最佳社交媒体营销活动的 11 个步骤

已发表: 2016-09-14

更新日期：2020 年 7 月

时代在变，您的社交媒体活动也必须如此。 去年有效的策略中的想法可能不再产生相同的结果。

人们想要更多。 您的观众渴望更多，而在当今的环境中，他们的要求比以往任何时候都高。

那么，答案是什么？

您可以 24/7 全天候写作、设计和分享。 但是，如果这一切都是在没有策略的情况下创建的，那又有什么关系呢？

相反，创建一个与您的组织目标一致的记录活动。

那么你从哪里开始呢？

您通过这 11 步指南制定了计划，以启动您的社交媒体活动。

最佳社交媒体营销活动的 11 个步骤

第 1 步：确定受众的斗争（痛点）

在你投入创作之前，确定你解决的难题是至关重要的。

想想看。 您是一位健康和饮食教练，撰写了一份帮助读者减肥的报告。

当然，您可以创建一个面向普通观众的社交媒体活动，希望能够覆盖更广泛的网络。

或者，您可以创建一个与特定读者交谈，满足该特定群体的需求。

您不再是通才，而是被称为专家。

高度专注于解决观众面临的问题的人。

您不仅会建立信誉，而且会将您的业务定位为首选资源。

这就是定制设计的社交媒体营销活动背后的力量：

  • 吸引
  • 转变
  • 关闭
  • 喜

一切都是为了正确的观众。

这是一个具有单一目的和受众的节目。

在 Jobs to Be Done 框架中，这是挣扎的时刻。

你的听众的情况：

  • 与问题斗争
  • 寻求解决方案
  • 研究他们的选择
  • 做出换车的决定

正如 JTBD 电台的 Chris Spiek 所说，

“斗争就像创新的种子。 当人们努力做某事时，（这意味着）他们关心它，他们想做一些不同的事情。 那里有东西被拉。”

因此，在您开始创建社交媒体活动之前，请确定您的客户所面临的困难。

他们面临的挑战是什么？ 想想你可以创建哪些内容成为解决方案。

这并不像你想象的那么难，我会告诉你怎么做。 继续阅读…

第 2 步：组建您的团队

在您考虑开展社交媒体活动之前，首先要明确每个团队成员将扮演的角色。

无论你们是 1、2 还是 10 个人——未定义的结构会导致混乱的过程和大量的混乱。

因此，让我们从顶部开始，逐步完成每个角色。

您很可能是营销利益相关者和架构师——该活动的创建者。

这使您对初始负责：

  • 研究（确定价值）
  • 准备（确认假设、假设、建议的解决方案）
  • 计划（实施、部署和跟踪关键成功指标）

启动每个新活动所需的一切。

我为此使用 Google Drive。 您将从头脑风暴和研究会议开始。

在这里，您将概述所有细节。 完成后，将其添加到 Google 文档中，然后使用表格传递这些细节。

下面是我们 Post Planner 团队的示例。

角色/所有权

  • 建筑：丽贝卡
  • 新用户体验/主要创意计划：弗兰克
  • 设计/制作：Igor、Darko、Shilja、Henry、Ambreen
  • 发展：达科，亨利
  • 测试：Ashish
  • 复制：丽贝卡、弗兰克、里安、斯维塔
  • 质量检查：Leeann / Rebekah 进行最终质量检查

即使只有你们两个人，也要确保你知道谁在做什么。

跨特定时期拆分任务，详细说明您的任务，然后添加到您的日历中。

第 3 步：设定您的社交媒体活动目标

您今天所做的事情为您的广告系列明天的表现奠定了基础。

具体目标是保持正轨的关键。

如果您想推进您的社交媒体活动，请停止创建模棱两可的目标。

不知道从哪里开始？

Sprout Social 的 Dominique Jackson 建议您进行盘点。

“你的优势和弱势是什么？ 如果您拥有大量关注者，但没有获得想要的社交媒体参与度，那么您的重点将是产生更多活动。

也许您已经加入了几个 Facebook 群组，但还没有活跃在其中。 在这种情况下，您的目标可能围绕着提高 Facebook 群组的效率。

评估您当前的职位或执行社交媒体审核将使您能够回顾您已完成的工作，并帮助您设定目标以获得更好的结果。”

以下是我和我的团队为最近的活动设定的目标。 有什么说法？ 要么做大，要么回家！ ?

