En İyi Sosyal Medya Pazarlama Kampanyasına 11 Adım

Yayınlanan: 2016-09-14

Güncelleme: Temmuz 2020

Zaman değişiyor ve sosyal medya kampanyalarınız da değişmeli. Stratejinizdeki geçen yıl işe yarayan fikirler artık aynı sonuçları vermeyebilir.

İnsanlar daha fazlasını istiyor. Kitleniz daha fazlasını istiyor ve günümüz ortamında her zamankinden daha fazlasını talep ediyorlar.

Peki, cevap nedir?

7/24 yazabilir, tasarlayabilir ve paylaşabilirsiniz. Ama hepsi bir strateji olmadan yaratılmışsa ne önemi var?

Bunun yerine, kuruluş hedeflerinizle uyumlu belgelenmiş bir kampanya oluşturun.

Peki nereden başlıyorsunuz?

Sosyal medya kampanyanızı başlatmak için bu 11 adımlık kılavuzla bir plan oluşturdunuz.

En İyi Sosyal Medya Pazarlama Kampanyasına 11 Adım

ADIM 1: Kitlenizin Mücadelesini (Acı Noktasını) Belirleyin

Yaratılışa dalmadan önce, çözdüğünüz mücadeleyi belirlemek çok önemlidir.

Bunu düşün. Okuyucuların kilo vermesine yardımcı olmak için bir rapor yazan bir sağlık ve diyet koçusunuz.

Elbette, daha geniş bir ağ oluşturmayı umarak genel bir kitleye hitap eden bir sosyal medya kampanyası oluşturabilirsiniz.

Veya belirli bir okuyucuya, tam olarak o grubun ihtiyaçlarına hitap eden bir tane oluşturabilirsiniz.

Bir generalden ziyade, bir uzman olarak tanınırsınız.

Kitlenizin karşılaştığı sorunları düzeltmeye aşırı odaklanmış biri.

Yalnızca güvenilirlik oluşturmakla kalmayacak, aynı zamanda işletmenizi başvurulacak kaynak olarak konumlandıracaksınız.

Özel olarak tasarlanmış bir sosyal medya pazarlama kampanyasının arkasındaki güç budur:

  • Çekmek
  • Dönüştürmek
  • Kapat
  • Lokum

Ve hepsi tam olarak doğru hedef kitle için.

Akılda tekil bir amaç ve izleyici olan biri.

Yapılacak İşler çerçevesinde, bu mücadele anıdır.

Kitlenizin bulunduğu durum:

  • Bir sorunla mücadele eder
  • bir çözüm arar
  • Seçeneklerini araştırır
  • Geçiş kararı verir

JTBD Radio'dan Chris Spiek'in dediği gibi,

“Mücadele, yeniliğin tohumu gibidir. İnsanların bir şeyi yapmak için uğraştığı, (yani) önemsediği, farklı bir şey yapmak istediği yerde. Orada çekilen bir şey var.”

Bu nedenle, bir sosyal medya kampanyası oluşturmaya başlamadan önce müşterilerinizin mücadelesini belirleyin.

Karşılaştıkları zorluk nedir? Çözüm haline gelen oluşturabileceğiniz içeriği düşünün.

Düşündüğün kadar zor değil ve sana nasıl olduğunu göstereceğim. Okumaya devam et…

ADIM 2: Ekibinizi Birleştirin

Bir sosyal medya kampanyası yürütmeyi düşünmeden önce, her ekip üyesinin oynayacağı rol konusunda net olun.

İster 1, ister 2, ister 10 kişi olun - tanımsız bir yapı karışık bir sürece ve kitlesel karışıklığa yol açar.

O halde en baştan başlayalım ve her bir rolde yolumuza devam edelim.

Büyük olasılıkla, bu kampanyanın yaratıcısı olan pazarlama paydaşı ve mimarı sizsiniz .

Bu sizi başlangıçtan sorumlu kılar:

  • Araştırma (değeri tanımlayın)
  • Hazırlık (hipotezleri, varsayımları, önerilen çözümü doğrulayın)
  • Planlama (kritik başarı metriklerinin uygulanması, devreye alınması ve izlenmesi)

Her yeni kampanyanın başlatılması için gerekli her şey.

