5 chiavi per costruire una solida reputazione del marchio nella ricerca

Warren Buffett una volta ha detto che possono volerci vent'anni per costruirsi una reputazione e solo cinque minuti per rovinarla.

"Se ci pensi, farai le cose in modo diverso."

L'affermazione è più vera oggi che mai, con i marchi costruiti e distrutti in una questione di tweet. Non commettere errori, la reputazione del marchio è fragile e deve essere mantenuta. La reputazione della tua azienda è uno dei fattori più significativi che determinano il tuo successo finale.

Ecco perché è essenziale proteggere la consapevolezza del tuo marchio a tutti i costi. Con un po 'di buon senso e impegno, puoi farlo bene.

Ecco alcuni suggerimenti chiave per la gestione e la consapevolezza del marchio per migliorare le prestazioni del marketing online.

1. Ottieni il massimo da Google Domande e risposte

Nell'agosto del 2017, Google ha lanciato la funzione Domande e risposte, progettata per aiutare a costruire l'immagine del marchio sulla base delle intuizioni dei tuoi clienti precedenti. Nell'aprile 2019, Google ha aggiornato la funzione: ora, chiunque cerchi il tuo marchio su Google può fare una domanda e ottenere una risposta immediata da Google stesso.

Pertanto, Google Domande e risposte può essere un ottimo strumento per aiutarti a costruire una reputazione del marchio coerente in grado di generare nuovi clienti. Per fare ciò, è necessario iniziare a monitorare e rispondere alle domande degli utenti. Le risposte utili e informative degli imprenditori dimostrano che la tua azienda sta cercando di prendersi cura dei propri clienti.

Ecco alcuni suggerimenti su come rispondere in modo efficace alle domande degli utenti:

• Prima di rispondere, assicurati di accedere al tuo account Google My Business, poiché è il modo migliore per mostrare ai tuoi clienti che le risposte provengono dall'effettivo proprietario dell'attività
• Sii informativo e disponibile e rendi le tue risposte facili da capire, leggere e capire. Usa la lingua del cliente e parla in modo naturale
• Ricontrolla le tue risposte per evitare errori di grammatica o ortografia
• Non includere email, numeri di telefono o link, altrimenti Google non mostrerà le tue risposte
• Rispondi tempestivamente alle domande dei tuoi clienti
• Dai un voto alle migliori risposte per promuoverle nella sezione Domande e risposte

Dovresti anche cercare di impostare un avviso nelle Impostazioni di Google My Business per ricevere notifiche via email su nuove domande.

Essere presenti e attivi può fare molto per conquistare potenziali clienti.

2. Implementare i dati strutturati quando applicabili

Oltre a ottenere più clic sul tuo sito web, è anche importante creare e mantenere una buona presenza del marchio nei risultati dei motori di ricerca. Il modo migliore per farlo è implementare dati strutturati per il tuo sito web per mostrare risultati ricchi per gli utenti e rappresentare il tuo marchio in modo più professionale.

I dati strutturati di Google sono un formato standardizzato per fornire informazioni su una pagina web e classificare il contenuto di una pagina, che si tratti di una pagina delle domande frequenti, di prodotti, recensioni o video. L'aggiunta di attributi HTML specifici alle tue pagine web può aiutare i motori di ricerca a comprendere meglio i tuoi contenuti e fornire una migliore esperienza di ricerca. Chiunque può implementare dati strutturati sulle proprie pagine utilizzando strumenti di markup come Schema.org.

Ma prima di aggiungere uno schema alle tue pagine web, devi capire il tipo di elemento del contenuto sulla tua pagina.

Ad esempio, pubblicizzando agli utenti che effettuano ricerche che molti clienti hanno recensito il tuo prodotto, puoi inviare un segnale molto chiaro che la tua attività è affidabile, migliorando la percezione.

Puoi anche fornire risposte complete direttamente nella ricerca o sui dispositivi con l'Assistente Google, aggiungendo le domande frequenti e il markup delle istruzioni nelle pagine pertinenti.

Vale la pena sperimentare con le tue opzioni e vedere se porta a risultati migliori per le tue pagine.

3. Gestisci la tua coerenza NAP

Avere informazioni NAP ( nome, indirizzo, telefono) accurate e coerenti in tutti gli angoli del web andrà a vantaggio dei tuoi sforzi SEO e può aiutarti a consolidare ulteriormente la tua autorità del marchio.

