Automazione dell'email marketing resa semplice (guida definitiva + esempi)

Ultimo aggiornamento il 25 agosto 2021 di Carlo

Pronto, preparati, vai!

La corsa è iniziata... ogni marketer è alla ricerca di modi per aumentare le vendite e le entrate con l'email marketing. Secondo Capterra, l'89% sta già utilizzando l'e-mail come canale principale per generare contatti per conquistare il maggior numero possibile di clienti e convertirli in fan fedeli.

Lasciami indovinare. Stai cercando di fare lo stesso.

Se questa è una sfida per te, sei nel posto giusto.

Entra nell'automazione dell'email marketing.

Oggi esamineremo l'automazione della posta elettronica e i suoi diversi tipi. Discuterò anche le migliori pratiche per aiutarti a incrementare le vendite, far crescere la tua attività e amplificare le entrate. (So ​​che vedi quei segni del dollaro.)

Quindi, senza perdere tempo prezioso, tuffiamoci subito.

Che cos'è l'automazione della posta elettronica?

In breve, è una campagna di email marketing automatizzata. Ma probabilmente l'hai già intuito, essendo il genio che sei.

Ma su una nota più tecnica, l'automazione della posta elettronica è un ottimo strumento di marketing che aiuta ad automatizzare i flussi di lavoro. Ti consente di inviare il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto.

Come?

L'automazione dell'email marketing utilizza una serie di regole predefinite che attivano le e-mail agli abbonati in base alle loro azioni.

Ad esempio, devi inviare una nota di benvenuto a chiunque si iscriva a una newsletter.

Automatizzando questa attività, tutto ciò che devi fare è creare l'e-mail una volta e viene ripetuta ogni volta che viene soddisfatto il trigger che hai definito.

In questo modo puoi inviare un'e-mail di benvenuto a chiunque si unisca alla tua lista e-mail senza che tu debba muovere un dito.

Non hai ancora una mailing list? Clickfunnels è un ottimo strumento per aiutarti a iniziare con il piede giusto, ma abbiamo anche una guida dettagliata alle migliori alternative di Clickfunnels.

Probabilmente stai pensando, questo è fantastico. Ma in che modo la mia azienda può effettivamente trarre vantaggio dalle campagne e-mail automatizzate?

Bene, ecco la risposta a questa domanda.

Perché utilizzare l'automazione della posta elettronica?

Immagina di avere un esperto di email marketing nel personale che lavorava 24 ore su 24, 7 giorni su 7, non si stancava mai e inviava sempre il messaggio giusto al momento giusto in modo da guadagnare di più mentre dormivi.

Oh, e non hanno chiesto un centesimo in compenso.

Questo è esattamente ciò che l'automazione della posta elettronica può fare!

Vuoi ancora utilizzare l'automazione della posta elettronica? Ecco perché dovresti.

Invia messaggi più pertinenti

Messaggi di marketing altamente pertinenti possono migliorare drasticamente i risultati della tua campagna e il ROI.

Come?

Immagina se stai cercando dei vestiti per tua figlia di 6 mesi. Ma continui a ricevere e-mail su come rinnovare la tua cucina.

Non so voi, ma se continuasse a succedere a me, premerei il pulsante di cancellazione al più presto!

I messaggi irrilevanti fanno sentire i clienti come se fossero continuamente bombardati o spammati con e-mail.

Se vuoi che le persone aprano, leggano e interagiscano con le tue e-mail, devi mantenerle interessate a ciò che hai da dire.

L'invio di messaggi pertinenti è il modo migliore per farlo.

Aumenta la fidelizzazione dei clienti

L'80% dei professionisti afferma che l'email marketing aumenta la fidelizzazione. E secondo Bain & Co, un aumento del 5% nella fidelizzazione dei clienti può aumentare la redditività del 75%.

Impressionante, eh?

Quando qualcuno riceve contenuti personalizzati o prodotti di upselling/cross-selling rilevanti attraverso la comunicazione in tempo reale, si sente più apprezzato.

Dimostra che tieni a loro. Ciò significa che è più probabile che interagiscano con la tua attività e diventino clienti a lungo termine.

Voglio dire, non continueresti a tornare a un marchio che comprende le tue esigenze, i tuoi punti deboli e le tue emozioni?

Questo è esattamente ciò a cui mirano le e-mail di raccomandazione dei prodotti personalizzate.

Aumenta la fedeltà

Accenture afferma che il 57% dei clienti spende di più per i marchi a cui è fedele.