Bunun için Google Drive kullanıyorum. Bir beyin fırtınası ve araştırma oturumu ile başlayacaksınız.

Burada tüm detayları özetleyeceksiniz. İşiniz bittiğinde, bunu Google Dokümanlar'a ekleyin ve ardından bu ayrıntıları E-Tablolar ile iletin.

Aşağıda, Post Planner'daki ekibimizin nasıl göründüğüne dair bir örnek bulunmaktadır.

ROLLER / Sahiplik

  • Mimari: Rebekah
  • Yeni UX/ Büyük Yaratıcı Girişim: Frank
  • Tasarım/ Yapım: Igor, Darko, Shilja, Henry, Ambreen
  • Geliştirme: Darko, Henry
  • Test: Ashish
  • Kopya: Rebekah, Frank, Leeann, Sveta
  • QA: Leeann / Rebekah, son QA'da

Sadece ikiniz olsanız bile, kimin ne yaptığını bildiğinizden emin olun.

Görevleri belirli bir döneme ayırın, görevlerinizi detaylandırın ve ardından takviminize ekleyin.

ADIM 3: Sosyal Medya Kampanya Hedeflerinizi Belirleyin

Bugün yaptıklarınız, kampanyalarınızın yarın ne kadar iyi performans göstereceğinin temelini oluşturur.

Belirli hedefler, yolda kalmanın anahtarıdır.

Sosyal medya kampanyalarınızı ileriye taşımak istiyorsanız, belirsiz hedefler oluşturmayı bırakın.

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz?

Sprout Social'dan Dominique Jackson, hisse almanızı önerir.

"Güçlü ve zayıf yönleriniz nelerdir? Çok sayıda takipçiniz varsa, ancak istediğiniz sosyal medya etkileşimini alamıyorsanız, odak noktanız daha fazla etkinlik üretmek olacaktır.

Belki birkaç Facebook grubuna katıldınız ama aktif olmadınız. Bu durumda, hedefleriniz Facebook gruplarıyla daha verimli olmaya odaklanabilir.

Mevcut pozisyonunuzu değerlendirmek veya bir sosyal medya denetimi yapmak, geriye dönüp neler başardığınıza bakmanıza ve daha iyi sonuçlar elde etmek için hedefler belirlemenize yardımcı olacaktır.”

Aşağıda, ekibim ve benim yakın zamanda bir kampanya için belirlediğimiz hedefler yer almaktadır. Ne diyorsun? Ya büyük oyna ya da hiç oynama! ?

  1. İlk 90 gün içinde 250.000 ziyarete ulaşın.
  2. İlk 90 gün içinde 10.000 yeni kişi ekleyin.
  3. İlk 90 gün içinde 500 yeni müşteri kazanın.

Ve işte şu anki sonuç – 2 hafta sonra. Yoldayız…

Artık neyi başarmaya çalıştığınızı bildiğinize göre, uygulama konusunda akıllı olmanın zamanı geldi.

Sosyal medya kampanyanızda başarılı olmak istiyorsanız, hazırlıktan çok daha fazlası var.

Dikkatli planlama yoluyla kampanyanızın her yönünü denetlemek çok önemlidir.

ADIM 4: Temel Konularınızı Bulun

Bu sonraki adım, içerik pazarlamanızın her alanında yardımcı olacaktır.

İşte her müşterimi geçirdiğim bir sürecin kısa bir versiyonu…

…Yazacağınız ve hakkında konuşacağınız temel konuları bulma ve buna ek olarak içerik oluşturma.

Belirlemek için bir dakikanızı ayırın:

  1. Temel konularınız (işinizle uyumlu olan içerik)
  2. İnsanların sizi tanımasını istediğiniz şey (örn. sosyal medya)
  3. Oraya vardığınızda başarı nasıl görünecek ve hissedilecek?

Çünkü verdiğiniz değeri öğrenene kadar hedef kitlenizin ne aradığını belirleyemezsiniz.

İşte oraya ulaşmak için atacağınız adımlar:

Adım 1: Kitlenizin amacını bulmak için araçları kullanın. (sizi ararken aradıkları şey)

Adım 2: Niyeti alın ve bunu anahtar kelimelerinize dönüştürün . (ne içerik yazacaksınız)

Adım 3: Bu anahtar kelimeler için sıralamanın ne kadar zor olacağını belirleyin. (Google'ın 1. sayfasına gidebilir misin yoksa yokuş yukarı bir savaşa mı giriyorsun)

Hedefler ve kıyaslama bilgileriyle kampanyanın ayrıntılarını incelemeye başlayabilirsiniz.

