Kompletny przewodnik po nowym rynku Instagrama

Jedną z platform mediów społecznościowych, która podbiła serca i umysły wielu milenialsów, jest Instagram. Od 2019 roku ma 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie. Nic dziwnego, Instagram to pozycja obowiązkowa dla każdego marketera, którego celem jest pokolenie millenialsów.

Uruchomienie nowego rynku internetowego Instagrama w marcu 2019 r. Było dobrą wiadomością dla marketerów, zwłaszcza tych, których docelową grupą docelową są milenialsi. Nowa funkcja jest znana jako „ Instagram Checkout ” i umożliwia firmom i markom bezpośrednią sprzedaż swoich produktów bez opuszczania platformy .

Brzmi jak ekscytujący pomysł, ale czy stanie się funkcją zmieniającą zasady gry? Jest za wcześnie na jakiekolwiek przewidywania, ale na pewno warto przyjrzeć się bliżej, jak to się wszystko zaczęło?

Kiedy to wszystko się zaczęło?

Duża liczba aktywnych użytkowników Instagrama przyciąga również wielu marketerów na platformę.

Instagram cieszy się również wyższym wskaźnikiem zaangażowania niż jakakolwiek inna sieć mediów społecznościowych. Około 2 do 7 procent użytkowników Instagrama wchodzi w interakcję z każdym wpisem, który napotkają na platformie .

Przed wprowadzeniem funkcji Checkout marki promują swoje produkty wyłącznie na Instagramie. Aby kupić produkt, użytkownik musiał wyjść z aplikacji lub przekierować go poza Instagram, aby kupić go bezpośrednio ze strony .

Nowa funkcja jest naturalnym posunięciem dla sieci społecznościowej, ponieważ kierownik produktu Instagrama, Ashley Yuki, uważa, że ​​zakupy mobilne mają duży potencjał. „Uwielbiam zakupy, a na urządzeniach mobilnych jest do dupy. Myślę, że teraz ludzie rezygnują z zakupów. Wiem, że tak. Po prostu się poddajesz ”.

Yuki twierdzi, że 130 milionów ludzi każdego miesiąca przegląda tagi produktów w aplikacji . Liczba ta wzrosła z zaledwie 90 milionów we wrześniu. „Jest po prostu tak duży potencjał,” dodał Yuki.

Celem usługi Instagram Checkout jest uproszczenie procesu zakupów dla użytkowników. Jakie korzyści przynosi jednak funkcja Instagram Checkout? Odkryjmy.

Korzyści z realizacji transakcji na Instagramie

Z ankiety wynika, że ​​około 80% odbiorców na Instagramie używa aplikacji do sprawdzania marek. Nowa funkcja, Instagram Checkout, sprawi, że zakupy będą łatwe i wydajne .

Nowa funkcja umożliwia Millenialsom dokonywanie zakupów bezpośrednio z aplikacji - pomysł, który uwielbia każdy użytkownik. W przypadku marek Instagram Checkout ma następujące zalety:

• Szybszy i łatwy proces płatności : Wcześniej, po odkryciu produktu, najdalszym krokiem, jaki mógł przejść użytkownik, było przekierowanie na stronę produktu. Tutaj rozpoczął się kolejny proces zakupu. Instagram skraca ten proces, umożliwiając przejście do kasy w uproszczonym procesie niż wcześniej.
• Spadek wskaźnika porzuconych koszyków : dzięki funkcji płatności na Instagramie proces zakupu jest krótszy. Zmniejsza to szanse, że ludzie opuszczą proces zakupu w trakcie jego trwania.
• Poprawiony współczynnik konwersji : wiele emocji wiąże się z obejrzeniem zdjęcia produktu. Ludzie chcieliby kupić produkt od razu, ale konieczność opuszczenia aplikacji i wypełnienia formularza zamówienia może zabić tę chęć zakupu. Funkcja Checkout skutkuje większą liczbą konwersji niż wcześniej.
• Zwiększona obecność marek w Internecie : podczas gdy firmy musiały tworzyć swoje aplikacje, aby zwiększyć dostęp do konsumentów we wcześniejszych czasach, zmieniło się to, ponieważ marki w USA mogą teraz wprowadzać na rynek i sprzedawać bezpośrednio na swojej stronie na Instagramie.
• Wygodniejszy proces zakupu : zakupy na urządzeniu mobilnym były czasami trudne, ponieważ użytkownicy musieli odwiedzić witrynę marki na komputerze lub tablecie, ponieważ wypełnienie zamówienia przez telefon może być trudne. Po prostu stało się znacznie wygodniejsze, ponieważ Instagram powoli przenosi użytkowników z miejsca, w którym widzieli produkt, do kasy i potwierdzania zakupu. Ci potencjalni nabywcy mogą wygodnie kupować bez względu na to, gdzie się znajdują.

