Diperbarui: Januari 2020

Apakah rasanya seperti jejaring sosial baru muncul hampir setiap hari? Merasa tertekan untuk "di mana-mana" dan berlari untuk mengikuti?

Jika Anda bertanya-tanya situs media sosial mana yang terbaik untuk bisnis Anda , itu tidak mengherankan.

Dengan berbagai platform untuk dipilih, mengetahui di mana menghabiskan waktu Anda bisa jadi sulit.

Jadi, ke platform media sosial apa Anda harus menginvestasikan tenaga dan uang Anda?

Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang 6 jejaring sosial teratas dan cara memanfaatkan masing-masing jejaring sosial.

Anda akan belajar dari mana harus memulai, apa yang harus dianalisis, dan apa nilainya (dan ROI sebenarnya) – apa pun industri Anda.

Cara Memilih Situs Media Sosial Terbaik untuk Bisnis Anda

Facebook

Tidak dapat disangkal. Facebook adalah Raja media sosial yang berkuasa.

Dengan 2 miliar pengguna sekarang di Facebook, mengabaikannya adalah sebuah kesalahan.

Dan meskipun itu mungkin jaringan yang Anda hubungkan dengan keluarga dan teman Anda, sekarang menjadi tempat di mana konsumen terhubung dengan perusahaan dan merek favorit mereka.

Dibandingkan dengan jejaring sosial lainnya, peran Facebook terletak dalam membantu perusahaan membangun loyalitas merek yang kuat , reputasi yang kokoh, dan hubungan yang lebih baik.

Dalam hal itu, bisnis memantapkan diri mereka sebagai otoritas di ceruk khusus mereka melalui konten yang berkualitas (dan menarik).

Ingin menarik orang yang tepat ke Halaman Anda? Mulailah dengan membuat "Tentang" atau bio media sosial Anda.

Kiat untuk Membantu Anda Membuat "Tentang" Anda

• Tambahkan misi, visi, dan nilai Anda bersama dengan detail pendirian apa pun yang penting bagi calon klien.
• Anda memiliki sedikit waktu untuk mendapatkan perhatian dari penggemar potensial. Letakkan detail yang paling relevan di bagian atas "Tentang" Anda.
• Jawab pertanyaan yang akan dimiliki pelanggan atau penggemar mana pun.
• Berikan kisah sukses dan contoh bagaimana Anda telah membantu orang lain . Apakah ada situasi sulit yang dapat Anda atasi? Sorot cerita itu!
• Keluarkan jargon industri dari pesan Anda dan bicaralah dengan audiens Anda dengan cara percakapan.
• Tambahkan kata kunci dan frasa yang relevan dengan bisnis Anda dan akan digunakan oleh siapa saja yang mencari bisnis Anda.

Setelah Anda selesai melakukannya, saatnya untuk memulai percakapan. Bagikan konten yang mendorong dialog dan interaksi.

Red Bull adalah contoh bagus dari merek yang membangun hubungan pribadi dengan basis pelanggan mereka.

Mereka tidak hanya mendorong minuman energi tetapi malah menciptakan pengalaman seputar minuman itu sendiri.

Gambar dan video merek yang penuh adrenalin menangkap perhatian, imajinasi, dan inspirasi orang.

Indonesia

Twitter adalah situs media sosial lain yang sesuai untuk bisnis atau vertikal apa pun.

Dengan lebih dari 300 juta pengguna, Twitter menawarkan kesempatan unik untuk terlibat secara real-time. Apa pun jenis konten yang ingin Anda bagikan, Twitter memiliki audiens untuk Anda.

Dan format 280 karakternya yang singkat membuatnya sederhana dan lugas. Namun, banyak bisnis masih merasa bingung harus mulai dari mana.

Inilah Beberapa Cara Mudah Anda Dapat Menggunakan Twitter

• Berinteraksi dan terlibat dengan pelanggan Anda membangun hubungan yang lebih dalam dan lebih bermakna.
• Tawarkan solusi untuk pertanyaan teratas klien potensial Anda.
• Bagikan kisah Anda dan intip apa yang membuat perusahaan Anda tergerak.
• Soroti karyawan Anda dengan membagikan tampilan di balik layar pada operasi Anda sehari-hari.
• Bawa layanan pelanggan Anda ke tingkat yang sama sekali baru dengan mendengarkan secara aktif.

NBA adalah contoh sempurna dari merek yang menerapkan strategi Twitter.

Dengan setiap pos, mereka menambahkan konteks dan percakapan seputar merek. Plus, mereka tepat waktu. Sesuatu yang siapa pun dapat meminjam dan memasukkannya ke dalam strategi Twitter.

