Panduan Lengkap di Marketplace Baru Instagram

Salah satu platform media sosial yang telah memikat hati dan pikiran banyak generasi milenial adalah Instagram. Pada 2019, ia memiliki 1 miliar pengguna aktif bulanan. Tak heran, Instagram wajib dimiliki oleh setiap pemasar yang menyasar kaum milenial.

Peluncuran online marketplace baru Instagram pada Maret 2019 menjadi kabar gembira bagi para pemasar, terutama mereka yang target audiensnya adalah kaum milenial. Fitur baru ini dikenal sebagai " Instagram Checkout ", dan memungkinkan perusahaan serta merek untuk menjual produk mereka secara langsung tanpa meninggalkan platform .

Kedengarannya seperti ide yang menarik, tetapi apakah itu akan menjadi fitur yang mengubah permainan? Masih terlalu dini untuk membuat prediksi apa pun, tetapi ada baiknya untuk melihat lebih dekat bagaimana semuanya dimulai?

Kapan Semuanya Dimulai?

Banyaknya pengguna Instagram aktif menarik banyak pemasar ke platform juga.

Instagram juga menikmati tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada jaringan media sosial lainnya. Sekitar 2 hingga 7 persen pengguna Instagram berinteraksi dengan setiap pos yang mereka temukan di platform .

Sebelum fitur Checkout diperkenalkan, merek hanya mempromosikan produknya di Instagram. Dan, untuk membeli produk, pengguna harus keluar dari aplikasi atau mengalihkan di luar Instagram untuk membelinya langsung dari situs .

Fitur baru ini merupakan langkah alami untuk jejaring sosial karena eksekutif produk Instagram Ashley Yuki percaya bahwa ada banyak potensi dalam belanja seluler. “Saya suka berbelanja, dan itu menyebalkan di perangkat seluler. Saya pikir orang-orang meninggalkan arus belanja sekarang. Saya tahu saya lakukan. Anda hanya menyerah. ”

Yuki mengatakan bahwa 130 juta orang melihat label produk setiap bulan di dalam aplikasi . Jumlah ini naik dari hanya 90 juta di bulan September. “Ada begitu banyak potensi,” tambah Yuki.

Inti dari Instagram Checkout adalah menyederhanakan proses belanja bagi penggunanya. Namun, apa manfaat fitur Instagram Checkout? Mari kita jelajahi.

Manfaat Instagram Checkout

Sebuah survei mengungkapkan bahwa sekitar 80% audiens Instagram menggunakan aplikasi tersebut untuk memeriksa merek. Fitur baru, Instagram Checkout, akan membuat pengalaman berbelanja mereka menjadi mudah dan efisien .

Fitur baru ini memungkinkan generasi Milenial untuk membeli langsung dari aplikasi - ide yang disukai setiap pengguna. Untuk merek, Instagram Checkout hadir dengan kelebihan berikut:

• Proses pembayaran yang lebih cepat dan mudah : Sebelumnya, setelah menemukan produk, tempat terjauh yang dapat ditempuh pengguna adalah dialihkan ke halaman produk. Di sini, proses pembelian lainnya dimulai. Instagram mempersingkat proses ini dengan memungkinkan Anda melanjutkan ke Checkout melalui proses yang lebih ramping dari sebelumnya.
• Penurunan harga keranjang yang ditinggalkan : Dengan fitur checkout Instagram, proses pembelian menjadi lebih singkat. Ini mengurangi kemungkinan orang meninggalkan proses pembelian saat berada di tengah-tengahnya.
• Tingkat konversi yang ditingkatkan : Banyak kegembiraan datang dengan melihat gambar suatu produk. Orang-orang ingin membeli produk dengan segera, tetapi keharusan untuk keluar dari aplikasi dan mengisi formulir pemesanan dapat menghilangkan dorongan untuk membeli. Fitur Checkout menghasilkan lebih banyak konversi daripada sebelumnya.
• Kehadiran online yang ditingkatkan untuk merek : Jika perusahaan harus membuat aplikasi mereka untuk meningkatkan akses mereka ke konsumen di masa lalu, hal ini telah berubah karena merek di AS sekarang dapat memasarkan dan menjual langsung di halaman Instagram mereka.
• Proses pembelian yang lebih nyaman : Berbelanja di perangkat seluler terkadang menantang karena pengguna harus mengunjungi situs web merek di komputer atau tablet karena mengisi pesanan di ponsel mungkin rumit. Itu menjadi jauh lebih nyaman karena Instagram memindahkan pengguna secara perlahan dari tempat mereka melihat produk ke Checkout dan mengonfirmasi pembelian. Calon pembeli ini bisa membeli dengan nyaman langsung dari manapun mereka berada.

