Marketing de SaaS: as principais estratégias sociais para sua empresa

O marketing de SaaS bem-sucedido é notoriamente difícil de realizar. As empresas SaaS, ou empresas de software como serviço, enfrentam problemas de marketing que outras empresas conseguem evitar. Esses desafios são em grande parte devido à natureza digital do serviço que você espera colocar no mercado. Além disso, os negócios de SaaS começaram a surgir em uma taxa mais alta do que nunca. É fundamental separar-se do grupo por meio do marketing, caso contrário, você pode ficar para trás. Para evitar isso, os melhores planos de SaaS Marketing contam com o cenário digital para apoiar seus negócios.

Marketing de mídia social

As estratégias de marketing de mídia social permitem que você interaja diretamente com os consumidores que você espera atrair. Este é o maior benefício do marketing de mídia social, mas você precisa identificar as melhores plataformas para você. Há um número seleto de estratégias sociais que serão mais úteis para o seu negócio SaaS. Se você conseguir implementar essas estratégias corretamente, seus problemas de marketing de SaaS serão coisa do passado.

Por que as estratégias sociais são as melhores para marketing SaaS?

O marketing de mídia social é benéfico para qualquer negócio, tornando-se uma estratégia SaaS ideal também. Seu modelo de negócios já depende de software digital. Isso torna as plataformas de mídia social digital uma combinação perfeita para o marketing de sua empresa. Há um grande número de razões pelas quais a mídia social é altamente benéfica para o seu negócio. Com isso dito, existem algumas razões que se destacam como extremamente convincentes.

1. Uma Base de Consumidores Integrada

Conforme mencionado anteriormente, seu negócio SaaS já depende de um espaço digital. Isso torna as plataformas de mídia social digital os locais ideais para seu plano de marketing SaaS. O marketing tradicional envolve atrair aqueles com maior probabilidade de comprar seu produto. Nesse sentido, suas estratégias de SaaS devem ser relativamente semelhantes. Se um consumidor já estiver em uma plataforma digital, é menos provável que zombe da ideia de seu serviço de software. A familiaridade com seu produto já está presente, o que significa que a era digital fez apenas metade do seu marketing de SaaS para você. Além disso, a internet está conquistando cada vez mais usuários. A mídia social encontra-se colhendo os benefícios disso diariamente. Se você conseguir se destacar nas redes sociais, não há nada que seu serviço não consiga realizar.

2. Um canal direto de comunicação individual

A transparência é uma estratégia de marketing extremamente importante. Seus consumidores querem saber exatamente qual é o seu serviço antes de investir seu tempo nele. O marketing de mídia social permite que você construa um relacionamento confiável entre você e seus clientes. Quando se trata de marketing SaaS, você deve considerar a natureza do seu serviço. Em muitos casos, as empresas SaaS operam como serviços ativos. Esta é uma oportunidade incrível que a era digital criou. Você pode atualizar seu software rapidamente, melhorando seu produto ao longo do tempo. As plataformas de mídia social permitem uma conversa direta entre você e seus consumidores. Se houver um problema com uma nova atualização, seus consumidores podem informá-lo. Por outro lado, se houver uma nova atualização, você pode avisar seus consumidores. De qualquer forma, deixar essa linha direta de comunicação aberta é uma estratégia SaaS benéfica.

3. Oportunidades de ganho analítico

A internet pode durar para sempre, mas, neste caso, é para o seu benefício. É por causa do marketing de mídia social que seu negócio de SaaS poderá obter novos dados. Esses dados são quase infinitos, mas aqui estão algumas das análises que você pode esperar ver:

• Quanto envolvimento geral você está recebendo. Isso inclui visualizações, curtidas e comentários.
• As outras marcas ou influenciadores que têm interagido com o seu serviço. Se isso ocorrer, capitalizar sobre isso será benéfico? Nesse caso, esta pode ser uma das estratégias de SaaS mais úteis.
• A razão pela qual alguns posts são vistos muito mais do que outros. Se for esse o caso, você pode começar a adaptar a maioria de suas postagens para o sucesso.

Os dados analíticos por si só são uma ferramenta de marketing de SaaS que não pode ser ignorada. Na verdade, esses dados de mídia social permitirão garantir que seu negócio permaneça no topo. Se você começar a ver o sucesso em suas plataformas de mídia social escolhidas, continue a capitalizar sobre isso. Um rápido estudo da análise pode ser suficiente para isso.

As melhores estratégias de marketing SaaS para sua empresa

É melhor analisar seu plano de marketing SaaS em duas seções. Existe o antes e existe o depois. Isso significa que há um plano e uma execução. Não adianta você correr para o vazio que é a Internet com os olhos vendados. Para evitar isso, o planejamento é fundamental. Com isso dito, a execução é tão importante. Se executada com sucesso, qualquer uma dessas estratégias de marketing social deve produzir ótimos resultados.

