In che modo l'Employer Branding interno ti aiuta a trattenere i dipendenti

Ogni azienda è unica, ma tutte condividono un obiettivo comune: attrarre e trattenere i migliori dipendenti che possono dare il maggior contributo possibile all'azienda. I candidati competono per gli stessi lavori, mentre le aziende competono per un pool comune di talenti che potrebbe aiutarli a generare un vantaggio competitivo.

Proprio come i lavoratori devono sviluppare il proprio marchio personale, le aziende devono trovare il modo di coltivare una forte strategia del marchio del datore di lavoro. In questo articolo, tratteremo gli elementi chiave di un buon Employer Brand e spiegheremo come l'employer branding ti aiuterà a portare i migliori talenti riducendo al minimo il fatturato.

Il marchio del datore di lavoro è davvero importante?

Quando si tratta di ricoprire posizioni aperte, potresti pensare che gli elementi chiave siano lo stipendio e i benefici. Tuttavia, i dipendenti sono sempre più preoccupati per la reputazione delle aziende per cui scelgono di lavorare. Anche se sei un'azienda relativamente piccola, devi pensare a come il tuo marchio viene percepito dai potenziali lavoratori.

Non solo, ma il marchio del datore di lavoro ti aiuta anche a trattenere i dipendenti. In effetti, la gestione del marchio del tuo datore di lavoro può ridurre il fatturato aziendale fino al 28%.

Nel 2022, troppi marchi pensano che il loro marchio rivolto ai clienti sia sufficiente. La verità è che devi investire in un datore di lavoro, così come devi marchiare i tuoi prodotti e servizi. Ci vuole tempo per sviluppare un marchio di datore di lavoro forte, ma l'investimento ripagherà in termini di turnaround, velocità di assunzione e talento organizzativo.

Cosa cercano i dipendenti?

L'Employer Branding è incentrato sul soddisfare i desideri e le preferenze dei dipendenti attuali e potenziali. Con questo in mente, non puoi sviluppare un marchio forte finché non comprendi appieno cosa stanno cercando in un datore di lavoro.

1. Flessibilità del lavoro

Gli orari e le modalità di lavoro flessibili sono sempre stati attraenti, ma sono diventati molto più importanti durante la pandemia di COVID-19. In effetti, il 74% dei professionisti si aspetta che il lavoro a distanza diventi lo standard e solo il 3% dei dipendenti afferma di voler lavorare in ufficio a tempo pieno.

Naturalmente, alcuni lavori sono più favorevoli al lavoro da casa rispetto ad altri. Il punto critico è capire che i dipendenti non vogliono essere costretti a venire in ufficio solo per soddisfare le esigenze aziendali. Se il loro lavoro può essere svolto ugualmente bene in un ambiente di lavoro remoto o ibrido, dovresti fare del tuo meglio per soddisfare quel desiderio.

2. Carriera e avanzamento personale

Quando i dipendenti sentono che il loro lavoro non è altro che una transazione, è improbabile che siano completamente motivati ​​o coinvolti. In qualità di datore di lavoro, è tua responsabilità dare al tuo team l'opportunità di raggiungere i propri obiettivi individuali attraverso il lavoro per la tua azienda. Ciò include sia i loro obiettivi professionali che le loro capacità e conoscenze generali.

Per allineare gli obiettivi personali e organizzativi, l'Harvard Business Review consiglia di programmare incontri individuali con i membri del tuo team. Dai loro la possibilità di parlare della loro esperienza lavorativa e di come il loro lavoro li sta aiutando a crescere come individui e dipendenti.

Ricorda che queste riunioni dovrebbero includere una comunicazione bidirezionale: non vuoi che sembrino una revisione delle prestazioni. I dipendenti dovrebbero sentirsi in grado di raccontarti i loro veri pensieri e sentimenti senza rischiare giudizio o conseguenze professionali.

In questo tipo di incontro, avrai l'opportunità di esplorare questi problemi e trovare modi per aumentare le loro responsabilità in linea con i loro obiettivi di carriera e sviluppo professionale a breve e lungo termine.

Alla fine, è più probabile che i tuoi dipendenti rimangano con te se sentono che li stai aiutando a raggiungere i propri obiettivi. Sebbene ogni situazione sia diversa, classificare ogni dipendente in un ruolo ben definito può finire per allontanarlo dal tuo marchio.

