Aggiornato: luglio 2020

I tempi cambiano e così anche le tue campagne sui social media. Le idee all'interno della tua strategia che hanno funzionato l'anno scorso potrebbero non ottenere più gli stessi risultati.

Le persone vogliono di più. Il tuo pubblico desidera di più e, nell'ambiente di oggi, è più esigente che mai.

Allora, qual è la risposta?

Potresti scrivere, progettare e condividere 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ma cosa importa se è tutto creato senza una strategia?

Crea invece una campagna documentata che sia in linea con i tuoi obiettivi organizzativi.

Quindi, da dove inizi?

Metti in atto un piano con questa guida in 11 passaggi per lanciare la tua campagna sui social media.

11 passaggi per la migliore campagna di social media marketing

PASSO 1: Identifica la lotta (punto doloroso) del tuo pubblico

Prima di immergerti nella creazione, è fondamentale identificare la lotta che risolvi.

Pensaci. Sei un allenatore di salute e dieta che ha scritto un rapporto per aiutare i lettori a perdere peso.

Certo, potresti creare una campagna sui social media che parli a un pubblico generale, sperando di lanciare una rete più ampia.

Oppure potresti crearne uno che parli a un lettore specifico, alle esigenze di quel gruppo esatto.

Piuttosto che un generalista, diventi uno specialista.

Qualcuno che è iperconcentrato sulla risoluzione dei problemi che il tuo pubblico sta affrontando.

Non solo creerai credibilità, ma posizionerai la tua attività come risorsa di riferimento.

Questo è il potere dietro una campagna di social media marketing progettata su misura per:

• Attirare
• Convertire
• Vicino
• Delizia

E tutto per il pubblico giusto.

È uno con uno scopo e un pubblico unici in mente.

Nel quadro dei lavori da completare, questo è il momento difficile.

Quella situazione in cui il tuo pubblico:

• Lotte con un problema
• Cerca una soluzione
• Ricerca le loro opzioni
• Prende la decisione di cambiare

Come dice Chris Spiek su JTBD Radio,

“La lotta è come il seme dell'innovazione. Laddove le persone lottano per fare qualcosa, (significa) ci tengono, vogliono fare qualcosa di diverso. C'è qualcosa che viene tirato lì".

Quindi, prima di iniziare a creare una campagna sui social media , identifica le difficoltà dei tuoi clienti.

Qual è la sfida che stanno affrontando? Pensa al contenuto che puoi creare che diventa la soluzione.

Non è così difficile come pensi e ti mostrerò come. Continua a leggere…

PASSO 2: Assembla la tua squadra

Prima di pensare a condurre una campagna sui social media, chiarisci il ruolo che ogni membro del team svolgerà.

Che tu sia 1, 2 o 10 di voi, una struttura indefinita porta a un processo confuso e a una confusione di massa.

Quindi cominciamo dall'alto e lavoriamo attraverso ogni ruolo.

È più che probabile che tu sia lo stakeholder e l'architetto del marketing , il creatore di questa campagna.

Questo ti rende responsabile per l'iniziale:

• Ricerca (identificare il valore)
• Preparazione (conferma ipotesi, ipotesi, soluzione proposta)
• Pianificazione (implementazione, distribuzione e monitoraggio delle metriche di successo critiche)

Tutto il necessario per il lancio di ogni nuova campagna.

Uso Google Drive per questo. Inizierai con una sessione di brainstorming e ricerca.

Qui illustrerai tutti i dettagli. Al termine, aggiungilo a Google Docs e poi trasmetti quelle specifiche con Fogli.

Di seguito è riportato un esempio di come appare il nostro team di Post Planner.

RUOLI / Proprietà

• Architettura: Rebecca
• Nuova UX/Grande iniziativa creativa: Frank
• Design/ Produzione: Igor, Darko, Shilja, Henry, Ambreen
• Sviluppo: Darko, Henry
• Test: cenere
• Copia: Rebekah, Frank, Leeann, Sveta
• QA: Leeann / Rebekah sul QA finale

Anche se siete solo in due, assicuratevi di sapere chi fa cosa.

Suddividi le attività in un periodo specifico, dettaglia le tue attività e poi aggiungile al tuo calendario.

PASSO 3: Imposta gli obiettivi della tua campagna sui social media

Quello che fai oggi getta le basi per il rendimento delle tue campagne domani.

Gli obiettivi specifici sono fondamentali per rimanere in pista.

Se vuoi portare avanti le tue campagne sui social media , smetti di creare obiettivi ambigui.

