11 Langkah Menuju Kampanye Pemasaran Media Sosial Terbaik

Diterbitkan: 2016-09-14

Diperbarui: Juli 2020

Waktu berubah dan begitu juga kampanye media sosial Anda. Ide-ide dalam strategi Anda yang berhasil tahun lalu mungkin tidak lagi menghasilkan hasil yang sama.

Orang ingin lebih. Audiens Anda menginginkan lebih, dan di lingkungan saat ini, mereka menuntut lebih dari sebelumnya.

Jadi, apa jawabannya?

Anda dapat menulis, mendesain, dan berbagi 24/7. Tapi apa jadinya jika semua itu dibuat tanpa strategi?

Sebaliknya, buat kampanye terdokumentasi yang selaras dengan tujuan organisasi Anda.

Jadi darimana kamu mulai?

Anda menyusun rencana dengan panduan 11 langkah ini untuk meluncurkan kampanye media sosial Anda.

11 Langkah Menuju Kampanye Pemasaran Media Sosial Terbaik

LANGKAH 1: Identifikasi Perjuangan (Pain Point) Audiens Anda

Sebelum Anda terjun ke dalam penciptaan, sangat penting untuk mengidentifikasi perjuangan yang Anda selesaikan.

Pikirkan tentang itu. Anda seorang pelatih kesehatan dan diet yang menulis laporan untuk membantu pembaca menurunkan berat badan.

Tentu, Anda dapat membuat kampanye media sosial yang berbicara kepada khalayak umum, dengan harapan dapat menjangkau jaringan yang lebih luas.

Atau, Anda bisa membuat satu yang berbicara kepada pembaca tertentu, dengan kebutuhan kelompok yang tepat.

Alih-alih seorang generalis, Anda dikenal sebagai spesialis.

Seseorang yang sangat fokus dalam memperbaiki masalah yang dihadapi audiens Anda.

Anda tidak hanya akan membangun kredibilitas, tetapi juga memposisikan bisnis Anda sebagai sumber daya utama.

Itulah kekuatan di balik kampanye pemasaran media sosial yang dirancang khusus untuk:

  • Menarik
  • Mengubah
  • Menutup
  • Sukacita

Dan semuanya untuk audiens yang tepat.

Itu satu dengan tujuan tunggal dan penonton dalam pikiran.

Dalam kerangka Pekerjaan yang Harus Diselesaikan, ini adalah momen yang sulit.

Situasi di mana audiens Anda:

  • Berjuang dengan masalah
  • Mencari solusi
  • Meneliti pilihan mereka
  • Membuat keputusan untuk beralih

Seperti yang dikatakan Chris Spiek di Radio JTBD,

“Perjuangan itu seperti benih inovasi. Di mana orang berjuang untuk melakukan sesuatu, (artinya) mereka peduli, mereka ingin melakukan sesuatu yang berbeda. Ada sesuatu yang ditarik ke sana.”

Jadi sebelum Anda mulai membuat kampanye media sosial , kenali perjuangan pelanggan Anda.

Apa tantangan yang mereka hadapi? Pikirkan tentang konten yang dapat Anda buat yang menjadi solusinya.

Ini tidak sesulit yang Anda pikirkan dan saya akan menunjukkan caranya. Baca terus…

LANGKAH 2: Kumpulkan Tim Anda

Sebelum Anda berpikir untuk menjalankan kampanye media sosial, pertama-tama pahami peran yang akan dimainkan setiap anggota tim.

Apakah ada 1, 2, atau 10 dari Anda – struktur yang tidak terdefinisi menyebabkan proses yang kacau dan kebingungan massal.

Jadi mari kita mulai dari atas dan bekerja melalui setiap peran.

Kemungkinan besar, Anda adalah pemangku kepentingan pemasaran dan arsitek – pencipta kampanye ini.

Itu membuat Anda bertanggung jawab atas awal:

  • Riset (identifikasi nilai)
  • Persiapan (konfirmasi hipotesis, asumsi, solusi yang diusulkan)
  • Perencanaan (implementasi, penerapan, dan pelacakan metrik keberhasilan kritis)

Semua yang diperlukan untuk peluncuran setiap kampanye baru.

