內部雇主品牌如何幫助您留住員工

每個企業都是獨一無二的，但它們都有一個共同的目標：吸引和留住能夠為公司做出最大貢獻的最優秀的員工。 候選人競爭相同的工作，而企業競爭可以幫助他們產生競爭優勢的共同人才庫。

正如工人需要發展自己的個人品牌一樣，公司也需要想辦法培養強大的雇主品牌戰略。 在本文中，我們將介紹良好雇主品牌的關鍵要素，並解釋雇主品牌如何幫助您引進頂尖人才，同時最大限度地減少人員流動。

雇主品牌真的很重要嗎？

在填補空缺職位時，您可能認為關鍵因素是薪水和福利。 然而，員工越來越關心他們選擇工作的公司的聲譽。 即使您是一家相對較小的企業，您也需要考慮潛在員工如何看待您的品牌。

不僅如此，雇主品牌還可以幫助您留住員工。 事實上，管理您的雇主品牌可以將公司營業額減少多達 28%。

2022年，太多品牌認為他們面向客戶的品牌就足夠了。 事實是，您需要投資雇主品牌，就像您需要為您的產品和服務打造品牌一樣。 建立強大的雇主品牌需要時間，但投資將在周轉、招聘速度和組織人才方面獲得回報。

員工在尋找什麼？

雇主品牌就是要迎合當前和潛在員工的願望和偏好。 考慮到這一點，在您完全了解他們在雇主中尋找什麼之前，您無法建立一個強大的品牌。

1. 工作彈性

靈活的日程安排和工作安排一直很有吸引力，但在 COVID-19 大流行期間它們變得更加重要。 事實上，74% 的專業人士希望遠程工作成為標準，只有 3% 的員工表示他們希望在辦公室全職工作。

當然，有些工作比其他工作更有利於在家工作。 關鍵是要了解員工不想僅僅為了滿足公司要求而被迫來到辦公室。 如果他們的工作可以在遠程或混合工作環境中同樣出色地完成，那麼您應該盡最大努力滿足這種願望。

2. 職業和個人進步

當員工覺得他們的工作只不過是一種交易時，他們不太可能充分發揮積極性或參與度。 作為雇主，您有責任讓您的團隊有機會通過他們為您的公司工作來實現他們的個人目標。 這包括他們的專業目標以及他們的一般技能和知識。

為了使個人和組織目標保持一致，《哈佛商業評論》建議安排與您的團隊成員進行一對一的會議。 讓他們有機會說出自己的工作經歷，以及他們的工作如何幫助他們成長為個人和員工。

請記住，這些會議應該包括雙向溝通——你不希望他們感覺像是一次績效評估。 員工應該覺得他們可以告訴您他們的真實想法和感受，而不會冒判斷或專業後果的風險。

在這種會議中，您將有機會探索這些問題並找到方法來增加他們的職責，以符合他們的短期和長期職業和職業發展目標。

最後，如果你的員工覺得你在幫助他們朝著自己的目標前進，他們更有可能堅持你。 雖然每種情況都不同，但將每個員工歸類到一個狹義的角色可能最終會使他們遠離你的品牌。

3. 工作文化

工作文化與靈活性和個人目標有關，但它與整個工作環境的聯繫更緊密。 人們希望感覺他們正在與他們關心的人和關注的人一起工作。 如果您的團隊感覺更像是一群碰巧在同一個辦公室工作的人，那麼您很可能未能建立一種引人注目的公司文化。

準員工在加入公司之前通常可以看到您的工作文化的影響。 通過簡單地背誦一系列問題來面試每位候選人，不如進行更有活力的面試，讓每位候選人充分展示自己的優勢。 同樣，面試遲到或讓它加班是公司不關心候選人經歷的明顯跡象。

你的工作文化還包括慈善活動、社區外展和就社會問題發表意見。 這對於想要吸引年輕候選人的公司來說尤其重要。 事實上，在過去兩年中，超過一半的千禧一代和 Z 世代員工基於個人道德做出了與工作相關的決定。

3個啟發雇主品牌的例子

對於我們這些建立以員工保留策略為中心的雇主品牌的人來說，看看其他公司如何使用社交媒體來建立他們的雇主品牌可能會很好。 以下是一些在社交媒體上打造雇主品牌的品牌。

1. Spotify

一些最有效的雇主品牌內容側重於個別團隊成員的成就或個人成長。 看看這個來自 Spotify 的 LinkedIn 帖子。 他們強調了查德威克關心的問題，並表明她不必在在 Spotify 工作和支持自己的價值觀之間做出選擇。