Non sai da dove cominciare?

Dominique Jackson con Sprout Social suggerisce di fare un bilancio.

“Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza? Se hai un gran numero di follower, ma non ottieni il coinvolgimento sui social media che vorresti, il tuo obiettivo sarebbe generare più attività.

Forse ti sei unito a diversi gruppi di Facebook ma non sei stato attivo in essi. In tal caso, i tuoi obiettivi potrebbero essere incentrati sull'essere più efficienti con i gruppi di Facebook.

Fare il punto sulla tua posizione attuale o eseguire un audit sui social media ti consentirà di guardare indietro a ciò che hai realizzato e ti ha aiutato a fissare obiettivi per ottenere risultati migliori".

Di seguito sono riportati gli obiettivi che io e la mia squadra ci siamo prefissati per una campagna recente. Qual è il detto? Andare Grande o andare a casa! ?

1. Ottieni 250.000 visite entro i primi 90 giorni.
2. Aggiungi 10.000 nuovi contatti entro i primi 90 giorni.
3. Acquisisci 500 nuovi clienti entro i primi 90 giorni.

Ed ecco il risultato attuale – 2 settimane dopo. Bene, stiamo arrivando...

Ora che sai cosa stai cercando di ottenere, è tempo di diventare intelligenti sull'implementazione.

Se vuoi avere successo con la tua campagna sui social media , c'è molto di più della semplice preparazione.

Supervisionare ogni aspetto della tua campagna attraverso un'attenta pianificazione è fondamentale.

PASSO 4: Trova i tuoi argomenti principali

Questo passaggio successivo ti aiuterà in ogni aspetto del tuo content marketing.

Ecco una breve versione di un processo che accompagno ciascuno dei miei clienti attraverso...

…Trovare gli argomenti principali di cui scriverai e parlerai, oltre a creare contenuti intorno.

Prenditi un momento per determinare:

1. I tuoi argomenti principali (quali contenuti sono in linea con la tua attività)
2. Per cosa vuoi che le persone ti riconoscano (es. social media)
3. Come apparirà e si sentirà il successo quando ci arriverai

Perché non puoi identificare ciò che il tuo pubblico sta cercando finché non conosci il valore che offri.

Ecco i passaggi che farai per arrivarci:

Passaggio 1: utilizza gli strumenti per trovare l'intento del tuo pubblico. (cosa stanno cercando quando ti cercano)

Passaggio 2: prendi l'intento e trasformalo nelle tue parole chiave . (su cosa scriverai contenuto)

Passaggio 3: determina quanto sarà difficile classificare per quelle parole chiave . (puoi arrivare a pagina 1 di Google o stai combattendo una battaglia in salita)

Con informazioni dettagliate su obiettivi e benchmark, puoi iniziare a dare corpo ai dettagli della campagna.

PASSAGGIO 5: crea un flusso di lavoro e-mail per alimentare la tua lista

Ottenere con successo lead dai social media non è la fine del processo.

Devi coltivare quei contatti. Puoi farlo tramite una serie di e-mail di follow-up.

Quindi, il tuo prossimo passo è creare una copia e-mail per la tua campagna.

Questo diventerà un semplice flusso di lavoro che ti terrà davanti ai tuoi nuovi contatti.

Indipendentemente dal sistema di email marketing che utilizzi:

• MailChimp
• Ottieni una risposta
• AWeber
• Contatto costante

Ti consigliamo di aggiungere 4 pezzi importanti alla tua serie di campagne sui social media.

Da qui puoi costruirci sopra. Aggiunta di e-mail di educazione e considerazione extra.

• E-mail 1: Benvenuto
  • Questo dovrebbe spegnersi immediatamente dopo l'attivazione. Ricorda loro perché lo stanno ricevendo. Quindi stabilisci le aspettative su ciò che riceveranno in futuro. Dovrebbe essere amichevole, informativo e nel tono e nella voce. Mantienilo fedele a te!
• Email 2: Nutrire
  • Questo è un valore aggiunto che consente al tuo contatto di conoscerti un po' meglio. Potrebbe essere un post sul blog, un'infografica o un download gratuito. Assicurati solo che sia in linea con la tua campagna sui social media.
• E-mail 3: Considerazione
  • La fase di considerazione è dove puoi iniziare a presentare il tuo prodotto o servizio. Dai loro un assaggio di come li aiuti e delle caratteristiche specifiche che li guideranno nella decisione di acquisto.
• E-mail 4: Attivazione
  • La tua offerta. Qual è il prossimo passo che stai chiedendo al tuo pubblico di fare?

