Apakah Anda ingin meningkatkan hasil media sosial Anda?

Mencari cara untuk lebih memahami audiens Anda?

Kuncinya adalah informasi data.

Terdengar menakutkan?

Tidak harus begitu.

Bahkan, itu bisa sederhana, bermanfaat dan mencerahkan. Percaya atau tidak, mengetahui apa yang diinginkan audiens Anda membuka peluang.

Tidak hanya mengarah pada peningkatan koneksi, tetapi juga percakapan dan konversi.

Bagaimana?

Ketika Anda dipersenjatai dengan informasi yang tepat, Anda dapat membuat keputusan yang tepat.

Daripada melempar konten ke dinding dan berharap itu menempel, Anda menganalisis data. Kemudian Anda meredamnya dengan pengalaman dan wawasan.

Apa yang saya maksud dengan ini? Andrew Chen menjelaskannya seperti ini,

“Menjadi informasi data berarti Anda mengakui fakta bahwa Anda hanya memiliki sebagian kecil informasi yang Anda butuhkan untuk membangun produk yang sukses. …Perbedaan antara data-informed versus data-driven, menurut saya, adalah Anda menimbang data sebagai satu bagian dari masalah berantakan yang Anda selesaikan dengan ribuan variabel yang terus berubah. Sementara datanya konkret, seringkali bias secara sistematis.”

Dengan kata lain, memilah-milah data dan memetakan kursus Anda berdasarkan itu tidak cukup. Anda harus membuktikan hipotesis Anda dengan pembelajaran yang terukur.

Kemudian tambahkan pengalaman sebelumnya untuk menentukan apa yang dilakukan, apa yang tidak, dan apa yang dapat Anda perbaiki.

Karena mengetahui itu adalah sweet spot Anda. Sekarang Anda dapat memposting konten yang tepat kepada orang yang tepat. Tidak ada lagi membuat tebakan "pintar".

Sebaliknya, Anda membuat keputusan media sosial yang didukung data .

Kemungkinannya adalah, Anda masih berjuang untuk menganalisis apa yang terjadi di media sosial.

Tapi inilah kabar baiknya. Jika Anda tahu apa yang harus dicari, dan Anda menggunakan alat yang tepat, Anda dapat memanfaatkan harta karun berupa informasi berharga.

Hari ini, saya membagikan 3 teknik khusus yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan informasi data (dan didorong) dalam upaya media sosial Anda.

Cara Meningkatkan Hasil Media Sosial Dengan Data

1. Gabungkan Google dan Facebook untuk Analisis Situs Web Terperinci

Apakah Google Analytics membuat Anda sedikit berkeringat hanya dengan memikirkannya?

Tidak harus.

Faktanya, membuat kampanye di Google analytics lebih mudah dari yang Anda kira. Dan lebih efektif lagi jika digabungkan dengan Facebook.

Bersama-sama, mereka dapat menawarkan data terperinci tentang tindakan yang dilakukan pengunjung/penggemar Anda.

Misalnya, bagaimana mereka mendarat di situs web Anda? Tautan apa yang mereka klik?

Kami melacak ini setiap hari di Post Planner dan saya juga melakukannya di sini di blog saya. Bagaimana kita melakukannya, dan bagaimana Anda juga?

Melalui parameter UTM.

Tidak terbiasa dengan pelacakan UTM?

Sederhananya – ini adalah cara mudah bagi Anda untuk melihat dengan tepat tindakan apa yang dilakukan penggemar Anda (atau siapa pun dalam hal ini).

Mereka adalah tambahan yang tak ternilai dan perlu untuk upaya pemasaran Anda. Jadi, jika Anda belum menggunakannya, sekaranglah saatnya.

Saat Anda menggabungkan tag UTM dengan Facebook , Anda memanfaatkan wawasan unik tentang perilaku penggemar Anda.

Misalnya, gunakan URL pelacakan untuk melacak klik dari tab tertentu di halaman Facebook Anda ke situs web Anda.

Inilah cara Anda melakukannya:

• Tambahkan URL ke sampul Facebook Anda, tombol Ajakan Bertindak, kiriman, atau di mana pun Anda menambahkan tautan.
• Misalnya, Anda dapat menambahkan URL pelacakan ke tombol Ajakan Bertindak yang mengarah ke produk, layanan, atau kampanye terbaru Anda. Dalam contoh kami, kami melacak klik ke Tantangan 30 Hari Facebook kami.

• Keindahan dalam hal ini adalah data yang diterima ketika seseorang mengklik tautan itu. Kita sekarang dapat melihat dengan tepat dari mana mereka berasal dan bagaimana akhirnya di halaman arahan.

Bagaimana ini akan membantu Anda?

Bayangkan mengetahui konten apa yang diklik oleh penggemar Facebook Anda? Ini memungkinkan Anda membuat keputusan yang lebih baik.

Daripada mengharapkan hasil, Anda memprediksi konten yang akan ditanggapi oleh penggemar Anda. Kemudian Anda dapat merancang konten di sekitar kebutuhan, keinginan, dan keinginan mereka.

Anda juga dapat memindahkan konten (atau keluar dari halaman Anda sama sekali) tergantung pada kinerjanya.

Kiat Pro dari Kristi Hines:

Hal utama yang perlu diingat dengan parameter UTM kampanye khusus adalah parameternya harus tepat. Jika Anda menggunakan Facebook, facebook, dan facebook.com sebagai sumber utm, mereka akan muncul sebagai tiga sumber berbeda di Google Analytics.

