O guia completo do novo mercado do Instagram

Uma plataforma de mídia social que conquistou os corações e mentes de muitos millennials é o Instagram. Em 2019, ele tinha 1 bilhão de usuários ativos por mês. Não é à toa que o Instagram é obrigatório para qualquer profissional de marketing que visa a geração do milênio.

O lançamento do novo mercado online do Instagram em março de 2019 foi uma boa notícia para os profissionais de marketing, especialmente aqueles cujo público-alvo é a geração do milênio. O novo recurso é conhecido como “ Instagram Checkout ” e permite que empresas e marcas vendam seus produtos diretamente, sem sair da plataforma .

Parece uma ideia empolgante, mas será que ela se tornará um recurso revolucionário? É muito cedo para fazer previsões, mas definitivamente vale a pena dar uma olhada em como tudo começou.

Quando tudo começou?

O grande número de usuários ativos do Instagram atrai também um grande número de profissionais de marketing para a plataforma.

O Instagram também tem uma taxa de engajamento mais alta do que qualquer outra rede de mídia social. Cerca de 2 a 7 por cento dos usuários do Instagram interagem com cada postagem que encontram na plataforma .

Antes da introdução do recurso Checkout, as marcas apenas promovem seus produtos no Instagram. E, para comprar um produto, o usuário precisava sair do aplicativo ou redirecionar para fora do Instagram para comprá-lo diretamente do site .

O novo recurso é uma mudança natural para a rede social, já que Ashley Yuki, executiva de produto do Instagram, acredita que há muito potencial nas compras móveis. “Eu amo fazer compras e é uma droga no celular. Acho que as pessoas abandonam os fluxos de compras agora. Eu sei o que faço. Você simplesmente desiste. "

Yuki diz que 130 milhões de pessoas olham as tags de produtos a cada mês dentro do aplicativo . Esse número subiu de apenas 90 milhões em setembro. “Há muito potencial”, acrescentou Yuki.

O objetivo do Instagram Checkout é simplificar o processo de compra para seus usuários. No entanto, quais benefícios o recurso Instagram Checkout traz para a mesa? Vamos explorar.

Os benefícios do Instagram Checkout

Pesquisa revela que cerca de 80% do público do Instagram usa o aplicativo para verificar marcas. O novo recurso, Instagram Checkout, tornará sua experiência de compra fácil e eficiente .

O novo recurso permite que a geração do milênio compre diretamente do aplicativo - uma ideia que todo usuário adora. Para marcas, o Instagram Checkout vem com os seguintes prós:

• Um processo de checkout mais rápido e fácil : Anteriormente, depois de descobrir o produto, o mais longe que um usuário podia ir era ser redirecionado para a página do produto. Aqui, outro processo de compra foi iniciado. O Instagram encurta esse processo, permitindo que você prossiga para o Checkout por um processo mais enxuto do que antes.
• Uma queda na taxa de carrinho abandonado : com o recurso de checkout do Instagram, o processo de compra é mais curto. Isso reduz as chances de as pessoas abandonarem o processo de compra quando estiverem no meio dele.
• Taxa de conversão aprimorada : muito entusiasmo vem ao ver a imagem de um produto. As pessoas gostariam de comprar o produto imediatamente, mas a necessidade de sair do aplicativo e preencher um formulário de pedido pode matar esse desejo de compra. O recurso Checkout resulta em mais conversões do que antes.
• Presença online aprimorada para marcas : Considerando que as empresas tiveram que criar seus aplicativos para aumentar seu acesso aos consumidores em tempos anteriores, isso mudou, pois as marcas nos Estados Unidos agora podem comercializar e vender diretamente em sua página do Instagram.
• O processo de compra mais conveniente : às vezes, comprar em um dispositivo móvel era desafiador, pois os usuários tinham que visitar o site de uma marca em um computador ou tablet, pois preencher um pedido pelo telefone pode ser complicado. Ficou muito mais confortável à medida que o Instagram move os usuários lentamente de onde eles viram o produto para o checkout e a confirmação da compra. Esses compradores em potencial podem comprar convenientemente de onde quer que estejam.

A introdução do recurso Instagram Checkout beneficia muitas empresas online, mas como ele beneficia o próprio Instagram?

O que há nele para o Instagram?

Considerando que o Instagram, como qualquer outra plataforma, se esforça para crescer em popularidade entre os usuários existentes e potenciais, ele tem a ganhar com quaisquer novos recursos que adicionar à sua plataforma. O Instagram receberá uma “taxa de venda” por seus serviços.

A quantidade ou porcentagem ainda não foi divulgada , mas, por maior ou menor que seja, será importante para os desenvolvimentos e inovações futuras do Instagram. As marcas conhecem os benefícios do recurso Checkout. Eles estão prontos para compartilhar uma pequena porcentagem de seus lucros com o Instagram, à medida que o número de empresas que participam do Instagram Checkout está aumentando.

Como funciona?

Todo o processo é super fácil. Basta o usuário clicar na imagem marcada e os detalhes do produto aparecerão.

Clicar no produto levará o cliente à página do produto “Check-out no Instagram”. Nesta página, eles podem ver todos os detalhes, incluindo tamanho, cor, taxa de envio, etc.

Tudo o que seus clientes precisam fazer é inserir seu nome, e-mail, informações de cobrança e endereço de entrega e clicar no botão “Fazer pedido”. É simples assim.

Se você é um varejista que está pensando em ter seus produtos no Instagram Checkout, há alguns ajustes a seguir que você precisará fazer.

