Como o Employer Branding Interno ajuda você a reter funcionários

Cada negócio é único, mas todos compartilham um objetivo comum: atrair e reter os melhores funcionários que podem dar a maior contribuição possível para a empresa. Os candidatos competem pelos mesmos cargos, enquanto as empresas competem por um conjunto comum de talentos que pode ajudá-los a gerar uma vantagem competitiva.

Assim como os trabalhadores precisam desenvolver sua marca pessoal, as empresas precisam encontrar maneiras de cultivar uma forte estratégia de marca empregadora. Neste artigo, abordaremos os principais elementos de uma boa marca empregadora e explicaremos como a marca empregadora o ajudará a atrair os melhores talentos, minimizando a rotatividade.

O Employer Branding realmente importa?

Quando se trata de preencher vagas em aberto, você pode pensar que os elementos-chave são o salário e os benefícios. No entanto, os funcionários estão cada vez mais preocupados com a reputação das empresas para as quais escolhem trabalhar. Mesmo se você for uma empresa relativamente pequena, precisa pensar em como sua marca é percebida por potenciais trabalhadores.

Não só isso, mas a marca do empregador também ajuda a reter funcionários. De fato, gerenciar sua marca de empregador pode reduzir a rotatividade da empresa em até 28%.

Em 2022, muitas marcas pensam que sua marca voltada para o cliente é suficiente. A verdade é que você precisa investir em uma marca empregadora, assim como precisa divulgar seus produtos e serviços. Leva tempo para desenvolver uma marca empregadora forte, mas o investimento será recompensado em termos de retorno, velocidade de contratação e talento organizacional.

O que os funcionários estão procurando?

Employer branding tem tudo a ver com atender aos desejos e preferências dos funcionários atuais e potenciais. Com isso em mente, você não pode desenvolver uma marca forte até entender completamente o que eles estão procurando em um empregador.

1. Flexibilidade de Trabalho

Horários flexíveis e arranjos de trabalho sempre foram atraentes, mas se tornaram muito mais importantes durante a pandemia do COVID-19. Na verdade, 74% dos profissionais esperam que o trabalho remoto se torne o padrão, e apenas 3% dos funcionários dizem que querem trabalhar no escritório em tempo integral.

Naturalmente, alguns empregos são mais propícios para trabalhar em casa do que outros. O ponto crítico é entender que os funcionários não querem ser forçados a ir ao escritório apenas para satisfazer os requisitos corporativos. Se o trabalho deles puder ser feito igualmente bem em um ambiente de trabalho remoto ou híbrido, você deve fazer o possível para acomodar esse desejo.

2. Carreira e Avanço Pessoal

Quando os funcionários sentem que seu trabalho nada mais é do que uma transação, é improvável que estejam totalmente motivados ou engajados. Como empregador, é sua responsabilidade dar à sua equipe a oportunidade de atingir seus objetivos individuais por meio do trabalho para sua empresa. Isso inclui tanto seus objetivos profissionais quanto suas habilidades e conhecimentos gerais.

Para alinhar as metas pessoais e organizacionais, a Harvard Business Review recomenda agendar reuniões individuais com os membros de sua equipe. Dê a eles a chance de falar sobre sua experiência no trabalho e como seu trabalho os está ajudando a crescer como indivíduos e funcionários.

Lembre-se de que essas reuniões devem incluir comunicação bidirecional – você não quer que elas pareçam uma avaliação de desempenho. Os funcionários devem sentir que podem falar sobre seus pensamentos e sentimentos reais sem arriscar julgamentos ou consequências profissionais.

Nesse tipo de reunião, você terá a oportunidade de explorar essas questões e encontrar maneiras de aumentar suas responsabilidades que se alinhem com suas metas de carreira e desenvolvimento profissional de curto e longo prazo.

No final, é mais provável que seus funcionários fiquem com você se sentirem que você os está ajudando a alcançar seus próprios objetivos. Embora cada situação seja diferente, classificar cada funcionário em uma função estritamente definida pode acabar afastando-os da sua marca.

