Marketing SaaS : les meilleures stratégies sociales pour votre entreprise

Un marketing SaaS réussi est notoirement difficile à réaliser. Les entreprises SaaS, ou les entreprises de logiciel en tant que service, sont confrontées à des problèmes de marketing que d'autres entreprises peuvent éviter. Ces défis sont en grande partie dus à la nature numérique du service que vous espérez commercialiser. En plus de cela, les entreprises SaaS ont commencé à apparaître à un rythme plus élevé que jamais. Il est essentiel de vous séparer du peloton grâce à votre marketing, sinon vous pourriez vous retrouver laissé pour compte. Pour éviter cela, les meilleurs plans de marketing SaaS s'appuient sur le paysage numérique pour soutenir leur entreprise.

Marketing des médias sociaux

Les stratégies de marketing sur les réseaux sociaux vous permettent d'interagir directement avec les consommateurs que vous espérez attirer. C'est le plus grand avantage du marketing des médias sociaux, mais vous devez identifier les plateformes qui vous conviennent le mieux. Il existe un certain nombre de stratégies sociales qui s'avéreront les plus utiles pour votre entreprise SaaS. Si vous parvenez à mettre en œuvre correctement ces stratégies, vos problèmes de marketing SaaS appartiendront au passé.

Pourquoi les stratégies sociales sont-elles les meilleures pour le marketing SaaS ?

Le marketing des médias sociaux est bénéfique pour toute entreprise, ce qui en fait également une stratégie SaaS idéale. Votre modèle économique repose déjà sur des logiciels numériques. Cela fait des plateformes de médias sociaux numériques un match parfait pour la commercialisation de votre entreprise. Il existe un grand nombre de raisons pour lesquelles les médias sociaux sont très bénéfiques pour votre entreprise. Cela dit, il y a quelques raisons qui se démarquent comme extrêmement convaincantes.

1. Une base de consommateurs intégrée

Comme mentionné précédemment, votre entreprise SaaS dépend déjà d'un espace numérique. Cela fait des plateformes de médias sociaux numériques les emplacements optimaux pour votre plan marketing SaaS. Le marketing traditionnel consiste à attirer les personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit. En ce sens, vos stratégies SaaS devraient être relativement similaires. Si un consommateur est déjà sur une plate-forme numérique, il est moins susceptible de se moquer de l'idée de votre service logiciel. Une familiarité avec votre produit est déjà présente, ce qui signifie que l'ère numérique n'a fait que la moitié de votre marketing SaaS pour vous. En plus de cela, Internet gagne constamment plus d'utilisateurs. Les réseaux sociaux en tirent quotidiennement les bénéfices. Si vous parvenez à vous démarquer sur les réseaux sociaux, il n'y a rien que votre service ne sera pas à accomplir.

2. Un canal de communication direct en tête-à-tête

La transparence est une stratégie marketing extrêmement importante. Vos clients veulent savoir exactement ce qu'est votre service avant d'y investir leur temps. Le marketing des médias sociaux vous permet de construire une relation de confiance entre vous et vos clients. En matière de marketing SaaS, vous devez tenir compte de la nature de votre service. Dans de nombreux cas, les entreprises SaaS fonctionnent comme des services en direct. C'est une opportunité incroyable que l'ère numérique a créée. Vous pouvez mettre à jour votre logiciel à la volée, améliorant ainsi votre produit au fil du temps. Les plateformes de médias sociaux permettent une conversation directe entre vous et vos consommateurs. S'il y a un problème avec une nouvelle mise à jour, vos consommateurs peuvent vous le faire savoir. D'un autre côté, s'il y a une nouvelle mise à jour, vous pouvez continuer et informer vos consommateurs. Dans tous les cas, laisser cette ligne de communication directe ouverte est une stratégie SaaS bénéfique.

3. Opportunités de gain analytique

Internet est peut-être éternel, mais dans ce cas, c'est à votre avantage. C'est grâce au marketing des médias sociaux que votre entreprise SaaS pourra obtenir de nouvelles données. Ces données sont presque infinies, mais voici quelques-unes des analyses que vous pouvez vous attendre à voir :

• Quel engagement global vous recevez. Cela inclut les vues, les likes et les commentaires.
• Les autres marques ou influenceurs qui ont interagi avec votre service. Si cela se produit, en tirer parti sera-t-il bénéfique ? Si tel est le cas, cela peut être l'une des stratégies SaaS les plus utiles.
• La raison pour laquelle certains messages sont beaucoup plus consultés que d'autres. Si tel est le cas, vous pouvez commencer à adapter la majorité de vos publications au succès.

Les données analytiques à elles seules sont un outil de marketing SaaS incontournable. En vérité, ces données de médias sociaux permettront de s'assurer que votre entreprise reste au top. Si vous commencez à voir du succès sur les plateformes de médias sociaux que vous avez choisies, continuez à en tirer parti. Une étude rapide des analyses peut suffire.

Les meilleures stratégies de marketing SaaS pour votre entreprise

Il est préférable d'examiner votre plan marketing SaaS en deux sections. Il y a l'avant et il y a l'après. Cela signifie qu'il y a un plan et une exécution. Cela ne vous servira à rien de courir dans le vide qu'est Internet les yeux bandés. Pour éviter cela, la planification est la clé. Cela dit, l'exécution est tout aussi importante. Si elle est exécutée avec succès, l'une de ces stratégies de marketing social devrait donner d'excellents résultats.