• Todos os novos produtos usarão o Checkout : Isso significa que a cada novo produto, eles passarão por um processo direto no Checkout do Instagram. Você não poderá mais anexar links para sites externos ao seu produto. No entanto, só se aplica a seus clientes nos EUA. Para seus clientes internacionais; no entanto, você pode marcar seus produtos para um link para um site externo.
• Preços em dólares americanos : o Instagram Checkout só oferece suporte a produtos com preços em dólares americanos. Se seus produtos estiverem marcados em outras moedas, o Instagram fará um link para um site externo.
• Políticas de comércio do Instagram e termos do comerciante : Para ter seu produto no Instagram, o Checkout significa que você está sujeito às políticas de comércio do Instagram e aos termos do comerciante. Certifique-se de ter lido e compreendido cuidadosamente as políticas relacionadas ao atendimento ao cliente, estoque, remessa e requisitos de devolução / reembolso. Todas as informações que seus clientes fornecerão no caso de compra serão salvas e restauradas com segurança. Essas informações podem ser usadas para compras futuras. O recurso Checkout no Instagram pode ser novo no mercado online, mas parece ser eficiente. Tudo que você precisa é uma fórmula vencedora para capitalizar a vantagem que o Checkout do Instagram oferece a você.

A fórmula vencedora

Não há surpresa em saber por que os Millennials estão tão entusiasmados com essa nova funcionalidade. Com o Checkout, o Instagram agora é uma combinação do melhor dos dois mundos.

Os usuários podem navegar pelo Instagram e fazer uma compra instantânea sempre que encontrarem um produto interessante de onde estão.

A estética do Instagram , juntamente com uma experiência de compra simplificada, tornam o recurso Checkout uma das melhores inovações que o Instagram já fez .

Vender no Instagram terá mais sucesso se você promover bem seus produtos na plataforma. Uma maneira comum é usando Instagram Stories. Aqui, adicione seus mais vendidos como Destaques. Isso torna mais fácil para os compradores online encontrarem seus produtos favoritos.

Um exemplo de tal prática está abaixo.

O Instagram agora não é apenas um canal de marketing, mas também um canal de vendas. Isso surge como a melhor maneira de atrair clientes-alvo. No entanto, como você cria postagens no Instagram que convertem?

Crie postagens que se convertam em vendas

Existem coisas que você pode fazer para transformar publicações em vendas. Vamos discutir alguns deles.

Usando imagens e vídeos

O único lugar onde você achará fácil promover seu produto, conforme mencionado acima, são as Histórias do Instagram.

Você deve garantir o uso de imagens personalizadas para o posicionamento das Histórias do Instagram . A razão para isso é que sempre que você enviar uma imagem ou vídeo para o Instagram, a plataforma tentará alterá-lo para caber na tela.

Uma parte essencial de sua postagem pode ser cortada no processo, reduzindo a eficácia pretendida de seu conteúdo.

Lembre-se de que, para vídeos em anúncios de Histórias do Instagram, o faturamento é baseado em impressões, e não no tempo de exibição.

O valor cobrado por assistir 1 segundo ou os 15 segundos inteiros é o mesmo.

Faça o seu melhor para aproveitar ao máximo os 15 segundos de vídeo que você criará, faça valer a pena.

Colaboração com influenciadores

Além do Instagram Checkout, a rede de mídia social lançou o recurso Compras de Criadores. Ele permite que os influenciadores identifiquem marcas específicas que estão usando nas postagens. Tocar no produto marcado leva a uma página de checkout, onde os usuários podem comprar sem sair do Instagram.

O novo recurso pode aumentar a eficácia das colaborações com influenciadores.

O marketing de influência agora pode se tornar mais do que apenas uma tática de promoção, transformando-o em um canal de vendas adicional para as marcas.

Desvantagens do Instagram Checkout

Embora o Instagram Checkout represente uma grande oportunidade para as marcas, especialmente nas indústrias de vestuário e estilo de vida, existem problemas em potencial que devemos discutir.

Detecção de produtos

Embora o Instagram Checkout deva trazer uma mudança radical no cenário de compras, existem alguns contratempos que podem levá-lo ao fracasso.

O número de produtos que uma empresa posta em suas histórias no Instagram é limitado por dia .

Em comparação com o maior volume de estoque de produtos que a empresa possui, nenhuma quantidade de histórias ou marcações no Instagram é suficiente para mostrar todos os produtos. Desde que o Instagram Checkout se concentre apenas em um produto postado, como os clientes podem descobrir outros produtos?

Adoção de Marcas

Para que uma marca tenha seus produtos no Instagram Checkout, ela precisa repassar uma porcentagem do custo para o Facebook, dono do Instagram .

É incapacitante para uma marca oferecer uma grande porcentagem do custo dos produtos para impulsionar as vendas para os clientes existentes. O Instagram Checkout está focado em ter todas as transações dentro do aplicativo, o que inibe as marcas de construir um relacionamento com os consumidores para levá-los a comprar novamente.

Fadiga do anúncio

O impacto de ter Instagram Checkout é que, para aumentar a receita, haverá um aumento no número de anúncios. Embora possa ajudar as empresas a impulsionar as vendas e fazer propaganda, é provável que cause uma carranca no consumidor, porque ninguém quer mais anúncios em sua vida!

Agora que você sabe mais sobre o Instagram e o novo recurso, Instagram Checkout, o que vem a seguir?

Qual é o próximo?

O Instagram encontrou uma forma de surpreender seus usuários mais uma vez e dar-lhes o que desejam. Pode ter começado como uma plataforma para compartilhar belas imagens, mas já ultrapassou esse nível há muito tempo. Com essa nova funcionalidade, eles podem se tornar rapidamente o mercado online mais popular. Agora, tudo o que resta é esperar e imaginar o que o Instagram tem reservado para nós a seguir.