Quindi, come crei fan fedeli?

Semplice, falli innamorare di te – con una scatola di caramelle e fiori.

Scherzi a parte, tutti amano farsi coccolare. Che ne dici di inondarli di amore attraverso campioni gratuiti o sconti basati su precedenti esperienze di acquisto e preferenze personali.

Ma a volte, semplicemente mostrare loro quanto tieni a loro (con e-mail pertinenti) può funzionare magicamente.

Prendi ad esempio un acquirente che ha ricevuto consigli personalizzati tramite e-mail di upselling o cross-selling. È più probabile che tornino al tuo marchio più e più volte.

E la parte migliore è che i fedeli sono più propensi a raccomandare il tuo marchio ad altri. Più visitatori significa più affari! Sì!

Semplifica i processi

Non ti piace semplicemente quando le cose si fanno magicamente? Voglio dire, non devi nemmeno chiedere a nessuno di farlo.

Questo è ciò che accade quando una persona completa un trigger. Ad esempio, un'e-mail di benvenuto prescritta aiuta a far salire a bordo un nuovo cliente ogni volta che qualcuno si unisce alla tua lista e-mail.

Uno strumento come Convertkit rende questo stupido facile da implementare ed è probabilmente uno dei migliori strumenti di automazione della posta elettronica in circolazione. Lo abbiamo anche confrontato con due giganteschi strumenti di email marketing: vedi Convertkit vs MailChimp e Convertkit vs ActiveCampaign.

L'e-mail marketing automatizzato consente agli esperti di marketing di inviare una serie di e-mail e continuare a interazioni significative con il pubblico di destinazione. Una serie di e-mail di benvenuto guida le persone in modo efficace nei diversi momenti della canalizzazione di vendita.

Migliora il coinvolgimento dei clienti

Non ti senti benedetto quando qualcuno ti offre un fazzoletto o un bicchiere d'acqua quando ne hai più bisogno?

Gli strumenti di automazione della posta elettronica possono fare qualcosa di simile.

Molti strumenti raccolgono informazioni vitali sul pubblico di destinazione. Ad esempio, identificano gli orari in cui è più probabile che i destinatari aprano e leggano le e-mail. Ora puoi automatizzare i tempi di consegna per assicurarti che gli abbonati ricevano i messaggi e-mail al momento giusto.

Inoltre, possono aiutare a creare contenuti più accattivanti a seconda delle azioni precedenti di un cliente e della sua posizione nella canalizzazione di vendita. Ciò significa che puoi interagire meglio con loro in ogni fase.

Qualcuno ha letto un post sul tuo blog sull'escursionismo? Può inviare loro automaticamente un'e-mail con sconti su uno starter kit per escursioni o un altro post con consigli su ciò di cui potrebbero aver bisogno.

Costruisci l'immagine del marchio

Non abbiamo tutti giudicato un'azienda in base alle prime impressioni?

Bene, i tuoi clienti stanno facendo lo stesso mentre leggono le tue e-mail.

Oltre ad essere un canale di comunicazione altamente personale, le tue email sono un'estensione del tuo marchio. Ogni aspetto dell'e-mail influenza il lettore, dal tono al layout fino al design.

Con l'aiuto delle piattaforme di automazione del marketing, puoi creare l'e-mail perfetta e creare un'impressione killer del tuo marchio. Inoltre, il modo in cui invii e-mail o suggerisci consigli personalizzati la dice lunga su quanto apprezzi il rapporto con i tuoi clienti.

Aumenta le entrate

Le e-mail sono ottime per offrire messaggi sottili che spingono un cliente ad agire, proprio come quando qualcuno ti tocca leggermente la spalla per attirare la tua attenzione.

L'automazione garantisce che i tuoi clienti non solo aprano le e-mail, ma completino l'azione prevista facendo clic sull'invito all'azione. Aiuta a guidarli più in profondità nella canalizzazione di vendita. E più si approfondiscono, più si avvicinano a una conversione.

Ad esempio, puoi inviare un'e-mail per ricordare ai clienti di tornare a un carrello degli acquisti abbandonato o offrire loro prodotti di upselling/cross-selling. Questi messaggi tempestivi spingono i clienti a continuare a interagire con il tuo marchio e alla fine a completare una vendita.

Prova che l'automazione della posta elettronica funziona

Se sei come me, probabilmente sei scettico e vuoi vedere una prova statistica dei vantaggi dell'automazione della posta elettronica.