3. Cultura del lavoro

La cultura del lavoro è legata sia alla flessibilità che agli obiettivi personali, ma è più connessa all'ambiente di lavoro nel suo insieme. Le persone vogliono sentirsi come se stessero lavorando con persone e preoccupazioni a cui tengono. Se il tuo team si sente più come un gruppo di persone che lavorano nello stesso ufficio, molto probabilmente non sei riuscito a sviluppare una cultura aziendale convincente.

I potenziali dipendenti possono spesso vedere l'impatto della tua cultura del lavoro prima di entrare a far parte dell'azienda. Intervistare ciascun candidato semplicemente recitando un elenco di domande sarà meno coinvolgente rispetto a condurre colloqui più dinamici che consentiranno a ciascun candidato di mostrare appieno i propri punti di forza. Allo stesso modo, essere in ritardo per un colloquio o fargli fare gli straordinari sono chiari segni che un'azienda non si preoccupa dell'esperienza del candidato.

La tua cultura del lavoro include anche cose come eventi di beneficenza, sensibilizzazione della comunità e parlare di questioni sociali. Ciò è particolarmente importante per le aziende che vogliono attrarre candidati più giovani. In effetti, più della metà dei millennial e dei lavoratori della generazione Z ha preso decisioni relative al lavoro basate sull'etica personale negli ultimi due anni.

3 Esempi di Employer Branding per l'ispirazione

Per quelli di noi che creano un marchio di datori di lavoro incentrato sulle strategie di fidelizzazione dei dipendenti, può essere utile osservare come altre aziende utilizzano i social media per costruire i loro marchi di datori di lavoro. Ecco alcuni marchi che stanno inchiodando il loro marchio di datore di lavoro sui social.

1. Spotify

Alcuni dei contenuti di branding del datore di lavoro più efficaci si concentrano sui risultati o sulla crescita personale dei singoli membri del team. Dai un'occhiata a questo post di LinkedIn di Spotify. Evidenziano i problemi a cui Chadwick tiene molto e mostrano che non deve scegliere tra lavorare in Spotify e sostenere i propri valori.

Se non dai ai tuoi dipendenti l'opportunità di perseguire i propri obiettivi, inizieranno a cercare un altro datore di lavoro che possa dare loro questa possibilità. Naturalmente, allineare i tuoi obiettivi con quelli dei tuoi dipendenti li aiuterà anche a diventare più produttivi e ad avere un impatto positivo sull'azienda nel suo insieme.

2. PetSmart

Mentre il post di Spotify ha lasciato spazio ai valori personali di un dipendente, questo post di PetSmart è più incentrato sull'esperienza lavorativa. Il marchio PetSmart è incentrato sulla creazione di relazioni positive tra animali domestici, proprietari di animali domestici, dipendenti e l'azienda stessa.

Lavorare con gli animali domestici dovrebbe essere divertente e questo post mostra che i dipendenti PetSmart non devono scegliere tra il loro lavoro e divertirsi.

Questo è un buon esempio della relazione tra le pratiche interne e la tua immagine esterna. Un datore di lavoro di successo richiede entrambi gli elementi e non sarai in grado di migliorare la fidelizzazione semplicemente pubblicando su LinkedIn. La tua immagine ti aiuterà ad attirare i dipendenti, ma devi essere all'altezza delle loro aspettative per mantenerli a bordo.

3. Microsoft

Il terzo esempio di Microsoft condivide alcune somiglianze con i post di Spotify e PetSmart, ma è l'unico dei tre a integrare il video. La maggior parte dei lettori preferisce guardare un video di tre minuti piuttosto che leggere un paragrafo di testo con più post. Il formato video offre inoltre al relatore l'opportunità di iniettare la propria personalità in un modo che non è possibile attraverso il testo.

Un tema chiave in tutti e tre i post è che i dipendenti possono avere successo mentre soddisfano i propri valori e obiettivi. Questa idea continuerà a diventare ancora più importante in futuro poiché i dipendenti più giovani costituiscono una percentuale sempre maggiore della forza lavoro.

