Marketing SaaS: najlepsze strategie społeczne dla Twojej firmy

Udany marketing SaaS jest notorycznie trudny do osiągnięcia. Firmy SaaS lub firmy Software as a Service borykają się z problemami marketingowymi, których inne firmy mogą uniknąć. Wyzwania te wynikają w dużej mierze z cyfrowego charakteru usługi, którą chcesz wprowadzić na rynek. Co więcej, firmy SaaS zaczęły pojawiać się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Bardzo ważne jest, aby oddzielić się od grupy poprzez marketing, w przeciwnym razie możesz zostać w tyle. Aby tego uniknąć, najlepsze plany marketingowe SaaS opierają się na krajobrazie cyfrowym, aby wspierać ich działalność.

Marketing mediów społecznościowych

Strategie marketingowe w mediach społecznościowych umożliwiają bezpośrednią interakcję z konsumentami, do których masz nadzieję się spodobać. To największa zaleta marketingu w mediach społecznościowych, ale musisz określić, które platformy są dla Ciebie najlepsze. Istnieje kilka strategii społecznościowych, które okażą się najbardziej przydatne dla Twojego biznesu SaaS. Jeśli uda Ci się poprawnie wdrożyć te strategie, Twoje problemy marketingowe SaaS odejdą do przeszłości.

Dlaczego strategie społeczne są najlepsze w marketingu SaaS?

Marketing w mediach społecznościowych jest korzystny dla każdej firmy, co czyni go również idealną strategią SaaS. Twój model biznesowy jest już zależny od oprogramowania cyfrowego. To sprawia, że ​​cyfrowe platformy społecznościowe pasują do nieba dla marketingu Twojej firmy. Istnieje wiele powodów, dla których media społecznościowe są bardzo korzystne dla Twojej firmy. Mając to na uwadze, istnieje kilka powodów, które wyróżniają się jako niezwykle przekonujące.

1. Wbudowana baza konsumencka

Jak wcześniej wspomniano, Twoja firma SaaS jest już uzależniona od przestrzeni cyfrowej. To sprawia, że ​​cyfrowe platformy mediów społecznościowych są optymalnymi lokalizacjami dla Twojego planu marketingowego SaaS. Tradycyjny marketing polega na dotarciu do tych, którzy najchętniej kupią Twój produkt. W tym sensie Twoje strategie SaaS powinny być stosunkowo podobne. Jeśli konsument jest już na platformie cyfrowej, jest mniej prawdopodobne, że będzie kpił z pomysłu usługi oprogramowania. Znajomość Twojego produktu jest już obecna, co oznacza, że ​​era cyfrowa zrobiła za Ciebie połowę marketingu SaaS. Co więcej, internet zyskuje coraz więcej użytkowników. Media społecznościowe codziennie czerpią z tego korzyści. Jeśli uda Ci się wyróżnić w mediach społecznościowych, nie ma nic, czego Twoja usługa nie będzie mogła osiągnąć.

2. Bezpośredni kanał komunikacji jeden na jednego

Przejrzystość to niezwykle ważna strategia marketingowa. Twoi konsumenci chcą dokładnie wiedzieć, czym jest Twoja usługa, zanim zainwestują w nią swój czas. Marketing w mediach społecznościowych pozwala na budowanie godnej zaufania relacji między Tobą a Twoimi klientami. Jeśli chodzi o marketing SaaS, musisz wziąć pod uwagę charakter swojej usługi. W wielu przypadkach firmy SaaS działają jako usługi na żywo. To niesamowita szansa, jaką stworzyła era cyfrowa. Możesz aktualizować swoje oprogramowanie w locie, ulepszając swój produkt z biegiem czasu. Platformy mediów społecznościowych umożliwiają bezpośrednią rozmowę między Tobą a Twoimi konsumentami. Jeśli wystąpi problem z nową aktualizacją, Twoi konsumenci mogą Cię o tym powiadomić. Z drugiej strony, jeśli pojawi się nowa aktualizacja, możesz śmiało powiadomić swoich konsumentów. Tak czy inaczej, pozostawienie tej bezpośredniej linii komunikacji otwartej jest korzystną strategią SaaS.