Potrei elencarne diverse dozzine, ma per ora un paio di statistiche impressionanti dovrebbero darti una buona idea di quanto possa essere efficace una campagna di posta elettronica automatizzata.

• Un messaggio di posta elettronica automatizzato può generare una percentuale di apertura superiore del 70,5% e una percentuale di clic superiore del 152% rispetto a un messaggio di marketing standard. (Istituto di posta elettronica Epsilon)
• I tassi di conversione dalle e-mail automatizzate sono 2,5 volte migliori rispetto alle e-mail di massa. (Metrilone)
• Le e-mail automatizzate possono generare il 320% di entrate in più rispetto alle e-mail non automatizzate. (Monitoraggio campagna)
• Secondo Optinmonster, il 49% delle aziende utilizza una qualche forma di automazione dell'email marketing.

La domanda ora è: fai parte di questa statistica?

In caso contrario, è ora di salire a bordo.

Tipi di e-mail automatizzate ed esempi

Nel caso te lo stia chiedendo, tutte le e-mail automatizzate non sono le stesse. Le aziende possono utilizzare diversi tipi di e-mail automatizzate in momenti diversi per persone diverse.

In questa sezione del post del blog, parlerò di 10 tipi popolari di e-mail automatizzate e di come le aziende le utilizzano con successo per portare le loro campagne di e-mail marketing al livello successivo.

1. E-mail di benvenuto

Non ti piace quando qualcuno ti apre la porta e ti saluta con un saluto allegro?

Bene, questo è esattamente come si sente la tua email di benvenuto per i nuovi abbonati che si registrano sul tuo sito web.

Quindi vai avanti e sfrutta questa opportunità per presentare loro il tuo marchio e sfruttare la loro prima eccitazione e curiosità.

Aggiungi semplicemente una casella di iscrizione e-mail in evidenza al tuo sito Web in cui tutti possono inserire il proprio indirizzo e-mail. Ciò è particolarmente vantaggioso per un sito di e-commerce.

Quindi, ogni volta che qualcuno si iscrive, viene aggiunto alla tua mailing list. Con l'aiuto di uno strumento di email marketing automatizzato, le email vengono inviate immediatamente. E poiché Smart Insights afferma che il 90% degli utenti ha freddo dopo un'ora, prima è, meglio è.

Le email di benvenuto possono anche aumentare le vendite. L'inclusione di un codice sconto crea un incentivo per un nuovo abbonato a effettuare un acquisto.

Nota come Birchbox offre agli abbonati per la prima volta uno sconto del "15% sul prossimo acquisto" .

Anche gli strumenti di email marketing di livello base più semplici possono aiutarti a creare campagne come questa. GetResponse è un'ottima opzione. Ancora su MailChimp? Dai un'occhiata al nostro confronto per vedere GetResponse distruggerlo

2. Serie di e-mail di benvenuto

Una serie di e-mail di benvenuto consente agli esperti di marketing di mantenere il coinvolgimento e l'interesse degli abbonati più a lungo e di rimanere in costante contatto con loro.

La ricerca mostra che il 96% dei visitatori non è pronto ad acquistare alla prima visita. Tuttavia, con continue comunicazioni significative, puoi creare interesse e convincerli ad acquistare in seguito.

Personalizza la tua campagna di gocciolamento di benvenuto per abbinare le comunicazioni agli interessi e alle preferenze di un abbonato.

Scommetto che ti stai chiedendo quale contenuto dovresti offrire.

Per aiutarti a farti un'idea di come funziona, ho un esempio di una serie di e-mail automatizzate di Ingrid & Anders.

Proprio come un incontro iniziale, la tua prima e-mail dovrebbe essere una stretta di mano e un'introduzione formale al tuo marchio. Quindi gli esperti di marketing devono parlare di chi sei e di cosa rappresenta l'azienda.

Ma mantienilo breve e dolce. Il tuo obiettivo è creare slancio per le email future.

Pochi giorni dopo, più contenuto viene gocciolato.

La seconda e-mail ricorda ai destinatari perché si sono registrati. Questo è il momento di iniziare a offrire alcune delle tue fantastiche offerte. Mira a presentare un prodotto popolare o un post sul blog per aumentare l'impegno nei confronti del tuo marchio.

Nota come Ingrid & Anders introduce il suo programma VIP e include almeno due CTA.

La terza e-mail porta le cose oltre, mirando a guidare il traffico.

Prendi in considerazione l'idea di inviare loro un regalo, come un'offerta speciale o un codice sconto, per motivarli all'acquisto. Inoltre, condividi i contenuti che ritieni possano piacere.

