맞춤형 인사이트: Google 애널리틱스 4 시작하기

Google Analytics 4의 출시는 당연히 사람들을 불안하게 만듭니다. 향상된 기능을 사용한다는 것은 새로운 프로세스를 배우고 새로운 방식으로 사물에 대해 생각하는 것을 의미합니다. 도와드리겠습니다. Sincro의 비즈니스 인텔리전스 및 보고 전략 책임자인 Colleen Harris와 협력하여 GA4를 시작하기 위한 여러 부분으로 구성된 가이드를 작성했습니다. 이 게시물의 끝에 모든 부분에 대한 링크가 있습니다.

지난 기사에서는 데이터 기반 기여와 이것이 고객 전환의 가장 영향력 있는 부분에 대한 메트릭을 제공하는 방법에 대해 다루었습니다. 이 기사에서는 통찰력 기능과 이를 필요에 맞게 사용자 정의하는 방법을 살펴보겠습니다.

"GA4 내에는 사전 구축된 라이브러리가 있거나 직접 구축할 수 있습니다."라고 Colleen Harris는 말합니다. “그리고 [그것은] 기본적으로 여기 와서 '일일 사용자가 하루에 80% 감소하는 시점을 알고 싶습니다.'라고 말하는 것입니다. 데이터 추적이 중지되었음을 나타내는 모든 종류의 주요 급격한 변경. 그것이 바로 통찰력을 구축하려는 것입니다. 그런 다음 좋은 이름을 지정하십시오. 그렇지 않으면 절대 기억하지 못할 것이기 때문입니다.”

GA4에는 두 가지 유형의 통찰력이 있습니다.

• 자동화된 . 이는 갑작스러운 활동 급증 또는 감소와 같은 데이터의 비정상적인 변경 또는 추세를 감지합니다. Analytics 플랫폼 내에서 Insights 대시보드를 통해 이에 대해 자동으로 알려줍니다.
• 관습. 이를 통해 중요한 KPI 변경을 감지하는 조건을 설정할 수 있습니다. 조건이 트리거되면 Insights 대시보드에서 볼 수 있습니다.

인사이트를 보려면 Analytics 홈페이지로 이동하여 인사이트 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 광고 스냅샷 보고서에서 Insights 카드를 확인하세요.

전체 인사이트 목록을 보거나 인사이트를 관리하거나 새로운 맞춤형 인사이트를 생성하려면 "모든 인사이트 보기"를 클릭하세요. 이것은 가장 최근의 자동화된 사용자 정의 통찰력을 보여줍니다. 새 항목이 트리거되면 실시간으로 새로 고쳐집니다. 카드를 클릭하면 전체 세부 정보를 볼 수 있습니다. 이전 통찰력을 보려면 "로드"를 클릭하십시오. 인사이트는 1년간 보관됩니다. GA4는 가장 많이 상호 작용하는 통찰력을 모니터링하고 이를 기반으로 새로운 정보의 순위를 지정합니다.

커스텀 인사이트 생성

사용자 지정 통찰력은 이상 감지를 사용하여 메트릭의 변경 사항을 식별합니다.

하나를 만들려면 Insights 카드로 이동하여 "view all Insights"를 클릭한 다음 "create"를 클릭합니다. 미리 작성된 사용자 정의 통찰력이 많이 있음을 알 수 있습니다. 이를 위해서는 사용하려는 확인란을 선택한 다음 "선택 항목 만들기"를 클릭하기만 하면 됩니다.

또한 이를 자신의 통찰력을 위한 템플릿으로 사용할 수도 있습니다. 그렇게 하려면 해당 인사이트에 대한 행에서 "검토 및 생성"을 클릭합니다. 그런 다음 통찰력에 대한 조건을 수정할 수 있습니다. (아래에서 해당 조건에 대해 설명합니다.) 완료되면 "만들기"를 클릭합니다.

자세히 알아보기: Google 애널리틱스 4에서 세분화를 수행하는 3가지 방법

나만의 인사이트를 만들려면 '처음부터 시작'에서 '새로 만들기'를 클릭하세요.

통찰력을 생성할 때 변경할 수 있는 조건은 다음과 같습니다.

• 평가 빈도: 데이터 평가 빈도를 시간별(웹 전용), 매일, 매주 또는 매월 중에서 선택합니다.
• 세그먼트 선택: 비디오 시청 또는 가입과 같이 완료한 작업을 기반으로 사용자를 분류할 수 있으므로 매우 유용한 설정입니다. 기본 세그먼트는 모든 사용자입니다. 세그먼트를 포함할지 제외할지 여부도 지정할 수 있습니다.
• 측정항목: 사전 정의된 참여, 전자상거래 및 기타 측정항목 목록을 제공합니다. 메트릭, 조건 및 값을 선택하여 통찰력을 트리거하는 임계값을 설정합니다. 예: 30일 활성 사용자 – % 감소 – 20.
• 조건에 대해 "이상 있음"을 선택하면 Analytics에서 측정항목의 변경이 비정상인 시점을 결정하므로 값을 입력할 필요가 없습니다.

그런 다음 통찰력의 이름을 지정한 다음 알림을 관리합니다. 속성의 모든 사용자는 인사이트 대시보드에서 트리거된 모든 맞춤 인사이트를 볼 수 있습니다. 이메일을 통해 사용자에게 알리도록 설정할 수도 있습니다.

Harris는 다음과 같이 말합니다. "Google은 이러한 이상 현상 중 하나가 발생할 때마다 알려주고 이메일을 보내어 "이봐, 나에게 관심을 가져 달라. 나는 구글이 내 일을 해주기를 바란다.”

또한 Colleen이 염두에 두어야 할 유용한 정보는 다음과 같습니다. “생각의 리더이자 GA4에 대한 업계 전문가인 우리도 모두 이 점을 파악하고 있습니다. 30,000피트 상공에서 조립되는 비행기입니다. 그러니 이해 부족이나 좌절감에 혼자 있다고 생각하지 마세요.”

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