最佳社交媒體營銷活動的 11 個步驟

已發表: 2016-09-14

更新日期：2020 年 7 月

時代在變，您的社交媒體活動也必須如此。 去年有效的策略中的想法可能不再產生相同的結果。

人們想要更多。 您的觀眾渴望更多，而在當今的環境中，他們的要求比以往任何時候都高。

那麼，答案是什麼？

您可以 24/7 全天候寫作、設計和分享。 但是，如果這一切都是在沒有策略的情況下創建的，那又有什麼關係呢？

相反，創建一個與您的組織目標一致的記錄活動。

那麼你從哪裡開始呢？

您通過這 11 步指南制定了計劃，以啟動您的社交媒體活動。

最佳社交媒體營銷活動的 11 個步驟

第 1 步：確定受眾的鬥爭（痛點）

在你投入創作之前，確定你解決的難題是至關重要的。

想想看。 您是一位健康和飲食教練，撰寫了一份幫助讀者減肥的報告。

當然，您可以創建一個面向普通觀眾的社交媒體活動，希望能夠覆蓋更廣泛的網絡。

或者，您可以創建一個與特定讀者交談，滿足該特定群體的需求。

您不再是通才，而是被稱為專家。

高度專注於解決觀眾面臨的問題的人。

您不僅會建立信譽，而且會將您的業務定位為首選資源。

這就是定制設計的社交媒體營銷活動背後的力量：

  • 吸引
  • 轉變
  • 關閉
  • 喜

一切都是為了正確的觀眾。

這是一個具有單一目的和受眾的節目。

在 Jobs to Be Done 框架中，這是掙扎的時刻。

你的聽眾的情況：

  • 與問題鬥爭
  • 尋求解決方案
  • 研究他們的選擇
  • 做出換車的決定

正如 JTBD 電台的 Chris Spiek 所說，

“鬥爭就像創新的種子。 當人們努力做某事時，（這意味著）他們關心它，他們想做一些不同的事情。 那裡有東西被拉。”

因此，在您開始創建社交媒體活動之前，請確定您的客戶所面臨的困難。

他們面臨的挑戰是什麼？ 想想你可以創建哪些內容成為解決方案。

這並不像你想像的那麼難，我會告訴你怎麼做。 繼續閱讀…

第 2 步：組建您的團隊

在您考慮開展社交媒體活動之前，首先要明確每個團隊成員將扮演的角色。

無論你們是 1、2 還是 10 個人——未定義的結構會導致混亂的過程和大量的混亂。

因此，讓我們從頂部開始，逐步完成每個角色。

您很可能是營銷利益相關者和架構師——該活動的創建者。

這使您對初始負責：

  • 研究（確定價值）
  • 準備（確認假設、假設、建議的解決方案）
  • 計劃（實施、部署和跟踪關鍵成功指標）

啟動每個新活動所需的一切。

我為此使用 Google Drive。 您將從頭腦風暴和研究會議開始。

在這裡，您將概述所有細節。 完成後，將其添加到 Google 文檔中，然後使用表格傳遞這些細節。

下面是我們 Post Planner 團隊的示例。

角色/所有權

  • 建築：麗貝卡
  • 新用戶體驗/主要創意計劃：弗蘭克
  • 設計/製作：Igor、Darko、Shilja、Henry、Ambreen
  • 發展：達科，亨利
  • 測試：Ashish
  • 複製：麗貝卡、弗蘭克、里安、斯維塔
  • 質量檢查：Leeann / Rebekah 進行最終質量檢查

即使只有你們兩個人，也要確保你知道誰在做什麼。

跨特定時期拆分任務，詳細說明您的任務，然後添加到您的日曆中。

第 3 步：設定您的社交媒體活動目標

您今天所做的事情為您的廣告系列明天的表現奠定了基礎。

具體目標是保持正軌的關鍵。

如果您想推進您的社交媒體活動，請停止創建模棱兩可的目標。

不知道從哪裡開始？

Sprout Social 的 Dominique Jackson 建議您進行盤點。

“你的優勢和弱勢是什麼？ 如果您擁有大量關注者，但沒有獲得想要的社交媒體參與度，那麼您的重點將是產生更多活動。

也許您已經加入了幾個 Facebook 群組，但還沒有活躍在其中。 在這種情況下，您的目標可能圍繞著提高 Facebook 群組的效率。

評估您當前的職位或執行社交媒體審核將使您能夠回顧您已完成的工作，並幫助您設定目標以獲得更好的結果。”

以下是我和我的團隊為最近的活動設定的目標。 有什麼說法？ 要么做大，要么回家！ ?