Consiglio di utilizzare da 3 a 5 e-mail di benvenuto. La chiave è tenere d'occhio il fidanzamento. Ciò consente di ottimizzare il contenuto delle e-mail successive in base alle preferenze dell'abbonato.

Se un destinatario non si impegna dopo l'ultima email di benvenuto, prendi in considerazione la possibilità di rimuoverlo dall'elenco. È possibile che non siano più interessati al tuo marchio.

3. Email del carrello abbandonate

Baymard afferma che quasi il 70% degli acquirenti di e-commerce abbandona i propri carrelli.

Un'e-mail automatizzata che informa un acquirente del carrello abbandonato consente alle aziende di recuperare le vendite perse, generare maggiori entrate e riportare il traffico al proprio sito.

Quindi, come puoi sfruttare al meglio questa opportunità?

Il tuo obiettivo è ricordare loro il carrello degli articoli che hanno dimenticato sul tuo sito web. Un'e-mail inviata al momento giusto può aiutare a riconquistare l'interesse dell'acquirente.

Scopri come Allbeauty utilizza l'automazione per inviare un rapido promemoria che il cliente ha inserito qualcosa nel carrello ma non ha proceduto al pagamento.

Questa è l'automazione dell'email marketing al suo meglio.

Ma c'è un altro vantaggio delle e-mail del carrello abbandonate. Oltre ad aiutarti a raccogliere informazioni preziose sui clienti, le aziende possono mettere in evidenza i prodotti che vengono spesso abbandonati.

Potresti correggere la pagina del prodotto o considerare di eliminare il prodotto dal tuo inventario.

4. Annunci e promozioni di nuovi prodotti

Amo ricevere regali, voglio dire, chi non lo fa. Ma uno che corrisponda ai miei gusti e alle mie esigenze di stile di vita è davvero speciale per me.

Ora, un'e-mail che annuncia il lancio di un nuovo prodotto o un'offerta speciale in linea con le mie preferenze e abitudini è proprio come quel regalo.

L'automazione della posta elettronica può aiutarti a fare lo stesso per i tuoi clienti. In base ai loro interessi, puoi offrire consigli personalizzati. Secondo MailChimp, ciò aumenta le vendite per apertura di e-mail in media del 150%.

Lord Jones ha creato un'e-mail di marketing eccezionale. Chi non sarebbe interessato a provare queste caramelle gommose!

Questa strategia può essere parte di una campagna di content marketing per promuovere nuovi post sul blog.

5. Email di remarketing

Un cliente naviga nel tuo sito web e se ne va senza acquistare nulla. Ora vuoi richiedere un acquisto. Dopotutto, sono venuti a cercare qualcosa.

Un'e-mail automatizzata può raggiungerli in pochi minuti dopo aver lasciato il tuo sito.

Come?

Quando qualcuno naviga in un sito web, i cookie del browser tracciano il comportamento e le azioni del visitatore.

Gli esperti di marketing possono accedere a queste informazioni di navigazione. Con l'aiuto di e-mail automatizzate, possono creare campagne di email marketing personalizzate e ottenere risultati di marketing migliori.

Ecco un esempio di come Nordstorm invia questo tipo di e-mail a un visitatore che ha lasciato il proprio sito Web senza acquistare un prodotto.

6. Email di upselling e cross-selling

Chiedi a qualsiasi imprenditore: ti diranno che è molto più facile ed economico fidelizzare i clienti che trovarne uno nuovo.

Ecco perché gli imprenditori sono proattivi riguardo alle strategie di fidelizzazione dei clienti che rispondono alle loro esigenze e ai loro punti deboli.

E poiché l'email marketing è il modo più semplice ed economico per interagire continuamente con i clienti, l'automazione aiuta a ridurre i costi di marketing.

Se vuoi aumentare le vendite ripetute, devi offrire contenuti pertinenti e tempestivi. Il metodo più efficace per farlo è inviare e-mail attivate dal comportamento del cliente.

Ad esempio, nell'e-commerce, il trigger più comune è un acquisto. L'automazione aiuta le aziende a inviare e-mail con consigli personalizzati in linea con la cronologia degli acquisti di un cliente.

Ci sono due modi per farlo.

Con un'e-mail di upselling, puoi offrire componenti aggiuntivi o un prodotto migliore e più costoso relativo all'acquisto originale. Ad esempio, la seguente e-mail suggerisce alla persona di considerare l'aggiornamento a un iPhone 12.

