SaaS-маркетинг: лучшие социальные стратегии для вашего бизнеса

Как известно, добиться успеха в SaaS-маркетинге непросто. Компании SaaS или компании «Программное обеспечение как услуга» сталкиваются с маркетинговыми проблемами, которых другим компаниям удается избежать. Эти проблемы во многом связаны с цифровым характером услуги, которую вы планируете продавать. Вдобавок ко всему, SaaS-бизнесы начали появляться с большей скоростью, чем когда-либо прежде. Очень важно отделить себя от стаи с помощью маркетинга, иначе вы можете остаться позади. Чтобы избежать этого, лучшие планы SaaS-маркетинга полагаются на цифровой ландшафт для поддержки своего бизнеса.

Социальный медиа маркетинг

Стратегии маркетинга в социальных сетях позволяют вам напрямую взаимодействовать с потребителями, к которым вы надеетесь обратиться. Это величайшее преимущество маркетинга в социальных сетях, но вам необходимо определить платформы, которые лучше всего подходят для вас. Существует несколько избранных социальных стратегий, которые окажутся наиболее полезными для вашего SaaS-бизнеса. Если вам удастся правильно реализовать эти стратегии, ваши проблемы SaaS-маркетинга останутся в прошлом.

Почему социальные стратегии лучше всего подходят для SaaS-маркетинга?

Маркетинг в социальных сетях полезен для любого бизнеса, что делает его также идеальной стратегией SaaS. Ваша бизнес-модель уже основана на цифровом программном обеспечении. Это делает платформы цифровых социальных сетей идеальным помощником для маркетинга вашего бизнеса. Социальные сети очень полезны для вашего бизнеса по множеству причин. С учетом сказанного есть несколько причин, которые кажутся чрезвычайно убедительными.

1. Встроенная база потребителей

Как упоминалось ранее, ваш бизнес SaaS уже зависит от цифрового пространства. Это делает платформы цифровых социальных сетей оптимальным местом для вашего маркетингового плана SaaS. Традиционный маркетинг предполагает обращение к тем, кто, скорее всего, купит ваш продукт. В этом смысле ваши стратегии SaaS должны быть относительно похожими. Если потребитель уже пользуется цифровой платформой, он вряд ли будет насмехаться над вашей программной услугой. Знакомство с вашим продуктом уже присутствует, а это означает, что цифровая эпоха как раз сделала за вас половину вашего SaaS-маркетинга. Кроме того, Интернет постоянно привлекает все больше пользователей. Социальные сети ежедневно пожинают плоды этого. Если вам удастся выделиться в социальных сетях, ваша служба ничего не сможет сделать.

2. Прямой канал связи один на один.

Прозрачность - невероятно важная маркетинговая стратегия. Ваши потребители хотят точно знать, что это за услуга, прежде чем вкладывать в нее свое время. Маркетинг в социальных сетях позволяет построить доверительные отношения между вами и вашими клиентами. Когда дело доходит до маркетинга SaaS, вы должны учитывать природу вашего сервиса. Во многих случаях предприятия SaaS работают как живые сервисы. Это невероятная возможность, которую создала цифровая эпоха. Вы можете обновлять программное обеспечение на лету, со временем улучшая свой продукт. Платформы социальных сетей позволяют вести прямой разговор между вами и вашими потребителями. Если есть проблема с новым обновлением, ваши потребители могут сообщить вам об этом. С другой стороны, если есть новое обновление, вы можете сообщить об этом своим потребителям. В любом случае, оставить эту прямую связь открытой - выгодная стратегия SaaS.

3. Возможности аналитической выгоды

Интернет может быть вечным, но в данном случае это в ваших интересах. Благодаря маркетингу в социальных сетях ваш SaaS-бизнес сможет получать новые данные. Эти данные почти бесконечны, но вот некоторые аналитические данные, которые вы можете с нетерпением ждать:

• Какая общая вовлеченность вы получаете. Это включает просмотры, лайки и комментарии.
• Другие бренды или влиятельные лица, которые взаимодействовали с вашим сервисом. Если это произойдет, будет ли выгодно извлекать из этого выгоду? Если да, то это может быть одна из наиболее полезных стратегий SaaS.
• Причина, по которой одни сообщения просматриваются намного больше, чем другие. Если это так, вы можете начать адаптировать большинство своих постов к успеху.

Сами по себе аналитические данные - это инструмент для маркетинга SaaS, который нельзя игнорировать. По правде говоря, эти данные социальных сетей позволят гарантировать, что ваш бизнес останется на вершине. Если вы начинаете видеть успех на выбранных вами платформах социальных сетей, продолжайте извлекать из этого выгоду. Для этого достаточно беглого изучения аналитики.

Лучшие маркетинговые стратегии SaaS для вашего бизнеса

Лучше всего рассматривать ваш маркетинговый план SaaS в двух разделах. Есть до и есть после. Это означает, что есть план и исполнение. Вам не будет никакой пользы, если вы попадете в пустоту Интернета с завязанными глазами. Чтобы этого избежать, планирование является ключевым моментом. С учетом сказанного, исполнение не менее важно. В случае успешного выполнения любая из этих стратегий социального маркетинга должна дать отличные результаты.