  1. 在前 90 天內實現 250,000 次訪問。
  2. 在前 90 天內添加 10,000 個新聯繫人。
  3. 在前 90 天內獲得 500 個新客戶。

這是目前的結果——兩週後。我們正在路上……

既然您知道要實現什麼目標，那麼是時候明智地實施實施了。

如果您想在社交媒體活動中取得成功，除了準備之外，還有很多事情要做。

通過仔細規劃來監督活動的各個方面是至關重要的。

第 4 步：找到您的核心主題

下一步將有助於您的內容營銷的各個方面。

這是我帶領每個客戶完成的過程的簡短版本……

…找到您將要撰寫和談論的核心主題，並圍繞創建內容。

花點時間確定：

  1. 您的核心主題（哪些內容與您的業務一致）
  2. 你想讓人們認出你的原因（例如社交媒體）
  3. 當你到達那裡時，成功的外觀和感覺如何

因為在您知道您提供的價值之前，您無法確定您的受眾正在尋找什麼。

以下是您將採取的步驟：

第 1 步：使用工具找到受眾的意圖。 （他們在尋找你時正在尋找什麼）

第 2 步：將意圖轉化為您的關鍵字。 （你會寫什麼內容）

第 3 步：確定為這些關鍵字排名的難度。 （你能到谷歌的第 1 頁還是在打一場艱苦的戰鬥）

有了目標和基準的洞察力，您就可以開始充實活動的細節。

第 5 步：創建一個電子郵件工作流程來培養您的列表

從社交媒體成功獲得潛在客戶並不是整個過程的結束。

您必須培養這些潛在客戶。 您可以通過一系列後續電子郵件來做到這一點。

因此，您的下一步是為您的活動創建電子郵件副本。

這將成為一個簡單的工作流程，讓您隨時了解新聯繫人。

無論您使用什麼電子郵件營銷系統：

  • 郵件黑猩猩
  • 獲取響應
  • 韋伯
  • 持續接觸

您需要將 4 個重要部分添加到您的社交媒體活動系列中。

從這裡，您可以在此基礎上進行構建。 添加額外的培養和考慮電子郵件。

  • 電子郵件 1：歡迎
    • 這應該在選擇加入後立即消失。 提醒他們為什麼收到它。 然後設定他們將來會收到什麼的期望。 這應該是友好的，信息豐富的，並且在你的語氣和聲音中。 忠於你！
  • 電子郵件 2：培養
    • 這是一項增值服務，可讓您的聯繫人更好地了解您。 它可以是博客文章、信息圖表或免費下載。 只要確保它與您的社交媒體活動一致。
  • 電子郵件 3：考慮
    • 考慮階段是您可以開始介紹您的產品或服務的階段。 讓他們了解您如何提供幫助以及指導他們做出購買決定的具體功能。
  • 電子郵件 4：激活
    • 您的報價。 您要求觀眾採取的下一步是什麼？

將這些電子郵件添加到您的工作流程中並將它們分開。 僅僅因為他們選擇了加入，並不意味著他們每天都想收到您的來信。

我建議間隔 2-3 天讓他們保持興趣，但不准備點擊退訂或垃圾郵件按鈕。

兩個專業提示：

1. 使用有針對性的電子郵件開始您的活動

您現有的潛在客戶應該最先了解您的新社交媒體活動。

通過向您現有的受眾發送有針對性的電子郵件來啟動它。

讓他們興奮並渴望分享新聞。 讓他們代表你傳福音。

2.跟踪您的活動的有效性

一旦你開始了你的競選活動，就該回頭了。 確定哪些電子郵件已執行，哪些未執行。

看著：

  • 交貨率
  • 打開率
  • 點擊率
  • 轉換

第 6 步：設計自定義登陸頁面

現在樂趣開始了！

您已準備好開始創建登錄頁面來展示您的報價。

您需要先為您的頁面編寫內容。

然後，您將返回並優化您的 SEO 登錄頁面。

最後，您將確保您的頁麵包含明確的價值主張和號召性用語。

第 1 部分：副本

  • 您想提供/出售什麼？
  • 詳細描述該項目，但不要太羅嗦。
  • 這具體對誰有幫助？ 他們在掙扎什麼？
  • 這將解決什麼問題？ （清單 3-5）
  • 這將如何使個人/公司變得更好？ 分享它將如何改善他們的生活。
  • 這將如何滿足基本需求？
  • 這將如何提高他們的生活/業務質量？
  • 這將如何幫助他們實現夢想？
  • 這與其他產品/服務/工具/培訓有什麼不同？
  • 您是否可以提供任何獎金以使這更加不可抗拒？

第 2 部分：要約

  1. 人們應該對您的提議採取行動的最令人信服的原因是什麼？
  2. 有沒有辦法在承諾之前給出一個預告或品味（例如你書中的一章）？
  3. 詳細描述該項目。
  4. 他們會立即從您的報價中獲得什麼？
  5. 分享你的個人經歷。 你為什麼創造這個？ 你在這個過程中學到了什麼？
  6. 您可以提供哪些推薦或第三方反饋來證明您的解決方案有效？