Secondo un sondaggio Gallup del 2021, i dipendenti delle generazioni Gen X e Baby Boomer concordano sul fatto che la leadership etica è la cosa più importante che cercano in un datore di lavoro. D'altra parte, sia i millennial che i lavoratori della Generazione Z tendono a dire che "l'organizzazione ha a cuore il benessere dei dipendenti" è la loro principale preoccupazione.

Le 3 migliori strategie per trattenere i dipendenti

Sviluppa una persona candidata

Se le risorse umane e il reclutamento stanno diventando sempre più simili al marketing, forse è il momento di prendere una pagina dal manuale del marketing. Nel marketing, creiamo un acquirente o un cliente per dare un volto al profilo ideale del nostro potenziale cliente.

Potresti non essere in grado di farlo per tutti i ruoli, ma probabilmente potresti crearne uno per dipartimento. I potenziali candidati potrebbero condividere alcune caratteristiche chiave, valori fondamentali e vantaggi desiderati. Completalo con le loro aspirazioni lavorative e la tua proposta di valore unica per il datore di lavoro.

Ad esempio, "I candidati al lavoro vogliono lavorare in [brand] perché vogliono fare [X] e si preoccupano di [Y]. Vogliono lavorare per noi perché offriamo [Z]”.

Infine, assicurati di comunicare la tua proposta di valore unica del datore di lavoro nella pagina delle tue carriere. La consapevolezza del tuo datore di lavoro non aumenterà mai a meno che tu non la porti davanti agli occhi dei potenziali clienti.

Dai un'occhiata ai tuoi vantaggi

È probabile che se i tuoi vantaggi sono rimasti gli stessi per oltre cinque anni, potrebbe essere il momento di un rinnovamento. Una migliore fidelizzazione dei dipendenti si ottiene affrontando e risolvendo i problemi che attualmente esistono nella tua azienda.

Ecco alcuni suggerimenti rapidi per migliorare i vantaggi e la cultura aziendale:

• Esegui un eNPS: un punteggio del promotore netto del datore di lavoro ti dice quanti dei tuoi dipendenti consiglierebbero di lavorare per te a un amico o collega. È semplice, a basso impegno e ti consente di raccogliere feedback anonimi.
• Sondare i dipendenti per i vantaggi desiderati: non è necessario implementare tutto. Una settimana lavorativa di 4 giorni potrebbe funzionare bene per alcune aziende e finire in un disastro per altre. Ma se cerchi di implementare idee popolari che abbiano un senso, puoi far sentire i tuoi dipendenti ascoltati e apprezzati.
• Rivaluta i vantaggi esistenti: hai abbastanza vantaggi per i dipendenti a lungo termine? Se i tuoi benefici terminano dopo due anni, che motivo hanno i tuoi dipendenti per restare? Pensa a quali vantaggi a lungo termine offri e se devi o meno aggiungerne altri.

Trasforma i tuoi dipendenti in ambasciatori del marchio

Quando si tratta di reclutare e trattenere dipendenti capaci, niente sarà una strategia più potente della difesa dei dipendenti. Le persone in cerca di lavoro prenderanno con le pinze un account aziendale, ma quando il marchio del datore di lavoro proviene dagli stessi dipendenti, risuona molto di più.

Alcuni dei post più importanti sull'employer branding provengono dagli attuali dipendenti: gridare regali che ricevono dall'azienda, condividere foto di meetup e parlare di esperienze lavorative di vita reale. Questi sono potenti vettori per com'è davvero lavorare per te.

Pensieri finali

Se vuoi creare un vantaggio in termini di talenti rispetto alla concorrenza, devi attrarre i migliori talenti e quindi mantenerli coinvolti nel tuo marchio. Mentre molti marchi si concentrano sul flusso di lavoro di reclutamento e assunzione, l'acquisizione di talenti è almeno altrettanto importante. Ridurre al minimo il fatturato ti aiuterà a mantenere una forte cultura evitando i costi associati alla copertura di posizioni vacanti.

Con questi suggerimenti, sei pronto per iniziare a costruire un marchio di datore di lavoro che rappresenti la tua azienda e ti aiuti a ottimizzare la fidelizzazione dei talenti. Nel tempo, noterai che un marchio di datore di lavoro più forte porta a un maggiore interesse e coinvolgimento da parte dei migliori dipendenti nel tuo campo.