如果你沒有讓你的員工有機會追求自己的目標，他們就會開始尋找另一個可以給他們機會的雇主。 當然，將您的目標與員工的目標保持一致也將幫助他們提高工作效率並對整個業務產生積極影響。

2. 寵物智能

雖然 Spotify 的帖子為員工的個人價值觀留下了空間，但 PetSmart 的這篇帖子更側重於工作體驗。 PetSmart 的品牌就是在寵物、寵物主人、員工和公司本身之間建立積極的關係。

與寵物一起工作應該很有趣，這篇文章表明 PetSmart 員工不必在工作和享受美好時光之間做出選擇。

這是內部實踐與外部形象之間關係的一個很好的例子。 一個成功的雇主品牌需要這兩個要素，而且您無法僅通過在 LinkedIn 上發帖來提高保留率。 您的形象將幫助您吸引員工，但您需要不辜負他們的期望才能留住他們。

3.微軟

微軟的第三個例子與 Spotify 和 PetSmart 的帖子有一些相似之處，但它是三個中唯一一個集成視頻的例子。 大多數讀者寧願看一個三分鐘的視頻，也不願閱讀包含多個帖子的文本段落。 視頻格式還使演講者有機會以文字無法實現的方式註入自己的個性。

這三個帖子的一個關鍵主題是員工可以在實現自己的價值觀和目標的同時取得成功。 隨著年輕員工在勞動力中所佔的比例越來越大，這一想法在未來將繼續變得更加重要。

根據 2021 年蓋洛普民意調查，X 一代和嬰兒潮一代的員工一致認為，道德領導是他們在雇主中尋找的最重要的東西。 另一方面，千禧一代和 Z 世代員工都傾向於說“組織關心員工的福祉”是他們最關心的問題。

留住員工的 3 種最佳策略

培養候選人角色

如果人力資源和招聘變得越來越像營銷，也許是時候從營銷的劇本中學習一頁了。 在市場營銷中，我們創建一個買家或客戶角色，以展示我們潛在客戶的理想形象。

您可能無法為所有角色執行此操作，但您可以為每個部門創建一個。 潛在的候選人可能會分享一些關鍵特徵、核心價值觀和期望的好處。 用他們的工作抱負和你獨特的雇主價值主張來完成它。

例如，“求職者想要在 [品牌] 工作是因為他們想做 [X]，並且關心 [Y]。 他們想為我們工作，因為我們提供 [Z]。”

最後，一定要在你的職業頁面上傳達你獨特的雇主價值主張。 除非您將其放在潛在客戶的眼前，否則您的雇主品牌知名度將永遠不會增長。

仔細看看你的好處

很有可能，如果您的福利在五年內保持不變，那麼可能是時候進行改造了。 通過解決和修復公司當前存在的問題，可以提高員工保留率。

以下是一些提高福利和公司文化的快速提示：

• 執行 eNPS：雇主淨推薦值會告訴您有多少員工會向朋友或同事推薦為您工作。 它簡單、低承諾，並允許您收集匿名反饋。
• 對員工進行投票以獲得期望的好處：您不需要執行所有操作。 每週工作 4 天可能對某些公司很有效，而對另一些公司則以災難告終。 但是，如果您嘗試實施有意義的流行想法，您可以讓您的員工感到被傾聽和重視。
• 重新評估現有福利：您是否為長期員工提供足夠的福利？ 如果您的福利在兩年後終止，您的員工有什麼理由留下來？ 考慮一下您提供的長期利益，以及您是否需要增加更多利益。

將您的員工轉變為品牌大使

在招聘和留住有能力的員工方面，沒有什麼比員工倡導更有效的策略了。 求職者會對企業賬戶持保留態度，但當雇主品牌來自員工本身時，它會引起更多共鳴。

一些最有影響力的雇主品牌帖子來自當前員工：大聲喊出他們從公司收到的禮物、分享聚會照片以及談論現實生活中的工作經歷。 這些是真正喜歡為您工作的強大載體。

最後的想法

如果您想在競爭中建立人才優勢，您需要吸引頂尖人才，然後讓他們參與您的品牌。 雖然許多品牌專注於招聘和招聘工作流程，但人才獲取至少同樣重要。 最大限度地減少人員流動將幫助您保持強大的文化，同時避免與填補空缺職位相關的成本。

有了這些提示，您就可以開始建立代表您公司的雇主品牌，並幫助您優化人才保留。 隨著時間的推移，您會注意到一個更強大的雇主品牌會引起您所在領域最優秀員工的更多興趣和參與度。