Identifique seus públicos

Não há um único aspecto do marketing de SaaS mais importante do que a identificação do público. Se você não sabe para quem está apelando, não pode apelar para ninguém. A mídia social é uma maneira absolutamente fantástica de encontrar o público que melhor se adapta a você e sua empresa. Em última análise, isso começa com você postando em plataformas de mídia social. Uma postagem simples é a melhor e mais fácil maneira de envolver um público recém-descoberto. A prática de hashtags em plataformas como o Instagram pode personalizar suas postagens de acordo com quem você acha que seu público pode ser. Após uma postagem, você pode revisar os dados e ver se esse era realmente o público correto.

Depois de identificar um público, o que pode exigir uma infinidade de postagens, continue a interagir com ele. Um público deixado por sua própria conta acabará se esquecendo de você. Envolva-se em conversas diretas com seus consumidores por meio de tweets ou discussões ao vivo para mantê-los interessados.

Teste de produto

Quando se trata de marketing SaaS, o teste beta é uma ótima publicidade. Todo mundo adora brincar com um brinquedo novinho em folha. Seu software, antes do lançamento oficial, é exatamente isso. O teste beta está lançando uma versão inacabada (mas confiável) de seu produto para um subconjunto selecionado de pessoas. Você pode coordenar isso facilmente por meio da mídia social. O simples ato de fornecer um novo serviço antes do lançamento criará buzz.

Identificar problemas

Assim que o teste beta estiver em andamento, você poderá começar a identificar problemas em seu serviço. Resumindo, isso irá fornecer a você um produto melhor no final do dia. Você pode otimizar as torções encontradas por seus testadores beta antes do lançamento real de seu serviço. Quando a versão final de seu produto estiver pronta para ser enviada, as pessoas estarão ansiosas. Os testadores beta vão querer saber como seu feedback foi abordado, e aqueles que perderam o teste vão simplesmente querer ver o que eles estão perdendo.

Colabore com influenciadores

A mídia social é o lar de influenciadores. Esta é uma oportunidade de marketing para o seu negócio. A colaboração é um dos conceitos-chave do marketing de SaaS, é uma ótima maneira de divulgar seu nome. Em quase todos os casos, os influenciadores querem trabalhar com você. Você só precisa identificar corretamente os influenciadores que ajudarão seu serviço a crescer. Se o seu serviço está relacionado a compras, a colaboração com alguns influenciadores da moda pode ser benéfica. Este é um plano de marketing ideal, mas evite trabalhar com influenciadores não relacionados ao seu negócio. Você deseja que suas colaborações produzam resultados, bem como novos seguidores. Pode ser uma dura verdade, mas não há vergonha em pegar seguidores. O marketing de SaaS pode ser difícil, o que significa que as parcerias ideais devem ser uma meta sua. Colaborações de sucesso são boas para todos os envolvidos, tornando-se uma das melhores estratégias sociais.

Marketing SaaS por meio de publicidade

Criar postagens por conta própria ou colaborar com outras pessoas não é o único tipo de mídia que você pode criar. As plataformas de mídia social, como Facebook e Instagram, incluem muitas oportunidades de publicidade. Você pode personalizar seus anúncios para a base de público que já possui. Mais importante ainda, você pode adaptar esses anúncios aos consumidores que deseja conquistar.

Biblioteca de Anúncios

Todos os anúncios do Facebook e Instagram estão alojados na Biblioteca de Anúncios do Facebook. Esta é uma ferramenta de pesquisa que pode servir de inspiração para seus próprios anúncios. O marketing de SaaS já está ocorrendo nessas plataformas, o que significa que os anúncios criativos já foram feitos. Você pode interagir com esses anúncios, decidindo o que poderia beneficiar você e seu serviço melhor. Depois de definir uma ótima estratégia de publicidade, você pode começar a implementá-la. Quase todas as plataformas de mídia social permitem a publicidade por meio de suas contas comerciais. Eles até fornecem análises altamente úteis para você revisar, tornando mais fácil planejar seu próximo anúncio.

Marketing de SaaS de sucesso

O marketing de SaaS não é uma tarefa simples. Em geral, o consumidor médio não conhece o SaaS como um conceito. Isso está mudando com a evolução contínua da era digital, mas está apenas criando mais competição. Para ficar à frente do grupo, é importante que você divulgue seu serviço nas redes sociais. A prática dessas estratégias sociais garantirá que seu serviço chegue a quem o deseja.

FAQs

• O que é estratégia SaaS?
• Como faço para comercializar meu negócio SaaS?
• Como posso promover meu SaaS online?
• Por que a mídia social é importante para SaaS?
• Por que as estratégias de marketing são diferentes para SaaS?