  1. 在前 90 天内实现 250,000 次访问。
  2. 在前 90 天内添加 10,000 个新联系人。
  3. 在前 90 天内获得 500 个新客户。

这是目前的结果——两周后。我们正在路上……

既然您知道要实现什么目标，那么是时候明智地实施实施了。

如果您想在社交媒体活动中取得成功，除了准备之外，还有很多事情要做。

通过仔细规划来监督活动的各个方面是至关重要的。

第 4 步：找到您的核心主题

下一步将有助于您的内容营销的各个方面。

这是我带领每个客户完成的过程的简短版本……

…找到您将要撰写和谈论的核心主题，并围绕创建内容。

花点时间确定：

  1. 您的核心主题（哪些内容与您的业务一致）
  2. 你想让人们认出你的原因（例如社交媒体）
  3. 当你到达那里时，成功的外观和感觉如何

因为在您知道您提供的价值之前，您无法确定您的受众正在寻找什么。

以下是您将采取的步骤：

第 1 步：使用工具找到受众的意图。 （他们在寻找你时正在寻找什么）

第 2 步：将意图转化为您的关键字。 （你会写什么内容）

第 3 步：确定为这些关键字排名的难度。 （你能到谷歌的第 1 页还是在打一场艰苦的战斗）

有了目标和基准的洞察力，您就可以开始充实活动的细节。

第 5 步：创建一个电子邮件工作流程来培养您的列表

从社交媒体成功获得潜在客户并不是整个过程的结束。

您必须培养这些潜在客户。 您可以通过一系列后续电子邮件来做到这一点。

因此，您的下一步是为您的活动创建电子邮件副本。

这将成为一个简单的工作流程，让您随时了解新联系人。

无论您使用什么电子邮件营销系统：

  • 邮件黑猩猩
  • 获取响应
  • 韦伯
  • 持续接触

您需要将 4 个重要部分添加到您的社交媒体活动系列中。

从这里，您可以在此基础上进行构建。 添加额外的培养和考虑电子邮件。

  • 电子邮件 1：欢迎
    • 这应该在选择加入后立即消失。 提醒他们为什么收到它。 然后设定他们将来会收到什么的期望。 这应该是友好的，信息丰富的，并且在你的语气和声音中。 忠于你！
  • 电子邮件 2：培养
    • 这是一项增值服务，可让您的联系人更好地了解您。 它可以是博客文章、信息图表或免费下载。 只要确保它与您的社交媒体活动一致。
  • 电子邮件 3：考虑
    • 考虑阶段是您可以开始介绍您的产品或服务的阶段。 让他们了解您如何提供帮助以及指导他们做出购买决定的具体功能。
  • 电子邮件 4：激活
    • 您的报价。 您要求观众采取的下一步是什么？

将这些电子邮件添加到您的工作流程中并将它们分开。 仅仅因为他们选择了加入，并不意味着他们每天都想收到您的来信。

我建议间隔 2-3 天让他们保持兴趣，但不准备点击退订或垃圾邮件按钮。

两个专业提示：

1. 使用有针对性的电子邮件开始您的活动

您现有的潜在客户应该最先了解您的新社交媒体活动。

通过向您现有的受众发送有针对性的电子邮件来启动它。

让他们兴奋并渴望分享新闻。 让他们代表你传福音。

2.跟踪您的活动的有效性

一旦你开始了你的竞选活动，就该回头了。 确定哪些电子邮件已执行，哪些未执行。

看着：

  • 交货率
  • 打开率
  • 点击率
  • 转换

第 6 步：设计自定义登陆页面

现在乐趣开始了！

您已准备好开始创建登录页面来展示您的报价。

您需要先为您的页面编写内容。

然后，您将返回并优化您的 SEO 登录页面。

最后，您将确保您的页面包含明确的价值主张和号召性用语。

第 1 部分：副本

  • 您想提供/出售什么？
  • 详细描述该项目，但不要太罗嗦。
  • 这具体对谁有帮助？ 他们在挣扎什么？
  • 这将解决什么问题？ （清单 3-5）
  • 这将如何使个人/公司变得更好？ 分享它将如何改善他们的生活。
  • 这将如何满足基本需求？
  • 这将如何提高他们的生活/业务质量？
  • 这将如何帮助他们实现梦想？
  • 这与其他产品/服务/工具/培训有什么不同？
  • 您是否可以提供任何奖金以使这更加不可抗拒？

第 2 部分：要约

  1. 人们应该对您的提议采取行动的最令人信服的原因是什么？
  2. 有没有办法在承诺之前给出一个预告或品味（例如你书中的一章）？
  3. 详细描述该项目。
  4. 他们会立即从您的报价中获得什么？
  5. 分享你的个人经历。 你为什么创造这个？ 你在这个过程中学到了什么？
  6. 您可以提供哪些推荐或第三方反馈来证明您的解决方案有效？