Memperkenalkan fitur Instagram Checkout menguntungkan banyak bisnis online, tetapi apa manfaatnya bagi Instagram itu sendiri?

Apa untungnya untuk Instagram?

Sedangkan Instagram, seperti platform lain, berusaha untuk tumbuh dalam popularitas di antara pengguna yang ada dan calon pengguna, ia dapat memperoleh dari setiap fitur baru yang ditambahkannya ke platformnya. Instagram akan mendapatkan “biaya jual” atas layanan mereka.

Jumlah atau persentasenya belum keluar , tetapi sebanyak atau sesedikit mungkin, itu akan menjadi penting untuk perkembangan dan inovasi Instagram di masa depan. Merek mengetahui manfaat fitur Checkout. Mereka siap membagikan sebagian kecil dari hasil penjualan mereka dengan Instagram karena jumlah perusahaan yang berpartisipasi dalam Instagram Checkout semakin meningkat.

Bagaimana cara kerjanya?

Seluruh prosesnya sangat mudah. Pengguna hanya perlu mengklik gambar yang diberi tag, dan detail produk akan muncul.

Mengklik produk akan mengarahkan pelanggan ke halaman produk "Checkout di Instagram". Di halaman ini, mereka dapat melihat semua detail, termasuk ukuran, warna, biaya pengiriman, dll.

Yang harus dilakukan pelanggan Anda hanyalah memasukkan nama, email, informasi penagihan, dan alamat pengiriman mereka, dan klik tombol "Tempatkan Pesanan". Sesederhana itu.

Jika Anda seorang pengecer yang mempertimbangkan untuk memiliki produk Anda di Instagram Checkout, ada beberapa penyesuaian berikut yang perlu Anda lakukan.

• Semua produk baru akan menggunakan Checkout : Artinya dengan setiap produk baru, mereka akan melalui proses langsung di Instagram Checkout. Anda tidak dapat lagi melampirkan tautan ke situs web eksternal ke produk Anda. Namun, ini hanya berlaku untuk pelanggan Anda di AS. Untuk pelanggan internasional Anda; namun, Anda dapat memberi tag produk Anda ke tautan ke situs web eksternal.
• Harga dalam USD : Instagram Checkout hanya mendukung produk dengan harga dalam USD. Jika produk Anda ditandai dalam mata uang lain, Instagram akan ditautkan ke situs web eksternal.
• Kebijakan Perdagangan Instagram dan persyaratan Pedagang : Untuk memiliki produk Anda di Instagram, Checkout berarti Anda tunduk pada kebijakan perdagangan Instagram dan persyaratan pedagang. Pastikan Anda telah membaca dan memahami dengan cermat kebijakan yang terkait dengan layanan pelanggan, inventaris, pengiriman, dan persyaratan pengembalian / pengembalian dana. Semua informasi yang akan diberikan klien Anda jika terjadi pembelian akan disimpan dan dipulihkan dengan aman. Informasi ini kemudian dapat digunakan untuk pembelian di masa mendatang. Fitur Checkout di Instagram mungkin baru di pasar online, tetapi tampaknya efisien. Yang Anda butuhkan hanyalah formula kemenangan untuk memanfaatkan keuntungan yang ditawarkan Instagram's Checkout kepada Anda.

Formula Kemenangan

Tidak mengherankan mengapa kaum Milenial sangat bersemangat dengan fungsi baru ini. Dengan Checkout, Instagram kini menjadi kombinasi yang terbaik dari kedua dunia.

Pengguna dapat menelusuri Instagram dan melakukan pembelian instan kapan pun mereka menemukan produk yang menarik langsung dari tempat mereka berada.

Estetika Instagram , bersama dengan pengalaman berbelanja yang disederhanakan, menjadikan fitur Checkout sebagai salah satu inovasi terbaik yang pernah dibuat Instagram .

Menjual di Instagram akan lebih sukses jika Anda mempromosikan produk Anda dengan baik di platform. Salah satu cara yang umum adalah dengan menggunakan Instagram Stories. Di sini, tambahkan buku terlaris Anda sebagai Sorotan. Ini memudahkan pembeli online untuk menemukan produk favorit mereka.

