Ghidul complet pe noua piață Instagram

O platformă de socializare care a capturat inimile și mințile multor mileniali este Instagram. Începând din 2019, are 1 miliard de utilizatori activi lunar. Nu este de mirare că Instagram este un produs obligatoriu pentru orice agent de marketing care vizează milenii.

Lansarea noii piețe online a Instagram în martie 2019 a fost o veste bună pentru specialiștii în marketing, în special pentru cei al căror public țintă este milenialii. Noua caracteristică este cunoscută sub numele de „ Instagram Checkout ” și permite companiilor și mărcilor să își vândă produsele direct fără a părăsi platforma .

Pare o idee interesantă, dar va deveni caracteristica care schimbă jocul? Este prea devreme pentru a face predicții, dar merită cu siguranță să aruncăm o privire mai atentă asupra modului în care a început totul?

Când a început totul?

Numărul mare de utilizatori activi de pe Instagram atrage și un număr mare de marketeri pe platformă.

Instagram se bucură, de asemenea, de o rată de implicare mai mare decât orice altă rețea de socializare. Aproximativ 2 până la 7% dintre utilizatorii Instagram interacționează cu fiecare postare pe care o întâlnesc pe platformă .

Înainte de introducerea funcției Checkout, mărcile își promovează produsele doar pe Instagram. Și, pentru a cumpăra un produs, un utilizator a trebuit să părăsească aplicația sau să redirecționeze în afara Instagramului pentru a-l cumpăra direct de pe site .

Noua caracteristică este o mișcare naturală pentru rețeaua socială, deoarece directorul de produse Instagram, Ashley Yuki, crede că există un mare potențial în cumpărăturile mobile. „Îmi place să fac cumpărături și e de rahat pe mobil. Cred că oamenii abandonează acum fluxurile de cumpărături. Știu că fac. Doar că renunți. "

Yuki spune că 130 de milioane de oameni privesc etichetele produselor în fiecare lună în cadrul aplicației . Acest număr a crescut de la doar 90 de milioane în septembrie. „Există doar atât de mult potențial”, a adăugat Yuki.

Scopul Instagram Checkout este de a simplifica procesul de cumpărături pentru utilizatorii săi. Cu toate acestea, ce beneficii aduce caracteristica Instagram Checkout? Să explorăm.

Avantajele Instagram Checkout

Un sondaj relevă că aproximativ 80% din publicul Instagram folosește aplicația pentru a verifica mărcile. Noua funcție, Instagram Checkout, le va face experiența de cumpărături ușoară și eficientă .

Noua funcție permite Millennials să cumpere direct din aplicație - o idee pe care fiecare utilizator o iubește. Pentru mărci, Instagram Checkout vine cu următoarele avantaje:

• Un proces de plată mai rapid și mai ușor : anterior, după ce a descoperit produsul, cel mai îndepărtat utilizator pe care l-a putut merge a fost redirecționat către pagina produsului. Aici a început un alt proces de cumpărare. Instagram scurtează acest proces, permițându-vă să continuați cu Checkout printr-un proces mai ușor decât înainte.
• O scădere a ratei coșului abandonat : cu funcția de verificare Instagram, procesul de cumpărare este mai scurt. Acest lucru reduce șansele ca oamenii să părăsească procesul de cumpărare atunci când se află în mijlocul acestuia.
• Rată de conversie îmbunătățită : multă emoție vine cu vizualizarea unei imagini a unui produs. Oamenii ar dori să cumpere produsul imediat, dar nevoia de a părăsi aplicația și de a completa un formular de comandă poate ucide dorința de cumpărare. Funcția Checkout are ca rezultat mai multe conversii decât înainte.
• Prezență online îmbunătățită pentru mărci : În timp ce companiile au trebuit să își creeze aplicațiile pentru a-și spori accesul la consumatori în vremuri anterioare, acest lucru s-a schimbat, deoarece mărcile din SUA pot acum comercializa și vinde direct pe pagina lor de Instagram.
• Procesul de cumpărare mai convenabil : Cumpărăturile de pe un dispozitiv mobil au fost uneori provocatoare, deoarece utilizatorii au trebuit să viziteze un site web al mărcii pe un computer sau tabletă, deoarece completarea unei comenzi pe telefon ar putea fi dificilă. Tocmai a devenit mult mai confortabil, deoarece Instagram mută încet utilizatorii de unde au văzut produsul la Checkout și confirmă achiziția. Acești potențiali cumpărători pot cumpăra convenabil chiar de oriunde s-ar afla.