La coerenza del NAP è importante per molte ragioni. Se hai diverse varianti del tuo NAP sul Web, specialmente se alcune di queste non sono state aggiornate, questo può rendere difficile per i tuoi clienti trovare le informazioni corrette durante la ricerca della tua azienda.

Google utilizza le informazioni delle schede di attività commerciali provenienti da più risorse e aggregatori di dati. Se le tue informazioni non sono affidabili con le ricerche e le query locali, potrebbero avere un impatto negativo sul tuo ranking di ricerca.

Ecco alcuni suggerimenti per verificare la coerenza del NAP:

• Controlla attentamente la presenza di errori nel nome, indirizzo e numero di telefono della tua attività prima di inviarlo ai siti di schede di attività commerciali online
• Se le informazioni sulla tua attività sono cambiate, fai un rapido controllo. Puoi utilizzare Moz Local per trovare queste incongruenze e aggiornare il tuo profilo NAP
• Inserisci le informazioni del tuo NAP nell'intestazione e nel piè di pagina del tuo sito web, in quanto può facilitare l'individuazione sia per gli utenti che per i motori di ricerca
• Aggiorna il tuo profilo Google My Business. I tuoi dati NAP dovrebbero essere elencati allo stesso modo del tuo sito web
• Tieni d'occhio le tue schede di attività commerciali e i social media
• Utilizza un markup aziendale locale Schema per il tuo sito web per aiutare Google a comprendere meglio i tuoi dati NAP

4. Ottimizza i tuoi canali di social media per la ricerca

Google ora offre anche ulteriori opportunità ai marchi di visualizzare i loro profili sui social media nella casella del grafico della conoscenza di Google. Ciò può consentirti di aumentare la tua visibilità online e mostrare informazioni più preziose sulla tua attività in un unico posto.

Sempre più persone cercano profili di social media con marchio e l'ottimizzazione della tua presenza sui social in modo che appaia nel pannello di conoscenza ti aiuterà a generare più clic sui tuoi profili per trovare maggiori informazioni. Se i tuoi profili social sono verificati, è un vantaggio, poiché è più probabile che Google elenchi i profili verificati nell'elenco delle informazioni.

Il modo migliore per apparire nel Knowledge Graph è aggiungere il markup dello schema per specificare ogni profilo di social media sul tuo sito web. Google supporta molti tipi di profili social: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn e altri.

5. Eseguire annunci PPC per il tuo marchio

Fare offerte per termini correlati al brand ti offre maggiore flessibilità e controllo sul tuo marchio nella ricerca. Inoltre, è molto più economico per la maggior parte delle aziende trarre vantaggio dagli annunci di ricerca a pagamento e aiuta a consolidare il tuo marchio nelle menti dei clienti.

Il motivo principale per pubblicare annunci PPC con marchio è che, se non lo fai, i tuoi concorrenti possono occupare il tuo prezioso spazio pubblicitario e far scorrere i tuoi contatti.

Puoi controllare come i tuoi concorrenti stanno eseguendo annunci PPC per le tue parole chiave di marca tramite strumenti come il grafico di confronto semantico nel modulo di ricerca della concorrenza PPC di SE Ranking. Se analizzi il tuo sito web rispetto ai tuoi due principali rivali, otterrai un sacco di idee su come competono tra loro sulle parole chiave di marca e su quali parole chiave funzionano bene per loro.

Suggerimento bonus: monitora, misura e regola i tuoi sforzi

Dopo aver implementato i nuovi processi, è importante tenere traccia dell'impatto delle modifiche apportate e apportare le modifiche appropriate.

Finteza può fornire un quadro generale dell'impatto dei tuoi sforzi di gestione del marchio. Lo strumento può aiutarti a stabilire la quantità di traffico proveniente da sorgenti diverse, confrontare il rendimento di pagine diverse, ottimizzare i tassi di conversione e analizzare il traffico.

Il monitoraggio di queste creste e depressioni nel tempo ti aiuterà a capire meglio se stai apportando cambiamenti positivi o se devi migliorare la tua strategia.

Conclusione

La reputazione del marchio è fondamentale nell'ambiente aziendale moderno. Qualunque sia il tuo settore, devi stabilire un marchio solido per stare al passo con i tuoi concorrenti e attirare più attenzione dei clienti. Una volta che le persone si fidano di te, vedrai il successo aziendale a lungo termine.