Identifiez vos publics

Il n'y a pas un seul aspect du marketing SaaS plus important que l'identification de l'audience. Si vous ne savez pas à qui vous faites appel, vous ne pouvez faire appel à personne. Les médias sociaux sont un moyen absolument fantastique de trouver le public qui correspond le mieux à vous et à votre entreprise. En fin de compte, cela commence par votre publication sur les plateformes de médias sociaux. Un simple post est le moyen le plus simple et le meilleur d'interagir avec un nouveau public. La pratique des hashtags sur des plateformes telles qu'Instagram peut adapter vos publications à qui vous pensez que votre public peut être. Après une publication, vous pouvez examiner les données et voir si c'était vraiment le bon public.

Une fois que vous avez identifié un public, qui peut prendre une multitude de messages, continuez à interagir avec eux. Un public livré à lui-même finira par vous oublier. Engagez des conversations directes avec vos consommateurs via des tweets ou des discussions en direct pour les garder intéressés.

Tests de produits

En ce qui concerne le marketing SaaS, les tests bêta sont une excellente publicité. Tout le monde aime jouer avec un nouveau jouet brillant. Votre logiciel, avant sa sortie officielle, est exactement cela. Les tests bêta diffusent une version finalement inachevée (mais fiable) de votre produit à un sous-ensemble sélectionné de personnes. Vous pouvez facilement coordonner cela via les médias sociaux. Le simple fait d'offrir un nouveau service avant sa sortie créera le buzz.

Identifier les problèmes

Une fois les tests bêta en cours, vous pourrez commencer à identifier les problèmes au sein de votre service. Dans l'ensemble, cela vous fournira un meilleur produit à la fin de la journée. Vous pouvez optimiser les défauts détectés par vos bêta-testeurs avant la sortie effective de votre service. Lorsque la version finale de votre produit est prête à être envoyée, les gens seront sur le bord de leur siège. Les bêta-testeurs voudront savoir comment leurs commentaires ont été traités, et ceux qui ont raté les tests voudront simplement voir ce qu'ils ont manqué.

Collaborer avec des influenceurs

Les réseaux sociaux sont la patrie des influenceurs. Il s'agit d'une opportunité de marketing pour votre entreprise. La collaboration est l'un des concepts clés du marketing SaaS, c'est un excellent moyen de vous faire connaître. Dans presque tous les cas, les influenceurs veulent travailler avec vous. Il vous suffit d'identifier correctement les influenceurs qui aideront votre service à se développer. Si votre service concerne le shopping, la collaboration avec certains influenceurs de la mode pourrait s'avérer bénéfique. Il s'agit d'un plan marketing idéal, mais évitez de travailler avec des influenceurs sans rapport avec votre entreprise. Vous voulez que vos collaborations produisent des résultats, ainsi que de nouveaux abonnés. C'est peut-être une dure vérité, mais il n'y a pas de honte à porter des adeptes sur le dos. Le marketing SaaS peut être difficile, ce qui signifie que les partenariats idéaux devraient être votre objectif. Les collaborations réussies sont bonnes pour toutes les personnes impliquées, ce qui en fait l'une des meilleures stratégies sociales.

Marketing SaaS par la publicité

La création de publications par vous-même ou en collaboration avec d'autres n'est pas le seul type de média que vous pouvez créer. Les plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Instagram offrent de nombreuses opportunités de publicité. Vous pouvez personnaliser vos publicités pour la base d'audience que vous avez déjà. Plus important encore, vous pouvez adapter ces publicités aux consommateurs que vous espérez gagner.

Bibliothèque d'annonces

Toutes les publicités Facebook et Instagram sont hébergées dans la bibliothèque de publicités Facebook. Il s'agit d'un outil de recherche qui peut vous inspirer pour vos propres annonces. Le marketing SaaS se produit déjà sur ces plateformes, ce qui signifie que des publicités créatives ont déjà été faites. Vous pouvez vous engager avec ces publicités, en décidant de ce qui pourrait être le plus avantageux pour vous et votre service. Une fois que vous avez défini une bonne stratégie publicitaire, vous pouvez commencer à la mettre en œuvre. Presque toutes les plateformes de médias sociaux permettent la publicité via leurs comptes professionnels. Ils fournissent même des analyses très utiles que vous pouvez examiner, ce qui facilite la planification de votre prochaine annonce.

Marketing SaaS réussi

Le marketing SaaS n'est pas une tâche simple. En général, le consommateur moyen ne connaît pas le SaaS en tant que concept. Cela change avec l'évolution continue de l'ère numérique, mais cela ne fait que créer plus de concurrence. Pour que vous restiez en tête du peloton, il est important que vous commercialisiez votre service sur les réseaux sociaux. La pratique de ces stratégies sociales garantira que votre service atteint ceux qui le souhaitent.

FAQ

• Quelle est la stratégie SaaS ?
• Comment commercialiser mon entreprise SaaS ?
• Comment promouvoir mon SaaS en ligne ?
• Pourquoi les médias sociaux sont-ils importants pour le SaaS ?
• Pourquoi les stratégies marketing sont-elles différentes pour le SaaS ?