Wprowadzenie funkcji Instagram Checkout przynosi korzyści wielu firmom internetowym, ale jakie korzyści przyniesie to samemu Instagramowi?

Co z tego ma na Instagramie?

Podczas gdy Instagram, jak każda inna platforma, stara się zyskać na popularności zarówno wśród obecnych, jak i potencjalnych użytkowników, może zyskać na wszelkich nowych funkcjach, które dodaje do swojej platformy. Instagram otrzyma „opłatę za sprzedaż” za swoje usługi.

Kwota lub procent jeszcze się nie wyczerpał , ale tak dużo lub tak mało, jak może być, będzie miało znaczenie dla przyszłych zmian i innowacji na Instagramie. Marki znają zalety funkcji Checkout. Są gotowi podzielić się niewielkim procentem swoich dochodów z Instagramem, ponieważ liczba firm uczestniczących w usłudze Instagram Checkout rośnie.

Jak to działa?

Cały proces jest bardzo łatwy. Wystarczy, że użytkownik kliknie na otagowany obraz, a pojawią się szczegóły produktu.

Kliknięcie produktu prowadzi klienta do strony produktu „Do kasy na Instagramie”. Na tej stronie mogą zobaczyć wszystkie szczegóły, w tym rozmiar, kolor, opłatę za wysyłkę itp.

Wszystko, co muszą zrobić Twoi klienci, to wpisać swoje imię i nazwisko, adres e-mail, informacje rozliczeniowe i adres dostawy, a następnie kliknąć przycisk „Złóż zamówienie”. To takie proste.

Jeśli jesteś sprzedawcą detalicznym i rozważasz umieszczenie swoich produktów w usłudze Instagram Checkout, musisz wprowadzić kilka poniższych zmian.

• Wszystkie nowe produkty będą korzystać z usługi Checkout : oznacza to, że z każdym nowym produktem przechodzą bezpośredni proces w ramach usługi Instagram Checkout. Nie będziesz już mógł dołączać do produktu linków do zewnętrznych witryn internetowych. Jednak dotyczy to tylko klientów w USA. Dotyczy to klientów międzynarodowych; możesz jednak otagować swoje produkty linkiem do zewnętrznej witryny internetowej.
• Ceny w USD : Instagram Checkout obsługuje tylko produkty z cenami w USD. Jeśli Twoje produkty są oznaczone w innych walutach, Instagram przekieruje do zewnętrznej strony internetowej.
• Zasady handlu na Instagramie i warunki handlowe : Aby mieć swój produkt na Instagramie, Checkout oznacza, że ​​podlegasz zasadom handlowym Instagram i warunkom handlowców. Upewnij się, że dokładnie przeczytałeś i zrozumiałeś zasady dotyczące obsługi klienta, zapasów, wysyłki i wymagań dotyczących zwrotu / zwrotu pieniędzy. Wszystkie informacje, które przekażą Twoi klienci w przypadku zakupu, zostaną zapisane i bezpiecznie przywrócone. Informacje te można następnie wykorzystać do przyszłych zakupów. Funkcja Checkout na Instagramie może być nowością na rynku online, ale wygląda na wydajną. Wszystko, czego potrzebujesz, to zwycięska formuła, aby wykorzystać przewagę, jaką oferuje usługa Checkout na Instagramie.

Zwycięska formuła

Nie ma się co dziwić, dlaczego milenialsi są tak podekscytowani tą nową funkcjonalnością. Dzięki usłudze Checkout Instagram jest teraz połączeniem tego, co najlepsze z obu światów.

Użytkownicy mogą przewijać Instagram i dokonywać natychmiastowych zakupów za każdym razem, gdy znajdą interesujący produkt bezpośrednio z miejsca, w którym się znajdują.

Estetyka Instagrama w połączeniu z uproszczonymi zakupami sprawiają , że funkcja Checkout jest jedną z najlepszych innowacji, jakie kiedykolwiek wprowadził Instagram .