Saya menggunakan Google Drive untuk ini. Anda akan mulai dengan sesi brainstorming dan penelitian.

Di sini Anda akan menguraikan semua detail. Setelah selesai, tambahkan ke Google Documents lalu sampaikan secara spesifik dengan Spreadsheet.

Di bawah ini adalah contoh tampilan tim kami di Post Planner.

PERAN / Kepemilikan

  • Arsitektur: Ribka
  • UX Baru/ Inisiatif Kreatif Utama: Frank
  • Desain/Produksi: Igor, Darko, Shilja, Henry, Ambreen
  • Pengembangan: Darko, Henry
  • Pengujian: Ashish
  • Salinan: Rebekah, Frank, Leeann, Sveta
  • QA: Leeann / Rebekah pada QA akhir

Bahkan jika hanya ada Anda berdua, pastikan Anda tahu siapa yang melakukan apa.

Pisahkan tugas dalam periode tertentu, perinci tugas Anda, lalu tambahkan ke kalender Anda.

LANGKAH 3: Tetapkan Sasaran Kampanye Media Sosial Anda

Apa yang Anda lakukan hari ini, meletakkan dasar untuk seberapa baik kinerja kampanye Anda besok.

Tujuan khusus adalah kunci untuk tetap berada di jalur yang benar.

Jika Anda ingin memajukan kampanye media sosial Anda , berhentilah membuat target yang ambigu.

Tidak yakin harus mulai dari mana?

Dominique Jackson dengan Sprout Social menyarankan agar Anda mengambil stok.

“Apa kekuatan dan kelemahanmu? Jika Anda memiliki banyak pengikut, tetapi Anda tidak mendapatkan keterlibatan media sosial yang Anda inginkan, fokus Anda akan menghasilkan lebih banyak aktivitas.

Mungkin Anda sudah bergabung dengan beberapa grup Facebook tetapi belum aktif di dalamnya. Dalam hal ini, tujuan Anda dapat berpusat pada menjadi lebih efisien dengan grup Facebook.

Mencatat posisi Anda saat ini atau melakukan audit media sosial akan memungkinkan Anda untuk melihat kembali apa yang telah Anda capai dan membantu Anda menetapkan tujuan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.”

Di bawah ini adalah tujuan yang saya dan tim tetapkan untuk kampanye baru-baru ini. Apa yang dikatakan? Pergi besar atau pulang! ?

  1. Mencapai 250.000 kunjungan dalam 90 hari pertama.
  2. Tambahkan 10.000 kontak baru dalam 90 hari pertama.
  3. Dapatkan 500 pelanggan baru dalam 90 hari pertama.

Dan inilah hasil saat ini – 2 minggu. Baiklah dalam perjalanan…

Sekarang setelah Anda tahu apa yang ingin Anda capai, inilah saatnya untuk menjadi pintar tentang implementasi.

Jika Anda ingin sukses dengan kampanye media sosial Anda , ada lebih banyak hal selain persiapan.

Mengawasi setiap aspek kampanye Anda melalui perencanaan yang cermat sangat penting.

LANGKAH 4: Temukan Topik Inti Anda

Langkah selanjutnya ini akan membantu dalam setiap aspek pemasaran konten Anda.

Berikut adalah versi singkat dari proses yang saya lakukan untuk setiap klien saya…

…Menemukan topik inti yang akan Anda tulis dan bicarakan, plus buat konten seputar.

Luangkan waktu sejenak untuk menentukan:

  1. Topik inti Anda (konten apa yang selaras dengan bisnis Anda)
  2. Apa yang Anda ingin agar orang-orang mengenali Anda (misalnya media sosial)
  3. Bagaimana kesuksesan akan terlihat dan terasa ketika Anda sampai di sana

Karena Anda tidak dapat mengidentifikasi apa yang dicari audiens Anda sampai Anda mengetahui nilai yang Anda berikan.

