Approfondimenti personalizzati: Introduzione a Google Analytics 4

L'arrivo di Google Analytics 4 ha comprensibilmente innervosito le persone. Utilizzare le sue maggiori capacità significa apprendere nuovi processi e pensare alle cose in modi nuovi. Siamo qui per aiutare. In collaborazione con Colleen Harris, responsabile della business intelligence e della strategia di reporting di Sincro, abbiamo creato una guida in più parti per iniziare con GA4. Ci sono collegamenti a tutte le parti alla fine di questo post.

La nostra ultima puntata riguardava l'attribuzione basata sui dati e come può fornire metriche sulle parti più influenti della conversione di un cliente. In questa puntata esamineremo la funzionalità degli approfondimenti e come personalizzarla in base alle tue esigenze.

"All'interno di GA4 hanno una libreria pre-costruita oppure puoi crearne una tua", afferma Colleen Harris. "E [che] fondamentalmente è solo venire qui e dire: 'Voglio sapere quando gli utenti giornalieri scendono dell'80% in un giorno.' Qualsiasi tipo di cambiamento drastico importante che indichi che i tuoi dati hanno interrotto il tracciamento. Questo è ciò da cui vuoi costruire un'intuizione. E poi dagli un buon nome, perché altrimenti non lo ricorderai mai".

GA4 ha due tipi di informazioni dettagliate:

• Automatizzato . Questi rilevano cambiamenti o tendenze insoliti nei tuoi dati, come un picco improvviso o un calo di attività. Ti informa automaticamente su questi tramite la dashboard Insights, all'interno della piattaforma Analytics.
• Costume. Questi ti consentono di impostare le condizioni per rilevare i cambiamenti nei KPI che sono importanti per te. Possono essere visualizzati nel dashboard Insights quando vengono attivate le condizioni.

Per visualizzare gli approfondimenti, vai alla home page di Analytics e scorri verso il basso fino alla sezione Approfondimenti. Lì, nel rapporto sull'istantanea della pubblicità, vedi la scheda Insights:

Per visualizzare un elenco completo di approfondimenti, gestire gli approfondimenti o creare nuovi approfondimenti personalizzati, fai clic su "Visualizza tutti gli approfondimenti". Questo mostra gli approfondimenti automatizzati e personalizzati più recenti. Viene aggiornato in tempo reale quando ne vengono attivati ​​di nuovi. Puoi vedere tutti i dettagli cliccando sulle carte. Per visualizzare le informazioni più vecchie, fai clic su "Carica". Gli approfondimenti vengono conservati per un anno. GA4 monitora le informazioni con cui interagisci di più e classifica quelle nuove in base a queste.

Creazione di approfondimenti personalizzati

Le informazioni dettagliate personalizzate utilizzano il rilevamento delle anomalie per identificare le modifiche alle metriche.

Per crearne uno, vai alla scheda Approfondimenti e fai clic su "visualizza tutti gli approfondimenti", quindi fai clic su "crea". Vedrai che ci sono una serie di approfondimenti personalizzati predefiniti. Per questi tutto ciò che devi fare è selezionare la casella su quelli che desideri utilizzare e quindi fare clic su "crea selezionati".

Puoi anche usarli come modello per le tue informazioni. Per farlo, fai clic su "rivedi e crea" nella riga per quell'approfondimento. Potrai quindi modificare le condizioni per le informazioni dettagliate. (Discutiamo di queste condizioni di seguito.) Quando hai finito, fai clic su "crea".

Scava più a fondo: 3 modi per eseguire la segmentazione in Google Analytics 4

Per creare la tua intuizione, in "Inizia da zero", fai clic su "crea nuovo".

Ecco le condizioni che puoi modificare durante la creazione di un'analisi dettagliata:

• Frequenza di valutazione: scegli la frequenza di valutazione dei dati: oraria (solo web), giornaliera, settimanale o mensile.
• Seleziona segmento: questa è un'impostazione molto utile in quanto puoi suddividere gli utenti in base alle azioni che hanno completato, come guardare un video o registrarsi. Il segmento predefinito è Tutti gli utenti. Puoi anche specificare se includere o escludere il segmento.
• Metrica: offre un elenco predefinito di metriche di coinvolgimento, e-commerce e altre metriche. Seleziona la metrica, la condizione e il valore per impostare la soglia che attiva l'analisi dettagliata. Ad esempio: utenti attivi per 30 giorni – % di diminuzione superiore a – 20.
• Se scegli "Ha un'anomalia" per la condizione, Analytics determina quando la modifica nella metrica è anomala e non è necessario inserire un valore.

Quindi dai un nome all'informazione dettagliata e quindi gestisci le sue notifiche. Tutti gli utenti di una proprietà vedono tutti gli approfondimenti personalizzati attivati ​​nel dashboard Insights. Puoi anche impostarlo per notificare gli utenti via e-mail.

"Non voglio controllare automaticamente ogni giorno per assicurarmi che sia ancora lì", afferma Harris. "Google te lo dirà ogni volta che si verifica una di queste anomalie e ti manderà un'e-mail per dire, ehi, vieni a prestarmi attenzione e lo adoro da morire. Voglio che Google faccia parte del mio lavoro".

Inoltre, una cosa utile da tenere a mente da Colleen: “Anche quelli di noi che sono leader di pensiero, esperti del settore su GA4, lo stiamo capendo tutti. È un aereo messo insieme a 30.000 piedi. Quindi, non sentirti solo in questa mancanza di comprensione o frustrazione.

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