Aramada Güçlü Bir Marka İtibarı Oluşturmanın 5 Yolu

Warren Buffett bir keresinde bir itibar kazanmanın yirmi yıl, onu mahvetmenin ise sadece beş dakika sürebileceğini söylemişti.

"Bunu düşünürsen, her şeyi farklı yaparsın."

Bu ifade, bugün her zamankinden daha doğru, markalar bir tweet meselesiyle oluşturulmuş ve kırılmış durumda. Hata yapmayın, marka itibarı kırılabilir ve korunması gerekir. Ticari itibarınız, nihai başarınızı belirleyen en önemli faktörlerden biridir.

Bu nedenle marka bilinirliğinizi her ne pahasına olursa olsun korumak çok önemlidir. Biraz sağduyu ve çabayla, bunu doğru yapabilirsiniz.

Çevrimiçi pazarlama performansınızı iyileştirmenize yardımcı olacak bazı önemli marka bilinirliği ve yönetimi ipuçları.

1. Google Soru ve Cevaplarından En İyi Şekilde Yararlanın

Google, 2017 yılının Ağustos ayında, önceki müşterilerinizden edinilen bilgilere dayalı olarak marka imajı oluşturmanıza yardımcı olacak Sorular ve Cevaplar özelliğini kullanıma sundu. Nisan 2019'da Google özelliği güncelledi - artık markanızı Google'da arayan herkes soru sorabilir ve Google'ın kendisinden anında yanıt alabilir.

Bu nedenle, Google Questions and Answers, yeni müşteriler oluşturabilecek tutarlı bir marka itibarı oluşturmanıza yardımcı olacak harika bir araç olabilir. Bunu yapmak için, kullanıcıların sorularını izlemeye ve yanıtlamaya başlamanız gerekir. İşletme sahiplerinden gelen faydalı ve bilgilendirici yanıtlar, şirketinizin müşterileriyle ilgilenmek istediğini gösterir.

Kullanıcı sorularını nasıl etkili bir şekilde yanıtlayacağınıza dair bazı ipuçları aşağıda verilmiştir:

• Yanıt vermeden önce, müşterilerinize yanıtların gerçek işletme sahibinden geldiğini göstermenin en iyi yolu olduğundan Google My Business hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun.
• Bilgilendirici ve yardımcı olun ve yanıtlarınızın anlaşılmasını, okunmasını ve anlaşılmasını kolaylaştırın. Müşterinin dilini kullanın ve doğal bir şekilde konuşun
• Dilbilgisi veya yazım hatalarından kaçınmak için yanıtlarınızı iki kez kontrol edin
• Herhangi bir e-posta, telefon numarası veya bağlantı eklemeyin, aksi takdirde Google yanıtlarınızı göstermez
• Müşterilerinizin sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayın
• Soru-Cevap bölümünüzde onları tanıtmak için en iyi cevaplara oy verin

Ayrıca, yeni sorular hakkında e-posta yoluyla bildirim almak için Google My Business Ayarlarınızda bir uyarı oluşturmaya da bakmalısınız.

Mevcut ve aktif olmak, potansiyel müşterileri kazanmak için uzun bir yol kat edebilir.

2. Uygun Olduğunda Yapılandırılmış Verileri Uygulayın

Web sitenize daha fazla tıklama almanın yanı sıra, arama motoru sonuçlarında iyi bir marka varlığı oluşturmak ve sürdürmek de önemlidir. Bunu yapmanın en iyi yolu, kullanıcılara zengin sonuçlar göstermek ve markanızı daha profesyonel bir şekilde temsil etmek için web sitenize yapılandırılmış veriler uygulamaktır.

Google'ın yapılandırılmış verileri, bir web sayfası hakkında bilgi sağlamak ve bir sayfanın içeriğini (SSS sayfası, ürünler, incelemeler veya videolar) sınıflandırmak için standart bir biçimdir. Web sayfalarınıza belirli HTML özellikleri eklemek, arama motorlarının içeriğinizi daha iyi anlamasına ve daha iyi bir arama deneyimi sağlamasına yardımcı olabilir. Schema.org gibi işaretleme araçlarını kullanarak herkes kendi sayfalarında yapılandırılmış verileri uygulayabilir.

Ancak web sayfalarınıza şema eklemeden önce, sayfanızdaki içeriğin öğe türünü bulmanız gerekir.

Örneğin, birçok müşterinin ürününüzü incelediğini arayanlara reklam vererek, işletmenizin güvenilir olduğuna dair çok net bir sinyal gönderebilir ve algıyı geliştirebilirsiniz.

İlgili sayfalara SSS ve Nasıl Yapılır işaretlemesini ekleyerek doğrudan aramada veya Google Asistan cihazlarında tam yanıtlar sağlayabilirsiniz.

Seçeneklerinizi denemeye ve sayfalarınız için iyileştirilmiş sonuçlar sağlayıp sağlamadığını görmeye değer.

3. NAP Tutarlılığınızı Yönetin

Web'in her köşesinde doğru ve tutarlı NAP ( Ad, Adres, Telefon) bilgilerine sahip olmak, SEO çabalarınıza fayda sağlar ve marka otoritenizi daha da sağlamlaştırmanıza yardımcı olabilir.