Berikut langkah-langkah yang akan Anda ambil untuk sampai ke sana:

Langkah 1: Gunakan alat untuk menemukan maksud audiens Anda. (apa yang mereka cari saat mencari Anda)

Langkah 2: Ambil niat dan ubah itu menjadi kata kunci Anda . (apa yang akan Anda tulis kontennya)

Langkah 3: Tentukan seberapa sulit untuk menentukan peringkat untuk kata kunci tersebut . (dapatkah Anda membuka halaman 1 Google atau Anda sedang berjuang keras)

Dengan wawasan sasaran dan tolok ukur, Anda dapat mulai menyempurnakan detail kampanye.

LANGKAH 5: Buat Alur Kerja Email untuk Memelihara Daftar Anda

Berhasil mendapatkan lead dari media sosial bukanlah akhir dari proses.

Anda harus memelihara petunjuk itu. Anda dapat melakukan ini melalui serangkaian email tindak lanjut.

Jadi, langkah Anda selanjutnya adalah membuat salinan email untuk kampanye Anda.

Ini akan menjadi alur kerja sederhana yang akan membuat Anda tetap di depan kontak baru Anda.

Apa pun sistem pemasaran email yang Anda gunakan:

  • Simpanse Surat
  • Dapatkan Respons
  • AWeber
  • Kontak konstan

Anda ingin menambahkan 4 bagian penting ke rangkaian kampanye media sosial Anda.

Dari sini, Anda dapat membangunnya. Menambahkan email pengasuhan dan pertimbangan ekstra.

  • Email 1: Selamat datang
    • Ini harus keluar segera setelah opt-in. Ingatkan mereka mengapa mereka menerimanya. Kemudian tetapkan harapan tentang apa yang akan mereka terima di masa depan. Ini harus ramah, informatif, dan dalam nada dan suara Anda. Tetap setia pada Anda!
  • Email 2: Memelihara
    • Ini adalah nilai tambah yang memungkinkan kontak Anda mengenal Anda sedikit lebih baik. Itu bisa berupa posting blog, Infografis atau unduhan gratis. Pastikan itu sejalan dengan kampanye media sosial Anda.
  • Email 3: Pertimbangan
    • Tahap pertimbangan adalah di mana Anda dapat mulai memperkenalkan produk atau layanan Anda. Beri mereka rasa bagaimana Anda membantu dan fitur spesifik yang akan memandu mereka dalam keputusan pembelian.
  • Email 4: Aktivasi
    • Penawaran Anda. Apa langkah selanjutnya yang Anda minta untuk dilakukan audiens Anda?

Tambahkan email ini ke alur kerja Anda dan beri jarak. Hanya karena mereka telah memilih, bukan berarti mereka ingin mendengar kabar dari Anda setiap hari.

Saya menyarankan interval 2-3 hari untuk membuat mereka tertarik, tetapi tidak siap untuk mengklik tombol berhenti berlangganan atau spam.

Dua Tips PRO:

1. Mulai kampanye Anda dengan email yang ditargetkan

Prospek Anda yang ada harus menjadi yang pertama mendengar tentang kampanye media sosial baru Anda.

Mulailah dengan mengirimkan email yang ditargetkan ke audiens Anda yang ada.

Buat mereka bersemangat dan bersemangat untuk berbagi berita. Biarkan mereka menginjili atas nama Anda.

2. Lacak efektivitas kampanye Anda

Setelah Anda memulai kampanye, saatnya untuk memutar kembali. Tentukan email mana yang berhasil dan mana yang belum.

Melihat:

  • Tingkat pengiriman
  • Tarif terbuka
  • Rasio klik
  • Konversi

LANGKAH 6: Desain Halaman Landing Kustom

Sekarang kesenangan dimulai!

Anda siap untuk mulai membuat halaman arahan untuk mempresentasikan penawaran Anda.

Anda ingin menulis konten untuk halaman Anda terlebih dahulu.

Kemudian Anda akan kembali dan mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk SEO.

Terakhir, Anda akan memastikan bahwa halaman Anda menyertakan proposisi nilai yang jelas dan ajakan bertindak.