3. Cultura de Trabalho

A cultura de trabalho está relacionada tanto à flexibilidade quanto aos objetivos pessoais, mas está mais ligada ao ambiente de trabalho como um todo. As pessoas querem sentir que estão trabalhando com pessoas e preocupações com as quais se importam. Se sua equipe se parece mais com um grupo de pessoas que trabalham no mesmo escritório, você provavelmente não conseguiu desenvolver uma cultura empresarial atraente.

Os funcionários em potencial geralmente podem ver o impacto de sua cultura de trabalho antes de ingressar na empresa. Entrevistar cada candidato simplesmente recitando uma lista de perguntas será menos envolvente do que realizar entrevistas mais dinâmicas que permitem que cada candidato mostre plenamente seus pontos fortes. Da mesma forma, chegar atrasado para uma entrevista ou deixá-la passar horas extras são sinais claros de que uma empresa não se importa com a experiência do candidato.

Sua cultura de trabalho também inclui coisas como eventos de caridade, divulgação da comunidade e falar sobre questões sociais. Isso é particularmente importante para empresas que desejam atrair candidatos mais jovens. De fato, mais da metade dos trabalhadores da geração do milênio e da geração Z tomaram decisões relacionadas ao trabalho com base na ética pessoal nos últimos dois anos.

3 Exemplos de Employer Branding para Inspiração

Para aqueles de nós que estão construindo uma marca de empregador centrada em estratégias de retenção de funcionários, pode ser bom observar como outras empresas estão usando as mídias sociais para construir suas marcas de empregador. Aqui estão algumas marcas que estão pregando sua marca de empregador nas redes sociais.

1. Spotify

Alguns dos conteúdos de marca do empregador mais eficazes se concentram nas conquistas ou no crescimento pessoal de membros individuais da equipe. Dê uma olhada neste post do LinkedIn do Spotify. Eles destacam as questões com as quais Chadwick se preocupa e mostram que ela não precisa escolher entre trabalhar no Spotify e apoiar seus próprios valores.

Se você deixar de dar a seus funcionários a oportunidade de perseguir seus próprios objetivos, eles começarão a procurar outro empregador que possa lhes dar essa chance. É claro que alinhar seus objetivos com os de seus funcionários também os ajudará a se tornarem mais produtivos e causarão um impacto positivo no negócio como um todo.

2. Pet Smart

Enquanto o post do Spotify deixou espaço para os valores pessoais de um funcionário, este post do PetSmart é mais focado na experiência no trabalho. A marca PetSmart tem tudo a ver com a formação de relacionamentos positivos entre animais de estimação, donos de animais, funcionários e a própria empresa.

Trabalhar com animais de estimação deve ser divertido, e este post mostra que os funcionários da PetSmart não precisam escolher entre o trabalho e se divertir.

Este é um bom exemplo da relação entre práticas internas e sua imagem externa. Uma marca empregadora de sucesso requer ambos os elementos, e você não poderá melhorar a retenção simplesmente postando no LinkedIn. Sua imagem o ajudará a atrair funcionários, mas você precisa corresponder às expectativas deles para mantê-los a bordo.

3. Microsoft

O terceiro exemplo da Microsoft compartilha algumas semelhanças com os posts do Spotify e PetSmart, mas é o único dos três a integrar vídeo. A maioria dos leitores prefere assistir a um vídeo de três minutos do que ler um parágrafo de texto com várias postagens. O formato de vídeo também dá ao palestrante a oportunidade de injetar sua própria personalidade de uma forma que não é possível através do texto.

Um tema-chave em todas as três postagens é que os funcionários podem ser bem-sucedidos enquanto cumprem seus próprios valores e objetivos. Essa ideia continuará a se tornar ainda mais importante no futuro, à medida que os funcionários mais jovens compõem uma porcentagem cada vez maior da força de trabalho.