ADIM 5: Listenizi Geliştirmek için Bir E-posta İş Akışı Oluşturun

Sosyal medyadan başarılı bir şekilde potansiyel müşteri almak sürecin sonu değil.

Bu ipuçlarını beslemelisin. Bunu bir dizi takip e-postası aracılığıyla yapabilirsiniz.

Bu nedenle, bir sonraki adımınız kampanyanız için e-posta kopyası oluşturmaktır.

Bu, sizi yeni bağlantılarınızın önünde tutacak basit bir iş akışı haline gelecek.

Hangi e-posta pazarlama sistemini kullanırsanız kullanın:

  • MailChimp
  • Yanıt almak
  • Weber
  • Sabit Temas

Sosyal medya kampanya serinize 4 önemli parça eklemek isteyeceksiniz.

Buradan, üzerine inşa edebilirsiniz. Ekstra bilgilendirici ve değerlendirme e-postaları ekleme.

  • E-posta 1: Hoş Geldiniz
    • Bu, kaydolduktan hemen sonra sona ermelidir. Neden aldıklarını onlara hatırlat. Ardından, gelecekte alacaklarına ilişkin beklentileri belirleyin. Bu arkadaşça, bilgilendirici ve tonunuzda ve sesinizde olmalıdır. Sana sadık kal!
  • E-posta 2: Yetiştirme
    • Bu, muhatabınızın sizi biraz daha iyi tanımasını sağlayan bir katma değerdir. Bir blog yazısı, Infographic veya ücretsiz indirme olabilir. Sadece sosyal medya kampanyanızla uyumlu olduğundan emin olun.
  • E-posta 3: Değerlendirme
    • Değerlendirme aşaması, ürün veya hizmetinizi tanıtmaya başlayabileceğiniz aşamadır. Onlara nasıl yardımcı olduğunuza dair bir fikir verin ve satın alma kararında onlara rehberlik edecek belirli özellikler verin.
  • E-posta 4: Aktivasyon
    • Teklifiniz. Kitlenizden atmasını istediğiniz sonraki adım nedir?

Bu e-postaları iş akışınıza ekleyin ve aralarında boşluk bırakın. Katılmayı seçmiş olmaları, sizden her gün haber almak istedikleri anlamına gelmez.

İlgilenmelerini sağlamak için 2-3 günlük bir aralık öneriyorum, ancak abonelikten çıkma veya spam düğmesini tıklamaya hazır değil.

İki PRO İpucu:

1. Hedefli bir e-posta ile kampanyanızı başlatın

Mevcut potansiyel müşterileriniz, yeni sosyal medya kampanyanızı ilk duyan olmalıdır.

Mevcut hedef kitlenize hedefli bir e-posta göndererek başlayın.

Haberleri paylaşmak için onları heyecanlandırın ve heveslendirin. Bırakın sizin adınıza müjdelesinler.

2. Kampanyanızın etkinliğini takip edin

Kampanyanızı başlattıktan sonra, geri dönme zamanı. Hangi e-postaların gerçekleştirildiğini ve hangilerinin gerçekleştirilmediğini belirleyin.

Bakmak:

  • Teslimat oranı
  • Açık oran
  • Tıklama oranı
  • Dönüşümler

ADIM 6: Özel Açılış Sayfaları Tasarlayın

Şimdi eğlence başlıyor!

Teklifinizi sunmak için açılış sayfaları oluşturmaya hazırsınız.

Önce sayfanızın içeriğini yazmak isteyeceksiniz.

Ardından geri dönecek ve açılış sayfanızı SEO için optimize edeceksiniz.

Son olarak, sayfanızın net bir değer önerisi ve harekete geçirici mesaj içerdiğinden emin olacaksınız.