Aggiungi queste email al tuo flusso di lavoro e distanziale. Solo perché hanno aderito, non significa che vogliano sentirti ogni giorno.

Suggerisco un intervallo di 2-3 giorni per mantenerli interessati, ma non pronti a fare clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione o di spam.

Due suggerimenti PRO:

1. Inizia la tua campagna con un'e-mail mirata

I tuoi contatti esistenti dovrebbero essere i primi a conoscere la tua nuova campagna sui social media.

Inizia inviando un'e-mail mirata al tuo pubblico esistente.

Farli emozionare e desiderosi di condividere le notizie. Lascia che evangelizzino per tuo conto.

2. Tieni traccia dell'efficacia della tua campagna

Dopo aver avviato la tua campagna, è tempo di tornare indietro. Determina quali email sono state eseguite e quali no.

Guarda a:

• Tasso di consegna
• Tasso di apertura
• Tasso di clic
• Conversioni

PASSAGGIO 6: Progetta pagine di destinazione personalizzate

Ora inizia il divertimento!

Sei pronto per iniziare a creare pagine di destinazione per presentare la tua offerta.

Ti consigliamo di scrivere prima il contenuto per la tua pagina.

Quindi tornerai indietro e ottimizzerai la tua pagina di destinazione per la SEO.

Infine, ti assicurerai che la tua pagina includa una proposta di valore chiara e un invito all'azione.

PARTE 1: La copia

• Cosa vuoi offrire/vendere?
• Descrivi l'oggetto in dettaglio, ma non essere troppo prolisso.
• Chi aiuta in particolare questo? Con cosa stanno lottando?
• Quali problemi risolverà? (elenco 3-5)
• In che modo questo migliorerà la persona/l'azienda? Condividi come migliorerà le loro vite.
• In che modo questo soddisferà un bisogno fondamentale?
• In che modo questo aumenterà la qualità della loro vita/attività?
• In che modo questo li aiuterà a realizzare i loro sogni?
• In che modo è diverso da altri prodotti/servizi/strumenti/formazione là fuori?
• Ci sono dei bonus che puoi offrire per renderlo ancora più irresistibile?

PARTE 2: L'offerta

1. Qual è il motivo più convincente per cui le persone dovrebbero agire sulla tua offerta?
2. C'è un modo per dare un teaser o un assaggio (ad esempio un capitolo del tuo libro) prima dell'impegno?
3. Descrivi l'oggetto in dettaglio.
4. Cosa guadagneranno IMMEDIATAMENTE dalla tua offerta?
5. Condividi la tua esperienza personale. Perché hai creato questo? Cosa hai imparato durante il processo?
6. Quali testimonianze o feedback di terze parti puoi fornire come prova che la tua soluzione funziona?

PARTE 3: Gli strumenti

• Come venderai questo oggetto? (Paypal, Carrello, ecc.)
• Come consegnerai questo articolo al tuo cliente?

PASSO 7: Scrivi un post sul blog di annuncio

Ogni campagna merita di essere condivisa e il modo migliore per farlo è attraverso un post sul blog.

Scrivi un post che introduca il tuo pubblico alla tua nuova campagna.

Assicurati che il post sia incentrato sulle parole chiave della tua campagna e includa le parole chiave a coda lunga specifiche che stai prendendo di mira.

Hubspot usa la tattica del post di annuncio abbastanza spesso.

L'obiettivo è:

• Scrivi un post veloce per i tuoi lettori o per chiunque abbia il problema che stai per risolvere
• Ottimizza quel contenuto per le persone e i motori di ricerca
• Rendi la tua copia e i tuoi contenuti naturali e attraenti per entrambi

PASSO 8: Utilizza il video (dal vivo e registrato)

Non ci sono dubbi.

Il video è caldo, caldo, caldo.

Creare diversi video (prodotti e live) che supportino la tua campagna è un must.

Ecco da dove cominciare:

1. Prendi i punti chiave della tua campagna, scomponili in un semplice elenco puntato.
2. Mostra al tuo pubblico come fare qualcosa, migliorare qualcosa, risolvere il loro problema.
3. Di solito sono sufficienti 2-3 script video. E non devono essere lunghi e complicati.

Dopo aver creato i tuoi script, è il momento di registrare il tuo video o andare in diretta.

PASSO 9: Prepara il contenuto del post per i social media

I social media sono uno dei modi migliori per condividere informazioni sulla tua campagna.

Puoi usarlo per aumentare la consapevolezza e promuovere la tua offerta.

