Wawasan yang disesuaikan: Memulai Google Analytics 4

Kedatangan Google Analytics 4 dapat dimengerti membuat orang gugup. Menggunakan kemampuannya yang meningkat berarti mempelajari proses baru dan memikirkan berbagai hal dengan cara baru. Kami di sini untuk membantu. Bekerja sama dengan Colleen Harris, kepala intelijen bisnis dan strategi pelaporan di Sincro, kami telah menyusun panduan multi-bagian untuk memulai GA4. Ada tautan ke semua bagian di akhir posting ini.

Angsuran terakhir kami adalah tentang atribusi berdasarkan data dan bagaimana hal itu dapat memberikan metrik tentang bagian paling berpengaruh dari konversi pelanggan. Dalam angsuran ini kami melihat fitur wawasan dan cara menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

“Dalam GA4 mereka memiliki perpustakaan yang dibuat sebelumnya atau Anda dapat membuatnya sendiri,” kata Colleen Harris. “Dan [itu] pada dasarnya hanya datang ke sini dan berkata, 'Saya ingin tahu kapan pengguna harian turun 80% dalam sehari.' Segala jenis perubahan drastis besar yang akan menunjukkan data Anda berhenti dilacak. Dari situlah Anda ingin membangun wawasan. Dan kemudian beri nama yang bagus, karena Anda tidak akan pernah mengingatnya jika tidak.”

GA4 memiliki dua jenis wawasan:

• Otomatis . Ini mendeteksi perubahan atau tren yang tidak biasa dalam data Anda — seperti lonjakan atau penurunan aktivitas yang tiba-tiba. Ini memberi tahu Anda secara otomatis tentang hal ini melalui dasbor Wawasan, dalam platform Analytics.
• Kebiasaan. Ini memungkinkan Anda mengatur kondisi untuk mendeteksi perubahan dalam KPI yang penting bagi Anda. Mereka dapat dilihat di dasbor Insights saat kondisi dipicu.

Untuk melihat wawasan, buka beranda Analytics dan gulir ke bawah ke bagian Wawasan. Di sana, dalam laporan ringkasan Iklan, lihat kartu Wawasan:

Untuk melihat daftar lengkap wawasan, mengelola wawasan, atau membuat wawasan khusus baru, klik “Lihat semua wawasan”. Ini menunjukkan wawasan otomatis dan khusus terbaru. Ini disegarkan secara real-time ketika yang baru dipicu. Anda dapat melihat detail lengkapnya dengan mengklik kartu. Untuk melihat wawasan yang lebih lama, klik “Muat.” Wawasan disimpan selama satu tahun. GA4 memantau wawasan mana yang paling sering berinteraksi dengan Anda dan memberi peringkat yang baru berdasarkan itu.

Membuat wawasan khusus

Wawasan khusus menggunakan deteksi anomali untuk mengidentifikasi perubahan dalam metrik.

Untuk membuatnya, buka kartu Wawasan dan klik "lihat semua wawasan" lalu klik "buat". Anda akan melihat ada sejumlah wawasan khusus yang dibuat sebelumnya. Untuk ini yang harus Anda lakukan adalah mencentang kotak yang ingin Anda gunakan dan kemudian klik "buat yang dipilih."

Anda juga dapat menggunakan ini sebagai template untuk wawasan Anda sendiri. Untuk melakukan itu, klik "tinjau dan buat" di baris untuk wawasan itu. Anda kemudian dapat mengubah ketentuan untuk wawasan. (Kami membahas kondisi tersebut di bawah.) Setelah selesai, klik “buat”.

Gali lebih dalam: 3 cara melakukan segmentasi di Google Analytics 4

Untuk membuat wawasan Anda sendiri, di bawah “Mulai dari awal”, klik “buat baru”.

Berikut adalah kondisi yang dapat Anda ubah saat membuat insight:

• Frekuensi evaluasi: Pilih seberapa sering data dievaluasi: per jam (khusus web), harian, mingguan, atau bulanan.
• Pilih segmen: Ini adalah setelan yang sangat berguna karena Anda dapat mengelompokkan pengguna berdasarkan tindakan yang telah mereka selesaikan, seperti menonton video atau mendaftar. Segmen default adalah Semua Pengguna. Anda juga dapat menentukan apakah akan menyertakan atau mengecualikan segmen.
• Metrik: Ini menawarkan daftar keterlibatan, e-niaga, dan metrik lainnya yang telah ditentukan sebelumnya. Pilih metrik, kondisi, dan nilai untuk menetapkan ambang yang memicu wawasan. Misalnya: pengguna aktif 30 hari – % menurun lebih dari – 20.
• Jika Anda memilih "Memiliki anomali" untuk kondisi tersebut, Analytics akan menentukan kapan perubahan dalam metrik bersifat anomali, dan Anda tidak perlu memasukkan nilai.

Kemudian Anda memberi nama wawasan dan kemudian mengelola pemberitahuannya. Semua pengguna di properti melihat semua wawasan khusus yang dipicu di dasbor Wawasan. Anda juga dapat mengaturnya untuk memberi tahu pengguna melalui email.

"Saya tidak ingin secara otomatis memeriksa setiap hari untuk memastikan itu masih ada," kata Harris. “Google akan memberi tahu Anda setiap kali salah satu dari anomali ini terjadi dan mengirimi Anda email untuk mengatakan, hei, perhatikan saya, dan saya sangat menyukainya. Saya ingin Google melakukan beberapa pekerjaan saya.”

Juga, hal yang berguna untuk diingat dari Colleen: “Bahkan kita yang merupakan pemimpin pemikiran, pakar industri di GA4, kita semua juga memikirkan hal ini. Ini adalah pesawat yang disatukan pada ketinggian 30.000 kaki. Jadi, jangan merasa seperti Anda sendirian dalam kurangnya pemahaman atau frustrasi ini.”

Memulai Google Analytics 4

Definisikan ulang kesuksesan

Menyiapkan tujuan

Menyiapkan situs web Anda

Atribusi berdasarkan data