Introducerea funcției Instagram Checkout aduce beneficii multor companii online, dar cum beneficiază Instagram în sine?

Ce contine pentru Instagram?

În timp ce Instagram, la fel ca orice altă platformă, se străduiește să crească în popularitate atât între utilizatorii existenți, cât și potențiali, are de câștigat din orice funcții noi pe care le adaugă platformei sale. Instagram va primi o „taxă de vânzare” pentru serviciile lor.

Suma sau procentul nu este încă scăzută, dar oricât de puțin sau cât de puțin ar putea fi, va fi importantă pentru viitoarele evoluții și inovații Instagram. Marcile cunosc avantajele caracteristicii Checkout. Sunt gata să împartă un procent mic din încasările lor cu Instagram, deoarece numărul companiilor care participă la Instagram Checkout este în creștere.

Cum functioneazã?

Întregul proces este foarte ușor. Un utilizator trebuie doar să facă clic pe imaginea etichetată și vor apărea detaliile produsului.

Dacă faceți clic pe produs, un client va duce la pagina produsului „Checkout on Instagram”. Pe această pagină, aceștia pot vedea toate detaliile, inclusiv dimensiunea, culoarea, taxa de transport etc.

Tot ce trebuie să facă clienții dvs. este să introduceți numele, adresa de e-mail, informațiile de facturare și adresa de expediere și să faceți clic pe butonul „Plasați comanda”. Este la fel de simplu ca asta.

Dacă sunteți un comerciant cu amănuntul care are în vedere să aveți produsele pe Instagram Checkout, trebuie să faceți următoarele ajustări.

• Toate produsele noi vor folosi Checkout : înseamnă că, cu fiecare produs nou, vor trece printr-un proces direct pe Instagram Checkout. Nu veți mai putea atașa linkuri către site-uri web externe către produsul dvs. Cu toate acestea, se aplică numai clienților dvs. din SUA Pentru clienții dvs. internaționali; cu toate acestea, puteți eticheta produsele dvs. la un link către un site web extern.
• Prețuri în USD : Instagram Checkout acceptă numai produse cu prețuri în USD. Dacă produsele dvs. sunt etichetate în alte monede, Instagram se va conecta la un site web extern.
• Politicile de comerț Instagram și termenii comercianților : pentru a avea produsul dvs. pe Instagram, Checkout înseamnă că sunteți supus politicilor comerciale Instagram și termenilor comercianților. Asigurați-vă că ați citit și înțeles cu atenție politicile legate de serviciile pentru clienți, inventar, expediere și cerințele de returnare / rambursare. Toate informațiile pe care clienții dvs. le vor furniza în cazul achiziției vor fi salvate și restaurate în siguranță. Aceste informații pot fi apoi utilizate pentru achiziții viitoare. Funcția Checkout de pe Instagram poate fi nouă pe piața online, dar pare a fi eficientă. Tot ce aveți nevoie este o formulă câștigătoare pentru a valorifica avantajul pe care vi-l oferă Instagram Checkout.

Formula câștigătoare

Nu există nicio surpriză cu privire la motivul pentru care Millennials sunt atât de încântați de această nouă funcționalitate. Cu Checkout, Instagram este acum o combinație dintre cele mai bune din ambele lumi.

Utilizatorii pot derula prin Instagram și pot efectua o achiziție instantanee de fiecare dată când găsesc un produs interesant chiar de unde se află.

Estetica Instagram , împreună cu o experiență simplificată de cumpărături, fac din funcția Checkout una dintre cele mai bune inovații pe care Instagram le-a făcut vreodată .

Vânzarea pe Instagram va avea mai mult succes dacă vă promovați bine produsele pe platformă. O modalitate obișnuită este utilizarea Instagram Stories. Aici, adăugați best-seller-urile dvs. ca Highlights. Astfel, cumpărătorii online își pot găsi cu ușurință produsele preferate.