Contoh praktik semacam itu ada di bawah.

Instagram kini tidak hanya menjadi saluran pemasaran tetapi juga saluran penjualan. Ini keluar sebagai cara yang lebih baik untuk menarik pelanggan sasaran. Namun, bagaimana Anda membuat postingan Instagram yang mengonversi?

Buat Posting yang Mengubah menjadi Penjualan

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengubah postingan menjadi penjualan. Mari kita bahas beberapa di antaranya.

Menggunakan Gambar dan Video

Satu-satunya tempat yang akan memudahkan Anda dalam mempromosikan produk seperti yang disebutkan di atas adalah Instagram Stories.

Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan gambar yang disesuaikan dengan penempatan Instagram Stories . Alasannya adalah kapan pun Anda akan mengunggah gambar atau video ke Instagram, platform akan mencoba mengubahnya agar sesuai dengan layar.

Bagian penting dari postingan Anda dapat dipotong dalam prosesnya, sehingga mengurangi keefektifan konten Anda.

Ingatlah bahwa untuk video di iklan Instagram Stories, penagihannya didasarkan pada tayangan, bukan waktu tonton.

Jumlah yang ditagih untuk menonton 1 detik atau keseluruhan 15 detik adalah sama.

Cobalah yang terbaik untuk memaksimalkan video berdurasi 15 detik yang akan Anda buat, buatlah itu berarti.

Kolaborasi dengan Influencer

Selain Instagram Checkout, jaringan media sosial telah meluncurkan fitur Belanja dari Pembuat. Ini memungkinkan influencer untuk menandai merek tertentu yang mereka kenakan di postingan. Mengetuk produk yang diberi tag akan mengarahkan ke halaman Pembayaran tempat pengguna dapat membeli tanpa meninggalkan Instagram.

Fitur baru ini dapat meningkatkan efektivitas kolaborasi dengan influencer.

Pemasaran influencer sekarang bisa menjadi lebih dari sekadar taktik promosi yang mengubahnya menjadi saluran penjualan tambahan untuk merek.

Kekurangan dari Instagram Checkout

Meskipun Instagram Checkout memberikan peluang besar bagi merek, terutama di industri pakaian dan gaya hidup, ada potensi masalah yang harus kita diskusikan.

Produk dapat ditemukan

Meskipun Instagram Checkout diharapkan membawa perubahan radikal dalam lanskap belanja, ada beberapa kemunduran yang dapat membuatnya gagal.

Jumlah produk yang diposting perusahaan di cerita Instagram-nya dibatasi per hari .

Dibandingkan dengan volume inventaris produk yang lebih besar yang dimiliki perusahaan, tidak ada jumlah Instagram story atau penandaan yang cukup untuk menampilkan semua produk. Asalkan Instagram Checkout hanya berfokus pada produk yang diposting, bagaimana pelanggan dapat menemukan produk lain?

Adopsi Merek

Agar suatu merek dapat memiliki produknya di Instagram Checkout, ia harus menyerahkan persentase biaya kepada Facebook, pemilik Instagram .

Hal ini melumpuhkan suatu merek untuk menawarkan persentase besar dari biaya produk untuk mendorong penjualan pada pelanggan yang sudah ada. Instagram Checkout difokuskan untuk memiliki semua transaksi di dalam aplikasi, yang menghambat merek untuk membangun hubungan dengan konsumen agar mereka dapat berbelanja lagi.

Kelelahan Iklan

Dampak memiliki Instagram Checkout adalah, untuk meningkatkan pendapatan akan ada peningkatan jumlah iklan. Meskipun dapat membantu perusahaan mendorong penjualan dan mengiklankan, hal itu cenderung menyebabkan kerutan di sisi konsumen karena tidak ada yang menginginkan lebih banyak iklan dalam hidup mereka!

Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang Instagram dan fitur barunya, Instagram Checkout, apa selanjutnya?

Apa berikutnya?

Instagram telah menemukan cara untuk mengejutkan penggunanya sekali lagi dan memberikan apa yang mereka inginkan. Ini mungkin dimulai sebagai platform untuk berbagi gambar yang indah, tetapi sudah melampaui level itu sejak lama. Dengan fungsi baru ini, mereka dapat dengan cepat menjadi pasar online paling populer. Sekarang, yang tersisa hanyalah menunggu dan bertanya-tanya apa yang akan dimiliki Instagram untuk kita selanjutnya.