Hal yang sama berlaku untuk Kampanye: Jika Anda menggunakan "Situs Web" dan "situs web", Anda akan memiliki dua kampanye terpisah. Sekali lagi: Setiap parameter harus sama persis sebelum dapat melacak dan melaporkan secara akurat.

2. Gunakan Data Twitter untuk Masuk Ke Dalam Kepala Konsumen Anda

Ingin masuk ke dalam kepala audiens Anda? Lihat ke Twitter Analytics Anda!

Data Twitter adalah sumber yang bagus ketika mencoba untuk menentukan:

• Konten apa yang sesuai dengan komunitas Anda
• Tingkat kesadaran pengikut Anda seputar produk/layanan Anda
• Cara terbaik menyesuaikan kampanye Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka
• dan masih banyak lagi!

Lihat ke Twitter Analytics untuk Melihat:

• Tayangan
• Sebutan
• Tweet yang menautkan ke Anda
• Tweet mana yang menghasilkan uang paling banyak untuk Twitter Anda.

Data ini akan menunjukkan kepada Anda konten apa yang ditanggapi oleh audiens Anda. Dan yang paling penting – bagaimana mulai menyesuaikan tweet untuk audiens tertentu.

Mari kita lihat contoh real-time.

Buka Twitter Analytics. Belum melihat-lihat akhir-akhir ini?

Ini adalah kekayaan informasi. Baik Anda mencari industri, minat, jenis kelamin, atau pendapatan – Anda akan menemukan jawabannya di sini.

Di bawah tab "pemirsa", Anda dapat menuju ke "gaya hidup". Anda mungkin terkejut melihat apa yang ada di daftar ini.

Bagi saya, saya akan berpikir pemasaran akan membuat daftar teratas. Sebaliknya, teknologi duduk di atas.

Berbekal informasi ini, saya bisa menyesuaikan jenis konten yang saya bagikan.

Dan jenis data itu terbayar.

Gunakan Twitter untuk Melacak Pendukung

Area lain yang bisa sangat berharga tergantung pada bisnis Anda adalah analisis promotor.

Anda dapat menggunakan alat untuk mengetahui siapa pendukung terbesar Anda.

• Sosial Bro
• api unggun
• Komunitas.it

Masing-masing akan menunjukkan kepada Anda siapa yang membagikan konten Anda dan seberapa sering. Anda juga dapat mengenal mereka dengan me-retweet atau membalas.

Seperti yang kita semua tahu, membangun hubungan adalah nama permainan di media sosial.

Tidak peduli ukuran perusahaan Anda, membuka jalur komunikasi sangat penting .

Dan yang tidak kalah pentingnya adalah mengucapkan terima kasih kepada mereka yang secara aktif mempromosikan konten Anda.

Setelah Anda membuat jembatan itu, mendapatkan kepercayaan dan loyalitas akan jauh lebih mudah.

3. Ukur ROI Langsung dari Pesan Media Sosial Anda

Kita semua pernah mendengarnya sebelumnya.

Tidak ada cara untuk menentukan ROI dari upaya media sosial Anda.

Dan meskipun mungkin membutuhkan pelacakan yang rumit, itu mungkin. Dan dengan lebih sedikit pekerjaan daripada yang Anda pikirkan.

Di situlah pengujian masuk.

Satu area yang dapat Anda uji adalah apakah media sosial memengaruhi lalu lintas ke situs web Anda .

Inilah cara Anda dapat melakukannya:

1. Pilih kerangka waktu Anda. (misalnya berapa lama kampanye Anda akan berjalan?)
2. Identifikasi tujuan Anda. (misalnya berapa banyak kontak baru dan/atau unduhan)
3. Buat kampanye yang menarik audiens target Anda.
4. Tentukan seperti apa aset Anda nantinya. (mis. Infografis, e-book, webinar)
5. Identifikasi manfaat bagi audiens Anda. Apa yang akan membuat mereka ingin mengklik?
6. Kembali ke tip pertama dan gunakan Parameter URL Khusus untuk mengukur efektivitas kampanye Anda.
7. Anda akan membuat URL pelacakan khusus untuk semua jaringan sosial tempat Anda berbagi kampanye. Ini berarti satu untuk Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, dll.
8. Promosikan kampanye di saluran media sosial Anda menggunakan tautan khusus untuk setiap jaringan.
9. Perhatikan dampak ekonominya. (pesan apa yang membawa orang ke situs Anda)
10. Analisis data Anda, perbaiki strategi Anda!

Pikiran Akhir

Media sosial telah membuka pintu untuk komunikasi yang lebih baik antara bisnis dan konsumen. Tapi itu tidak datang tanpa harga.

Menemukan keseimbangan antara keterlibatan dan konversi adalah masalah yang dihadapi sebagian besar perusahaan.

Di situlah analitik Anda masuk. Lacak metrik yang penting bagi perusahaan Anda.

Tempatkan sistem untuk memantau dan menganalisis secara konsisten . Saya berjanji, jika Anda berfokus pada informasi yang benar, data tidak akan berbohong.

Tidak hanya itu, tetapi itu akan membuat Anda tetap jujur ​​dan mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Alih-alih membuat keputusan yang terburu-buru dan emosional, Anda memenuhi syarat dengan penilaian yang baik.

Ambil satu langkah dan mulailah hari ini.