Un exemplu de astfel de practică este mai jos.

Instagram este acum nu numai un canal de marketing, ci și un canal de vânzări. Aceasta apare ca o modalitate mai bună de a atrage clienți-țintă. Cu toate acestea, cum creați postări Instagram care convertesc?

Creați postări care se transformă în vânzări

Există lucruri pe care le puteți face pentru a transforma postările în vânzări. Să discutăm câteva dintre ele.

Utilizarea imaginilor și videoclipurilor

Singurul loc în care vă va fi ușor să vă promovați produsul, așa cum s-a menționat mai sus, este Instagram Stories.

Trebuie să vă asigurați că utilizați imagini adaptate la plasarea Instagram Stories . Motivul este că oricând veți încărca o imagine sau un videoclip pe Instagram, platforma va încerca să o modifice pentru a se potrivi ecranului.

O parte esențială a postării dvs. ar putea fi eliminată în acest proces, reducând eficacitatea preconizată a conținutului dvs.

Amintiți-vă că pentru videoclipurile din anunțurile Instagram Stories, facturarea se bazează mai degrabă pe afișări decât pe durata de vizionare.

Suma facturată pentru vizionarea unei secunde sau a celor 15 secunde este aceeași.

Încercați tot posibilul pentru a profita la maximum de videoclipul de 15 secunde pe care îl veți crea, faceți-l să conteze.

Colaborare cu influenți

Pe lângă Instagram Checkout, rețeaua de socializare a lansat funcția Cumpărături de la creatori. Permite influențatorilor să eticheteze anumite mărci pe care le poartă în postări. Dacă atingeți produsul etichetat, veți ajunge la o pagină Checkout de unde utilizatorii pot cumpăra fără să părăsească Instagram.

Noua caracteristică ar putea spori eficiența colaborărilor cu influențatori.

Marketingul prin influență poate deveni acum mai mult decât o simplă tactică de promovare transformându-l într-un canal de vânzare suplimentar pentru mărci.

Dezavantaje ale Instagram Checkout

În timp ce Instagram Checkout reprezintă o mare oportunitate pentru mărci, în special în industria confecțiilor și stilului de viață, ar trebui să discutăm despre potențiale probleme.

Descoperibilitatea produselor

Deși se așteaptă ca Instagram Checkout să aducă o schimbare radicală în peisajul de cumpărături, există câteva eșecuri care ar putea să dea greș.

Numărul de produse pe care o companie le postează pe poveștile sale de pe Instagram este limitat pe zi .

În comparație cu volumul mai mare de inventar al produselor pe care le are compania, nicio cantitate de povești Instagram sau etichetare nu este suficientă pentru a afișa toate produsele. Cu condiția ca Instagram Checkout să se concentreze numai pe un produs postat, cum pot descoperi clienții alte produse?

Adoptarea mărcilor

Pentru ca un brand să aibă produsele pe Instagram Checkout, acesta trebuie să predea un procent din cost către Facebook, proprietarii Instagram .

Este dificil pentru un brand să ofere un procent mare din costul produselor pentru a determina vânzările clienților existenți. Instagram Checkout se axează pe efectuarea tuturor tranzacțiilor în cadrul aplicației, ceea ce împiedică mărcile să construiască o relație cu consumatorii pentru a-i determina să cumpere din nou.

Oboseala publicitară

Impactul de a avea Instagram Checkout este că, pentru a crește veniturile, va exista o creștere a numărului de reclame. Deși poate ajuta companiile să câștige vânzări și să facă publicitate, este posibil să provoace o încruntare a consumatorului, deoarece nimeni nu dorește mai multe reclame în viața lor!

Acum, că știți mai multe despre Instagram și despre noua funcție, Instagram Checkout, ce urmează?

Ce urmeaza?

Instagram a fondat o modalitate de a-și surprinde din nou utilizatorii și de a le oferi ceea ce doresc. Poate că a început ca o platformă pentru partajarea de imagini frumoase, dar a depășit acest nivel cu mult timp în urmă. Cu această nouă funcționalitate, ei pot deveni rapid cea mai populară piață online. Acum, nu mai rămâne decât să așteptăm și să ne întrebăm ce ne rezervă Instagram pentru noi.