Pilih Tes Kontinuitas Bisnis yang Tepat untuk Anda untuk Tahun 2022

Bisnis saat ini harus siap untuk dampak tak terduga pada bisnis mereka. Rencana Kesinambungan Bisnis adalah cara yang bagus untuk bersiap menghadapi kejadian tak terduga. Mereka mengkonsolidasikan semua yang perlu Anda lakukan jika terjadi gangguan pada bisnis Anda. Namun, Rencana Kesinambungan Bisnis apa pun harus diuji secara teratur untuk memastikannya sesuai dengan tujuannya.

Kami akan membahas seperti apa Rencana Keberlanjutan Bisnis, cara kerja pengujian, dan kapan harus diuji.

Apa itu Business Continuity Plan (BCP)?

Business Continuity Plan menjelaskan bagaimana bisnis berfungsi setelah bencana. Ini memberikan prosedur untuk menangani kebakaran, bencana alam dan wabah penyakit massal.

Cadangan data merupakan perhatian utama untuk rencana hari ini. Banyak industri, seperti pemasaran konten untuk SaaS, memerlukan perencanaan yang ekstensif. Kita perlu menyadari data kita yang dilindungi. Rencana tersebut juga harus mencakup informasi kontak untuk staf untuk memastikan produktivitas, apakah itu jangka pendek atau jangka panjang.

Anda dapat melihat bahwa rencana kelangsungan bisnis tidak tetap statis jika Anda memiliki penguji QA manual. Pengujian rutin diperlukan untuk memastikan mereka melakukan apa yang seharusnya. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi titik buta dan area yang dapat ditingkatkan.
Baca juga: 10 Ekstensi Chrome Terbaik Untuk 2021

Apa Rencana Berkelanjutan Bisnis yang saya butuhkan?

Beberapa tahun terakhir telah menunjukkan bahwa tidak ada yang bisa memprediksi masa depan. Peristiwa tak terduga dapat menyebabkan gangguan besar dalam hidup kita dan dapat menyebabkan bisnis ditutup atau bahkan gulung tikar.

Invenio IT menemukan bahwa 51% bisnis global tidak memiliki program kelangsungan bisnis pada tahun 2020. Ini adalah kesalahan yang tidak dapat kami tanggung, mengingat betapa cepatnya dunia kerja telah berubah. Jika bisnis tidak kembali normal dengan cepat setelah bencana, 90% dari mereka akan gagal dalam satu tahun.

Tidak dapat bertahan dalam menghadapi kesulitan merupakan ancaman bagi akuisisi pelanggan. Pelanggan akan menolak bisnis Anda, terlepas dari seberapa detail Anda dengan template orientasi pelanggan.

Perencanaan untuk kelangsungan bisnis membutuhkan waktu dan investasi keuangan yang signifikan. Mereka dapat membuat perbedaan antara kelangsungan hidup atau kehancuran perusahaan.
Baca juga: 7 Alat ECommerce Terbaik untuk Bisnis Online

Bagaimana cara menguji rencana saya?

Bisnis saat ini dapat mendekati pengujian perencanaan kesinambungan bisnis dengan berbagai cara. Memahami tugas umum dari semua jenis tes adalah penting. Mereka semua membutuhkan pemahaman rencana Anda, menerapkannya ke dalam tindakan, dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan. Bagaimana Anda mendekati rencana Anda dan sumber daya apa yang Anda miliki yang akan membuat perbedaan.

Mungkin ada baiknya untuk melihat proses pengujian perangkat lunak sebagai jaminan kualitas. Pertama, Anda perlu memiliki visi yang jelas tentang hal-hal yang ingin Anda tingkatkan atau ubah. Selanjutnya, sertakan semua orang yang terlibat dan miliki tim khusus yang terdiri dari orang-orang yang ditugaskan.

Tinjauan Rencana Kesinambungan Bisnis

Pendekatan paling sederhana untuk merencanakan pengujian adalah Tinjauan Rencana Kesinambungan Bisnis. Tinjauan ini merupakan audit dasar atas rencana tersebut dan mencakup personel kunci seperti BCP (Rencana Kesinambungan Bisnis) utama, kepala departemen, dan staf manajemen. Peserta hanya melalui rencana dan mencari kekurangan.

Data bisnis modern dapat dengan mudah disimpan berkat layanan cloud. Untuk melacak kemajuan, misalnya, ketika kami menghitung CSAT, kami mungkin menggunakan grafik awan. Layanan ini bukanlah obat mujarab. Buat cadangan dan pantau layanan cloud yang Anda gunakan.

Jenis tes ini mudah disiapkan dan memungkinkan Anda untuk memperkenalkan rencana Anda kepada anggota baru tim BCP. Namun tes ini sangat ringan. Ini tidak memiliki penilaian rinci tentang efektivitas rencana, dan tidak mengkomunikasikan manfaat atau prosedur kepada tenaga kerja yang lebih luas.
Baca juga: Perangkat lunak CRM terbaik untuk tahun 2021

Tes di Meja

Pengujian meja, juga dikenal sebagai penelusuran terstruktur, adalah skenario permainan peran. Pemangku kepentingan utama dari bisnis berkumpul bersama untuk mensimulasikan risiko bisnis dan untuk menentukan bagaimana mereka akan merespons. Rencana kesinambungan terbaik membutuhkan mata manusia.