BAGIAN 1: Salinan

  • Apa yang ingin Anda tawarkan/jual?
  • Jelaskan item secara detail, tetapi jangan terlalu bertele-tele.
  • Siapa yang secara khusus membantu? Apa yang mereka perjuangkan?
  • Masalah apa yang akan dipecahkan ini? (daftar 3-5)
  • Bagaimana hal ini akan membuat orang/perusahaan menjadi lebih baik? Bagikan bagaimana hal itu akan meningkatkan kehidupan mereka.
  • Bagaimana ini akan memenuhi kebutuhan dasar?
  • Bagaimana hal ini akan meningkatkan kualitas hidup/bisnis mereka?
  • Bagaimana ini akan membantu mereka mencapai impian mereka?
  • Apa bedanya dengan produk/layanan/alat/pelatihan lain di luar sana?
  • Apakah ada bonus yang bisa Anda tawarkan untuk membuat ini semakin menarik?

BAGIAN 2: Penawaran

  1. Apa alasan paling kuat mengapa orang harus mengambil tindakan atas tawaran Anda?
  2. Apakah ada cara untuk memberikan penggoda atau rasa (misalnya satu bab dari buku Anda) sebelum komitmen?
  3. Jelaskan item secara rinci.
  4. Apa yang akan mereka dapatkan secara INSTAN dari penawaran Anda?
  5. Bagikan pengalaman pribadi Anda. Mengapa Anda membuat ini? Apa yang Anda pelajari melalui proses tersebut?
  6. Kesaksian atau umpan balik pihak ketiga apa yang dapat Anda berikan sebagai bukti bahwa solusi Anda berhasil?

BAGIAN 3: Alat

  • Bagaimana Anda akan menjual barang ini? (Paypal, Keranjang Belanja, dll)
  • Bagaimana Anda akan mengirimkan barang ini ke pelanggan Anda?

LANGKAH 7: Tulis Postingan Blog Umumkan

Setiap kampanye layak untuk dibagikan, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui posting blog.

Tulis posting yang memperkenalkan audiens Anda ke kampanye baru Anda.

Pastikan pos berpusat pada kata kunci kampanye Anda dan menyertakan kata kunci ekor panjang spesifik yang Anda targetkan.

Hubspot cukup sering menggunakan taktik pengumuman posting.

Tujuannya adalah untuk:

  • Tulis posting singkat untuk pembaca Anda atau siapa pun yang memiliki masalah yang akan Anda pecahkan
  • Optimalkan konten itu untuk orang dan mesin telusur
  • Jadikan salinan dan konten Anda alami dan menarik bagi keduanya

LANGKAH 8: Manfaatkan Video (Langsung dan Rekam)

Tidak ada keraguan tentang itu.

Video panas, panas, panas.

Membuat beberapa video (diproduksi dan ditayangkan) yang mendukung kampanye Anda adalah suatu keharusan.

Di sinilah untuk memulai:

  1. Ambil poin-poin penting dari kampanye Anda, uraikan menjadi daftar berpoin sederhana.
  2. Tunjukkan pada audiens Anda bagaimana melakukan sesuatu, membuat sesuatu yang lebih baik, memperbaiki masalah mereka.
  3. Biasanya, 2-3 skrip video sudah cukup. Dan mereka tidak harus panjang dan rumit.

Setelah Anda membuat skrip, saatnya untuk merekam video Anda atau ditayangkan langsung.

LANGKAH 9: Siapkan Konten Postingan untuk Media Sosial

Media sosial adalah salah satu cara terbaik untuk berbagi informasi tentang kampanye Anda.

Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan kesadaran dan mempromosikan penawaran Anda.

Anda akan ingin membuat konten untuk setiap saluran. Ini harus disesuaikan dengan jaringan sosial, termasuk salinan dan grafik.

Juga, pikirkan tentang menggunakan pencarian berbayar dan saluran lainnya.

Dan jangan lupa untuk membuat URL pelacakan unik untuk posting Anda.

Gunakan alat seperti Bit.ly atau Google URL Builder untuk memantau melalui parameter UTM.

Tidak terbiasa dengan pelacakan UTM?

Ini adalah cara terbaik bagi Anda untuk melihat konten apa yang muncul di media sosial dan kampanye yang mengirim mereka ke sana.

Ini adalah tambahan yang diperlukan untuk kampanye media sosial Anda.