Определите свою аудиторию

Нет более важного аспекта SaaS-маркетинга, чем идентификация аудитории. Если вы не знаете, к кому обращаетесь, вы не можете никому подавать апелляцию. Социальные сети - отличный способ найти аудиторию, которая лучше всего подходит вам и вашему бизнесу. В конечном итоге это начинается с того, что вы публикуете сообщения в социальных сетях. Простой пост - это самый простой и лучший способ привлечь новую аудиторию. Использование хэштегов на таких платформах, как Instagram, может адаптировать ваши сообщения к тому, кем, по вашему мнению, может быть ваша аудитория. Следуя посту, вы можете просмотреть данные и убедиться, что это действительно подходящая аудитория.

После того, как вы определили аудиторию, которая может занимать множество постов, продолжайте с ними взаимодействовать. Аудитория, предоставленная самой себе, рано или поздно забудет о вас. Участвуйте в прямом общении со своими потребителями через твиты или живые обсуждения, чтобы заинтересовать их.

Тестирование продукта

Когда дело доходит до SaaS-маркетинга, бета-тестирование приносит большую известность. Все любят играть в новую блестящую игрушку. Ваше программное обеспечение до официального выпуска было именно таким. Бета-тестирование - это выпуск незавершенной (но надежной) версии вашего продукта для избранной группы людей. Вы можете легко согласовать это через социальные сети. Простое действие предоставления новой услуги до ее выпуска вызовет ажиотаж.

Выявить проблемы

Как только бета-тестирование начнется, вы сможете приступить к выявлению проблем в вашем сервисе. В общем, это даст вам лучший продукт в конце дня. Вы можете оптимизировать недостатки, обнаруженные вашими бета-тестерами, до фактического выпуска вашего сервиса. Когда финальная версия вашего продукта будет готова к отправке, люди будут на грани ожидания. Бета-тестировщики захотят узнать, как были учтены их отзывы, а те, кто пропустил тестирование, просто захотят увидеть, чего им не хватает.

Сотрудничайте с влиятельными людьми

Социальные сети - это дом влиятельных людей. Это маркетинговая возможность для вашего бизнеса. Сотрудничество - одна из ключевых концепций SaaS-маркетинга, это отличный способ заявить о себе. Практически в любом случае влиятельные лица хотят работать с вами. Вам просто нужно правильно определить влиятельных лиц, которые помогут вашему сервису расти. Если ваша услуга связана с покупками, сотрудничество с влиятельными лицами в сфере моды может оказаться полезным. Это идеальный маркетинговый план, но избегайте работы с влиятельными лицами, не имеющими отношения к вашему бизнесу. Вы хотите, чтобы ваше сотрудничество приносило результаты, а также новые подписчики. Это может быть горькая правда, но нет ничего постыдного в том, чтобы совмещать последователей. Маркетинг SaaS может быть трудным, а это означает, что идеальное партнерство должно быть вашей целью. Успешное сотрудничество выгодно всем, поэтому оно является одной из лучших социальных стратегий.

Маркетинг SaaS через рекламу

Самостоятельное создание сообщений или сотрудничество с другими - не единственный тип медиа, который вы можете создавать. Платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram, предоставляют множество возможностей для рекламы. Вы можете адаптировать свою рекламу к уже имеющейся у вас аудитории. Что еще более важно, вы можете адаптировать эту рекламу к потребителям, которых вы надеетесь привлечь.

Библиотека рекламы

Вся реклама Facebook и Instagram размещена в библиотеке рекламы Facebook. Это инструмент поиска, который может послужить источником вдохновения для вашей собственной рекламы. Маркетинг SaaS уже осуществляется на этих платформах, а это означает, что креативная реклама уже создана. Вы можете взаимодействовать с этими объявлениями, решая, что может принести наибольшую пользу вам и вашим услугам. Выбрав отличную рекламную стратегию, вы можете приступить к ее реализации. Почти все платформы социальных сетей позволяют размещать рекламу через свои бизнес-аккаунты. Они даже предоставляют вам очень полезную аналитику, что упрощает планирование вашей следующей рекламы.

Успешный SaaS-маркетинг

SaaS-маркетинг - непростая задача. В общем, средний потребитель не знает SaaS как концепцию. Это меняется с продолжающейся эволюцией цифровой эпохи, но это только усиливает конкуренцию. Чтобы вы опережали конкурентов, важно, чтобы вы продвигали свои услуги в социальных сетях. Практика этих социальных стратегий гарантирует, что ваши услуги достигнут тех, кто этого хочет.

FAQs

• Что такое стратегия SaaS?
• Как мне продвигать свой бизнес SaaS?
• Как я могу продвигать свой SaaS в Интернете?
• Почему социальные сети важны для SaaS?
• Почему маркетинговые стратегии для SaaS отличаются?