3. Szanse na zysk analityczny

Internet może być na zawsze, ale w tym przypadku to dla Ciebie. To dzięki marketingowi w mediach społecznościowych Twój biznes SaaS będzie mógł pozyskać nowe dane. Te dane są prawie nieskończone, ale oto niektóre statystyki, których możesz się spodziewać:

• Jak duże ogólne zaangażowanie otrzymujesz. Obejmuje to wyświetlenia, polubienia i komentarze.
• Inne marki lub wpływowe osoby, które wchodzą w interakcję z Twoją usługą. Jeśli tak się stanie, czy wykorzystanie tego będzie korzystne? Jeśli tak, może to być jedna z bardziej przydatnych strategii SaaS.
• Powód, dla którego niektóre posty są oglądane znacznie częściej niż inne. W takim przypadku możesz zacząć dostosowywać większość swoich postów do sukcesu.

Same dane analityczne to narzędzie do marketingu SaaS, którego nie można zignorować. W rzeczywistości te dane z mediów społecznościowych pozwolą zapewnić, że Twoja firma pozostanie na szczycie. Jeśli zaczniesz odnosić sukcesy na wybranych platformach społecznościowych, nadal je wykorzystuj. Wystarczy szybkie przestudiowanie danych analitycznych.

Najlepsze strategie marketingowe SaaS dla Twojej firmy

Najlepiej spojrzeć na swój plan marketingowy SaaS w dwóch sekcjach. Jest przed i po. Oznacza to, że istnieje plan i wykonanie. Na nic ci się nie wpadnie, gdy wpadniesz w pustkę, jaką jest internet z zasłoniętymi oczami. Aby tego uniknąć, kluczowe jest planowanie. Mając to na uwadze, wykonanie jest równie ważne. Jeśli zostanie pomyślnie wykonana, każda z tych strategii marketingu społecznego powinna przynieść świetne rezultaty.

Zidentyfikuj swoich odbiorców

Nie ma jednego aspektu marketingu SaaS ważniejszego niż identyfikacja odbiorców. Jeśli nie wiesz, do kogo się odwołujesz, nie możesz odwołać się do nikogo. Media społecznościowe to absolutnie fantastyczny sposób na znalezienie odbiorców, którzy najlepiej pasują do Ciebie i Twojej firmy. Ostatecznie zaczyna się to od publikowania na platformach społecznościowych. Prosty post to najłatwiejszy i najlepszy sposób na nawiązanie kontaktu z nowymi odbiorcami. Stosowanie hashtagów na platformach takich jak Instagram może dostosować Twoje posty do tego, kim Twoim zdaniem mogą być Twoi odbiorcy. Obserwując post, możesz przejrzeć dane i sprawdzić, czy to naprawdę właściwi odbiorcy.

Po zidentyfikowaniu odbiorców, którzy mogą mieć wiele postów, kontynuuj kontakt z nimi. Publiczność pozostawiona samym sobie w końcu o Tobie zapomni. Angażuj się w bezpośrednie rozmowy z konsumentami za pośrednictwem tweetów lub dyskusji na żywo, aby utrzymać ich zainteresowanie.

Testowanie produktu

Jeśli chodzi o marketing SaaS, beta testy to świetna reklama. Każdy uwielbia bawić się nową, błyszczącą zabawką. Twoje oprogramowanie, przed jego oficjalnym wydaniem, jest dokładnie tym. Testy beta to udostępnienie ostatecznie niedokończonej (ale niezawodnej) wersji Twojego produktu wybranej podgrupie osób. Możesz to łatwo koordynować za pośrednictwem mediów społecznościowych. Prosta czynność udostępnienia nowej usługi przed jej udostępnieniem wywoła szum.