D'altra parte, un'e-mail di vendita incrociata suggerisce altri prodotti che puoi acquistare con l'acquisto originale.

Guarda il modo in cui Dollar Shave Club invia un'e-mail straordinaria a qualcuno che ha ordinato una cartuccia per rasoio. Aiuta a generare consapevolezza su altri articoli che vendono bene in modo incrociato con l'acquisto originale.

Assicurati sempre che i tuoi incentivi di upselling e cross-selling risuonino con gli interessi dei tuoi clienti e fluiscano in modo naturale.

Ma come regola generale, automatizza le e-mail di follow-up per rimanere in contatto con i clienti dopo l'acquisto di un prodotto.

Ad esempio, invia un follow-up iniziale entro una settimana dall'acquisto per assicurarti che l'ordine sia arrivato come previsto.

Quindi, automatizza un ulteriore follow-up alcuni mesi dopo per chiedere se il cliente è soddisfatto dell'acquisto.

7. Email di programmi fedeltà e premi

Adoro i programmi fedeltà. Voglio dire, potrebbe esserci di meglio che essere ricompensati per lo shopping?

Ecco perché devi tenere aggiornati i tuoi clienti fedeli sui loro punti. È il modo più semplice per ispirare un impegno a lungo termine e motivarli a impegnarsi di più con te.

Guarda come Domino's invia un'e-mail per aggiornare il cliente sui punti premio. Informa anche quanti punti devono raccogliere per ottenere una pizza gratis.

Questo motiva il cliente a tornare più e più volte. Secondo Accenture, il 57% è desideroso di spendere di più per i marchi a cui è fedele.

Considera la possibilità di segmentare questo elenco in base alle abitudini di spesa. Ciò ti consente di inviare le e-mail giuste al gruppo giusto.

L'obiettivo è far sì che chi spende regolarmente spenda di più. Quindi è meglio scegliere come target i clienti esistenti che hanno cliccato su un'e-mail promozionale o qualcuno che ha visitato il tuo sito web ma non ha proceduto al pagamento.

Dal momento che hanno già familiarità con il marchio e i prodotti, è più probabile che si fidino di un vantaggio speciale che offri.

Incentivi come i seguenti daranno loro un motivo per tornare e completare un acquisto:

• Buoni solo per clienti fedeli
• Omaggi
• Paghi uno prendi due
• Sconti a tempo limitato

Gli esperti di marketing possono offrire consigli sui prodotti, offerte speciali o modi per guadagnare punti extra tramite e-mail automatizzate per invogliare questi clienti ad acquistare di nuovo.

Prendi in considerazione la possibilità di premiare una persona che raggiunge un traguardo particolare, come l'acquisto di una certa quantità di beni entro un determinato periodo di tempo.

8. Email di rivincita

Dopo aver lavorato duramente per convertire un visitatore in un cliente pagante, il passaggio successivo è convertirlo in clienti abituali. Le e-mail di ritorno sono un modo per farlo.

Ci sono diversi modi per usarli in modo efficace.

Puoi personalizzare un'offerta in base ai loro gusti, alla cronologia degli ordini e al comportamento online.

Ad esempio, questo tipo di e-mail di marketing può essere inviata automaticamente ai clienti che passano il tempo medio tra gli ordini senza effettuare un ordine.

Quindi è un modo altamente personalizzato per prendere di mira un cliente dormiente e non coinvolto e far oscillare ancora una volta il suo potenziale di acquisto a modo tuo.

Ecco un eccellente esempio di email di re-engagement.

Con riferimento all'assenza dell'abbonato dal negozio, un'e-mail offre uno sconto del 15% per invogliare all'acquisto e fornisce un collegamento al sito web.

La tua campagna di re-engagement dovrebbe includere un paio di e-mail per svegliare un abbonato inattivo. La chiave è distanziarli in modo che non si sentano spammati.

9. Email di promozione dei lead

Come si convince un visitatore che non è pronto ad acquistare in un cliente pagante?

Facile... assicurati che la tua attività sia in cima alle loro menti.

Utilizzando l'e-mail marketing automatizzato, imposta una serie di e-mail di promozione dei lead per educare le persone sui vantaggi dei tuoi prodotti e sul perché dovrebbero usarli.

Patrick McKenzie consiglia una serie di 6 e-mail distribuite nell'arco di un mese, con ogni e-mail che aumenta di "vendibilità" un po' più della precedente.