NAP tutarlılığı birçok nedenden dolayı önemlidir. NAP'nizin web üzerinde farklı varyasyonlarına sahipseniz - özellikle bunlardan bazıları güncellenmediyse - bu, müşterilerinizin şirketinizi ararken doğru bilgileri bulmasını zorlaştırabilir.

Google, birden çok kaynaktan ve veri toplayıcıdan gelen işletme girişi bilgilerini kullanır. Bilgileriniz yerel aramalarda ve sorgularda güvenilir değilse, arama sıralamanızı olumsuz yönde etkileyebilir.

NAP tutarlılığınızı kontrol etmeniz için bazı ipuçları:

• Çevrimiçi işletme listesi sitelerine göndermeden önce işletme adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı hatalara karşı iki kez kontrol edin
• İşletme bilgileriniz değiştiyse, hızlı bir kontrol yapın. Bu tutarsızlıkları bulmak ve NAP profilinizi güncellemek için Moz Local'ı kullanabilirsiniz.
• Hem kullanıcıların hem de arama motorlarının bulmasını kolaylaştırabileceğinden NAP bilgilerinizi web sitenizin üstbilgi ve altbilgisine yerleştirin
• Google My Business profilinizi güncelleyin. NAP verileriniz web sitenizdekiyle aynı şekilde listelenmelidir
• İşletme girişlerinize ve sosyal medya ağlarınıza göz atın
• Google'ın NAP verilerinizi daha iyi anlamasına yardımcı olmak için web siteniz için bir Şema yerel işletme işaretlemesi kullanın

4. Arama için Sosyal Medya Kanallarınızı Optimize Edin

Google artık markalara sosyal medya profillerinin Google Bilgi Grafiği Kutusunda görünmesi için ek fırsat da sunuyor. Bu, çevrimiçi görünürlüğünüzü artırmanıza ve işletmeniz hakkında daha değerli bilgileri tek bir yerde göstermenize olanak sağlayabilir.

Giderek daha fazla kişi markalı sosyal medya profilleri arıyor ve sosyal varlığınızı Bilgi Panelinde görünecek şekilde optimize etmek, daha fazla bilgi bulmak için profillerinizin daha fazla tıklanmasına yardımcı olacaktır. Sosyal profilleriniz doğrulanmışsa, bu bir bonus çünkü Google'ın bilgi listesinde doğrulanmış profilleri listeleme olasılığı daha yüksektir.

Bilgi Grafiğinde görünmenin en iyi yolu, web sitenizdeki her sosyal medya profilini belirtmek için şema işaretlemesini eklemektir. Google birçok sosyal profil türünü destekler: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn ve diğerleri.

5. Markanız İçin PPC Reklamları Yayınlayın

Markalı terimlere teklif vermek, aramada markanız üzerinde size daha fazla esneklik ve kontrol sağlar. Dahası, çoğu işletme için ücretli arama reklamlarından yararlanmak çok daha ucuzdur ve markanızı müşterilerin zihninde sağlamlaştırmaya yardımcı olur.

Markalı PPC reklamları yayınlamanın en büyük nedeni, eğer yapmazsanız, rakiplerinizin değerli reklam alanınızı işgal edebilmesi ve potansiyel müşterilerinizi kaydırabilmesidir.

SE Ranking'in PPC rakip araştırma modülündeki semantik karşılaştırma tablosu gibi araçlar aracılığıyla rakiplerinizin markalı anahtar kelimeleriniz için PPC reklamlarını nasıl yayınladığını kontrol edebilirsiniz. Web sitenizi iki ana rakibinize göre analiz ederseniz, markalı anahtar kelimelerde birbirleriyle nasıl rekabet ettikleri ve hangi anahtar kelimelerin onlar için iyi sonuç verdiği konusunda bir sürü fikir alırsınız.

Bonus İpucu: Çabalarınızı İzleyin, Ölçün ve Ayarlayın

Yeni süreçleri uyguladıktan sonra, yaptığınız değişikliklerin etkisini izlemek ve uygun şekilde ayarlamalar yapmak önemlidir.

Finteza, marka yönetimi çabalarınızın etkisinin genel bir resmini sağlayabilir. Araç, trafiğinizin ne kadarının farklı kaynaklardan geldiğini belirlemenize, farklı sayfaların performansını karşılaştırmanıza, dönüşüm oranlarını optimize etmenize ve trafiği analiz etmenize yardımcı olabilir.

Zamanla bu tepeleri ve çukurları izlemek, olumlu değişiklikler mi yaptığınızı veya stratejinizi geliştirmeniz gerekip gerekmediğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Sonuç

Modern iş ortamında marka itibarı çok önemlidir. Sektörünüz ne olursa olsun, rakiplerinizin önünde kalmak ve daha fazla müşteri ilgisini çekmek için sağlam bir marka oluşturmanız gerekiyor. İnsanların size güvenmesini sağladığınızda, uzun vadeli iş başarısı göreceksiniz.