LinkedIn

Dibandingkan dengan banyak platform sosial berorientasi pelanggan B2C, LinkedIn berfokus pada pengembangan hubungan B2B.

Apakah Anda ingin membuat koneksi industri atau vendor, LinkedIn adalah tempatnya.

Jauh dari "resume statis" banyak yang mengira itu akan kembali ketika pertama kali diluncurkan, LinkedIn telah berevolusi. Mempertahankan kehadiran di LinkedIn memungkinkan Anda untuk:

• Bentuk daftar koneksi bisnis yang berharga (jaringan, jaringan, jaringan!)
• Tingkatkan kesadaran dan visibilitas di sekitar bisnis Anda.
• Tetap menjadi yang terdepan dan di atas tren di industri Anda.
• Berbagi ilmu dan keahlian.
• Cari karyawan yang terampil.

Mashable telah memanfaatkan Halaman Perusahaan LinkedIn mereka dengan memahami siapa audiens mereka. Alih-alih berbagi konten secara liar, mereka telah mempersempit penawaran mereka.

Campuran mereka mencakup konten yang berfokus pada penjualan bisnis, produktivitas, keseimbangan kerja/kehidupan, dan keberlanjutan.

3 Cara Anda Dapat Menggunakan LinkedIn

1. Publikasikan konten berdurasi panjang ke platform penerbitan LinkedIn. Bukan blogger? Tidak masalah! LinkedIn memudahkan untuk menulis konten yang dirancang dengan mempertimbangkan koneksi Anda.

Dan lihat saja manfaatnya! Saat Anda memublikasikan postingan berdurasi panjang di LinkedIn:

• Konten asli Anda menjadi bagian dari profil profesional Anda. Ini ditampilkan di bagian Posting di profil LinkedIn Anda.
• Ini dibagikan dengan koneksi dan pengikut Anda.
• Anggota yang tidak berada di jaringan Anda dapat mengikuti Anda untuk menerima pembaruan saat Anda menerbitkan berikutnya.
• Postingan panjang Anda dapat dicari baik di dalam maupun di luar LinkedIn.

2. Bergabunglah dengan Grup LinkedIn yang relevan dengan bisnis atau niche Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan dan membangun kredibilitas.

Bagikan konten hebat, terlibat dalam percakapan, menjadi bagian dari komunitas. Terhubung dengan individu yang berpikiran sama akan membantu menumbuhkan lingkup pengaruh Anda.

3. Tingkatkan profil LinkedIn Anda untuk membuat koneksi yang tepat.

• Lengkapi profil Anda. Tambahkan informasi majikan masa lalu dan saat ini, keterampilan khusus, pendidikan semua rincian kontak. Jangan lupa untuk menambahkan situs web dan profil sosial Anda.
• Lakukan riset dan gunakan frasa kata kunci yang sesuai dengan industri atau niche Anda.
• Tambahkan presentasi Anda (gunakan kekuatan Slideshare), unggah dokumen, dan bagikan testimonial klien.
• Gunakan headshot profesional yang sama dengan yang Anda gunakan di semua properti online. Ciptakan tampilan dan nuansa yang konsisten.
• Gunakan Foto Latar Belakang LinkedIn Anda untuk mengekspresikan siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan siapa yang membantu bisnis Anda.

Profil LinkedIn Neal Schaffer adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana memanfaatkan ruang ini sebaik-baiknya. (baca selengkapnya di sini tentang cara memaksimalkan LinkedIn untuk bisnis Anda)

Pinterest

Ingin terhubung dengan target pasar Anda melalui kekuatan pemasaran visual? Pinterest adalah jawaban Anda.

Lihat saja statistiknya dan Anda akan melihat bahwa berapa pun usia, demografi, atau industrinya – audiens Anda menghabiskan waktu di Pinterest.

Tentu, Anda mungkin berpikir Pinterest hanyalah sebuah lembar memo online, tetapi Anda salah. Pinterest adalah stasiun inspirasi – menampilkan produk dan minat melalui citra yang menarik.

Perbedaan terbesar antara Pinterest dan jaringan visual lainnya adalah peluang menghasilkan prospek dan lalu lintasnya. Sementara Facebook sangat bagus untuk membangun hubungan, Pinterest adalah jaringan untuk menumbuhkan lalu lintas, prospek, dan penjualan.

Sephora adalah contoh brand yang telah menguasai pemasaran Pinterest. Sephora menggunakan Pinterest untuk berbagi tips kecantikan, tutorial, dan penampilan yang menginspirasi.

Plus, mereka melibatkan pengikut mereka dengan cara yang banyak bisnis belum tahu bagaimana melakukannya melalui konten yang dibuat pengguna.