Raccomanda il seguente flusso di posta elettronica:

• L'e-mail problematica istruisce i lettori sui problemi con il loro metodo attuale e menziona a malapena alcun prodotto.
• L'e-mail di vantaggio evidenzia i vantaggi dell'utilizzo di un particolare prodotto e come può aiutare a migliorare le loro vite.
• L'e-mail di transizione illustra quanto sia semplice e facile passare al prodotto consigliato.
• L'e-mail degli strumenti è come una rapida guida per l'acquirente e include un invito all'azione per l'acquisto o la registrazione.
• L'e-mail di case study discute un case study su come i clienti hanno utilizzato il prodotto per risolvere i loro problemi. In genere include un'opzione di registrazione per una prova gratuita/piano gratuito.
• L'e-mail delle risorse è l'e-mail finale della serie. Suggerisce altri eBook, blog o modelli per aiutare la persona a saperne di più su ciò che fa il prodotto.

Ecco come Neil Patel si avvicina al lead nurturing in un'e-mail di tutto il testo. Tre CTA si collegano all'articolo mentre il quarto si collega al suo webinar, il passo successivo nel percorso del suo acquirente.

10. E-mail fondamentali

Si tratta di e-mail inviate in giorni speciali, come l'anniversario dell'iscrizione o il compleanno di un cliente. E poiché i clienti amano l'attenzione, questa è la tua occasione per riconoscere ognuno come un individuo, non semplicemente come parte di una folla.

Tutto quello che devi fare è tenere un registro delle date importanti. Un'e-mail automatizzata viene inviata automaticamente ogni volta che la data scorre. Ricordare questi giorni rafforza le relazioni con i clienti, aumenta la fedeltà, aumenta il CTR delle e-mail e aumenta le entrate.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi.

Paula's Choice offre una ricompensa per un anniversario di acquisto. Questa e-mail post-acquisto offre al cliente uno sconto del 15% più la consegna gratuita per celebrare questo momento speciale. Inoltre, è un ottimo modo per apprezzarli per aver scelto il negozio.

Le e-mail di compleanno sono un altro tipo di e-mail automatizzate che mostrano che l'azienda ha a cuore i propri clienti. E li incoraggia a fare un acquisto. Questo è un classico esempio di prendere due piccioni con una fava.

Nota come Loomi utilizza eccellenti capacità di marketing nelle loro e-mail.

Suggerimenti per l'automazione della posta elettronica

Ormai, hai le basi giù. Quindi, prima di andare, vorrei condividere alcune best practice per aiutarti a ottimizzare l'automazione della posta elettronica.

Crea un messaggio di testo

La maggior parte delle persone blocca le immagini aggiuntive che si trovano nel contenuto dell'e-mail, soprattutto quando utilizzano i propri smartphone. Quindi, invece di perdere tempo e fatica con qualcosa che i tuoi abbonati potrebbero anche non vedere, attieniti ai semplici e potenti messaggi di testo.

Quindi cosa dovresti usare?

Bene, questo dipende dalla natura della tua attività e dal tipo di email. Ad esempio, le email di benvenuto ai nuovi iscritti devono essere accattivanti, divertenti e ricche di valore.

D'altra parte, un'azienda di e-commerce può sfruttare questa opportunità per avvisare i clienti fedeli delle vendite imminenti e delle offerte promozionali. Oppure un'e-mail sul lancio di un nuovo prodotto può indirizzare le persone a una pagina specifica e massimizzare le vendite e le entrate.

La chiave è abbellire il contenuto con nuovi tipi di contenuto in modo da non annoiare i lettori. Ricorda, offri sempre contenuti pertinenti e un chiaro invito all'azione che induca il lettore a intraprendere l'azione desiderata.

Segmenta la tua lista e-mail

La segmentazione della tua lista e-mail ti dà il potere di inviare e-mail mirate alla persona giusta al momento giusto. Ti consente di personalizzare le e-mail e personalizzare le esperienze per i destinatari, migliorando così l'efficacia della tua campagna e-mail.

Il tuo elenco può essere segmentato in base ai dati demografici, quando una persona si è unita, quante email aprono e quant'altro.

Identifica i tempi ottimali per inviare e-mail

Supponiamo che una persona in genere apra le proprie e-mail al mattino prima di andare al lavoro. In tal caso, è necessario automatizzare la consegna delle e-mail per questa fascia oraria per garantire che quella persona la apra e la legga.