Pengujian meja biasanya melihat beberapa skenario. Peserta meninjau prosedur tanggapan dan menguraikan tanggung jawab mereka untuk melihat apakah mereka dapat meningkatkan rencana keseluruhan. Mulailah dengan serangan peretas jika Anda baru memulai. Ini umum dan mudah dikalahkan.

Jenis pengujian ini sangat bagus untuk membuat karyawan memiliki pemahaman yang sama tentang apa yang perlu mereka lakukan. Jenis pengujian ini memerlukan pendekatan yang terperinci terhadap rencana dan seringkali menyatukan beberapa departemen. Hal ini membuat amandemen dan pemahaman proyek lebih mudah.

Namun, pengujian tabletop bukan tanpa tantangan. Pengujian di atas meja sulit dilakukan dengan benar dan memerlukan dokumentasi ekstensif untuk membuatnya berguna. Anda tidak harus melakukannya sesering dengan jenis pengujian lainnya. Dalam banyak kasus, Anda lebih fokus pada rencana daripada benar-benar mengimplementasikannya.

Berjalan-Melalui

Ini adalah bentuk pengujian perencanaan kontinuitas yang paling menantang. Berpartisipasi dalam panduan melakukan tindakan pemulihan, seperti menguji sistem yang berlebihan dan memulihkan cadangan. Ini termasuk personel kunci rencana dan semua karyawan yang relevan.

Anda mungkin perlu bepergian ke luar kantor untuk lokasi penyimpanan data eksternal, atau pengujian pelokalan. Panduan, yang mirip dengan pengujian pelokalan, memastikan bahwa semua komponen rencana Anda berfungsi di mana pun mereka berada.

Pendekatan langsung ini memberi Anda ide terbaik tentang seberapa efisien rencana pemulihan Anda. Ini juga yang paling memakan waktu. Sebuah panduan membutuhkan banyak investasi oleh bisnis. Jika Anda memiliki banyak rekan kerja yang ingin ambil bagian, akan sulit untuk mengaturnya.
Baca juga: 5 Alat Otomasi Teratas untuk Merampingkan Alur Kerja untuk Tim TI yang Sibuk

Seberapa sering saya harus menguji rencana saya?

Frekuensi pengujian tergantung pada kebutuhan bisnis Anda dan sumber daya yang tersedia untuk Anda. Pengujian rencana detail bukanlah sesuatu yang dapat Anda lakukan setiap hari, seperti yang Anda lihat. Agar benar-benar efektif, bahkan pada tingkat dasar akan membutuhkan banyak orang dari departemen yang berbeda.

Penting juga untuk memikirkan apa yang Anda uji. Bisnis saat ini menghadapi banyak ancaman. Namun, beberapa lebih mungkin daripada yang lain. Jika Anda tinggal di daerah yang rentan terhadap banjir, mungkin ada baiknya untuk berkonsentrasi pada respons banjir bisnis Anda. Namun, Anda juga harus mempertimbangkan ancaman umum seperti pelanggaran data yang dapat diatasi dengan penilaian keamanan.

Yang terbaik adalah melakukan setidaknya satu tes meja setiap tahun untuk setiap bidang yang menjadi perhatian. Ini mencakup bidang-bidang seperti kelangsungan bisnis, pemulihan dari kemungkinan bencana, dan respons insiden. Sebuah walkthrough mendalam harus dilakukan setiap dua tahun. Untuk memastikan jadwal kerja Anda tidak terganggu, tes intensif waktu seperti pengujian di atas meja mungkin perlu dilakukan pada akhir pekan.
Baca juga: Top 10 Perusahaan SaaS Sukses Sepanjang Masa

Apa lagi yang harus saya pertimbangkan?

Dokumentasi adalah bagian terpenting dari setiap tes. Catat semua yang berguna dan dokumentasikan pengujian Anda. Agar pengujian bermanfaat, Anda juga harus menindaklanjuti tindakan ini.

Anda harus meningkatkan frekuensi untuk setiap perubahan besar dalam bisnis Anda, seperti pindah tempat atau menambah jumlah tenaga kerja Anda. Perubahan besar ini dapat berdampak besar pada rencana kesinambungan.

Beri tahu seluruh tenaga kerja Anda tentang rencana tersebut dan dorong mereka untuk berpartisipasi jika memungkinkan. Anda mungkin dapat menemukan ide-ide baru dan berharga seperti menghapus file sensitif dari hard drive Anda.

Rencana Kesinambungan Bisnis Anda dapat dilihat sebagai komponen organik, yang berarti dapat direvisi dan dikembangkan. Ini akan membantu Anda melakukan pekerjaan yang baik dalam menjaga bisnis Anda aman untuk masa depan.