Ti consigliamo di creare contenuti per ogni canale. Questo dovrebbe essere personalizzato per il social network, inclusi copia e grafica.

Inoltre, pensa all'utilizzo della ricerca a pagamento e di altri canali.

E non dimenticare di creare URL di monitoraggio univoci per i tuoi post.

Utilizza uno strumento come Bit.ly o Google URL Builder per monitorare i parametri UTM.

Non hai familiarità con il monitoraggio UTM?

Questo è il modo migliore per vedere quali contenuti vengono visualizzati sui social e la campagna che li ha inviati lì.

È un'aggiunta necessaria alla tua campagna sui social media.

Ecco come lo fai:

• Crea un collegamento univoco per tutte le risorse all'interno della tua campagna.
• Aggiungi l'URL a ogni post sui social media.
• Usa il tuo URL di monitoraggio nella tua copertina di Facebook o Google+ con un invito all'azione.
• Usalo nel tuo pulsante Call to Action di Facebook. Guida i fan alla tua ultima campagna.

Un modo semplice per creare rapidamente il tuo collegamento univoco è tramite RavenTools.

Come ti aiuta questo?

La tua campagna merita una possibilità di lotta per il successo.

I parametri UTM e i collegamenti univoci ti offrono le informazioni di cui hai bisogno per iterare continuamente .

Invece di sperare in un risultato, prevedi cosa sta cercando il tuo pubblico.

PASSO 10: Crea grafica per blog, e-mail e social media

se vuoi che la tua campagna si distingua sui social media, devi guadagnare l'attenzione del tuo pubblico.

E devi farlo in poco tempo.

È qui che entra in gioco la grafica personalizzata per qualsiasi post di blog, e-mail e post sui social.

Come sottolinea Vivek Patel.

“Secondo webdam.com, i post che includono immagini producono il 650% di coinvolgimento in più rispetto ai post di solo testo. L'incorporazione di contenuti visivi non solo consente al tuo pubblico di avere una presa più rapida e migliore sul tuo messaggio, ma facilita anche una migliore conservazione delle informazioni che fornisci".

Constant Contact è noto per la sua coerenza nella progettazione su tutti i canali.

Dai social media alle intestazioni e-mail e alle pagine di destinazione: un aspetto semplificato è evidente.

Se vuoi qualcosa che non hai mai avuto, devi fare qualcosa che non hai mai fatto. #citazioni https://t.co/5r33bxTxxF pic.twitter.com/OO1cpcwL6D

— Contatto costante ️ (@ConstantContact) 12 settembre 2016

PASSO 11: Avvia la tua campagna sui social media

Sei finalmente pronto per il lancio. Congratulazioni!

E questo è il punto in cui inizia il vero lavoro. ?

È tempo di promuovere, promuovere, promuovere.

Hai passato ore del tuo tempo a mettere insieme questa campagna. Perché non vorresti spargere la voce?

Il modo più rapido e semplice per promuovere è creare una lista di controllo . Ciò include processi ripetibili che diventano non negoziabili.

Ogni passaggio è un risciacquo e ripeti con ogni campagna che lanci.

Non sai da dove cominciare? Heidi Cohen ha creato una checklist di distribuzione completa.

Modifica in base alla tua larghezza di banda e alle capacità del team di eseguire.

FASE finale: analizzare e riportare i risultati

Una volta lanciato, è il momento di monitorare e misurare i risultati della tua campagna .

Analizza i dati e confrontali con gli obiettivi fissati all'inizio della campagna.

Scopri quali contenuti stanno risuonando con il tuo pubblico e si stanno convertendo in potenziali clienti reali e cosa può essere modificato o adattato in caso contrario.

Fogli Google è un modo semplice per organizzare tutti i dati e i numeri. Cattura mentre procedi in modo che non diventi impossibile tenere il passo.

Ultimi pensieri

Non c'è modo di aggirarlo.

Catturare l'attenzione del pubblico richiederà lavoro.

Mettere insieme la tua prima campagna richiederà un impegno da parte tua.

Ma pensa ai vantaggi...

...Quando smetti di spingere contenuti casuali, inizi a trascinare il tuo pubblico attraverso la canalizzazione di marketing senza sforzo.

Lascia che le tue campagne sui social media siano il catalizzatore.

Muovi acquirenti e potenziali clienti attraverso il processo decisionale.

Decidi oggi: qual è la migliore campagna sui social media che puoi creare per dare una scossa al coinvolgimento, aumentare il traffico e creare entusiasmo per il business?