Индивидуальные аналитические данные: начало работы с Google Analytics 4

Появление Google Analytics 4 по понятным причинам заставило людей нервничать. Использование расширенных возможностей означает изучение новых процессов и новое мышление. Мы здесь, чтобы помочь. Совместно с Коллин Харрис, руководителем отдела бизнес-аналитики и стратегии отчетности в Sincro, мы составили состоящее из нескольких частей руководство по началу работы с GA4. В конце поста есть ссылки на все части.

Наша последняя статья была посвящена атрибуции на основе данных и тому, как она может предоставить метрики о наиболее важных аспектах конверсии клиента. В этом выпуске мы рассмотрим функцию аналитики и способы ее настройки в соответствии с вашими потребностями.

«В рамках GA4 у них есть готовая библиотека, или вы можете создать свою собственную», — говорит Коллин Харрис. «И [это] в основном просто приходит сюда и говорит:« Я хочу знать, когда количество ежедневных пользователей падает на 80% за день ». Любое серьезное резкое изменение, которое указывало бы на то, что ваши данные перестали отслеживаться. Это то, из чего вы хотите построить понимание. А затем дайте ему хорошее имя, потому что иначе вы никогда его не запомните».

В GA4 есть два типа аналитических данных:

• Автоматизированный . Они обнаруживают необычные изменения или тенденции в ваших данных, например внезапный всплеск или спад активности. Он автоматически уведомляет вас об этом через панель инструментов Insights на платформе Analytics.
• Обычай. Они позволяют вам устанавливать условия для обнаружения изменений в ключевых показателях эффективности, которые важны для вас. Их можно увидеть на панели инструментов Insights при срабатывании условий.

Чтобы просмотреть статистику, перейдите на домашнюю страницу Google Analytics и прокрутите вниз до раздела Аналитика. Там же в отчете «Снимок рекламы» смотрите карточку Insights:

Чтобы просмотреть полный список аналитических данных, управлять аналитическими данными или создавать новые пользовательские аналитические данные, нажмите «Просмотреть все аналитические данные». Здесь показаны самые последние автоматизированные и пользовательские аналитические данные. Он обновляется в режиме реального времени, когда запускаются новые. Полную информацию вы можете увидеть, нажав на карточки. Чтобы просмотреть более ранние аналитические данные, нажмите «Загрузить». Информация сохраняется в течение одного года. GA4 отслеживает, с какими данными вы чаще всего взаимодействуете, и ранжирует новые на основе этого.

Создание пользовательских инсайтов

Пользовательские аналитические данные используют обнаружение аномалий для выявления изменений в показателях.

Чтобы создать его, перейдите на карточку Insights и нажмите «просмотреть все идеи», а затем нажмите «создать». Вы увидите, что есть ряд предварительно созданных пользовательских идей. Для этого все, что вам нужно сделать, это установить флажки на тех, которые вы хотите использовать, а затем нажать «создать выбранные».

Вы также можете использовать их в качестве шаблона для своих собственных идей. Для этого нажмите «просмотреть и создать» в строке для этого понимания. Затем вы сможете изменить условия для анализа. (Мы обсудим эти условия ниже.) Когда вы закончите, нажмите «Создать».

Копаем глубже: 3 способа сегментации в Google Analytics 4

Чтобы создать собственное представление, в разделе «Начать с нуля» нажмите «Создать новый».

Вот условия, которые вы можете изменить при создании инсайта:

• Частота оценки: выберите частоту оценки данных: ежечасно (только в Интернете), ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
• Выбрать сегмент: это очень полезный параметр, так как вы можете разбить пользователей на основе действий, которые они выполнили, таких как просмотр видео или регистрация. Сегмент по умолчанию — «Все пользователи». Вы также можете указать, следует ли включать или исключать сегмент.
• Метрика: предлагает предопределенный список вовлеченности, электронной коммерции и других метрик. Выберите метрику, условие и значение, чтобы установить пороговое значение, которое активирует понимание. Например: 30-дневные активные пользователи — % снижение более чем — 20.
• Если вы выберете для условия «Имеет аномалию», то Analytics определит, когда изменение метрики является аномальным, и вам не нужно вводить значение.

Затем вы называете понимание и затем управляете его уведомлениями. Все пользователи ресурса видят все инициированные пользовательские аналитические данные на панели управления Insights. Вы также можете настроить уведомления пользователей по электронной почте.

«Я не хочу каждый день автоматически проверять, все ли там, — говорит Харрис. «Google сообщит вам каждый раз, когда произойдет одна из этих аномалий, и отправит вам электронное письмо, чтобы сказать: «Эй, обратите на меня внимание, и мне это чертовски нравится. Я хочу, чтобы Google выполнял часть моей работы».

Кроме того, полезно помнить от Коллин: «Даже те из нас, кто является лидерами мнений, отраслевыми экспертами по GA4, тоже все это выясняют. Это самолет, собираемый на высоте 30 000 футов. Так что не думайте, что вы одиноки в этом непонимании или разочаровании».

Начало работы с Google Аналитикой 4

Переосмыслите успех

Настройка целей

Настройка вашего веб-сайта

Атрибуция на основе данных