第 3 部分：工具

  • 你打算怎麼賣這個東西？ （貝寶、購物車等）
  • 您將如何將此商品交付給您的客戶？

第 7 步：撰寫公告博客文章

每個活動都值得分享，最好的方法是通過博客文章。

寫一篇文章，向您的受眾介紹您的新廣告系列。

確保帖子以您的廣告系列關鍵字為中心，並包含您要定位的特定長尾關鍵字。

Hubspot 經常使用公告發布策略。

目標是：

  • 為您的讀者或遇到您要解決的問題的任何人寫一篇快速文章
  • 針對人和搜索引擎優化該內容
  • 使您的文案和內容自然且對雙方都有吸引力

第 8 步：利用視頻（現場和錄製）

毫無疑問。

視頻很熱，很熱，很熱。

必須創建多個支持您的活動的視頻（製作和直播）。

這是開始的地方：

  1. 從您的廣告系列中提取關鍵點，將它們分解為一個簡單的項目符號列表。
  2. 向您的聽眾展示如何做某事，使事情變得更好，解決他們的問題。
  3. 通常，2-3 個視頻腳本就足夠了。 而且它們不必冗長而復雜。

創建腳本後，就可以錄製視頻或上線了。

第 9 步：為社交媒體準備好發佈內容

社交媒體是分享活動信息的最佳方式之一。

您可以使用它來提高知名度並宣傳您的報價。

您需要為每個頻道創建內容。 這應該針對社交網絡進行定制，包括副本和圖形。

另外，考慮使用付費搜索和其他渠道。

並且不要忘記為您的帖子製作唯一的跟踪 URL。

使用 Bit.ly 或 Google URL Builder 等工具通過 UTM 參數進行監控。

不熟悉 UTM 跟踪？

這是您查看社交媒體上顯示的內容以及將它們發送到那裡的活動的最佳方式。

這是您的社交媒體活動的必要補充。

下面是你如何做到這一點：

  • 為您的廣告系列中的所有資產創建一個唯一鏈接。
  • 將 URL 添加到每個社交媒體帖子。
  • 在您的 Facebook 或 Google+ 封面中使用您的跟踪 URL 和號召性用語。
  • 在您的 Facebook 號召性用語按鈕中使用它。 引導粉絲參加您的最新活動。

快速建立您的獨特鏈接的一種簡單方法是通過 RavenTools。

這對你有什麼幫助？

您的競選活動值得爭取成功的機會。

UTM 參數和獨特的鏈接為您提供持續迭代所需的洞察力。

您不是希望得到結果，而是預測您的觀眾在尋找什麼。

第 10 步：為博客、電子郵件和社交媒體創建圖形

如果您希望您的廣告系列在社交媒體上脫穎而出，您必須贏得觀眾的注意。

而且你必須在很短的時間內完成。

這就是為任何博客帖子、電子郵件和社交帖子定製圖形的地方。

正如 Vivek Patel 指出的那樣。

“根據 webdam.com 的數據，包含圖片的帖子比純文本帖子的參與度高 650%。 結合視覺內容不僅可以讓您的受眾更快更好地掌握您的信息，還有助於更好地保留您提供的信息。”

Constant Contact 以其在所有渠道的設計一致性而聞名。

從社交媒體到電子郵件標題和登錄頁面——流線型的外觀顯而易見。

第 11 步：啟動您的社交媒體活動

你終於準備好發射了。 恭喜！

這就是真正的工作開始的地方。 ?

是時候宣傳、宣傳、宣傳了。

您已經花費了數小時的時間來製作此廣告系列。 你為什麼不想傳播這個詞？

最快和最簡單的推廣方法是創建一個清單。 這包括變成不可協商的可重複過程。

每個步驟都是一次沖洗，並在您發起的每個活動中重複。

不知道從哪裡開始？ Heidi Cohen 創建了一個全面的分發清單。

根據您的帶寬和團隊執行能力進行修改。

最後一步：分析和報告結果

啟動後，就該跟踪和衡量您的活動結果了。

分析數據並將其與活動開始時設定的目標進行比較。

找出哪些內容與您的受眾產生共鳴並轉化為真正的潛在客戶，如果不是，哪些內容可以更改或調整。

谷歌表格是一種組織所有數據和數字的簡單方法。 邊走邊拍，這樣就不會變得不可能跟上。

最後的想法

沒有辦法解決它。

吸引觀眾的注意力需要工作。

將您的第一個廣告系列放在一起需要您的承諾。

但想想好處……

…當您停止推送隨機內容時，您開始毫不費力地通過營銷渠道吸引觀眾。

讓您的社交媒體活動成為催化劑。

通過決策過程推動買家和潛在客戶。

今天就決定：您可以創建什麼社交媒體活動來改變參與度、吸引更多流量並建立業務熱度？