Inilah cara Anda melakukannya:

  • Buat tautan unik untuk semua aset dalam kampanye Anda.
  • Tambahkan URL ke setiap posting media sosial.
  • Gunakan URL pelacakan Anda di sampul Facebook atau Google+ Anda dengan Ajakan Bertindak.
  • Gunakan di tombol Ajakan Bertindak Facebook Anda. Pimpin penggemar ke kampanye terbaru Anda.

Cara mudah untuk membangun tautan unik Anda dengan cepat adalah melalui RavenTools.

Bagaimana ini membantu Anda?

Kampanye Anda layak mendapatkan kesempatan berjuang untuk sukses.

Parameter UTM dan tautan unik memberi Anda wawasan yang Anda butuhkan untuk terus mengulanginya .

Daripada mengharapkan hasil, Anda memprediksi apa yang dicari audiens Anda.

LANGKAH 10: Buat Grafik untuk Blog, Email, dan Media Sosial

jika Anda ingin kampanye Anda menonjol di media sosial, Anda harus menarik perhatian audiens Anda.

Dan Anda harus melakukannya dalam waktu singkat.

Di situlah grafik yang disesuaikan untuk setiap posting blog, email, dan posting sosial masuk.

Seperti yang ditunjukkan Vivek Patel.

“Menurut webdam.com, postingan yang menyertakan gambar menghasilkan engagement 650 persen lebih tinggi daripada postingan hanya teks. Memasukkan konten visual tidak hanya memungkinkan audiens Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih cepat dan lebih baik atas pesan Anda, tetapi juga memfasilitasi retensi yang lebih baik dari informasi yang Anda berikan.”

Kontak Konstan terkenal karena konsistensinya dalam desain di semua saluran.

Dari media sosial hingga header email dan halaman arahan – tampilan yang ramping terlihat jelas.

LANGKAH 11: Luncurkan Kampanye Media Sosial Anda

Anda akhirnya siap untuk diluncurkan. Selamat!

Dan ini adalah titik di mana pekerjaan yang sebenarnya dimulai. ?

Saatnya berpromosi, berpromosi, berpromosi.

Anda telah menghabiskan berjam-jam waktu Anda untuk menyusun kampanye ini. Mengapa Anda tidak ingin menyebarkan berita?

Cara tercepat dan termudah untuk berpromosi adalah dengan membuat daftar periksa . Ini termasuk proses berulang yang menjadi proses yang tidak dapat dinegosiasikan.

Setiap langkah adalah bilas dan ulangi dengan setiap kampanye yang Anda luncurkan.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Heidi Cohen telah membuat daftar periksa distribusi yang komprehensif.

Ubah berdasarkan bandwidth dan kemampuan tim Anda untuk mengeksekusi.

LANGKAH Terakhir: Analisis dan Laporkan Hasil

Setelah Anda meluncurkan, saatnya untuk melacak dan mengukur hasil kampanye Anda .

Analisis data dan bandingkan dengan tujuan yang ditetapkan di awal kampanye.

Cari tahu konten apa yang beresonansi dengan audiens Anda dan berubah menjadi prospek nyata, dan apa yang dapat diubah atau diadaptasi jika tidak.

Google Spreadsheet adalah cara mudah untuk mengatur semua data dan angka. Tangkap saat Anda pergi sehingga tidak menjadi mustahil untuk mengikuti.

Pikiran Terakhir

Tidak ada jalan lain.

Menangkap perhatian audiens akan membutuhkan pekerjaan.

Menyatukan kampanye pertama Anda akan membutuhkan komitmen dari pihak Anda.

Tapi pikirkan manfaatnya…

…Saat Anda berhenti mendorong konten acak, Anda mulai menarik audiens Anda melalui saluran pemasaran dengan mudah.

Biarkan kampanye media sosial Anda menjadi katalis.

Pindahkan pembeli dan prospek melalui proses pengambilan keputusan.

Putuskan hari ini: apa kampanye media sosial terbaik yang dapat Anda buat untuk meningkatkan keterlibatan, mendorong lebih banyak lalu lintas, dan membangun buzz bisnis?