BÖLÜM 1: Kopya

  • Teklif etmek/satmak istediğiniz şey nedir?
  • Öğeyi ayrıntılı olarak açıklayın, ancak fazla endişe etmeyin.
  • Bu özellikle kime yardımcı olur? Neyle uğraşıyorlar?
  • Bu hangi sorunları çözecek? (liste 3-5)
  • Bu, kişiyi/şirketi nasıl daha iyi hale getirecek? Hayatlarını nasıl iyileştireceğini paylaşın.
  • Bu temel bir ihtiyacı nasıl karşılayacak?
  • Bu, yaşamlarının/işlerinin kalitesini nasıl artıracak?
  • Bu onların hayallerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olacak?
  • Bunun diğer ürünlerden/hizmetlerden/araçlardan/eğitimden farkı nedir?
  • Bunu daha da karşı konulmaz hale getirmek için önerebileceğiniz herhangi bir bonus var mı?

BÖLÜM 2: Teklif

  1. İnsanların teklifiniz üzerine harekete geçmesi için en zorlayıcı sebep nedir?
  2. Taahhütten önce bir teaser veya tadı (örneğin kitabınızın bir bölümü) vermenin bir yolu var mı?
  3. Öğeyi ayrıntılı olarak açıklayın.
  4. Teklifinizden ANINDA ne kazanacaklar?
  5. Kişisel deneyiminizi paylaşın. Bunu neden yarattın? Süreç boyunca ne öğrendiniz?
  6. Çözümünüzün işe yaradığının kanıtı olarak hangi referansları veya üçüncü taraf geri bildirimlerini sunabilirsiniz?

BÖLÜM 3: Araçlar

  • Bu ürünü nasıl satacaksınız? (Paypal, Alışveriş Sepeti vb.)
  • Bu ürünü müşterinize nasıl teslim edeceksiniz?

ADIM 7: Bir Duyuru Blog Yazısı Yazın

Her kampanya paylaşılmayı hak eder ve bunu yapmanın en iyi yolu bir blog gönderisidir.

Kitlenizi yeni kampanyanızla tanıtan bir gönderi yazın.

Gönderinin kampanya anahtar kelimelerinize odaklandığından ve hedeflediğiniz belirli uzun kuyruklu anahtar kelimeleri içerdiğinden emin olun.

Hubspot, duyuru sonrası taktiğini oldukça sık kullanır.

Amaç:

  • Okuyucularınız veya çözeceğiniz sorunu olan herkes için hızlı bir gönderi yazın
  • Bu içeriği insanlar ve arama motorları için optimize edin
  • Kopyanızı ve içeriğinizi her ikisi için de doğal ve çekici hale getirin

ADIM 8: Videodan Yararlanın (Canlı ve Kayıtlı)

Bunda hiç şüphe yok.

Video sıcak, sıcak, sıcak.

Kampanyanızı destekleyen birkaç video (üretilmiş ve canlı) oluşturmak bir zorunluluktur.

İşte başlamanız gereken yer:

  1. Kampanyanızdan önemli noktaları alın, basit bir madde işaretli listeye bölün.
  2. İzleyicilerinize bir şeyi nasıl yapacaklarını gösterin, bir şeyi daha iyi yapın, sorunlarını düzeltin.
  3. Genellikle 2-3 video scripti yeterlidir. Ve uzun ve karmaşık olmaları gerekmez.

Senaryolarınızı oluşturduktan sonra, videonuzu kaydetme veya canlı yayına geçme zamanı.

9. ADIM: Gönderi İçeriğini Sosyal Medya İçin Hazırlayın

Sosyal medya, kampanyanız hakkında bilgi paylaşmanın en iyi yollarından biridir.

Farkındalık yaratmak ve teklifinizi tanıtmak için kullanabilirsiniz.

Her kanal için içerik oluşturmak isteyeceksiniz. Bu, kopya ve grafikler dahil olmak üzere sosyal ağa göre özelleştirilmelidir.

Ayrıca, ücretli arama ve diğer kanalları kullanmayı düşünün.

Gönderileriniz için benzersiz izleme URL'leri oluşturmayı da unutmayın.

UTM parametreleri aracılığıyla izlemek için Bit.ly veya Google URL Builder gibi bir araç kullanın.

UTM takibine aşina değil misiniz?

Bu, sosyal medyada hangi içeriğin gösterildiğini ve onları oraya gönderen kampanyayı görmenin en iyi yoludur.

Sosyal medya kampanyanız için gerekli bir ektir.

Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  • Kampanyanızdaki tüm varlıklar için benzersiz bir bağlantı oluşturun.
  • URL'yi her sosyal medya gönderisine ekleyin.
  • Bir Harekete Geçirici Mesaj ile takip URL'nizi Facebook veya Google+ kapağınızda kullanın.
  • Facebook Harekete Geçirici Mesaj düğmenizde kullanın. Hayranlarınızı en son kampanyanıza yönlendirin.

Benzersiz bağlantınızı hızlı bir şekilde oluşturmanın kolay bir yolu RavenTools'dur.

Bu size nasıl yardımcı olur?

Kampanyanız başarı için bir mücadele şansını hak ediyor.

UTM parametreleri ve benzersiz bağlantılar , size sürekli olarak yinelemeniz için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri verir .

Bir sonuç ummak yerine, hedef kitlenizin ne aradığını tahmin edersiniz.

ADIM 10: Blog, E-posta ve Sosyal Medya için Grafik Oluşturun

Kampanyanızın sosyal medyada öne çıkmasını istiyorsanız, hedef kitlenizin dikkatini çekmeniz gerekir.

Ve bunu kısa sürede yapmanız gerekiyor.

Tüm blog gönderileri, e-postalar ve sosyal gönderiler için özelleştirilmiş grafiklerin devreye girdiği yer burasıdır.

Vivek Patel'in işaret ettiği gibi.

"Webdam.com'a göre, görsel içeren gönderiler, salt metin içeren gönderilere göre yüzde 650 daha fazla etkileşim sağlıyor. Görsel içeriği birleştirmek, hedef kitlenizin mesajınızı daha hızlı ve daha iyi kavramasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sunduğunuz bilgilerin daha iyi tutulmasını da kolaylaştırır.”

Constant Contact, tüm kanallarda tasarımdaki tutarlılığıyla bilinir.

Sosyal medyadan e-posta başlıklarına ve açılış sayfalarına kadar - akıcı bir görünüm belirgindir.

ADIM 11: Sosyal Medya Kampanyanızı Başlatın

Sonunda fırlatmaya hazırsınız. Tebrikler!

Ve asıl işin başladığı nokta budur. ?

Teşvik etme, teşvik etme, teşvik etme zamanı.

Bu kampanyayı bir araya getirmek için saatlerce zaman harcadınız. Neden haberi yaymak istemiyorsun?

Teşvik etmenin en hızlı ve en kolay yolu bir kontrol listesi oluşturmaktır . Bu, pazarlık konusu olmayan tekrarlanabilir süreçleri içerir.

Her adım bir durulamadır ve başlattığınız her kampanyada tekrarlanır .

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Heidi Cohen kapsamlı bir dağıtım kontrol listesi oluşturmuştur.

Bant genişliğinize ve yürütmek için ekip yeteneklerinize göre değiştirin.

Son ADIM: Sonuçları Analiz Edin ve Raporlayın

Başlattığınızda , kampanya sonuçlarınızı izleme ve ölçme zamanı gelir.

Verileri analiz edin ve bunları kampanyanın başında belirlenen hedeflerle karşılaştırın.

Hangi içeriğin hedef kitlenizde yankı uyandırdığını ve gerçek potansiyel müşterilere dönüştüğünü ve değilse nelerin değiştirilebileceğini veya uyarlanabileceğini öğrenin.

Google E-Tablolar, tüm verileri ve sayıları düzenlemenin kolay bir yoludur. Gittikçe yakalayın, böylece yetişmeniz imkansız hale gelmez.

Son Düşünceler

Etrafında bir yol yok.

İzleyicinin dikkatini çekmek işe yarayacak.

İlk kampanyanızı bir araya getirmek, sizin tarafınızdan bir taahhüt gerektirecektir.

Ama faydasını bir düşünün…

…Rastgele içerik göndermeyi bıraktığınızda, kitlenizi pazarlama hunisinden zahmetsizce çekmeye başlarsınız.

Sosyal medya kampanyalarınızın katalizör olmasına izin verin.

Alıcıları ve potansiyel müşterileri karar verme süreci boyunca hareket ettirin.

Bugün karar verin: Etkileşimi sarsmak, daha fazla trafik çekmek ve iş dünyası oluşturmak için oluşturabileceğiniz en iyi sosyal medya kampanyası nedir?