Mereka telah membangun pengikut yang setia dan sangat terlibat melalui penyematan yang kreatif dan konsisten.

Dan meskipun keterlibatan sangat baik, tantangan bagi banyak bisnis adalah mengetahui cara menggunakan platform untuk ditemukan.

Ingin membuat dan menyematkan konten yang membantu Anda menonjol di Pinterest?

Berikut caranya:

• Ketahui fokus konten Anda dan buat mudah ditemukan.
• Saat orang menelusuri di Pinterest, kata kunci apa yang sesuai dengan bisnis Anda ?
• Pahami apa frasa tersebut dan gunakan dalam deskripsi konten Anda . Berikan detail yang tepat tentang konten, tetapi gunakan kata kunci dengan hemat. Anda tidak ingin terlihat seperti spam.
• Buat gambar yang berbicara dalam bahasa audiens Anda. Bantu mereka memilih sendiri produk atau layanan Anda.

Instagram

Pemasaran visual telah mengambil dunia dengan badai. Dan dengan itu telah datang popularitas besar Instagram.

Seperti Pinterest, Instagram berpusat pada konten visual. Pengguna dan merek sama-sama memposting foto dan video yang menginspirasi, menyenangkan, dan mendorong interaksi.

Instagram memungkinkan koneksi yang lebih pribadi. Daripada berbicara tentang pemasaran perusahaan, Instagram berbagi sisi manusiawi dari bisnis.

Dan dalam waktu singkat.

Karena bagaimanapun, orang sibuk dan tidak lagi memiliki keinginan untuk membaca pesan dan teks yang panjang. Apa yang mereka miliki adalah sekejap untuk melihat gambar yang menarik, membaca tip cepat atau kutipan inspirasional.

Pamerkan bisnis, layanan, dan produk Anda melalui konten yang dapat dimakan dan dibagikan.

GoPro sejauh ini merupakan salah satu merek paling favorit saya di Instagram. Perusahaan kamera serbaguna telah mengambil keuntungan penuh dari selera visual kita.

Halaman mereka penuh dengan foto-foto menakjubkan dari orang-orang nyata yang melakukan hal-hal menakjubkan. Selain itu, sebagian besar konten postingan GoPro dibuat oleh pengguna.

Ini telah menciptakan audiens yang terlibat dan terlibat, membangun loyalitas merek melalui konten yang menarik.

Youtube

Ingin membuat koneksi yang lebih baik dengan klien potensial Anda? Video dan streaming langsung adalah tempatnya.

Tapi ayah dari semua video masih YouTube.

Lihat saja statistiknya dan mudah dilihat, YouTube adalah suatu keharusan bagi siapa pun yang membuat konten video.

• YouTube memiliki lebih dari 2 miliar pengguna — hampir sepertiga dari semua orang di Internet — dan setiap hari orang menonton lebih dari satu miliar jam video di YouTube dan menghasilkan miliaran penayangan.
• YouTube secara keseluruhan, dan bahkan YouTube di seluler saja, menjangkau lebih banyak orang berusia 18-34 dan 18-49 tahun daripada jaringan kabel mana pun di AS
• Jumlah jam yang dihabiskan orang untuk menonton video (alias waktu menonton) di YouTube naik 60% y/y, pertumbuhan tercepat yang pernah kami lihat dalam beberapa tahun.
• Jumlah pengguna yang datang ke YouTube yang memulai di beranda YouTube, mirip dengan cara mereka menyalakan TV, meningkat lebih dari 3x y/y.

Baik Anda pemilik bisnis kecil, pengusaha, startup, atau bisnis lokal, Google Small Business menunjukkan cara agar terlihat, ditemukan, dan menampilkan bisnis Anda di hadapan audiens yang tepat.

Curi halaman dari buku mereka dan bagikan konten yang relevan, menarik, menarik, dan bermanfaat yang memberikan jawaban di tangan audiens Anda.

Sekarang sementara saya belum menyebutkan Live Streaming – Periscope, Facebook Live, IGTV, dan banyak lainnya – ada kekuatan di setiap platform.

Kuncinya adalah mengidentifikasi di mana target pemasaran Anda berkumpul dan waktu Anda paling baik dihabiskan.

Pikiran Akhir

Jika Anda ingin sukses di media sosial, Anda perlu merencanakannya.

Berhentilah membuang waktu berjam-jam untuk mencoba menjadi segalanya bagi semua orang. Fokus pada proses dan strategi untuk setiap jejaring sosial yang paling penting bagi bisnis Anda.

Jejaring sosial apa yang akan Anda masukkan ke dalam pemasaran Anda? Ambil kesempatan untuk menggunakan masing-masing untuk memperbesar dan memperluas kehadiran online Anda.