Sprzedaż na Instagramie będzie bardziej skuteczna, jeśli dobrze promujesz swoje produkty na platformie. Jednym z powszechnych sposobów jest korzystanie z Historii na Instagramie. Tutaj dodaj swoje bestsellery jako Najważniejsze. Dzięki temu kupujący online mogą łatwo znaleźć swoje ulubione produkty.

Przykład takiej praktyki poniżej.

Instagram to teraz nie tylko kanał marketingowy, ale także kanał sprzedaży. Wydaje się to lepszym sposobem na przyciągnięcie docelowych klientów. Jak jednak tworzysz posty na Instagramie, które konwertują?

Twórz posty, które zamieniają się w sprzedaż

Są rzeczy, które możesz zrobić, aby zamienić posty w sprzedaż. Omówmy niektóre z nich.

Korzystanie z obrazów i filmów

Jedynym miejscem, w którym łatwo będzie promować swój produkt, jak wspomniano powyżej, są Instagram Stories.

Musisz upewnić się, że używasz obrazów, które są dostosowane do umieszczania relacji na Instagramie . Powodem tego jest to, że za każdym razem, gdy prześlesz obraz lub film na Instagram, platforma spróbuje zmienić go tak, aby pasował do ekranu.

Istotna część twojego posta może zostać usunięta w procesie, zmniejszając zamierzoną skuteczność twoich treści.

Pamiętaj, że w przypadku filmów w reklamach Instagram Stories rozliczenia są naliczane na podstawie wyświetleń, a nie czasu oglądania.

Kwota za obejrzenie 1 sekundy lub całe 15 sekund jest taka sama.

Postaraj się jak najlepiej wykorzystać 15-sekundowy film, który utworzysz, spraw, aby się liczył.

Współpraca z influencerami

Oprócz usługi Instagram Checkout sieć mediów społecznościowych wprowadziła funkcję Shopping from Creators. Pozwala influencerom tagować konkretne marki, które noszą w postach. Stuknięcie w oznaczony produkt prowadzi do strony kasy, na której użytkownicy mogą kupować bez opuszczania Instagrama.

Nowa funkcja może zwiększyć efektywność współpracy z influencerami.

Influencer marketing może teraz stać się czymś więcej niż tylko taktyką promocyjną, przekształcając go w dodatkowy kanał sprzedaży dla marek.

Wady Instagram Checkout

Chociaż Instagram Checkout stwarza wielką szansę dla marek, zwłaszcza w branży odzieżowej i lifestyle'owej, istnieją potencjalne problemy, które powinniśmy omówić.

Wykrywalność produktów

Chociaż oczekuje się, że Instagram Checkout przyniesie radykalną zmianę w krajobrazie zakupów, istnieje kilka niepowodzeń, które mogą spowodować niepowodzenie.

Liczba produktów, które firma publikuje w swoich historiach na Instagramie, jest ograniczona dziennie .

W porównaniu z większą ilością produktów, które posiada firma, żadna liczba historii na Instagramie ani tagów nie wystarczy, aby wyświetlić wszystkie produkty. Zakładając, że Instagram Checkout koncentruje się tylko na opublikowanym produkcie, w jaki sposób klienci mogą odkryć inne produkty?

Przyjęcie marek

Aby marka miała swoje produkty na Instagram Checkout, musi przekazać część kosztów Facebookowi, właścicielom Instagrama .

Oferowanie przez markę dużego procentu kosztów produktów w celu napędzania sprzedaży obecnym klientom jest paraliżujące. Instagram Checkout koncentruje się na posiadaniu wszystkich transakcji w aplikacji, co uniemożliwia markom budowanie relacji z konsumentami, aby ponownie skłonić ich do zakupów.

Ad Fatigue

Skutkiem posiadania usługi Instagram Checkout jest to, że w celu zwiększenia przychodów nastąpi wzrost liczby reklam. Chociaż może to pomóc firmom w zwiększaniu sprzedaży i reklamowaniu się, może wywołać niezadowolenie konsumentów, ponieważ nikt nie chce więcej reklam w swoim życiu!

Teraz, gdy wiesz więcej o Instagramie i nowej funkcji, Instagram Checkout, co dalej?

Co dalej?

Instagram znalazł sposób, aby ponownie zaskoczyć swoich użytkowników i dać im to, czego chcą. Być może zaczęło się jako platforma do udostępniania pięknych zdjęć, ale przekroczyło ten poziom dawno temu. Dzięki tej nowej funkcji mogą szybko stać się najpopularniejszym rynkiem online. Teraz pozostaje tylko czekać i zastanawiać się, co jeszcze czeka na nas na Instagramie.