Zidentyfikuj problemy

Po rozpoczęciu testów beta będziesz mógł zacząć identyfikować problemy w swojej usłudze. W sumie zapewni to lepszy produkt na koniec dnia. Możesz zoptymalizować załamania znalezione przez Twoich beta testerów przed faktycznym udostępnieniem Twojej usługi. Gdy ostateczna wersja Twojego produktu będzie gotowa do wysłania, ludzie będą na krawędzi swoich miejsc. Beta testerzy będą chcieli wiedzieć, jak potraktowano ich opinie, a ci, którzy przegapili testy, będą chcieli po prostu zobaczyć, czego im brakowało.

Współpracuj z influencerami

Media społecznościowe to dom influencerów. To szansa marketingowa dla Twojej firmy. Współpraca jest jedną z kluczowych koncepcji marketingu SaaS, jest to świetny sposób na wypromowanie swojego imienia. W prawie każdym przypadku influencerzy chcą z Tobą współpracować. Musisz tylko poprawnie zidentyfikować influencerów, którzy pomogą w rozwoju Twojej usługi. Jeśli Twoja usługa dotyczy zakupów, współpraca z niektórymi influencerami modowymi może okazać się korzystna. To idealny plan marketingowy, ale unikaj współpracy z influencerami niezwiązanymi z Twoją firmą. Chcesz, aby Twoja współpraca przyniosła rezultaty, a także nowych obserwujących. To może być trudna prawda, ale nie ma wstydu dla zwolenników piggybacking. Marketing SaaS może być trudny, co oznacza, że ​​Twoim celem powinno być idealne partnerstwo. Udana współpraca jest dobra dla wszystkich zaangażowanych osób, co czyni ją jedną z najlepszych strategii społecznych.

Marketing SaaS poprzez reklamę

Samodzielne tworzenie postów lub współpraca z innymi to nie jedyny rodzaj mediów, które możesz tworzyć. Platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook i Instagram, oferują wiele możliwości reklamy. Możesz dostosować swoje reklamy do bazy odbiorców, którą już posiadasz. Co ważniejsze, możesz dostosować te reklamy do konsumentów, których chcesz zyskać.

Biblioteka reklam

Wszystkie reklamy na Facebooku i Instagramie znajdują się w Bibliotece reklam na Facebooku. To narzędzie wyszukiwania, które może dostarczyć inspiracji do tworzenia własnych reklam. Marketing SaaS już działa na tych platformach, co oznacza, że ​​zostały już stworzone kreatywne reklamy. Możesz zaangażować się w te reklamy, decydując, co może przynieść najlepsze korzyści Tobie i Twojej usłudze. Po ustaleniu świetnej strategii reklamowej możesz zacząć ją wdrażać. Prawie wszystkie platformy mediów społecznościowych umożliwiają reklamę za pośrednictwem swoich kont firmowych. Zapewniają nawet bardzo przydatne analizy do sprawdzenia, ułatwiając planowanie następnej reklamy.

Skuteczny marketing SaaS

Marketing SaaS nie jest prostym zadaniem. Ogólnie rzecz biorąc, przeciętny konsument nie zna koncepcji SaaS. To się zmienia wraz z postępującą ewolucją ery cyfrowej, ale to tylko zwiększa konkurencję. Aby wyprzedzić konkurencję, ważne jest, abyś promował swoją usługę w mediach społecznościowych. Praktykowanie tych strategii społecznych zapewni, że Twoja usługa dotrze do tych, którzy tego chcą.

Często zadawane pytania

• Jaka jest strategia SaaS?
• Jak sprzedać swoją firmę SaaS?
• Jak mogę promować moje SaaS online?
• Dlaczego media społecznościowe są ważne dla SaaS?
• Dlaczego strategie marketingowe SaaS są różne?