De acordo com uma pesquisa Gallup de 2021, os funcionários das gerações Gen X e Baby Boomer concordam que a liderança ética é a coisa mais importante que eles procuram em um empregador. Por outro lado, tanto os millennials quanto os trabalhadores da geração Z tendem a dizer que “a organização se preocupa com o bem-estar dos funcionários” é sua principal preocupação.

As 3 melhores estratégias para reter funcionários

Desenvolva uma persona candidata

Se o RH e o recrutamento estão se tornando cada vez mais como o marketing, talvez seja hora de seguir uma página do manual de marketing. No marketing, criamos uma persona de comprador ou cliente para dar um rosto ao perfil ideal de nosso cliente em potencial.

Talvez você não consiga fazer isso para todas as funções, mas provavelmente poderá criar uma por departamento. Os candidatos em potencial podem compartilhar algumas características-chave, valores fundamentais e benefícios desejados. Complete-o com suas aspirações de trabalho e sua proposta de valor exclusiva para o empregador.

Por exemplo, “Candidatos a emprego querem trabalhar na [marca] porque querem fazer [X] e se preocupam com [Y]. Eles querem trabalhar para nós porque oferecemos [Z].”

Por fim, certifique-se de comunicar sua proposta de valor exclusiva para o empregador em sua página de carreiras. O reconhecimento da sua marca empregadora nunca crescerá a menos que você a coloque na frente dos olhos dos clientes em potencial.

Dê uma olhada em seus benefícios

As chances são de que, se seus benefícios permanecerem os mesmos por mais de cinco anos, talvez seja hora de uma reformulação. A retenção aprimorada de funcionários é alcançada abordando e corrigindo problemas que existem atualmente em sua empresa.

Aqui estão algumas dicas rápidas para melhorar os benefícios e a cultura da empresa:

• Realize um eNPS: uma pontuação do promotor líquido do empregador informa quantos de seus funcionários recomendariam trabalhar para você a um amigo ou colega. É simples, de baixo comprometimento e permite que você colete comentários anônimos.
• Pesquise os benefícios desejados pelos funcionários: você não precisa implementar tudo. Uma semana de trabalho de 4 dias pode funcionar bem para algumas empresas e terminar em desastre para outras. Mas se você tentar implementar ideias populares que façam sentido, poderá fazer com que seus funcionários se sintam ouvidos e valorizados.
• Reavalie os benefícios existentes: Você tem benefícios suficientes para funcionários de longo prazo? Se seus benefícios terminarem após dois anos, que motivo seus funcionários têm para ficar? Pense nos benefícios de longo prazo que você oferece e se precisa ou não adicionar mais.

Transforme seus funcionários em embaixadores da marca

Quando se trata de recrutar e reter funcionários capazes, nada será uma estratégia mais poderosa do que a defesa dos funcionários. Os candidatos a emprego levarão uma conta corporativa com um grão de sal, mas quando essa marca de empregador vem dos próprios funcionários, ela ressoa muito mais.

Algumas das postagens de marca do empregador mais poderosas vêm de funcionários atuais: gritando presentes que recebem da empresa, compartilhando fotos de encontros e falando sobre experiências de trabalho da vida real. Esses são vetores poderosos para o que realmente é trabalhar para você.

Pensamentos finais

Se você deseja construir uma vantagem de talento sobre sua concorrência, precisa atrair os melhores talentos e mantê-los engajados em sua marca. Enquanto muitas marcas se concentram no fluxo de trabalho de recrutamento e contratação, a aquisição de talentos é pelo menos tão importante. Minimizar a rotatividade ajudará você a manter uma cultura forte, evitando os custos associados ao preenchimento de vagas.

Com essas dicas, você está pronto para começar a construir uma marca de empregador que represente sua empresa e o ajude a otimizar a retenção de talentos. Com o tempo, você notará que uma marca empregadora mais forte leva a mais interesse e engajamento dos melhores funcionários em seu campo.