を獲得することができます。

戦略＃1：ビデオ

最近、55％の顧客が、サポートしているブランドのビデオコンテンツを見たいと思っています。

ビデオは、人間味を加えることでブランドを後押しすることができます。

これは、SaaS企業のMoneyboxが最近のクラウドファンディングキャンペーンで行ったことであり、それぞれの創設者を強調し、ブランドに個性を加えています。

キャンペーンが非常に効果的である理由の一部は、現在の投資家からのビデオの声が組み込まれていることです。

これにより、視聴者との信頼関係が築かれ、購入の可能性が高まります。

また、セールスリードの資格を得るのにも役立ちます。

戦略＃2：ポッドキャスト

多くの場合、SaaS企業は急いでコンテンツを作成し、一貫性がなく、アプローチの詳細を追跡できなくなります。

それは彼らのマーケティング資料が無関係な見通しに到達することを意味するかもしれません、そしてそれは後で測定基準とKPIに損害を与えます。

これが、B2B組織の22％が、セールスリードをさらに適格にするためのポッドキャスティングに関心を持っている理由です。

（画像ソース）

おしゃべりなメディアを使用すると、製品の対象者とそれが役立つ機会を明確に概説できます。

これにより、SaaSマーケティングは、販売ファネルを通じて見込み客をより簡単に移動させることができます。

戦略＃3と＃4：リードジェネレーションとEメールマーケティング

販売で終わるには、潜在顧客の生成から始める必要があります。

SaaS企業がリードを生み出す傾向があるいくつかの方法があります。

ウェビナー
電子書籍
業界レポート

これらの方法は、販売目標到達プロセスの上部にあります。

電子メールアドレスなどの情報と引き換えにそれらを使用すると、よりターゲットを絞ったコンテンツマーケティングを行うことができます。

電子メールマーケティングは、直接リンクを送信しているため、他の形式のコンテンツマーケティングよりも信頼性が高い傾向があります。

これは、潜在的な顧客があなたのウェブサイトを検索するのを待つことを避けることができることを意味します。

ただし、前述のように、パーソナライズが重要です。

実際、電子メールリストをセグメント化するB2B企業は、そうでない企業よりもオープン率が14％高いと報告しています。

したがって、ポッドキャスティングであろうと電子メールであろうと（両方をお勧めします！）、アプローチが顧客の声に合っていることを確認してください。

これは、コンバージョンファネルを下に移動し、これらの非常に重要な売上を達成するための秘訣です。

SaaSコンテンツマーケティングの成功を測定する方法

昨年、B2Bマーケターの60％以上が、オーガニックコンテンツ戦略の成功を測定するのに苦労したと述べました。

大きな分析ソフトウェアをスキャンして、何百もの異なる数があることに気付くと、驚くことではありません。

SaaSマーケティングにとって重要な値はどれですか？

SaaSコンテンツマーケティングの指標とKPI

セールスファネルの成功を測定する場合、概要を把握するのに役立つ3つの要素があります。

婚約
会話
保持

婚約

エンゲージメントは、コンテンツマーケティングの重要な指標です。

それはあなたの潜在的な顧客があなたのブランドとどのように相互作用するかを見ます。

それはあなたが彼らの問題点についてもっと学び、後であなたの関係を改善し、信頼を築くためにこれをターゲットにするのを助けます。

追跡する効果的なKPIの例は次のとおりです。

バウンス率
シェアレート

バウンス率

バウンス率は、クリックする前にサイトの1ページのみを表示したユーザーの数を反映しています。

それはあなたが到達したい人々をターゲットにするのにどれだけ効果的であるかを示します。

スコアが低い場合は、キーワードターゲティングがオフになっているか、クライアントが尋ねている質問に答えられない可能性があります。

シェアレート

これは、コンテンツのバイラル性を示しています。

確かに、シェア率はメールマーケティングなどのコンテンツにとって重要ではありません。

ただし、ビデオやポッドキャストなどのソーシャルメディアに適したコンテンツのシェア率を調べる必要があります。

それはあなたのコンテンツがあなたの聴衆にどれほどよく共鳴するかを示しています。

シェアが高いほど、より多くのエンゲージメントを獲得できます。

分析

Google Analyticsは、サイト、ページ、コンテンツの成功の正確な概要を取得するためのおそらく最も簡単な方法です。

（画像ソース）

最も関連性の高いコンテンツマーケティング分析を決定したら、それらをパーソナライズされたダッシュボードにコンパイルして、最適な概要を取得することをお勧めします。

分析を確認した後、どのように読み、追跡し、変更しますか？

予算と詳細なアプローチをまとめます。

例2：TopTarif

TopTarifは、まだ接続されていない理想的なオーディエンスのメンバーからのリード生成を拡大することを目的としていました。

同社は、利用可能な予算を最大化するために、オーガニックコンテンツ戦略と有料検索を組み合わせました。

彼らはGoogleAnalyticsを使用して進捗状況を追跡し、フィードバックに従ってキャンペーンを微調整しました。

チームは、有料広告のクリック単価を計算するためにフォームの記入に焦点を合わせました。

TopTarifは、Google Analyticsのフィードバックを使用して、コンバージョンを130％増加させることができました。

しかし、Google Analyticsだけが選択肢ではありません。さまざまな価格帯で、いくつかの代替分析の選択肢があります。

KissmetricsからOpenWebAnalyticsまで、コンテンツ戦略の追跡に真剣に取り組んでいる場合は、すべての選択肢を検討する価値があります。

結論

近年、有料のマーケティング戦略に戻ることはますます魅力的になっています。

しかし、有機的なトラフィックは依然として存在し、うまくいけば、コンテンツの作成はほとんどの場合、顧客との信頼を高めることが保証されます。

この信頼はあなたの販売を促進し、何度も何度もあなたに戻ってくる保持された顧客基盤を構築するものです。

SaaSコンテンツ戦略の整理は今では複雑かもしれませんが、コンテンツマーケティングについて明確になったら、報酬を得ることができます。

つまり、ブログ、ポッドキャスティング、電子メール、またはその他の何かであるかどうか。競合他社から目立つようにし、戦略を通知するために指標からのフィードバックに依存することを忘れないでください。

あなたの理想的な聴衆の前に立つことは戦いの半分に過ぎないからです！