第 3 部分：工具

  • 你打算怎么卖这个东西？ （贝宝、购物车等）
  • 您将如何将此商品交付给您的客户？

第 7 步：撰写公告博客文章

每个活动都值得分享，最好的方法是通过博客文章。

写一篇文章，向您的受众介绍您的新广告系列。

确保帖子以您的广告系列关键字为中心，并包含您要定位的特定长尾关键字。

Hubspot 经常使用公告发布策略。

目标是：

  • 为您的读者或遇到您要解决的问题的任何人写一篇快速文章
  • 针对人和搜索引擎优化该内容
  • 使您的文案和内容自然且对双方都有吸引力

第 8 步：利用视频（现场和录制）

毫无疑问。

视频很热，很热，很热。

必须创建多个支持您的活动的视频（制作和直播）。

这是开始的地方：

  1. 从您的广告系列中提取关键点，将它们分解为一个简单的项目符号列表。
  2. 向您的听众展示如何做某事，使事情变得更好，解决他们的问题。
  3. 通常，2-3 个视频脚本就足够了。 而且它们不必冗长而复杂。

创建脚本后，就可以录制视频或上线了。

第 9 步：为社交媒体准备好发布内容

社交媒体是分享活动信息的最佳方式之一。

您可以使用它来提高知名度并宣传您的报价。

您需要为每个频道创建内容。 这应该针对社交网络进行定制，包括副本和图形。

另外，考虑使用付费搜索和其他渠道。

并且不要忘记为您的帖子制作唯一的跟踪 URL。

使用 Bit.ly 或 Google URL Builder 等工具通过 UTM 参数进行监控。

不熟悉 UTM 跟踪？

这是您查看社交媒体上显示的内容以及将它们发送到那里的活动的最佳方式。

这是您的社交媒体活动的必要补充。

下面是你如何做到这一点：

  • 为您的广告系列中的所有资产创建一个唯一链接。
  • 将 URL 添加到每个社交媒体帖子。
  • 在您的 Facebook 或 Google+ 封面中使用您的跟踪 URL 和号召性用语。
  • 在您的 Facebook 号召性用语按钮中使用它。 引导粉丝参加您的最新活动。

快速建立您的独特链接的一种简单方法是通过 RavenTools。

这对你有什么帮助？

您的竞选活动值得争取成功的机会。

UTM 参数和独特的链接为您提供持续迭代所需的洞察力。

您不是希望得到结果，而是预测您的观众在寻找什么。

第 10 步：为博客、电子邮件和社交媒体创建图形

如果您希望您的广告系列在社交媒体上脱颖而出，您必须赢得观众的注意。

而且你必须在很短的时间内完成。

这就是为任何博客帖子、电子邮件和社交帖子定制图形的地方。

正如 Vivek Patel 指出的那样。

“根据 webdam.com 的数据，包含图片的帖子比纯文本帖子的参与度高 650%。 结合视觉内容不仅可以让您的受众更快更好地掌握您的信息，还有助于更好地保留您提供的信息。”

Constant Contact 以其在所有渠道的设计一致性而闻名。

从社交媒体到电子邮件标题和登录页面——流线型的外观显而易见。

第 11 步：启动您的社交媒体活动

你终于准备好发射了。 恭喜！

这就是真正的工作开始的地方。 ?

是时候宣传、宣传、宣传了。

您已经花费了数小时的时间来制作此广告系列。 你为什么不想传播这个词？

最快和最简单的推广方法是创建一个清单。 这包括变成不可协商的可重复过程。

每个步骤都是一次冲洗，并在您发起的每个活动中重复。

不知道从哪里开始？ Heidi Cohen 创建了一个全面的分发清单。

根据您的带宽和团队执行能力进行修改。

最后一步：分析和报告结果

启动后，就该跟踪和衡量您的活动结果了。

分析数据并将其与活动开始时设定的目标进行比较。

找出哪些内容与您的受众产生共鸣并转化为真正的潜在客户，如果不是，哪些内容可以更改或调整。

谷歌表格是一种组织所有数据和数字的简单方法。 边走边拍，这样就不会变得不可能跟上。

最后的想法

没有办法解决它。

吸引观众的注意力需要工作。

将您的第一个广告系列放在一起需要您的承诺。

但想想好处……

…当您停止推送随机内容时，您开始毫不费力地通过营销渠道吸引观众。

让您的社交媒体活动成为催化剂。

通过决策过程推动买家和潜在客户。

今天就决定：您可以创建什么社交媒体活动来改变参与度、吸引更多流量并建立业务热度？