Quindi scopri quando è più probabile che i tuoi clienti aprano e leggano la tua email. Ancora più importante, quando è più probabile che interagiscano positivamente con esso?

L'ora del giorno e il giorno della settimana variano da marca a marca. Quindi tieni traccia dei tuoi tassi di apertura e prova tempi diversi. Approfitta di questi momenti e automatizza le e-mail in modo che corrispondano a loro.

Crea righe di argomenti avvincenti

Siamo tutti colpevoli di giudicare un'e-mail dalla riga dell'oggetto.

Quindi, se vuoi attirare l'attenzione del destinatario e assicurarti che aprano le tue e-mail, devi fare una prima impressione killer. E un ottimo soggetto può farlo.

Se vuoi che la tua riga dell'oggetto faccia il lavoro pesante, ecco alcune statistiche di Snov Labs:

• Le righe dell'oggetto con 6-10 parole vengono aperte di più
• Il 62% delle email viene aperto a causa di una riga dell'oggetto personalizzata
• Le email con le seguenti variabili hanno il più alto tasso di conversione dell'email marketing
  • Il nome del cliente – 3,71%
  • Il nome/i dettagli del prodotto – 3,18%
  • Il nome dell'azienda – 3,58%

Consenti ai nuovi abbonati di gestire le preferenze personali

I clienti sono più felici quando possono impostare le proprie preferenze di abbonamento. Ricevere contenuti di loro scelta significa che è più probabile che aprano, leggano e interagiscano con le tue e-mail.

Quindi chiedi agli iscritti cosa vogliono, ad esempio argomenti che li interessano e con quale frequenza desiderano essere contattati. Le loro risposte faciliteranno gli sforzi di segmentazione, rendendo il tuo lavoro molto più semplice.

Rendi le email accessibili a tutti

L'Organizzazione Mondiale della Sanità afferma che quasi il 15% della popolazione mondiale ha una disabilità. Quindi è importante che tutti accedano, percepiscano e interagiscano con il contenuto dell'e-mail. Un'e-mail ben progettata che non è accessibile può avere un impatto negativo sull'immagine del tuo marchio e farti perdere una parte del tuo pubblico di destinazione.

Quindi assicurati di scegliere le dimensioni dei caratteri appropriate per il contenuto delle tue e-mail. Inoltre, tieni presente come le combinazioni di colori influenzano la leggibilità del testo, dei collegamenti e dei pulsanti su diversi colori di sfondo. Inoltre, assicurati che le e-mail siano ottimizzate per i dispositivi mobili e possano essere adattate a diverse dimensioni dello schermo dei dispositivi mobili.

Concentrati sugli abbonati attivi

Abbiamo tutti sentito "C'è potere nei numeri". Ma questo potrebbe non essere necessariamente vero.

Un lungo elenco di indirizzi e-mail è buono, ma non tutti gli abbonati contribuiscono alla linea di fondo.

Per costruire una sequenza di automazione e -mail redditizia (notare l'enfasi su redditizia) , è necessario concentrarsi sugli abbonati attivi. Questi sono quelli che aprono le tue e-mail, interagiscono con il tuo marchio e acquistano spesso cose.

Inoltre, considera l'invio di e-mail di recensione del prodotto al loro indirizzo e-mail. È più probabile che rispondano e offrano un feedback vitale ai clienti.

Tuttavia, ciò non significa che dovresti ignorare gli abbonati inattivi. Ricorda, una volta erano interessati alla tua azienda. Incoraggiali a rientrare nella tua lista di posta elettronica "attiva" prima di rimuovere il loro indirizzo email.

Crea campagne a goccia

Alcune persone fanno amicizia all'istante mentre altri si scaldano con una nuova persona.

Anche i tuoi clienti possono essere così.

Alcune persone potrebbero acquistare un prodotto o iscriversi subito a un corso, mentre altre potrebbero aver bisogno di tempo per prendere una decisione. Una campagna a goccia è un ottimo modo per gli esperti di marketing di aumentare gli sforzi di marketing dei contenuti "gocciolando" gradualmente contenuti utili che si allineano con gli interessi di un cliente. Inoltre, il flusso di posta elettronica è un ottimo modo per rimanere in contatto costante fino alla conversione.

Scegli gli strumenti di automazione dell'email marketing giusti

Una delle domande più frequenti è come scegliere il giusto servizio di posta elettronica.

Esistono innumerevoli servizi di automazione della posta elettronica, ognuno con pro e contro.

Sfortunatamente, molte aziende finiscono per investire nel software sbagliato. Per evitare di commettere questo errore, inizia cercando uno che offra le funzionalità di cui la tua azienda ha bisogno e pacchetti di abbonamento convenienti per aiutarti a rispettare il budget.

Ora ricerca il mercato. Guarda le recensioni online e chiedi alle aziende che attualmente utilizzano quel particolare strumento di automazione dell'email marketing.

Quindi quali caratteristiche principali dovrebbe avere un servizio di email marketing per generare i migliori risultati?

I più importanti sono:

Facilità d'uso

Lo strumento dovrebbe essere facile da usare per tutti. I flussi di lavoro di automazione preimpostati e i modelli di posta elettronica gratuiti già pronti sono importanti funzionalità di automazione.

Assistenza

Offre assistenza clienti, preferibilmente 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Ancora più importante, la documentazione e i video di procedura dettagliata possono educare gli utenti e aiutare a superare i problemi comuni di risoluzione dei problemi.

Integrazione

Il servizio di posta elettronica dovrebbe integrarsi con il tuo attuale stack tecnologico, in particolare il tuo software CRM.

Consegnabilità

Vuoi che le tue e-mail vengano consegnate, aperte e che l'invito all'azione venga cliccato. Una piattaforma di email marketing di qualità può garantire che le e-mail siano conformi alle leggi sulla privacy e anti-spam.

Altri possono aiutarti a rendere le tue e-mail più accattivanti, dalla creazione di argomenti accattivanti alla creazione di contenuti accattivanti.

Leggi la nostra guida per evitare la cartella spam.

Livello di sofisticazione

Quale livello di automazione del marketing richiede la tua azienda? Gli strumenti entry-level possono aiutare automatizzando una serie di e-mail di benvenuto. Uno più sofisticato può aiutare a creare un percorso del cliente più personalizzato.

Neil Patel suggerisce di utilizzare servizi di email marketing che segmentano la tua mailing list. Questo ti aiuta a impostare trigger di flusso di lavoro che rispondono alle abitudini dei clienti.

Gestione abbonati

Dovresti investire in uno strumento che ti aiuti a gestire il tuo elenco di iscritti. Pertanto dovrebbe consentire di importare elenchi di e-mail da altre fonti, identificare abbonati inattivi che incidono negativamente sulla consegna e supportare gli sforzi di generazione di lead.

Tieni traccia delle prestazioni della campagna

È fondamentale monitorare le prestazioni delle tue campagne e-mail. Quindi cosa dovresti guardare?

Alcuni importanti KPI includono:

• Frequenza di rimbalzo
• Tasso di apertura
• CTR
• Tasso di conversione
• Tasso di cancellazione

Il monitoraggio di queste metriche e l'utilizzo di test A/B possono aiutare a modificare le campagne di email marketing.

Ma direi che la soluzione migliore è scegliere una soluzione di posta elettronica di marketing che offra una prova gratuita. In questo modo, avrai un'esperienza di prima mano sulle sue funzionalità. Ancora più importante, scoprirai se il tuo team può facilmente utilizzarlo e integrarlo con altri strumenti di marketing che stai attualmente utilizzando.

A voi

Se il tuo obiettivo è attirare più clienti possibile, congratulazioni. Hai uno spirito imprenditoriale innato fondamentale per il successo.

Ora tutto ciò di cui hai bisogno è lo strumento di automazione giusto per aiutarti a risparmiare tempo e guadagnare di più.

Ciò significa che è ora di integrare l'automazione della posta elettronica.

Sfortunatamente, molte aziende non hanno sfruttato il suo potenziale. E tu non vuoi essere uno di loro.

Quindi usa le e-mail automatizzate per raggiungere meglio i tuoi clienti e migliorare le interazioni. Invia i messaggi one-to-one giusti in tempo reale alla persona giusta al momento giusto.

Inoltre, ottieni informazioni preziose sul tuo pubblico di destinazione e ottieni una migliore comprensione dei tuoi dati demografici preferiti per perfezionare i tuoi canali di marketing. Inoltre, rafforza il coinvolgimento dei clienti, aumenta la fidelizzazione e aumenta la fidelizzazione. Nel tempo, le tue campagne e-mail automatizzate ti aiuteranno a generare più contatti, vendite e entrate.

Con le migliori pratiche di email marketing sopra menzionate, è tempo di portare la tua attività al livello successivo.

Sei pronto per iniziare ad automatizzare la tua campagna e-mail per ottenere risultati più significativi e far crescere la tua attività?